Карты • Липецк • Матрасы • Askona

Askona

4,6

91 оценка

Открыто до 22:00

Липецк, ул. Катукова, вл51 • ТРЦ Ривьера, этаж 3

Получить скидку

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Адрес

Липецк, ул. Катукова, вл51ТРЦ Ривьера, этаж 3

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Самовывоз

Доставка

Подарочный сертификат

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы

Мягкая мебель:диваны и кресла, для детской

Способ оплаты:рассрочка, безналичная, онлайн

Панорама

4,6

91 оценка

Оцените это место

Олег Пупкин

Знаток города 4 уровня

Покупаем в этом магазине матрасы не первый раз. Продавцы отзывчивые и компетентные, особенно хочется сказать огромное спасибо Екатерине. На любой наш вопрос всегда отвечает профессионально и ненавязчиво. Всё расскажет и доходчиво объяснит. Сервис в данном магазине на высшем уровне. Всем рекомендую. Сегодня забрал очередную покупку.

Посмотреть ответ организации

Римма К.

Знаток города 5 уровня

Плохой отзыв за работу сборщиков кровати. Испортили новые полы в доме, пока собирали кровать. Видимо уронили инструмент, пробили дыру в полу. Умолчали и по-быстрому ушли. Место удара было прикрыто упаковкой от матраса. Я сразу не заметила, увидел позже супруг. Теперь полы придется перестилать на полкомнаты. Позвонили на горячую линию, оставили претензию,но от нас отмахнулись, сославшись на то, что факт повреждения полов не зафиксирован в присутствии сборщиков и нет видеозаписи с камер!!! Предложили сертификат на 2000. Хорошая компенсация ((( купили 4 кровати в этом магазине тысяч на 450, но все впечатлении о компании испорчено. При следующей сборке буду стоять над душой сборщиков. Оплатили сборку в комплекте с кроватями, надеясь на гарантию. Но по факту никакой гарантии на работу сборщиков нет. Имейте это ввиду, сборка стоит недешево. Компания не готова отвечать за работу своих сотрудников и не готова решать возникшую проблему! Подумайте, прежде, чем заказывать что-то в этой компании

Tatyana R.

Знаток города 8 уровня

Приветливый и компетентный персонал - очень милые леди, которые пытаются исправить многочисленные косяки внутренней системы заказов. Двойку ставлю за работу базы и IT-отдела. Первое посещение - предлагают скидку на кровать и матрас. По базе скидку пробить не удаётся, полчаса возня, скидку обещают пересчитать вручную и обещание сдерживают, но у меня ушло 20 минут на выбор кровати и матраса и 40(!) на попытки оплатить и пробить скидку: под конец после всех манипуляций ещё и завис кассовый терминал! В этот момент хотелось отказаться и уйти к соседям, но заказ оформила. Второй раз приезжаю через три недели, хочу докупить ещё одну подушку. В системе не начислились бонусные баллы, никто не понимает почему, хотя положенное время прошло. Пришлось звонить на горячую линию (там подтвердили, что баллы должны быть, но их нет), и покупать подушку без скидки. Честно, не денег жалко, а времени, снова 5 минут на выбор подушки и 25 - на поиск баллов. Снова под конец завис терминал)) И очень жаль, что такое безобразное отношение к лояльным клиентам. Я за 6 лет купила три довольно дорогих кровати с матрасами. Если честно, в следующий раз принципиально пойду к конкурентам, потому что не хочу голосовать рублём за безалаберную работу - наймите нормальных разработчиков и настройте кассу и систему работы с клиентами.