Ашан Сити
1733 отзыва
26 декабря 2024
Очень хороший гипермаркет, все покупки почти совершаю здесь, и продукты, бытовая химия, и много всего остального, рядом с домом , очень удобно. Приветливые работники, охрана, всегда помогут, подскажут, если что- то непонятно. Ни разу не было испорчено настроение ничем. Огромное спасибо всему персоналу за качественную работу!
1
31 марта
Являюсь постоянным покупателем. Ценю магазин за большой ассортимент товаров, акции с кешбеком (в том числе для семей с детьми), внимательность и доброжелательность сотрудников. Продукты свежие, за хранением продуктов следят - мясо без мороженой корки, мороженое без хрусталиков льда.
Все кассы работают, есть кассы самообслуживания, на парковке всегда есть свободные места.
Хорошо, что закончили непривычную мне систему - когда с чеком от кассира нужно подойти к терминалу для оплаты, затем следующий чек сканировать, чтобы покинуть магазин.
1
31 января
Магазин хороший. Большой выбор товаров, включая собственные марки. Бывают скидки на отдельные виды товаров, впрочем, как и в других сетевых магазинах. Находится в "шаговой" доступности. Единственный минус - в зимний период в магазине душно и долго находится в одежде просто невозможно.
1
1
26 апреля
Для микрорайонов Богородский и Финский этот магазин - лучшее место, где можно купить разнообразных продуктов. Большой выбор овощей и фруктов, мяса, молочной продукции, сладостей. Просторно.
1
6 февраля
Выражаю огромную благодарность сотруднице Элине !!!!! Какая божественная выпечка в ее смену ,это не передать словами ,это надо пробовать!!! Беляши ,пицца , чебуреки ,да вообще все что она там готовит ,просто тает все во рту ,очень-очень вкусненько !!! Ходим в ее смену всегда с моими коллегами !!! Берегите такую сотрудницу ,просто золотые руки у нее! Молодец Элина 👍🏻😍 спасибо большое за твои вкусняшки!
14 апреля
Все отлично, большой ассортимент продуктов, всегда все есть. Охранники за всем следят, безопасность на высшем уровне. Работники всегда рядом и помогут
1
24 декабря 2024
Чисто. Народу немного. Отзывчивый персонал. Все, что надо-есть. Касс достаточно, нет очередей.
Дополню отзыв: уберите пожалуйста "кисломордых" (уж извиняйте, по другому не сказать) кассиров, мало того, что долго обслуживают, не здороваются, ещё и настроение портят своим безразличием к покупателям! Верните старых кассиров, они всегда внимательно относились к покупателям
4
1
25 декабря 2024
Хороший магазин. Если есть карта магазина, то достаточно выгодно покупать. Охлажденная курица и полуфабрикаты дешевле чем в других супермаркетах. Выбор хороший.
24 января
Отличный магазин. Большой ассортимент товаров по относительно демократическим ценам. Опять же присутствует кулинария. Есть удобная доставка.
1
14 апреля
Когда только открылся, было нормально.
Сейчас очень часто лежат совершенно испорченные овощи, фрукты. Доходит до того, что не выберешь даже пары огурцов или апельсинов. За хорошей картошкой приходится ходить в соседние павильоны. В конфетах однажды нашли червяков. Брали скумбрию замороженную в пакетах - в рыбе полно глистов. Отдел кулинарии - сырники очень невкусные, котлеты рыбные и куриные, как будто практиканты делали, салаты часто несвежие.
С ценами тоже кавардак - акционные товары на кассе пробиваются по полной цене.
И да, кассиры. Буквально два-три кассира доброжелательные, вежливые, поздороваются, предложат пакет, пожелают хорошего дня. Остальные смотрят так, как будто вы в
полночь пришли к ним домой и чего-то хотите.
Охранники новые подходят к кассе и заглядывают в корзины покупателей.
Очень неприятное впечатление.
3
28 июля 2024
Большой просторный магазин. Товаров, продуктов уйма, всегда всё свежее, заполнены все короба, пустого места нет, везде различные товары. Можно найти всё, что нужно и не нужно. Расчёт на кассе тоже очень удобный, выбивают чек, а оплачиваешь сам через автомат либо картой либо наличкой. Зал чистый, товар надлежащего качества, неприятных запахов нет. Во всех смыслах приятный магазин, надо переодически посещать.
5
1
3 декабря 2023
Превосходный магазин. Есть абсолютно все, что нужно для дома. Магазин великолепно сбалансирован, имеется своя кухня и выпечка, сотрудники доброжелательные. Все устраивает! Всегда есть овощи и фрукты, обилие кондитерских изделий и самое главное отличная программа лояльности. Легко реально копить и тратить кэшбэк, если понимаете простейшую математику методом 2 корзин!
4
2
14 января
Довольно неплохой подбор продуктов на любой кошелек. Чисто, персонал уважительный. Обслуживание на кассе быстрое
1
1
23 марта
Ставлю 4 т. к. на больших морозилках ценники расположены в дали и приходится напрягать зрение, рассматривать что почëм, так же хочу отметить нет места как в других магазинах для тележек, все бросают на входе это затрудняет движению покупателей
Дайте свободу покупателям и они пойдут потоком! Напечатал покупатель который раньше ходил в магнит.
3 августа 2024
Очень хороший магазин, в пешей доступности.
Большой ассортимент различных товаров(в основном продукты питания)
Фрукты и овощи всегда свежие. Персонал всегда готов помочь.
Имебтся кассы самообслуживания.
5 марта
Ставлю три звезды за то что два раза брал селедку фирмы Каждый день в пластиковых круглых баночках, весом вроде 300 грамм, кусочками, и, оба раза с таким запасом тухлятины что сразу в мусор.
Возврат не делал , цена там вроде чуть больше 100р, но персонал наверняка знает об этой продукции.
Не покупайте этот продукт, хотя по срокам там всё Ок!)
1
28 апреля
Нету электроники, не предоставляют правдоподобная информацию, нету техники, а когда приходишь на ценике одна цена, а по итогу другая, я приехал с Нигерии , и мне кажется что они чуть чуть, даже не чуть чуть, обманывают, и в сервисе карт нету время когда и когда открываться и закрываються , зачем отрываете бизнес этот
1
1
5 мая
Ашан как Ашан 😁
Вот очень большой минус есть , это охрана … дверь в торговый центр начинают закрывать 22:50. Хотя он работает до 23:00
И там не только Ашан , там ещё банкоматы стоят , которые не относятся к Ашану …
28 марта
Не назвал бы это гипермаркетом. Ассортимент сильно уступает, как если бы это действительно был гипермаркет. Скорее супермаркет. Товары заставлены на полках, тесно между рядами. Выбор консервов огорчил, особенно рыбных. Овощи и фрукты выбор неудовлетворительный, молочка также.
13 августа 2024
Сделали первый раз заказ. Сумма заказа чуть больше 8500 р. (Заказ из магазина «Ашан» Щелково Богородский). Положительные стороны: доставили быстро, курьер вежливый, продукты свежие, поддержка по телефону очень вежливая и располагающая к себе (это забегая вперед). На этом положительные стороны заканчиваются.
Отрицательная сторона данного сервиса:
Привезли неправильно собранный заказ — процитирую слова поддержки: «Ой, у вас так много неверного товара». И тут начался в чистом виде «ЦИРК». Звоню в поддержку, объясняю ситуацию: привезли 6–8 позиций не те, что я заказывал. Поддержка регистрирует обращение (решение по обращениям у них 48 часов), высылают ссылку на телеграм-бота, куда скинуть фотки ошибочного товара (скидываю), оператор дает ответ: «Ожидайте, все зафиксировано».
Утром встаю, режу колбасу и обращаю внимание, что колбаса зернистая, а не с жирком крупным (не тот сорт положили), блин, думаю, проглядел. Пишу в поддержку, высылаю фото, прошу прикрепить данную позицию к обращению, и тут подключается персона РОМАН из поддержки в «Телеграме». Сообщает, что уточняет информацию (6 минут), интересуется, употреблял ли я другие продукты, сообщаю, что нет, все, что ранее было перечислено, лежит, ждет вердикта. РОМАН уточнял информацию (24 минуты) и пришел с ответом: «Спасибо за ожидание. Согласовать обмен товара не удалось. В другой раз, если такая ситуация повторится, то не используйте сразу неверные товары, сообщите нам, чтобы мы могли исправить ситуацию. Коллеги ответят по обращению SR07345645 в течение 48 часов». То есть я виноват получается и доставил им хлопоты, ну да ладно. (Только ремарка: в чем проблема заменить товар, ведь товар, который мне привезли, неверный, они же не собираются забрать и продать другим людям, это же нарушение всех правил, или собираются? :) ) Я РОМАНУ сообщил, что злого умысла не было, это же они перепутали колбасу, а я только заметил утром перед работой, на что получил ответ РОМАН: «С колбасой, которая приехала, не та, если бы вы ее не использовали, то могли бы все товары обменять, сейчас только возврат. Уточните, пожалуйста, если вернем баллами на карту «Ашан», вас устроит такое решение? :) Он серьезно?)))) Баллами (забегая вперед, они приедут, заберут этот ошибочный товар, а мне вернут баллы на их карту). Нормально, думаю, и товара нет, и денег нет, зато я счастливый обладатель баллов «АШАН»! Ура, друзья))) Дал ответ: «Вас устроит, если я верну вам обертки от товара? :) Я оплачивал рублями, так будьте добры». Роман завершает диалог, и я сообщаю, чтобы они поторопились забрать свои позиции, и вот тут НАЧИНАЕТЬСЯ самое интересное РОМАН: «Их можно теперь использовать, обмена не будет». То есть мне вернут деньги и товар якобы оставляют мне утилизировать. Держим эту информацию у себя в голове. Через 1 час звоню на горячую линию, и в процессе общения мне сообщают, как вы думаете что? Будет обмен, приедет сотрудник КУПЕРА и обменяют мне товар с 17:00 до 20:00. (Это все в крации) Смотрю на часы, а уже половина восьмого, звоню снова им (все звонки сопровождаються ожиданием для уточнение информации, общее ожидание за эти дни составила более 1 часа 10 минут), оператор отвечает, что у вас ВНИМАНИЕ, у вас же возврат))) Я говорю, как мне же сегодня должен купер приехать и поменять товар, сообщили ваши коллеги, ответ: _))) Уточню информацию, ожидайте, уточнила: да, вам сегодня приедет купер и привезет товар, я говорю, не приедет, уже полвосьмого, ответ: ждите).
20:30 звоню, сообщаю, что не приехал, ответ: ожидайте, уточняю информацию :)) уточнила: сейчас переведу вас на сотрудников КУПЕРА (ремарка, как до этого мне говорили, проблема в купере, якобы они собирают и везут, и они там что-то с доставкой ошибаються), соедини с сотрудником КУПЕРА, иииии, барабанная дробь, она мне сообщает, что проблема в магазине «АШАН»))) Они там динамят и не выходят на связь :) Договариваемся на следующий день доставку с 17:00 до 19:00 на обмен. Окей, это в крации.
В 21:00 приходит письмо на почту, и что вы думаете там написано)) Это, повторюсь, «ЦИРК». Извинения и предложения компенсации в внимание 50% от стоимости их ошибки в виде ВНИМАНИЕ БАЛЛОВ или рублей :)))) (они приедут, заберут товар и вернут мне 50% стоимости того, что забрали))) Это просто.))) Жду 48 часов, смотрю на этот «цирк» дальше.
Друзья, обходите доставку в «Ашане» стороной, если вдруг будет примерно данная ситуация (ошибка не одной-двух позиций, а больше, то ожидайте такую картину).
11.08.2024 был сделан заказ, сегодня 13.08.2024 Номер обращения SR07345645
1
2
15 мая
Вечно грязные красные корзинки, ничего не моется !
В зоне оплаты на самообслуживании, скан постоянно выдает ошибки, не знаешь как быстро пробить, а потом ещё ждешь продавца или охранника, чтобы он пиликнул своей бумажкой. В других же магазинах такого нет, всё легко пробивается.
13 февраля 2024
Частенько хожу в этот Ашан, расположен удобно в центре района, в самом магазине светло, чисто и всегда полные продуктов полки. Да, это не огромный Ашан у МКАДа, но он и не должен таким быть, все всегда на своих местах и постоянно проходят акции со скидками. Наверное это самый выгодный магазин на районе. Мне нравится 👍
15 февраля
Отличный магазин, много товаров, приветливый персонал, адекватные цены
Всё!
1
1 декабря 2023
Большой магазин возле дома, набор продуктов повседневный, выбор большой, хорошие бонусные программы, есть для пп индилайт, рыбка, отруби, батончики, овощи и фрукты различные, раз в неделю закупаться можно, но без изысков.
1
4 апреля
ниже среднего. выбор ниже среднего. качество овощей оставляет желать лучшего. цены завышены
13 июля 2023
Выбор товаров в магазине огромный. Есть товары на любой вкус и кошелек. Персонал незаметный, обычно не спрашивал их о помощи. В магазине в среднем чисто, только часто стоят палеты с товарами, ожидающие выкладку. Касс в магазине много, кроме того есть зона касс самообслуживания. Процесс оплаты через кассы с кассиров не тривиален с первого раза: требуется просканировать товары и получить талон на сумму к оплате, которую нужно внести через терминал наличными или картой.
27 июня 2023
Хороший выбор товаров, качество товаров соответствует требованиям, чистота поддерживается, расположен в шаговой доступности, много в продаже фруктов, овощей, но дорого. Часто загромождены проходы неразложенным товаром, трудно проезжать тележкам, да и не соответствует пожарной безопасности. Очень мало акций на товары, в основном нате, у которых скоро заканчивается срок годности. И всё дороговато, особенно для пенсионеров. Но зато наценка на товары больше 100%, продавцу выгодно. Но не покупателям.
1
24 апреля
В самом магазине чисто, продавцы уважительные, правда овощи по цене завышины
24 февраля 2024
Хороший магазин, расположен удобно рядом с остановкой. Ассортимент в магазине широкий, все что нужно можно найти здесь. Часто бывают акции и это приятно.
2
26 мая
Магазин хороший. Большой выбор товаров, включая собственные марки
25 июля 2024
Люблю я наш Ашан,всегда все свежее,каждый товар на своем месте,ценники соответствуют товару,хорошие акции бывают,продавцы отличные
2
30 июля 2024
и 1 звезды много, заказали доставку, получилась с этого ашана, пиццу привезли полу пустую(бекона не было, халапеньё пару кусочков и все обильно залито дешевым "острым" соусом, часть товаров не привезли вообще на сумму 1000+ рублей, уш не знаю косяк конкретного магазина или как, но с ашанов в Юбилейном таких проблем не было, и товары все привозили и пиццы нормальные со всей начинкой указанной в составе
3
17 августа 2024
Не люблю этот магазин, хожу по острой необходимости. Овощи/фрукты часто не свежие. Регулярно пустые полки с детскими творожками. В проходах стеллажи, с коляской не проехать. Удобно что есть кассы самообслуживания, но даже это не делает магазин для меня привлекательным.
1
18 июля 2024
там кулинарии работала девушка элина зовут
у неё очень хорошые пиццы были
куда она подевались.верните её по брацки.мы часто ходили туда чтобы купить пиццу который она готовит
она очень вкусно готовила.вот я уже неделю хожу нету её
пустыми руками возврашаюсь
2
16 июля 2023
Классный гипермаркет! Часто его посещаем, хороший ассортимент, приемлимые цены, достаточно чисто в магазине. Быстрое, качественное обслуживание, вежливый персонал. Частые скидки и акции, всегда актуальные ценники.
3 января 2024
это лучший супермаркет, с отличными ценами, качеством.
персонал относится к покупателям очень хорошо, всегда помогут если есть проблемы. весь магазин полностью чистый, с этим у них все хорошо ((;
3
2
4 мая 2024
Выбор товаров больной, но не всегда есть. Иногда чувствовала щапах чего-то испорченного. Кассы есть везде и почти нет очередей, а самый сок, что есть кассы самообслуживания если товаров не много. Но очень много место занято товарами со склада, которые не могут разобрать. Расположение магазина нормальное. Заходила туда, когда надо фастом (быстро) закупить липтон или онигири. Мб (может быть) даже за продуктами, но уже со своим молодым человеком. В целом магазин норм)))
Хорошего дня!
1
1
29 января
Большой ассортимент и удобное расположение черте микрорайона
3
30 июля 2024
Самое хорошее место для покупателей в Щёлково !!! Все условия для людей !!!
Вызывает только позитив 😎
Пришли взяли что нужно и не нужно))) про пикали и уже дома )))
Всегда чистота и порядок внутри и снаружи Ашана .
На районе притягивает всех !!!
Советую всем 🤓
2
12 апреля 2024
Все хорошо, хотелось бы увидеть вегетарианские пельмешки, когда-то продавались такие. Мне нравится, что магазин достаточно большой, хотя бы есть, где развернуться да и выбор хороший. Часы работы тоже радуют.
26 декабря 2024
На товары которые пользуются спросом цены сильно завышены, но это закон рынка. Найти нужный товар - проблема
1 декабря 2023
В целом хороший магазин. Большой выбор из разных ценовых сегментов. Выручал много раз, когда нужно и тапочки с ножницами купить и помидоры на ветке. Много касс, в том числе самообслуживания.
29 ноября 2023
Хороший супермаркет. Отличный персонал. Несколько раз возвращала покупки, не устроили качество или цена. Всё оформили. Кассиры очень приятные и быстро работают длинных очередей не бывает
2 февраля
Магазин у дома, выбор большой, товар хороший, хожу каждый день
8 февраля 2024
Удобная навигация по магазину, цены приемлемые, большой ассортимент товаров как продуктовых так и для дома. Есть отдел кулинарии для тех кто не любит готовить.
1
6 января 2024
Хороший магазин, удобная парковка. Часто хожу сюда после работы. Неплохой выбор продуктов, если какие-то вопросы возникают (один раз не прошла скидка) - всё было моментально решено менеджером.
1
2
30 января 2024
Отличный маназин!Всегда чисто.Выкладка товара отличная.Единственное очень часто меняют все товары местами.Знаешь что корм для животных стоит в одном ряду.За день его могут перенести в другое место.Но это не проблема,мы например любим квесты🤣.Еще постоянно стоят полеты не разобранные так что не пройти не проехать.Так очень хороший магазин.Охрана на высоте.Молодцы.Советую.🥰
17 июня 2023
Выбор товаров достаточно большой,все свежее,цены на некоторяе продукты приятно удивляют ниже чем даже в дикси и пятерочке..мне нравится что практически все что задумал можно купить в одном месте
3
25 июля 2023
Выбор огромный, продавцы вежливые, компетентные , чисто, расположение отличное, огромная парковка, единственная и огромная проблема в обмане веса, то есть если берёшь батон колбасы там написан вес, а при проверке веса на контрольных весах вес не совпадает и на прилично от 100-250г
1
26 февраля 2024
+ доступность
+ кассы самообслуживания - оперативность
- ограниченный ассортимент (что логично в отличие от гипермаркета, ближайший в 11 км в соседнем городе)
+- так и не разобрался с доставкой из гипермаркета на данный магазин...
- приложение частенько глючит, особенно когда стоишь перед кассой