Большой просторный магазин, доброжелательный продавец-консультант Николай. Грамотно и быстро помог нам выбрать аккумулятор. Разъяснил про диагностику по месту приобретения, про сервис компании по гарантийному обслуживанию.
Покинули магазин в прекрасном настроении. Как много зависит от сотрудника, захочет ли покупатель посетить магазин компании вновь.. Спасибо,Николай.
Руководитель компании - большой молодец, душу в фирму вкладывает, однако это не касается коллектива. То ли премии у них маленькие, либо экзекуции редко бывают, либо контингент сам по себе такой... сдал на обслуживание аккумулятор, три дня дозвониться до Суворова 82 не мог,другие филиалы трубку берут, но помочь информацией не могут,а эти если берут,говорят, позже перезвонят,но так ни разу и не позвонили. А мне ехать с северного не комильфо наугад. В результате вместо трёх дней аккумулятор неделю продержали, приехал забрал,а они его даже не ставили на зарядку! Три года на свои три машины брал там батарейки, этот раз был последним. И да! Бренд "барс" который там продвигают,по моему личному опыту, последнее,что стоит брать.
Сдававшийся на сервис аккумулятор был как раз таки "Барс",купленный в прошлом сезоне. Деньги(400р за обслуживание аккумулятора,предоплата) мне вернули вместе с аккумулятором, вопросов нет. Другой аккумулятор я всё всё-таки у Вас взял, хоть и не очень то и хотелось, по безналу снабженец выписал, как оказывается, всё таки у Вас,больше нигде не было варты аэмджи в европейском корпусе. Досада в другом. Помню Вас когда только открылись,как коллектив к клиентам относился,приятно было просто заехать, мелочь полезную какую-нибудь купить. А сейчас менеджеры через губу разговаривают, информацию не давали никакую, "ждите вам позвонят",и никто ни разу не позвонил.(у меня все звонки зафиксированы). Я по факту неделю потерял, знал бы,сразу бы новый выписал . И всё всё-таки "барс" у меня третий за три года,на разных машинах ,долго он не ходит. Это сугубо моё личное мнение, никому не навязываю.
Отвратительное обслуживание. Хамство продавцов. Зимой отказали в обслуживании при том, что машину специально туда притянули. Когда приехала с мужем почему то сразу обслужили. Очень интересный подход к клиентам.
Магазин хороший на Воронежской, но консультант почему-то решил что генератор который выдает киловат не потянет автомобильный холодильник. Видимо такой компетентный, больше туда не пойду.
Купила аккумулятор" Барс" в 2019 году, прошёл год, привезла аккумулятор на плановую диагностику, диагностику прошёл на отлично, подзарядили, машину проверили сказали что генератор плохо заряжает аккумулятор, выдаёт не положенную мощность. Как забрали заряженный аккумулятор поехали на диагностику автоэлектрику, где автоэлектрик сказал что всё хорошо, с чего взяли. Машина не старая, сама я усомнилась что генератор плохо заряжает были бы последствия. Мне с трудом продлили гарантию, после машина простояла на улице и завелась хорошо, потом сутки простояла и даже стартер перестал крутить. После прикуривания машина завелась но после езды аккумулятор не зарядился, Сняли аккумулятор поставили на зарядку, показывает 0, не заряжает, индикатор чёрный. Аккумулятор под замену. Больше не буду приобретать в данном магазине аккумуляторы. Ещё когда была на диагностике, слышала, что приборы сломанные, делают сами, может из-за этого прибор показал не правильные показания генератора. Прошу принять меры. И решить проблемы.
Не стал ничего покупать,заехал, стеллажи и коробки в пыли..консультант был занят с пожилой парой,всё хорошо рассказывал, но считаю важнее внешний вид торгового зала, первое впечатление с этого начинается..