Добрый вечер!!! Хотелось бы написать отзыв о магазине Ascona (прошу не путать с официальным магазином Ascona.ru), расположенному в ТЦ Панорама. Магазин оказывается не выполняет своих договорных обязательств и никакой ответственности за выполнение договоров не несет. Мама заказала диван 24.10.22г., оформила договор, заплатила предоплату около 70% - срок поставки дивана 45 рабочих дней, то есть фактически товар должен был прийти 27 декабря, но как выясняется 22 декабря его даже не начали изготавливать. Мама позвонила в 10-ых числах декабря для уточнения информации, ей консультант Ольга сказала, что диван на складе , но в связи с загрузкой будет только после НГ в 7 числах января, но 22 декабря она же позвонила и сказала, что оказывается диван даже не начали изготавливать и предложила ей другой, но придется оформить заново и ждать 45 рабочих дней. Придя вместе с мамой в магазин выяснили, что оказывается диваны эти уже не изготавливаются на заводе слишком много заказов… ВСЕ ЭТО ЗВУЧАЛО ПРАВДОПОДОБНО, НО позвонив в Ascona.ru мне сказали, что это просто их партнеры и они к ним никакого отношения не имеют, то есть за их заказы они не отвечают, срок изготовления данных диванов составляет 32 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЯ и самое интересное, что пожалуйста заказывайте, завод не давал никаких запретов…СМЕШНО ХА-ХА-ХА получается, сто менеджер ОЛЬГА просто ЗАБЫЛА ВЫСТАВИТЬ СВОЕВРЕМЕННО ЗАКАЗ вот и получилось так, магазин никаких неустоек не возвращает за невыполнение заказа в срок, менеджер Ольга не владеет информацией ни о чем…ИТОГ магазин никакого отношения к официальной Асконе не имеет, менеджеры некомпетентны и не выполняют свою работу, цены в магазине дороже , чем у официалов…на месте Ascona.ru я таких бы партнеров избегал, только позорят имя производителя Ascona, но менеджер ОЛЬГА это просто ЧУДАК, не обращайтесь в этот магазин никогда

Посмотреть ответ организации