Отвратительное отношение компании к своим клиентам!!!
Заказала матрас по индивидуальным размерам, и наматрасник к нему. Все оформила в декабре в магазине, привезли матрас 22.01, при этом никто не звонил до этого, что заказ в работе ожидайте и т.д.
Мало того при получении обнаружила, что наматрасник привезли совершенно другого размера, о чем сразу сообщила позвонив на горячую линию, оператор написала обращение с пометкой СРОЧНО, но со мной так никто и не связался... сегодня (спустя 6 дней) позвонила сама и оператор сообщила мне, что моё обращение ещё на рассмотрении. Хотя первый оператор принимая моё обращение, сообщила что ответ обычно поступает в течении 3-х дней, а моё было с пометкой СРОЧНО.
Вот вам и хвалёный сервис, как красиво пели когда выбирала заказать у вас или в Орматеке.
Никому не рекомендую!
Ну это просто возмутительно!!! Со мной так никто и не связался - это просто какой-то шараш-монтаж...
Хороший магазин. О нем мне ничего не сказали на горячей линии Асконы, но я его сам нашёл. Консультант - девушка, нереальной красоты, не впаривает товар и не забивает болт при выборе чего-то. Она помогает разобраться во всех нюансах и именно она настоящий профессионал по своей работе.