Извините, но я в шоке от сервиса. Да, товар качественный(матрас), но то в каком виде тебе это все подают отвратительно.
Когда у вас действительно хорошие цены, стоит подумать про такие моменты, как просто хотя бы собрать мусор после сборки в одно место. А не так, что по всей квартире все валяется, в подъезде. Чехол грязный пришел, мне надо ждать несколько дней, пока одобрят заявку на возврат, еще потом самой ездить для обмена))))))
Консультант Лариса очень помогла с выбором комода. Проконсультировала по сборке и доставке, а так же по возможности платить сплитом. Очень хороший консультант.
Удачно взяли анатомические подушки как в богатом отеле и огромное одеяло не менее шикарное. Консультанты как всегда на высоте. Вежливые обходительные знают ассортимент.
Покупал матрас Аризона дуо. В магазине он казался очень комфортным. После того как мне его привезли он показался жёстче и был явный запах пенополиуретана. Но не смотря на это матрас все равно очень комфортный, и скорее всего со временем он станет помягче. Относительно недорогого матраса из магазина хофф конечно разница большая. Думаю следующий матрас будет тоже аскона.
НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ консультант Лариса! Не умеет даже элементарно поздороваться с клиентом. Прождали 15 минут в салоне, внимания на нас так и не обратил специалист. Пришли покупать полный комплект для спальной, н о из - за отношения ушли за покупками в другую фирму.
1
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Н.
Знаток города 6 уровня
29 октября 2024
Невежливые консультанты, при наличии денег - оценивают так, будто ты к ним домой пришел, а не в магазин, в которым они работают и обязаны проконсультировать по товару. Дарья, спасибо за испорченное отношение к магазину)
Терминал не работал, оплата только по кр колу или наличными. Ну кого вы обманываете?
Мы приехали в этот магазине целенаправленно за кроватью Доминика, но ее тут не оказалось. Консультант Лариса оформила нам заказ на сайте, помогла определиться с цветом. Предложила нам протестировать матрасы, что мы и делали) рассказала всё чётко, что и вопросов не осталось! Спасибо Аскона, у вас грамотные специалисты!