02.03 посетила Ашан , который находится в шаговой доступности от тысячи жителей ЮЗ района города Владимира, очень часто наблюдала неуважительное отношение к покупателям со стороны старших кассиров
Но сейчас решила оставить отзыв , т к сама оказалась в подобной ситуации .
При расчете на кассе получила оскорбительные, вызывающие , грубые, унижающие любого человека , хамские слова , тональность голоса такая, что слышат все покупатели находящиеся рядом, что особенно усиливает боль покупателя .
Хочется напомнить руководству Ашан об элементарных правилах поведения ваших сотрудников, в особенности старших кассиров, выходящих в зал в нестандартных ситуациях. Научите их правилам веления диалога, вежливости, такту речи, поведению, терпению, умению объяснять в понятной форме дальнейшие действия покупателя.
И всё бы хорошо, но убивают местами огромные очереди. Ну а недавно "влетел" на почти 200 рублей, из-за несоответствия ценнику со скидкой и фактической цене. Не заглянул в чек, что обычно всегда делаю.
Ассортимент магазина хороший, цены приятные.
НО этот персонал... тихий ужас)
Общаются хамски, закрывают магазин раньше времени, сами не знают, как работает карта в их приложении и т.д.
Хочется обходить магазин стороной.
Большой магазин, но не самый большой, поэтому каких-то товаров нет совсем. Чисто, очереди у касс есть, но небольшие. Цены - на любой вкус. Очень удобно, что можно получить скидки по карте
Хороший маркет, большой выбор - есть только неудобства на кассе ( их вроде много а работает одна или две)
3
Кристина К.
Знаток города 5 уровня
8 августа 2023
Выбор товаров есть, необходимое найти можно. Очереди есть, но в таком магазине это нормально. Персонал нормальный, если что, то подскажут. Расположение удобное, рядом остановка. Сам ашан чистый.
Обратила внимание, что утром не работают кассы, очередь километровая, наверняка менеджер знает пик посещения супермаркета в течение дня, это , конечно, напрягает
Хороший ассортимент по низким ценам. Много промтоварного эксклюзива!! Что пожелать? Туалет подремонтировать. Часы работы-до 23.00!! Это же очевидно.Что-то предпринять для улучшения своего общепита. Можно просто подсмотреть у конкурентов. Китайцы доказали - это не стыдно. 🤭(Подсматривать и не соблюдать авторские права).
Всё бы ничего, но эти постоянно огромные очереди на кассе! Несколько раз просто оставлял покупки из-за толпы людей! А так нормальный магазин, по крайней мере не как у других сетевых ценники не перепутаны
Купил я мороженое в данном магазине, пришёл домой. Дата изготовления затерта почти полностью, видно только первые цифры числа и время. Установить качество товара и не просрочен ли он-невозможно. Не говоря о том что когда стоял на кассе, у них работает кассиром толстый мужик который другого покупателя назвал козлом за то что тот отказался покупать маску. До линии поддержки ашана я так и не дозвонился.
Позже пошёл в магазин, объяснил ситуацию охраннику, тк не знал к кому обратиться. Он вызвал по рации работника зала, который пришёл и заменил мне товар даже не смотря на отсутствие чека. Обращение ко мне было вежливое. Негативные эмоции сменились на положительные
2
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Проценко
Знаток города 4 уровня
12 марта
Хороший магазин, часто бываю, так как живу неподалёку
Магазин не большой. Ассортимент по минимуму, по сравнению с большим Ашаном на Тракторной. Народу вроде немного, а в кассу всегда очередь. К вечеру товара практически нет. Но за то по срокам все нормально, ничего не залеживается.
Я хожу вечером после работы, поэтому то что было по акции мне уже не достается. А без акций там делать нечего.
3
Посмотреть ответ организации
Мария Забалуева
Знаток города 9 уровня
6 апреля 2024
Ходишь - грусть наводишь. Санкиртану хорошо проводить, есть майонез постный - Ласка, за 50-70, для вегатарианцев это важно. Много свежих овощей и фруктов.
Длинные очереди на кассах (почти всегда), маленький зал, но этот Ашан отлично спасает дачников, так как находится на окраине города (то есть первый продуктовый магазин) со стороны дач и посёлков.
Брала молоко отборное Ашан, принесла домой кислое, хотя срок нормальный, плохо! Обратно не понесла, и ещё -был в продаже творог Каждый день из Татарстана, он хороший и разный процент жирности, а теперь заменили непонятно откуда такой творог, пачка мягкая и мокрая, такой нам не нужен, не купим
В принципе, это магазин шаговой доступности, купить хлеб и молоко и немного по мелочи. Цены разные, некоторые позиции дороже чем в пятерочке. Недостаток, постоянные очереди в кассу, особенно в так называемые часы пик. Ну и контроль цен!!!!
Бываю в этом магазине нечасто,но всегда рада выкладке товаров на полках и соответствие цены в зале на ценнике и на кассе,что боооольшая редкость в нашем городе! Спасибо за сервис и наличие товаров!
Очень вежливые кассиры, всё красиво, всё всегда есть, но некоторые цены на то, что не в акции, просто кошмар. Конфеты Мишка, Красный мак, Плёнка и многие другие больше 1000 рублей за кг. Их закупочная цена от 359 до 500. Это какая же наценка???!!!!
Есть качественные продукты, услужливый и порядочный персонал, чистый торговый зал, но много касс без кассира, поэтому скапливается очередь, обратите внимание!
Обычный супермаркет ничего нового, про цены тоже ничего не буду говарить. Но вот минус это проблемы с мобильной сетью, ( возможно это только у моего оператора) если нужен интернет или позванить то это проблема, сеть пропадает. И мне кажется что не хвотает кассиров, особенно когда люди заходят в магазин после работы и выстраиваются в длинные очереди. Кассиры стораются быстро обслуживать но их явно не хватает.
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 февраля 2021
Большие очередь в кассы, ассортимент продукции желает быть лучше и цены по сравнению с др. на некоторые продукты завышены. Я помню этот магазин, с самого открытия и скажу так - он стал на сегодняшний день "не уютным".
Постоянно нет пакетов в отделе с овощами/фруктами/конфетами. Иногда буквально приходится путешествовать по залам, что бы найти пакет.
Огромные очереди в час пик, но треть касс закрыта.
А ещё заметили не первый раз – по выходным отсутствует свежая выпечка собственного производства, пустые полки! А ведь она такая вкусная! Это временно из-за нехватки персонала?
Всегда толпа, неплохой ассортимент, овощи в середине дня соц значения бывают заканчиваются, введите кассу самообслвания для тех кто приходит по мелочи, как в 5ке, если возможно
Маленький ассортимент товара именно для сети Ашан. Больше похож на магнит или 5ку. Но для магазина рядом с домом отлично. Парковка разбита.
3
1
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 8 уровня
4 октября 2024
Мужчина, который производит уборку в Ашане, постоянно толкает посетителей, никогда не попросит подвинуться. Будет стоять около 5 секунд, затем начнет вас таранить своей моющей машиной. Помимо меня толкнул сегодня еще одного мужчину намеренно. В следующий раз напишу жалобу
Все здорово, но единственное смущает иногда срок годности и слишком подозрительная охрана, прям высораживает, что ходят по пятам и чуть ли не в рот смотрят.