Нравится мне Аскона тем, что продукция качественная. В апреле за хлебом пошёл и попутно купил матрасы на всё семейство. Каждый раз, как ложусь спать, благодарю себя за ту покупку. Сейчас кресло заказал. Отпишусь, после того, как кресло опробую.
Продавцам спасибо большое. Дают полную информацию и по продукции, и по оплате, и по скидкам с бонусами, и по доставке.
Уже много раз покупали подушки и матрас в этом магазине.
Пришёл сегодня за подушкой, а в магазине один продавец и стажёр вдвоём оформляют рассрочку и предложили подождать 20- 30 минут. Отличное отношение компании к своим покупателям
Ранее с таким в этом магазине не сталкивались, отношение всегда было дружелюбным и клиентоориентированным, но что-то пошло не так.
Жаль, пришлось уйти без покупки
Цвета прекрасные, очень красивые диваны купили 2 дивана, просто шикарные получили же в подарок 1 диван. Ох, как нам приятно спасибо сотрудникам Аскона!
Удивила красота и стиль товаров. Купила подушку бьют дрим, и теперь с уверенностью говорю, что её качество оправдывает стоимость на 100%, а уровень консультации продавцов оставляет приятное послевкусие после совершения покупки. Обязательно загляну снова
Купил матрас 16.12,сказали доставят через два дня,спустя неделю матрас даже не готов, предлагали в подарок(подушку или одеяло),согласился,позже ответили что это была ошибка на горячей линии и предложили промокод на 500 рублей)
Итог:матраса нет, куча потраченного времени, сил и нервов.
Крайне не советую ничего у них покупать!!!
Покупали у данной фирмы матрас, кровать, подушки и одеяло. Комплект получился далеко недешевый. Со временем изголовье кровати стало осыпаться и очень сильно облезло. Производитель отказал в обмене товара, ссылаясь на то, что это не гарантийный случай. Одеяло тоже все сбилось, кусками. Не кому не посоветую данную фирму. Товар дорогой,качество отвратительное.
Аскона оказалась самая не надёжная и раздутая фирма матрацев . Покупал в 2017 году матрац- мне предложили акцию ,покупаете матрац вместе с непромокаемым чехлом и получаете гарантию на 15 лет. Мол мы настолько уверены в своей продукции что безоговорочно меняем её в течении 15 лет если возникнет хоть малейшее нарекание. Мол матрац сам по себе супер пупер ,а чехол его защитит от влаги и пыли и будет всё служить вечно.
Прошло 7 лет и в матраце появился резко прогрессирующий "провал" ,а тот самый непромокаемый и неубиваемый судом чехол осыпался местами и превратился в марлю.
Обратились по гарантии и конечно же в гарантии отказали ,мотивируя что матрц имеет следы попадания влаги ,а чехол просто неправильно стирали . Всё это они поняли исключительно по фото которые я прислал.
А я стирал этот чехол за всё это время раз 7 не больше (так как сверху у меня простынь),и уж поверьте - температурный режим я соблюдаю при стирки. А следы влаги как раз в местах (проплешин ) на чехле и образовались.
Вообщем если хотите потратить свои деньги и,нервы и получить разочарование - тогда вам в компанию Аскона. Знайте что при покупке вам расскажут "с три короба" ,а гарантий этим словам никаких .....
2
Посмотреть ответ организации
Eva
Знаток города 4 уровня
2 апреля 2024
Хороший магазин, большой ассортимент. Хочу отметить менеджера Веру, очень приятная в общении и вежливая девушка, всегда все подробно объяснит, ответит на все вопросы. Профессионал своего дела!
В этом магазине покупали диван. Несмотря на возникшие сложности с доставкой, все проблемы были решены в нашу пользу. Клиентоориентированный магазин, это радует. Мягкую мебель теперь будем покупать только тут.
Оплатили в Аскне кровать, матрас и чехолна матрас. Нам сказали, скидка 2000₽ плюс в подарок 4 подушки. Когда я посмотрела в чек, оказалось что подушки почти по 1000₽ за штуку. Такие подушки продают по150₽. Когда я попросила продавцов объяснить, что это за подарок, они ухмылялись и сказали, что без этих подушек стоимостью почти 4000₽ не будет скидки. Настоящий лохотрон, мне стыдно за такую, вроде бы солидную организацию.
Адекватный и хорошо обученный персонал. Хорошая мебель, удобная. Мягкий диван. В сон проваливаешься, как в детстве. Удобное располоение магазина, в торговом центре бесплатная подземная парковка на 1час.
Продавец консультант Вера отличная, но вот к сожалению испортили радость подушка и матрас. Удобные, подушка мягкая, принимает форму головы, но жуткий запах от неё и матраса. Если не пройдёт, то будет возврат
Очень удобные матрасы и обалденные подушки. А главное - сервис. Мой матрас с независимым пружинным блоком спустя СЕМЬ лет немного просел по бокам, и стали выпирать две пружины, я позвонил по горячей линии, и мне его заменили на новый без лишних вопросов. Советую, мой выбор стоит своих денег!