19 января заказала диван "Риверьра" в ТЦ "Красный Кит" г. Красногорск. Срок изготовления в договоре прописали 30 РАБОЧИХ дней (хотя в офисе продаж озвучивали 4-5 недель), видимо менеджер подстраховалась. И даже при таком долгом производства сроки доставки нарушены. Фабрика-изготовитель официальным письмом уведомила, что диван был готов к отгрузке 25 февраля 2025 г. По состоянию на 10 марта мебель не доставлена и дата доставки не обозначена. У фирмы-посредника видимо финансовые проблемы.
p.s. Отзывы о срыве сроков поставки корректны.
не рекомендую никому!!!!! прошло 3 месяца - заказ не выполнен. трубки не берут! ***!!! надо изучать отзывы перед покупкой! В салоне очень все вежливые, а когда оплатишь заказ - начинаются проблемы!
22 октября заказала 2 кресла, срок указали 7-8 недель... К сожалению не почитала отзывы, иначе бы не стала оформлять заказ. Мебели нет, когда будет не знают, сплошная ложь. Не заказывайте у них мебель.
15 августа 2023 заказала диван в салоне в ТЦ"Армада".По договору срок изготовления дивана составляет 4-5недель. Никаких оповещений о том, что будет задержка по срокам не было сделано. Мой заказ был доставлен только лишь 7 октября с нарушением срока и с браком! Денежные средства вернули не в полном объёме, что является грубейшим нарушением законодательства. Ст. 2 ГК РФ, ст. 26.1 Закона РФ о. 07.02.1992 N2300-1,ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Составлена претензия в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Сроки изготовления не соблюдают совсем! В договоре 4-5 недель, но по факту от 45 дней! Зачем обещать мебель через 28-35 дней? Предоплату конечно же не возвращают. Не рекомендую! Мебель ни чем не лучше чем у других фабрик.
Хочу поблагодарить менеджера магазина в ТЦ Румянцево Ларису за помощь в выборе тканей для обивки дивана Дали. Так же я осталась довольна качеством исполнения дивана, работой отдела доставки и наличием гарантии на товар!
К сожалению качество мебели нам оценить не удалось, так как продавец отбил все желание заходить в магазин. Нам понравился диван, но она своим поведением отбила какое-либо желание общаться с ней и покупать у вас мебель.
Фабрика мебели изготавливает хорошую продукцию, однако мужчина-консультант в этом салоне показался недостаточно компетентным. Хотя, скорее всего, он работает недавно и ещё научится