Askona
81 отзыв
5 сентября 2020
Брали хороший, дорогой матрас 4 года назад. Стоил в районе 50тыс. Сейчас в матрасе начали проваливаться пружины. Так как везде аскона заявляет что у них гарантия 20-25 лет обратились в фирменный салон с просьбой оформить рекламацию. Рекламацию оформили, через неделю приехал человек который приборами все измерил и составил акт о гарантийной замене матраса. Сказал ждите в течении недели с вами свяжутся. Ждём неделю, две, на третьей неделе жена сама позвонила в аскону, где ей ответили:"у вас отказ по гарантии из-за истечения гарантийного срока. Спасибо большое аскона за" внимательно отношение" к клиентам и вашу гарантийную политику. Больше в ваши салоны ни ногой и друзьям не советую.
12
1
30 мая 2021
Приятные работники, помогли подобрать подушку. Можно полежать, примериться) не хотелось на себе тащить домой - дали бесплатного курьера. Реальные скидки! Не повысить, чтобы понизить, а реально знакомая за 9-10 тысяч брала, а сейчас 5-6 стоит. Впечатления только положительные!
2
1 июля 2022
Получила клёвую консультацию! Спасибо сотрудникам! Буду рекомендовать и дальше Ваш магазин 👍
2
24 апреля 2021
Покупали здесь кровать и матрас, за два года никаких проблем. Очень удобные, цена приемлемая. Продавцы вежливые, ненавязчивые.
1
1
8 марта 2021
Продают красиво, а приезжает кровать без деталей, но просят 100 оплату. У сборщиков доп. леталей нет. Не отавляйте кровать себе, т. К. При полной оплате фирме аскона уже вы не интересны деньги она получила, заказ вам слила. А проблемы остались у вас.
3
1
30 апреля 2021
Будьте внимательны, проверяйте договор. Нам продали одну кровать, а привезли другую. В магазине сказали тут по другому написанно не как на кровати, тк акция и у нее такое название. А по факту нам понравился классный маипасс в зале. А привезли другой более дешевый. И без зазрения совести, если хотите тот что видели давай еще 59 020 р. Капец способ продаж. Очень обидно. При том что мв пришли за второй кповатью в эту фирму. Это был подарок маме. А теперь это не подарок а один сплошной скандал.
1
1
22 декабря 2020
Приехали для покупки матраса за час до закрытия.
Выбрали модель.
В итоге нам предложили приехать завтра для оформления заказа так как до закрытия осталось 15 минут а они уходят домой ровно в 21.
Вощникает вопрос.
Вас не учили кодексу продавца?(сама работаю в продажах и знаю что до последнего клиента)
Зачем вы там вообще сидите?
5
3
10 февраля 2021
заказали матрас с кроватью 25.12.2020, менеджер антон сказал что все привезут сразу после новогодних праздников. в договоре срок поставки не позднее 22 января 2021 года. по итогу кормят завтраками и ставят дату поставки на 1.03.2021. не рекомендую покупать что то там. отзывы в инстрамме на оф странице чистят.
2
2
19 июля 2020
Большой салон, кажется, Флагманский у Аскона.
Много образцов на витрине, для "полежать".
Выбирали детский матрац - вкладываемся в здоровье на будущее.
В наличие нашего размера не нашли - заказали 1,5 недели с такой скидкой можно и подождать.
3
10 августа 2023
Если вы ещё тут не пробовали массажер для глаз, то вы многое потреяли.
1 декабря 2020
Заказали матрас с мужем через интернет-магазин Аскона. К сожалению, при эксплуатации на поверхности матрас стал лохматиться и ткань деформировалась, а срок эксплуатации данного вида матраса указано составляет лишь 2 года! Господа, стоимость тогда должна быть как на 2 года!!! Качество на 4, просто раскрученный бренд. Не более! Есть фирмы гораздо лучше и качественнее за те же деньги
4
13 марта 2023
Не в коем случае нельзя брать кровати из экокожи. Максимум хватит на год. Не рекомендую
19 сентября 2018
Заказали кровать в ЦД Ленинградский, кровать привезли хорошую, вместительную. Но вот отношение к клиентам ни какое. 8 сентября нам позвонили из службы доставки и сказали ,что 9 сентября нам доставят заказ. Мы очень обрадовались. 9 числа мы стали ждать наш заказ, но нам ни кто не звонил, в итоге мы начали сами звонить и узнавать , когда же нам привезут наш заказ. Перезвонив нам через два часа девушка из службы доставки нам сказала , что водитель нам не дозвонился и уехал. Мы были в шоке так как ни одного звонка на телефон в этот день на телефон не было, на что девушка сказала , что это мы не брали трубку и мы виноваты. Сказать , что мы были в бешенстве ни чего не сказать. В итоге мы распечатали детализацию с телефона и звонков в этот день нам на телефон не поступало. Слава богу нам всё же заказ привезли во вторник. В среду я дозвонилась нашему менеджеру Виталию и рассказала об данном инциденте. Он выслушал извинился, сказал , что якобы разберется в данной ситуации. Но честно говоря мне кажется ни кто не разбирался. Просто жалко было провести целый день дома с маленьким ребенком в ожидании заказа. Видно компания Аскона не сильно ценит время своих клиентов. Главное продать товар, а на клиентов им наплевать.
5
14 сентября 2020
Купили 2 матраса и 2 чехла 1 сентября у менеджера Анны. Она при продаже обещала, что один матрас привезут через 2-3 дня. После оплаты буквально пропала и перестала отвечать на сообщения. Никакой дальнейшей информации по доставке, ничего. Главное - продать. А дальше разбирайтесь, как хотите. 14 сентября в итоге написала, что звоните про доставку на горячую линию.
2
1
19 ноября 2020
Хороший салон, большой выбор. Отличные продавцы. Аскона лучшие!
1
1
9 февраля 2023
Цены большие, качество хорошее
17 июня 2018
Неоднократно покупали в этом салоне матрасы и подушки. Приятный салон, сервис на высоте. Обращаемся всегда к нашему любимому менеджеру-Виталию. Компетентный, приятный менеджер. Всем советую!
1
1
29 марта 2021
Плохое качество продукта, сервис, если сказать плохой, то ничего не сказать, он отвратительный
2
1
28 июля 2018
Атмосфера спокойная, дружелюбная. На матрасах можно лежать, на диванах можно сидеть. Менеджеры ненавязчивые, хорошо подкованные, на все вопросы отвечают.
2
1
13 февраля 2019
Покупала кровать и матрас 2 года назад. Брала по акции самый простой. Все отлично. Ни к кровати, ни к матрасу претензий нет, хотя были опасения, что дёшево- значит плохо
1
1
2 октября 2018
Удачная локация, от мцк 10 минут. Все сотрудники доброжелательные, своё дело знают, помогут с выбором, все расскажут. Рекомендую)
1
1
28 апреля 2021
Хороший магазин матрасы беру только там.
3
27 октября 2019
Торговый центр удобный парковка бесплатная места есть
2
1
27 декабря 2022
Супер магазин!
30 апреля 2018
В наличии большой выбор иатрасов. Но из-за низкого количества посетителей консультанты не очень расторопные.
2
11 августа 2018
Хорошие подушки и матрасы.
Проверяйте содержимое коробок, могут положить не ту подушку.
3
9 января 2019
Большой выбор моделей матрасов и кроватей.
3
15 января 2020
выбор большой советую
1
1
7 января 2019
Нормальный салон , купил подушку и сплю отлично
2
7 июня 2018
Большой выбор, приятная атмосфера
3
11 марта 2020
Самые лучшие матрасы у них.
2