Очень разочарована рестораном.
Курица в кисло-сладком соусе на картинке выглядит красиво, а в жизни совсем не аппетитно. Куски мяса порезаны небрежно, кое-где видно, что не доготовлены.
Пицца карри очень солёная, невозможно было есть. В помойку.
Том ям вроде бы неплохой, но ингредиенты накиданы целиком, хотелось бы, чтобы было порезанно.
В общем не советую этот ресторан, есть места, где можно заказать все то же самое, но в разы вкуснее
Отвратительная забегаловка ,заказали на ужин курицу в кислосладком соусе ,боул с лососем,авокадо гнилое,рыба испорченая.
Курьер доставил еду без звонка ,хотя был прописан коментарий.Так же был заказан суп,отвратительный ,куски куры не нарезаны ,а порваны. Просто отвратительно ,больше заказывать не собираюсь
Раньше часто заказывали с этого ресторана через Яндекс.Еду и все было отлично, это место было прям фаворитом по качеству/цене/скорости доставки и работе ночью, но в последнее время доставка была все хуже и хуже, крайний заказ был во всех смыслах последним. Начиная с того, что сама доставка начала постоянно задерживаться,причем не на 10 минут, а на полчаса-час и более. Курьеры, конечно, не предупреждали ни о чем, в приложении просто увеличивали время каждые 10 минут еще на 10 минут и так пока не доставят. Из-за этого заказ всегда приезжал холодным, весь в воде от конденсата,чего раньше никогда не было, все было вовремя и горячее. Последний заказ вообще полный кошмар: курьер также опоздал, но не прям критично, минут на 20-25, но(!) заношу пакет в квартиру, тот начинает отогреваться и в прямом смысле вонять курилкой, будто бумагу для пакета делали из старых бычков, все было ужасно прокурено. Понятно, что такую еду уже неприятно распаковывать и тем более есть, но еда же в контейнерах, поэтому мы рискнули. Итак, по заказу: курица в кисло-сладком соусе приехала вся в воде прям жужево, ужасно пахла уксусом(на вкус кстати тоже прям уксус), мясо было не то, что пережаренным, его просто спалили, оно было черным с пригаринами, жестким и сухим, буквально как субпродукт, который забыли в воде размочить. Есть это было невозможно - выкинули. При всем при этом данную позицию раньше уже заказывали и не раз, так что знаем каким блюдо ДОЛЖНО быть, и это просто небо и земля. Также заказали боул детокс с лососем, который, опять же, берем очень часто, и на вкус он был кисловатый, будто продукты были несвежие. В итоге, пока поняли, что что-то во вкусе явно не так (соус скрывал явный странный привкус) уже съели небольшую часть боула, ну и выбросили, соответственно. В общем, почти сутки потом промучились с животом, пили полисорб и зареклись что все, больше в этом месте не закажем никогда, чего и вам не советую. Если качество готовых блюд и обычных продуктов такое сомнительное, то страшно даже подумать, что твориться с сырой рыбой, которую добавляют в те же роллы и боулы, и что еще, помимо больного живота, можно получить после сие трапезы. Про сомнительных доставщиков ресторана я вообще молчу (а доставляют именно курьеры ресторана, а не Яндекса, поэтому ни связаться с ними, ни отследить, возможности нет)
Заказывал доставку через Яндекс. Мало того, что курьер привез 1 блюдо, вместо 3-ёх, с формулировкой "ой, через 15 минут довезу остальное" пропал на час - все блюда просто отвратительные. Крайне не рекомендую!!!
Заказал 4 блюда на компанию
3 из них не совсем можно назвать едой
Их прекрасный суп том ям даже не имеет вкуса, ощущение что в нем просто помыли морепродукты - залили красной водой для борща 😟
Курица в кисло-сладком соусе состоит из 80% из ананасов , чего я крайне не ожидал . Пад-тай является максимально убогой с точки зрения кулинарии пародией на покебол и единственным нормальным блюдом, которое можно было есть - является том-пха - из за того что кухня резко вспомнила про существование соли …
Плюсов нет! Впервые решили заказать доставку из AsiaRoom. На картинке у них все красиво конечно, но это самая ужасная еда, которую пробовали за всю жизнь. Честно говоря непонятно почему они до сих пор существуют. Не страшно есть там только то, что они не готовили сами, а выложили консервы просто. Суши просто выплюнули, вкус ужасный, пытаются скрыть испорченные продукты «дымком». Что там за повара вообще. Курица во всех блюдах с запашком. Весь заказ на помойку! Побаловали себя называется. Упаковали все так, что два супа просто поставили вниз пакета никак не закрепив, которые конечно же упали, разлились и испортили остальные картонные упаковки. За такую «ресторанную» стоимость это даже не единица из пяти, а -5. Надежда только на то, что не отравились. И деньги, жаль, не ветер.
14.02.24 была заказана доставка на адрес, входящий в зону доставки, заказ сразу оплачен на сайте. В течение часа перезвонил оператор и сообщила, что заказ отменен и адрес не входит в зону доставки. На аргумент, что мой адрес входит в зону, ведь я сейчас нахожусь на сайте компании и вижу это своими глазами, меня соединили с менеджером (через 10 минут ожидания). Менеджер сообщил, что заказ отменен, доставка осуществляться не будет и на сайте ошибка. (Еще 10 минут ожидания на линии). На все мои предложения отправить заказ Я.Доставкой и прочим - получил отказ. Возврат денег пообещали в течение 7 рабочих дней (хотя транзакцию можно было отменить моментально, что я и просил). Сегодня - 04.03.24, никакого возврата не поступало) Из-за небольшой суммы в 3000р. обращаться в ЗПП немного лень. Уровень компании очень ощутим, непонятно как они еще работают)
5 лет назад Азия Рум была моим фаворитом на доставке роллов. Часто заказывала сама и рекомендовала знакомым / друзьям. Сегодня качестве еды совершенно испортилось. Привезли полуживой тунец и деревянные роллы. Это есть невозможно, даже кошка отказалась от рыбы. Почти 3к ₽ в помойку. Очень расстроена и разочарована. Вспомнила, что, принимая заказ, представитель Азия Рум сообщила: «а вот этих роллов у нас нет», и поняла, что речь шла не об ингредиентах, а о готовых коробках, который неизвестно сколько стоят и ждут покупателя. На коробках нет даты/времени приготовления. Друзья, не заказывайте здесь еду. Берегите здоровье и настроение.
Ролл самурай вообще никакой, не советую. И не положили редис почему-то, вместо ростков гороха обычный зелёный лук.
Салат с баклажанами тоже не понравился, приехал абсолютно холодный, баклажаны р азмякли, лука просто треть салата, кинзы не было. Вообще не стоит своих денег, не вкусно.
Пиццы понравились. Пицца с кабачками и креветками вкусная. Пицца том ям очень интересная тоже. Единственное, плохо разрезали кусочки.
Короче, сомнительная доставка.
Сидели с подругой. Безумно хотели есть и уже выбрали фильм, который включим на фоне! Но данное заведение решило, что если останемся голодными после суток на работе в больнице, ничего страшного не случится. Роллы задержали больше чем на час. Столь долгое ожидание, чуть нас не погубило. Ради спасения собственной жизни пришлось отменить заказ и перекусить едой из автомата. Наша голодная смерть была бы на вашей совести. А сколько людей уже никогда не напишет свой отзыв?…
Прочитал плохие отзывы уже после заказа. Не много загрустил, но доставку уже не отменить.
Привезли суши и салат (боул) все вкусное и свежее.
Привезли быстро (ночью) в течении часа из центра в Московский район.
Я доволен;)
Заказывали еду через Деливери, не прочитав отзывы. О чем сильно жалеем. Подсознательно понадеялись на нормальную еду за такую стоимость. Брали филадельфию за 470руб и комбо-набор 7 за 1240руб., который включал: Ролл Нами с лососем и соусом кимчи майо, Ролл магуро с лососем, Боул с курицей терияки, салат с лапшой и курицей. Также к заказу была обещана пицца том-ям в подарок. Которой мы естественно не увидели, но это была меньшей из наших проблем. Из всего этого нормальным был на вкус только Ролл магуро. Остальные блюда просто омерзительны. Особенно Ролл Нами, запах кислой тухлятины. Филадельфия вообще была сделана из отходов производства. Боул содержал курицу такого неприятного вида и запаха, что полетел вместе с роллами в помойку. Салат очень сильно пах дешёвым репчатым луком и его ждала та же участь. Я конечно в ужасе от этого "черного" заведения. Считала, что подобные помойки остались в нулевых. Как этим заведением еще не заинтересовался Роспотребнадзор не ясно.
Я не понимаю, как подобное "блюдо" больше подходящее под слово "Доширак" они посмели назвать "Фо-бо". Говядина состоящая из жира, Сладкий перец, две лапшинки, сухой укроп и пересоленный бульон со вкусом фо-бо. Отвратительная еда. Заказывайте только если хотите попробовать что-то отдалённо похожее на настоящую вьетнамскую кухню. 0/10.
Заказала на время доставку , привезли раньше на 15 мин и все холодное, пицца вся съехала , начинка просто ужас , накидали как собакам. Через я.еду обещали пиццу от 1500 р а у меня 1530 было, ресторан меня послал , а в Яндексе сказали что там 70₽ сервисный сбор поэтому получается меньше 1500 и все. Такое отношение ужасное. Только из за подарочной пиццы решили заказать . Роллы ничего. Пицца невкусная. Больше не закажем
Заказал через Яеду, такого *** ещё в жизни не видел, рамен приехал со вкусом средства для посуды. Том-ям со вкусом «*** перца так, чтобы даже любитель перца слил его а туалет». Своих денег это не то что не стоит, есть такое за бесплатно даже бездномный не станет. Спасибо за аттракцион эмоций, я никогда хуже еды не пробовал.
хуже доставки я не видела нигде. раньше очень нравилось, сейчас курьеры не предупреждают, что задержатся. идет уже час как я жду свою еду и надежда, что её вообще доставят пропадает. звонила в поддержку, отвечает бот, менеджеры даже не связываются)))
Заказала в Яндекс еде. А пока ждала, зашла посмотреть отзывы. Почти отменила заказ, т.к. веры в нормальную доставку уже не было.
НО!! Курьер приехал вовремя, заказ был отлично упакован (картонные боксы под роллы, боул и салат). По внешнему виду и вкусу отлично. Даже авокадо не разочаровал.
Вероятно, есть разница в качестве еды при заказе из разных частей города.
Заказала через доставку, Ким чи - супер! Салат с лапшой и курицей выкинула, фунчеза была сухая, или вчерашняя или недоготовленная, хрустела на зубах, хотя все остальные ингридиенты были норм. Курица в кисло сладком соусе не сказать, что плохая, на фото кусочками, зажаренная, на самом деле бледная, кашеобразная, совсем не впечатлила.
Заказывали ролл Лосось-Карамель, такое чувство, что готовили дети, всё разного размера, тонкие, рыба не накрывает даже эти маленькие "роллы".
На сайте нет пункта, " Оставить комментарий " Иди что-то подобное.
Ужас!
Самая ужасная филадельфия которую только заказывал. За 470 рублей, криво порезанная рыба из самых разных частей, мне повезло попалась даже теша. Боул и салат не испортили, наверное потому что их особо готовить не надо. Пиццу в подарок тоже не положили. Заказ 2300311-1399
Очень удивились таким отрицательным отзывам. Заказывали домой, привезли вовремя, заказ собрали правильно. Креветки вкусные и свежие, суши тоже, все аккуратно, соусы вкусные. Все быстро. Креветки уже не горячие конечно, но и не остывшие. Многим топовым доставкам бы так доставлять вовремя и качественно. Поели вкусно)))Спасибо)
Заказала рамен с курицей и пад тай с курицей.
1. Опоздали с доставкой, не предупредили
2. Рамен с курицей оказался куриным супом со спагетти (серьёзно?!)
3. Пад тай выглядит так как будто его уже ели.
4. Неприятным сюрпризом также стало отсутствие палочек в приборном пакете, но это вкусовщина предположим.
Очень разочарована.
Не рекомендую.
Нам нравится их еда. Мы заказывали у них уже несколько раз. И доставляют они вовремя. Если, конечно, их не подводит Delivery или другой агрегатор, который передаёт заказ в ресторан за 17 минут до срока его доставки ко времени.
Да, не всегда есть все ингредиенты для всех блюд, особенно ночью, и они могут отменить эти блюда. Но это говорит о том, что ресторан не пытается слепить блюдо из того, что есть, невзирая на качество.
А вот через Delivery club я больше заказывать никогда не буду и никому не посоветую. Вчера они нас просто подставили, когда отменили заказ за 10 минут до срока доставки и прихода гостей!
Хорошо, что удалось повторить заказ напрямую в Aziaroom, что нас просто спасло! Приготовили и привезли максимально быстро. Спасибо!
Заказали через Delivery, потом посмотрели отзывы. Были в ужасе и уже готовы были ко всему.
В итоге всё хорошо, привезли заказ за 7 минут до назначенного времени. Рыба вкусная, её много. Рис плотный. Сыра тоже много, нежный сливочный вкус.
Расстроило, что в заказ положили только один набор палочек и соусов, хотя указывали при заказе два.
И горячий ролл был едва тёплым, но на улице жуткий холод, поэтому неудивительно, на самом деле.
И да, за цену 1000р за два ролла ожидали что-то покруче))
Мне понравилась и еда и доставка.
Заказала еду в 02:09. Время доставки было указано 03:19. В итоге, привезли даже раньше - в 3:00. Заказ был доставлен в полном объёме. Аккуратно. Все было горячее. Еда, понятно, не домашняя, но меня вполне устроила. В супе Кимчи была нежнейшая говядина, таяла во рту. У других блюд не было никаких посторонних запахов. В общем я осталась вполне довольна и вкусом еды и качеством сервиса.
Заказывали через Delivery 2 блюда. Привезли вовремя, но сама курица была несъедобной. Мясо было невкусным, словно его приготовили несколько дней назад, а потом добавили соус, чтобы смягчить вкус. Другое блюдо было со стеклянной лапшой и курицей. И оно было настолько соленым, что муж, который любит соленое, не смог его съесть. Курица в нем была также подозрительной.
Написала об этом в их группу вк, чтобы решить вопрос. Довольно быстро отреагировали, попросили написать номер телефона, на который был сделан заказ. После этого пропали и больше не отвечают.
2
A
Aloha H.
Знаток города 5 уровня
29 июня 2023
Сделала заказ в Яндекс Еда, только потом пошла читать отзывы на Яндекс Карты. Ужаснулась и попросила поддержку отменить заказ, на что мне ответили мол за те 2 минуты, которые прошли от оформления заказа, ресторан уже потратил продукты и можно отменить заказ без возврата денег (хотя бы даже части!!!). Убедили меня, что с заказом все будет в порядке.
Приехал заказ вовремя, курьер вежливый. Положили приборов больше, чем просила, упаковка хорошая, НО САМА ЕДА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ.
Салат с сырыми баклажанами в панировке, где очень чувствуется мука. Целая головка репчатого и грамм 10 зелёного лука! Все плавает в какой-то жиже.
Пад тай с ГНИЛЫМИ проростками и горелым перцем! Лапша вся слиплась, она сухая и это не лапша, а обычные макароны тальятелле барилла!
Том ям с двумя креветками и мерзким бульоном, я попробовала и чуть не об**ла весь дом!
Самое ужасное, что поддержка просто закрыла диалог со мной со словами «мне очень жаль».
Претензия даже не к этому ужасному ресторану, а к безобразному отношению сервиса Яндекс Еда к своим клиентам!
Заказывали через сервис Яндекс.Еда, курьер от ресторана решил что постучать в дверь или использовать звонок это слишком просто, поэтому решил просто уйти. Деньги кстати возвращать отказываются, видите ли, компенсация ресторану. Компенсация ресторану за то, что курьер не справился со своей работой, круто придумали, очень вкусно поели целое ничего.
Заказывала вчера , все было просто отлично , решила заказать снова , к сожалению попала видимо не в самую лучшую смену , так как вкус отличался (но все равно вкусно ) но больше испортило впечатление скорлупа в моем блюде
Заказали 2 рамена через Яндекс еду. Привезли мисо суп с парой маленьких кусочков курицы, штук 5 макарошек и несколько стручков гороха! Жаль не сфоткали. За это 900 руб. (450 руб. шт)?! Вы серьезно?! Фото в приложении совершенно не соответствует реальности! Да и на рамен это мягко говоря не похоже.
1
EX
Дегустатор 4 уровня
13 ноября 2022
Заказ через Яндекс Еду ночью
Положительное: Рамен с курицей, Том-Кха были вкусные, курьер не опоздал, пожелание в комментарии учел.
Негативное: одно и единственное, цена, она здесь больше чем в ресторане не на окраине города и с меньшей порцией. По всей видимости заведение в стоимость еды на доставку закладывает все тоже самое (стоимость аренды, официанта и т.п) что и при оплате на точке. Ведь аренда у них на Итальянской улице, удовольствие не из дешевых. В Яндекс Еде на безрыбье и рак - щука, но довольно странный подход к репутации, разово зарабатывать на клиентах, которые не обратили внимание на вес порции, ожидая порции в соответствии с ценой.
Отвратительный сервис!
Заказали первый раз, всё вроде понравилось, но еду привезли холодной, пришлось разогревать.
Второй раз, так же, еда холодная, но ещё и в том-ям оказалась шелуха от семечки! Написала в яндекс, нам вернули деньги за это блюдо.
А вот на третий раз. нам совсем не повезло! Заказывала через Яндекс, первые два заказа делала по адресу Коломяжский, третий с Матроса Железняка, но я и подумать не могла, что в яндексе не меняется автоматически адрес при заказе еды (когда заказываешь такси, адрес обновляется). Я сделала заказ, с меня списали 2000р, и я сразу обратила внимание на то, что адрес указан неверно, но дома эти находятся в пяти минутах друг от друга. Я сразу стала звонить в ресторан, но трубку никто не брал, одновременно написала в Яндекс поддержку, и изменила адрес. Ресторан, из-за того, что я изменила адрес, отменили заказ, но деньги мне так и не вернули, объясняя это тем, что они уже потратили продукты, силы и время на доставку! За 5 минут, за 5 минут они всё потратили, хотя заказ должны были привезти через час с лишним!!!
После долгой переписки с поддержкой Яндекса, там ведь все видно, когда я сделала заказ и когда я написала в поддержку, разница в 2 минуты!! Они связались с рестораном и те отказались возвращать деньги, это просто кошмар! Хорошо, что Яндекс пошёл на встречу и подарил нам купон на эту сумму, мы смогли заказать уже еду в другом ресторане и в другой день! А этот вечер, был испорчен полностью!
Прежде чем заказывать в этом ресторане еду. подумайте! Вдруг Вам вообще плюнут в еду шелуху, как нам и так же обманут на деньги!!!
Отвратительно!!! Заказала через Яндекс! Не привезли во время, кормили обещаниями: ещё 5 мин, ещё 10
, вообще в итоге сижу голодная, не буду никогда к ним обращаться и вам не одетую! И том ям у них так себе, кстати, не знаю что они добавляют, что скрипит на зубах по итогу, то ли не моют что то, то ли добавляют, худший том в городе
Это очень странное место, заказали доставку, цена роллов как в приличном заведении, по факту роллы как из сушишопа или типа того. Рыба не свежая, тонкие кусочки безвкусной массы, сыр просто капельки даже не чувствуешь, куча огурца и все, лосось вообще не похож на лосось, а на форель из Дикси. Тунец серого цвета и без вкуса
САМОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ ОБЩЕПИТА
Заказал в 2:00 ночи суши на 1720₽, у девушки день рождения, решил побаловать, итог:
1.везли 2,5 часа (получил заказ в 4:30, они мне было уже не нужны, мы легли спать)
2. Обворовали на порцию суши за 480₽
3. На вкус отвратительно, мы даже половину не съели, все лежит в холодильнике приезжайте забирайте, деньги главное верните
4. Когда позвонил и попросил помочь сказали что им наплевать и я должен обращаться в Яндекс еду
ЭТО САМОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ ПО ДОСТАВКЕ ЕДЫ
P.S.
По их мнению роллы 500₽ за порцию выглядят вот так, ещё и на вкус дерьмо
НИКОГДА ТУТ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ
Ужасный ресторан. Боул вонял тухлятиной, салат с лапшой жёсткий, авокадо в другом салате гнилое с слизью. Везде мимо. Пришлось все выбросить и ехать в аэропорт голодной. Ах да, ещё не дозвониться ни до курьера, ни до ресторана. Остерегайтесь этого места
Очень не советую этот ресторан! Для не самых дешевых цен просто свинское отношение к клиентам! Заказывала доставку, привезли роллы без трёх ингредиентов из ТРЁХ! Положили просто все что было видимо самое дешевое и отправили! Как по мне просто местечковая малохольность.
Суп ещё более менее сносный. Но Боул есть невозможно. В Боул идёт рассыпчатый рис, а они кладут тот же что в ролы. А это клейстер..... Всё залито чесночным майонезом, я выкинула
Том ям был никакой ,маленькая порция, плавало всего 2 креветки, лемонграсса нет! 500 рублей не стоит, максимум 250 рублей ему дашь!
Больше никогда не закажем и никому не посоветуем!
Салат вообще плавал в жидкости, съесть так и не смогла, выглядел неаппетитно!
Пад тай тоже на вид так себе, арахис не натёртый , половинки целиком. Лапша слиплась ! Ужас просто!
Заказывала через деливери. Везли два часа, еда холодная. Извинений ноль
Globus
Дегустатор 3 уровня
21 марта 2021
А нам например все понравилось, не самый топ, но и далеко не аутсайдер по доставке еды, даже среди полноценных сетевых ресторанов это скорее лидер!, . Качество начинки высокое . Привезли все вовремя. А вот те кто тут написал отрицательные отзывы это либо заказные, либо реально не повезло...так как отзывов всего то 7), а ресторан в топе делайвери по доставкам, так что если бы все было так плохо, то отзывов плохих было больше намного больше). Просто у нас хорошие обычно мало пишут. Даже утром на второй день суши вкусные , что редкость)
1
3
Е
евгенийка
Знаток города 4 уровня
23 августа 2023
опоздали с доставкой, еда холодная, в гедзе был толстый волос неизвестного происхождения. цена для блюд такого качества крайне завышенная
Сделали заказ. Опоздали с доставкой на полтора часа!!! Привезли пол заказа!!!
Еда отвратительная. До менеджера было не дозвониться. Наконецн соединили. Менеджер долго извинялась. В итоге вторую часть заказа мы получили ещё через полтора часа!!!
Холодное, резиновое, невкусное, отвратительное.
Если вы в отите повторение нашей истории - заказывайте здесь!!
Вечер был отравлен, настроение испорчено, обещаных комплимент «для задабривания» не приехал. 😂. Приятного аппетита.
Отвратительное обслуживание и сервис! Никакой клиентоориентированности! Не заказывайте тут никогда! Доставку ждём вместо обещанных 1 15, более 2 часов! Также не довезли несколько блюд, часть была холодными! Позор! Хорошо, что на рынке есть много других заведений, которые держит планку! А вам следовало бы закрыться и не позориться!!!
Не поверила отзывам и заказала. А зря. Привезли вовремя, но вкус-эти ужас. Два вида роллов обошлись в 1000 рублей. Твердое горькое авокадое, рис разваливается. Для роллов из супермаркета было бы неплохо. Но не для роллов за такую цену