Не любитель писать отзывы, но этот автосервис заслужил мое внимание. Был у них несколько раз с тремя разными автомобилями — накопилось, что сказать. Плюсы: Удобное расположение — в шаговой доступности от моего дома. Есть мойка самообслуживания (пылесос — просто огонь! 100 руб./5 мин., отлично чистит салон). Помогают с заказом запчастей (хотя это стандартная услуга для любого сервиса). Минусы (их больше, и они серьёзные): Общение по телефону: Хозяин вежливый, приятный в диалоге. Механики отвечают сухо: при взятии телефона «Автосервис»(вместо приветствия), «угу-ага», кладут трубку без прощаний. Клиентоориентированность — ноль. Цены завышены. Например: За замену тормозных дисков и колодок на Nissan Maxima A33 изначально озвучили одну сумму, но на месте добавили 500 руб. за «расходники» — оказалось, это 2-3 ржавые гайки вместо сломанных. История с бензонасосом (последняя капля): Вызвал мастеров на дом (расстояние — 200 метров). Хозяин по телефону попросил позвонить в 10:00 утра, что бы договорится о времени. Позвонил, сказали через час перезвоним, машину доделывают. Перезвонил через полтора часа, т.к обратного звонка я не получил. Сказали что почти закончили и скоро приедут. По итогу приехали ко мне где-то в 13:00 - 13:15. Диагностика (1500 руб. = 1000 руб. за выезд + 500 руб. за работу): За 15 минут «прозвонили» предохранители и реле, заявили: «Моторчик насоса умер, меняй, и лучше купи в сборе с колбой, что бы легче было поменять». Реальная проблема: обломанный контакт в фишке питания. Мастера его не заметили, хотя держали в руках! Который и находится на колбе. (При всём этом, приговорили именно моторчик (не контактные соединения, а моторчик). На разборе ситуации с хозяином - "Причину нашли верную, нет питания на моторчик. Механики и рекомендовали Вам заменить все в сборе" Да, рекомендовали в сборе но не сказали основную причину (моторчик на прямую запитал и он рабочий:) ) После их «ремонта» оставили разобранный салон, болты по полу, не подключили фишку обратно, так же Хозяин отказался признать косяк: «Надо было покупать насос в сборе». Итог: Потратил 1800 руб. на ненужный моторчик бензонасоса. Сломанные колёсные гайки выдали за «расходники» обычные ржавые гайки Не клиентоориентированные и не дружелюбные механики + некомпетентная диагностика. Оценка: 1/5 (звезда только за пылесос на мойке). Больше не приеду и вам не советую. Пока без фотографий гружу отзыв, вечером надеюсь смогу отредактировать отзыв и загружу фотографии.

Максим Я.

Знаток города 7 уровня

Отличный автосервис,опытные мастера,обслуживаем и переобуваем все семейные автомобили уже более 5лет,всеми выполнеными работами довольны,удобное расположение и возможность заказа запчастей на месте по приемлемым ценам и коротким срокам доставки,также регулярно пользуемся автомойкой самообслуживания которая находится в теплом помещении,в город нет необходимости ездить,очень комфортно что весь комплекс работ можно провести качественно и не недалеко от дома.

Дмитрий Тарасов

Знаток города 7 уровня

Менял масло во всех узлах. Все понравилось. Ценник приемлемый, персонал все мои "капризы" выполнил. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ask Group

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

61 отзыв