Я купил матрас в компании Askona для мамы по приезду в Казахстан и остался очень доволен! Качество матраса превзошло мои ожидания, он очень удобный и уютный. Мама тоже была приятно удивлена, и теперь спит как на облаке. Благодарю Askona за отличный продукт и превосходное обслуживание!
Вынуждена оставить здесь отрицательный отзыв…при покупке подушек у менеджера Анастасии в Армаде, изначально не было заинтересованности в продаже серии “бьюти”, было сказано, что к ней надо привыкать…
При выборе из двух других, было предложено купить разные по жесткости и попробовать, то есть ни слова не было оговорено, что товар возврату или обмену не подлежит.
На следующий день сразу приехать в магазин не смогли, так как рабочие дни и магазин на краю города находится…но приехав через неделю услышали, что за обменом надо было в тот же день обращаться…
Отдел претензий дал ответ через две недели, что товар обмену не подлежит.
Буду обращаться с жалобой на компанию в Союз по защите прав потребителей, так как считаю действия сотрудников неправомерными.
Продукция фабрики "Аскона" произвела на меня огромное впечатление! Я купил их кровать и матрас, и, честно говоря, это была отличная покупка. Мне очень понравилась прочность, уникальный дизайн и комфорт кровати. Матрас тоже отличный - он обеспечивает отличную поддержку в положении лежа и обеспечивает комфортный сон. В заключение, я очень доволен качеством продукта и безоговорочно рекомендую продукты Askona всем, кто ценит комфорт и качество.
Хочу выразить благодарность салону Аскона в Мерее , обслуживание на высшем уровне . Помогли подобрать классный матрас с кроватью . Очень хорошие скидки и акции 🔥 спасибо менеджеру Алёна , консультация , клиентоориентированность, подбор товара - на высшем уровне . Рекомендую ,10/10
Аскона это верх цинизма и неадекватности! Диван ещё не доставили, а мозг уже вынесли! Мало того, что небольшой диванчик 500 тыс, это ладно, сами выбрали, о чем жалею, так доставка в будни с 11-20, и все! Без вариантов!! Вам за час позвонят. Ок, клиентоориентированность на высоте, до этого раза 4 звонили адрес уточняли, в договоре недостаточно, и после 4х подтверждений недостаточно, так звонит доставка УТОЧНИТЬ АДРЕС! и заявляет - через 20 минут будем!!! 20 КАРЛ!! Так получилось"!!! Это огромная ошибка с ними связаться!!
Айгуль Киякова
Знаток города 2 уровня
20 февраля 2024
Купили диван и кресло кровать в Асконе в Мерее, по акции с хорошей скидкой, и очень довольны. Хотелось бы отметить менеджера Мади, качества обслуживания на высшем уровне. Пока всё нравится, надеюсь прослужит долгие годы.
Зачем делать возможность позвонить в отдел доставки, если вы все равно скидываете каждый звонок.
У кого узнать во сколько будет машина. Кто вообще отвечает за это.
Я столкнулась Интернет-магазином компании Аскона. Я хотела заказать себе подушку с доставкой на дом и оплатить наличными. По состоянию здоровья я не могу выйти из дома и я не являюсь гражданином Казахстана и поэтому не имею ИИН.
К моему великому сожалению мне отказали в покупке и доставке(
Во-первых из-за того, что у меня нет ИИН
Во- вторых, что я не могу оплатить картой на сайте.
Это очень удивительно для торговой компании, которая получает прибыль с продаж. И не может продавать свою продукцию иностранцам