Отвратительное отношение компании к своим клиентам!!!
Заказала матрас по индивидуальным размерам, и наматрасник к нему. Все оформила в декабре в магазине, привезли матрас 22.01, при этом никто не звонил до этого, что заказ в работе ожидайте и т.д.
Мало того при получении обнаружила, что наматрасник привезли совершенно другого размера, о чем сразу сообщила позвонив на горячую линию, оператор написала обращение с пометкой СРОЧНО, но со мной так никто и не связался... сегодня (спустя 6 дней) позвонила сама и оператор сообщила мне, что моё обращение ещё на рассмотрении. Хотя первый оператор принимая моё обращение, сообщила что ответ обычно поступает в течении 3-х дней, а моё было с пометкой СРОЧНО.
Вот вам и хвалёный сервис, как красиво пели когда выбирала заказать у вас или в Орматеке.
Никому не рекомендую!
Ну это просто возмутительно!!! Со мной так никто и не связался - это просто какой-то шараш-монтаж...
Хороший магазин. О нем мне ничего не сказали на горячей линии Асконы, но я его сам нашёл. Консультант - девушка, нереальной красоты, не впаривает товар и не забивает болт при выборе чего-то. Она помогает разобраться во всех нюансах и именно она настоящий профессионал по своей работе.
Менеджеру Алине огромная благодарность за помощь и советы в выборе спальни и дивана. Очень профиссиональный и знающий сотрудник!!!
Заказы Волн/0868
Волн/0837
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 ноября 2019
Отличный магазин. Приветливые и квалифицированные продавцы. Все расскажут и покажут. Никто никого не торопит. Полежали на всех матрасах неоднократно. Выбрали то что нужно. Немного дороговато, но качество и гарантия - того стоит.
Вежливый персонал, все рассказали, полежал на разных матрасах, понравились два варианта, в раздумьях.
1
Посмотреть ответ организации
Наталия Б.
Знаток города 22 уровня
26 сентября 2020
Представлено немного моделей. Тот диван, за которым приехали, в выставочном зале не присутствовал. Ткани обивки тоже были не все. Диван заказали в итоге, но исключительно по картинке, т. е. такой кот в мешке. Удовлетворительно поставила за доброжелательность девушек-продавцов, ну а так лучше посещать другой салон с бОльшим выбором.
Магазин, как магазин. Выбор большой и очень хороший.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 6 уровня
15 августа 2021
Безобразная фирмешка, заказ выполнить так и не смогли, мариновали две недели, врут, работать не умеют. Будем пытаться вернуть наши деньги, посмотрим удастся ли...а то может они ещё и воры!