Askona
40 отзывов
25 декабря 2024
По поводу товара пока ничего не могу сказать, потомучто матрасс я только приобрела, по внешнему виду прекрасный. Но по поводу обслуживания в магазине можно желать лучшего. Когда оформляла заказ 16.12.24 вечером была милая и доброжелательная девушка, которая всё рассказала подробно как вывезти из магазина.
По сайту мониторила изготовление матрасса и путь следования, позвонила когда он доставлен, но мне сказали что ничего нет и перезвонят когда будет в магазине. Прошло 2 дня так и никто не позвонил, сама позвонила снова, мне сказали что можно забрать матрасс после 22ч, после закрытия ТЦ Квартал. Когда я пришла в магазин в 21ч52мин, мне сказали первым делом, что магазин через 5ть минут закрывается, забирайте матрасс как хотите и побыстрее и выносите через два этажа через эскалатор, никакой зоны разгрузки/погрузки у них нет. Ходили по двум этажам и искали выход, который был открыт, потомучто некоторые выходы уже закрыли. А матрасс 200х180 не маленький по размеру и по весу тяжёлый. Погрузку осуществляли на проезжей части Каширского шоссе стоя на аварийках, потому что нам ответила девушка эта, что им так же всё заносят в магазин, во что веритьсяс трудом. Хамоватая и грубая девушка, которой не с людьми бы работать. Ужасный осадок по выдаче товара.
2 декабря 2024
Спасибо Власовой Наталье в магазине тц Квартал ,помогли выбрать диван и подушки ,осталась очень довольна .Все объяснили ,помогли выбрать правильный размер подушки .Считаю такие продавцы это визитная карточка вашего магазина 👍
16 марта
Отличный магазин, прекрасные сотрудники - все рассказали, показали, очень приятные консультант Юлия.
Спасибо большое, восторг!
22 декабря 2024
Спасибо Шабаровой Юлии, прекрасно проконсультировала, подобрали детский матрас, теперь ждём доставочку, спасибо огромное за прекрасное отношение к клиентам🙏🏼🫶🏻
2 декабря 2024
Как всегда качество и комфорт на высоте . Обставили все асконой всю квартиру и очень довольны результатом
27 июля 2024
Профессионально проконсультировали и подобрали матрас и постельное белье. За счет скидок и бонусов получилось одеяло бесплатно. Мы довольны. Еще есть "вкусные" ароматы для дома.
12 августа 2024
Прекрасный магазин, девушка-консультант с профессиональным подходом, помогла выбрать именно то, что нужно! Спасибо огромное! Вернусь обязательно за постельным бельем.
25 декабря 2024
Все супер! Замечательные продавцы-консультанты. Наталья подобрала отличную подушку)
19 марта 2024
Уважаемая Наталья!
Я хотел бы выразить вам свою искреннюю благодарность за вашу помощь и профессионализм во время моей покупки. Ваше дружелюбие, терпение и готовность ответить на все мои вопросы сделали процесс покупки приятным и беззаботным.
Я был впечатлен вашим глубоким знанием продукта и способностью предложить мне наилучший вариант, учитывая мои потребности и бюджет. Ваша внимательность к деталям и готовность помочь в любой ситуации были неоценимы.
Я уверен, что ваша работа и профессионализм играют важную роль в успехе вашего магазина. Я желаю вам дальнейших успехов и надеюсь на продолжение нашего сотрудничества в будущем.
С уважением,
Азат.
1
7 ноября 2024
Спасибо Власовой Наталье за помощь. От А до Я все объяснила, показала и даже сделала скидку)
Побольше бы таких хороших людей 😊☺️
10 сентября 2024
Просто ужас а не компания , купила два дивана с апреля месяца по претензии и по сей день не могут разобраться. Диван кровать Джордан и угловой. Не советую к покупке . А доставка это вообще тихий ужас , прождала доставку с утра и до часу ночи . В итоге диван мне так и не привезли , экспедитор не отвечал на звонки и на смс . Просто полное разочарование.
20 декабря 2024
Спасибо менеджеру Наталье за помощь в выборе дивана, быстро и профессионально.
16 октября 2024
Все хорошо, быстрая реакция менеджера Натальи! Проблема решена, большое спасибо!
13 марта 2024
Зашли просто посмотреть на матрасы, кровати. Но консультант хорош, не только нам все показал и рассказал, но мы еще и сделали заказ на кровать с матрасом...
Все привезли, собрали. Кровать супер, но за такие деньги она такая и должна быть)
20 февраля
Отличные матрасы , прекрасные сотрудники ! Рекомендую !
31 марта 2024
Хороший производитель, все матрасы отсюда. Но консультанты 31.03.2024 вообще никакие: спросила конкретный матрас, название типа - с сайта, они смотрят на меня обе воловьими глазами и понять не могут, только "двухсторонний" слово твердят. Ушла в другой магазин за покупкой. Очень разочарована
1
11 марта 2024
Подарили подарочной сертификат, купленный на официальном сайте аскона. После выбора в данной точке, оказалось что расплатиться им нельзя 😑а возможно и можно, но как это делается - никто не знает. По итогу заказала на сайте. Впечатление о магазине - минус потраченное время и настроение.
4 декабря 2024
Спасибо, быстро обслужили и вежливо!
22 августа 2023
Отличный магазин, хороший ассортимент, качество на высоте, персонал приветливый и все подскажет!
1
18 июня 2024
Купили матрас, защитный чехол и две ортопедические подушки. Третья подушка в подарок. Менеджер Константин все подробно обьяснил и показал. В течении 30 минут оформили заявку на кредит в 5 банков и через 7 минут пол учили одобрение. Через день матрас и подушки привезли. Отличная работа. Спасибо Константину и магазину Аскона
12 декабря 2023
Аскона быстро и четко работает,заказала диван,доставили и собрали, всё чётко, рекомендую.
20 сентября 2022
Персонал хороший приветливый, о формили всё хорошо. Доставка в рабочие дни только с 9:00 до 22:00 и надо ждать своей очереди когда приедут никто не знает,а знать за час до доставки . Надо отпрашиваться с работы или нанимать домработника чтобы убложить доставку или доплатить 1500 р сверху просто чтобы знать во сколько привезут,совсем не удобно для покупателя. Логистика храмает внимательно при заказе. Перенес доставку на 4дня и в итоге ребенок спит на надувном матрасе. Плохое впечатление о таком бренде.
5
2
25 февраля
Хорошие матрасы но дорогие
25 февраля 2024
Совершал покупку в данном салоне 25.02.2024 примерно в 13:38. В данный момент клиент мужского пола на корректную просьбу консультанта (Натальи) пришел в агрессивное и неадекватное состояние: грязно хамил в присутствии своего же малолетнего ребенка, угрожал оговорить консультанта в отзывах.
24 декабря 2022
Преднамеренно подсунули не ту модель подушки которую я хотел купить(как выяснилось в последствии модели которую я хотел в данном магазине не было), обнаружил дома что товар не соответствует описанию, пришлось заново ездить и менять. Замененная подушка так же оказалась не новой, видны следы использования, видимо возврат какой-то был. В общем не доволен ни покупкой, ни сотрудниками магазина.
1
2
2 марта 2023
Заказали матрас Family Care! матрас привезли с клопами!!!Это вообще что за здоровый сон АСКОНА???? Решать вопрос никто не хочет, сотрудники бросают трубки, ждать 5 рабочих дней рассмотрения, серьезно?? Мне спать в машине... крайне негативная ситуация! Прошу принять меры!!!!!
3
1
14 марта 2023
Купили матрас и подушки, менеджеры просто офигенные, дайте им премию. Жена моя купила всё что предложили))) Меня сломить не удалось))) Доставили на следующий день, спасибо за скорость.
1
24 июля 2022
Огромное спасибо, консультанту Наталии за профессионализм, быстрое оформление и вежливость в обслуживании и добро желательнось!
2
1
4 декабря 2023
Если кто-то покупает диван вы уже с подушкой будете не интересны продавцам.
18 декабря 2021
Спасибо огромное Юлии за профессионализм и за быструю качественную доставку👍😍 кровать и диван шикарные😃
2
8 октября 2020
Была акция на подушки, купила - вполне удачное приобретение. Но так - все товары дорогие, цены кусаются..
8
3 апреля 2020
Добрый день уважаемые посетители данного магазина.
Цена высокая ,может показаться на первый взгляд, но это точно того стоит.
Купил матрас с кроватью за 100 тыс. Никогда не мог подумать что решусь на это ,но Я впервые за 30 лет начал спать.
Рекомендую.
8
2
29 июля 2021
Купили с мужем матрас. Остались очень довольны. Качество отличное
4
13 апреля 2020
Менеджер валяется на кроватях, разговаривает как н а базаре, лишь бы впарить дорогостой который принесёт бонусы, не советую к посещению данный офис асконы
4
1
24 января 2020
Магазин хороший. Грамотные менеджеры.
Но ценник.....
5
1
1 октября 2019
Хороший магазин. Но обы чно пустой, наверное, цены кусаются..
4
1
31 марта 2020
Покупал у них подушки в частности, хороший магазин
4
1
11 июня 2019
Тут ещё и кофе наливают, пока ждёшь оформления заказа, бывает и с печенками
4
27 января 2020
Как и во всех Асконах цены просто космос. Купил подушку за 5к, оказалась сверх неудобной.
3
1 февраля 2020
Не доброжелательный персонал .
3
2