Одна звезда за неплохое расположение самой гостиницы, а вторая за хорошую кафешку на первом этаже. Больше ставить звёзды не за что. Очень сильно испортила настроение и желание заселиться администратор которая вела себя так как будто мы ей испортили всю жизнь своим везитом. Уже тогда было желание свалить. Номера ещё с советских времён остались. От матраса остались одни пружины. Парковка вообще без проблем места во дворе много. Но всё равно свалили раньше времени в другое место.
Из плюсов только размещение и вид из окна.
Из минусов.
А вот тут много всего. Для начала нас вообще не предупредили об отсутствии горячей воды. Проводились гидравлические тесты, нас никаким способом не предупредили и при въезде не извинились, администратор с тупым выражением лица сказала мыться с чайника. Вот оно - обслуживание персонала. Никакой заинтересованности в решении проблемы, никакой лояльности. Казалось бы, отель позиционируется как трёхзвёздочный, а бойлер отсутствует. Выделили бы скидку -конфликт был бы исчерпан. Далее сам номер. Комната в принципе неплохая,с хорошим видом. Ванная комната в ужасном состоянии. Хромированные трубы покрылись ржавчиной. Если у вас есть техник,ничто не мешает купить ему трубу за 300р, подпилить её и заменить или заменить на трубу из нержавейки. Ручка душа с трещиной, пол душа заржавел,но его попыталась замазать эмалью.
Телевизор отдельная тема. Антенны как таковой нет, просто свёрнутый кабель. Я понимаю, что рядом Останкино, но это не значит, что всё будет прекрасно ловить. Ловит дай бог 1 канал. В инструкции просят не подключать телевизор к интернету, т.к. каналы могут сбиться. Так вот его как раз намного лучше подключить к интернету и не париться с каналами и прочими сервисами. Wifi у вас слабый, так купите усилитель хотя бы на каждый этаж или на каждый край этажа, чтобы рады были все. Всё то, о чём я написал вам практически ни во что не обойдётся, а качество обслуживания в разы улучшится. Пока вы ни на одну звезду не тянете.
Останавливалась здесь уже два раза. Удобное расположение и очень хорошие комфортные номера. Оба раза - все чисто, постельное белье и полотенца кипельно белые 👌🏻✨ одноразовые наборы (тапочки, зубные щетки,..), также в номере бутылка воды, чай/кофе. Чайник, холодильник, телевизор (кстати не базовые каналы, а смарт - то есть с онлайн кинотеатрами). В общем на мой взгляд - за свою невысокую стоимость номер превосходит ожидания. Есть с чем сравнивать, поэтому говорю уверено
Есть парковка - это удобно. Отель достаточно современный. Красиво и чисто.Приятно, что полный набор для личной гигиены был. Но, на этом плюсы кончаются.
В номере почти нет розеток, а если и есть то далеко от кровати. Звонил на ресепшен три раза, трубку не взяли. Пришлось спуститься и попросить удлинитель. На свою просьбу получил ответ, что удлинителя нет. Ушёл восвояси.
Шумоизоляция в отеле не очень. Кровать скрипучая. Вай Фай ток с ресепшена если ловит - то Вам повезло
Были две ночи с сыном на майские. Через яндекс сутки 4000, кэшбэк плюсами яндекса 800. 3200 это неплохо. Рядом метро Бутырская, проходят автобусы. На первом этаже кафе, аппарат с кофе и снэки. По близости на районе 5ка, кб, бристоль, дикси, бургер кинг и булочная(халяль круглосуточно). Номер брали с отдельными местами. Тв, полотенца, тапки, зубные щётки, паста, мыло, гели и шампуни. Всё прилично. Ну может быть можно и почище. Наверное ремонт был к чемпионату по футболу. Наверное бывшая общага, 6 этажей. Спокойный район. Парковка бесплатная, мест много, шлагбаум. Нам всё понравилось. Особено цена и метро рядом. Так как весь день гуляли и приходили только поспать, помыться, переодеться. Рекомендую👍
Номер чистый, обслуживание хорошее, в гостинице есть кафе, с вьетнамской кухней, блюда интересные национальные. Рядом с гостиницей есть парковка удобства в номере и есть отдельно на этаже
За цену 7500 на 4х - просто отлично! Вполне чисто, бельё отличное, подушки/одеяла тоже. Метро в 7 минутах. Заселили сразу, даже раньше. Ну и бесплатная парковка (огороженная) в Москве - это просто подарок!
Спасибо отелю!
Расположение удобное рядом метро, магазины, ТЦ в 10 минутах, кафе в здании. На этом все плюсы кончились. Просить об уборки в номере надо заранее, полотенца и постельное меняют по запросу. В номерах грязно, кроме тапочек ничего не дают. Уборка плохая, мы даже специально оставили на полу сумку посмотреть что будет - полы прямо вокруг протёрли и все. На ресепшене даже не улыбаются. В номере есть чайник, стаканы, холодильник и все. Гладильная внизу в кладовке, утюгом страшно гладить. Зато есть типа кухни там микроволновка и все.
Из плюсов цена
Впервые в жизни увидела постельных клопов именно в отеле ASEAN в М Роще. Отель выглядит неплохо и комната досталась на первый взгляд типичная для отеля, даже большая и не идеальная, но вполне чистая. Ужас начался в после 22.00, когда я увидела, что ко мне ползут насекомые. Хорошо, что я еще не спала. Регистратор и ночной администратор переселили в другой номер на другом этаже, вариантов искать что-то другое не было. Конечно, ночью вместо отдыха пересматривалв вещи, хоть вселилась в этот же день, новую постель, обнаружила под кроватью и матрацем немало грязи, и каждые 30-60 минут с лупой осматривала все вокруг себя. Ночевать пришлось со светом. А так, от метро5 минут ходьбы и если предварительно посмотреть пеший маршрут и то, как выглядит здание, найти его легко.
Стандартные номера для трёх звёзд) в номере чисто, обслуживание возможности оценить не было, останавливалась ненадолго. В номере душ, туалет, всё необходимое. До метро недалеко.
Из минусов - либо персонал, либо постояльцы курят под окнами и в номере частенько пахло дымом (жила на 5 этаже)
Жили 2 ночи, 2 взрослых, 2 детей.
Опишу общее впечатление.
Персонал: кто-то говорит, что персонал не приветливый. Ну не знаю... Нормальный персонал, оформили быстро, не грубили, на вопросы реагировали быстро, тут поставим плюс.
Чистота: не как дома, но нормально, грязь в ногам не липнет, сантехника чистая, нигде не воняет, можно конечно более тщательно убирать, по кроватью пыль убрать, но общее впечатление нормальное, на 4 с минусом.
Обстановка: по мебели есть замечания. Старые шкафы без дверок, не ну зато не скрипит ничего, но вид портят, прикроватные тумбочки тоже куплены у старьевщика за бутылку самогона. Стол есть, стульев два.
Кровать большая, матрас хороший.
В номере был диван, давно желает ремонта.
За обстановку 3 с минусом.
По удобствам все ок, твердая 5.
Окна надо бы отрегулировать, очень хорошо слышно улицу, мастер с руками из нужного места делает регулировку за 10 минут.
По фото были расхождения, тут понятно, фото сделаны сразу после ремонта, с того времени прошло много времени
До метро 5 минут пешком и это при условии, что шли вчетвером с детьми.
В общем впечатление от поездки проживанием испорчено не было. Наверное мы не самые придирчивые гости. От других гостей слышали негатив, но там все прям придираются.
Ну что про этот отель можно сказать, по работе я в нём останавливаюсь уже не в первый раз. Тут как повезет. Душевые конечно во всех наверное номерах убитые и сливы в них плохо работают. Телевизор тоже висит вместо картины. Так как прям на столе лежит предупреждение что на телевизоре вай фай не подключайте, а то он не будет работать. Уборка в номерах тоже желает лучшего. Полное отсутствие кондиционирования.
При отеле расположилась пфобошная. В целом сьедобно. Но я всегда заказывал лапшу или рис, а тут заказал блюдо и мне принесли его с бульоном. Так вот бульон как будто просто вода из под крана
Отель расположен в тихом месте недалеко от станции метро Бутырская. Отель не большой, удачно совмещён с вьетнамским кафе, в которое можно пройти как с улицы, так и из холла. Цены очень доступные: бизнес-ланч 380 руб. Порции очень большие, кухня вкусная.
Номер у нас был полулюкс из 2-х комнат на 5 этаже на троих взрослых. Диван чистый, новый, Матрас на кровати новый, белье и полотенца чистые, это, наверное, нас волновало больше всего) в номере чайник, чашки, стаканы, минимальный набор мвльно-рыльных принадлежностей, кофе-чая и воды. Холодильник чистый, сейфом не пользовались. Чистота в самом номере на 4, ремонтник ну так себе, но мы в нем лишь ночевали и особо не придирались))
Из явных неудобств: в номере на 3-х всего один стул. Чтобы перекусить, двигали стол к дивану. Розетки чтобы включить чайник в зоне стола не обнаружили, пришлось кипятить его в другом углу комнаты, поставив на единственный стул))))
Персонал приветливый, никаких трений у нас не возникло.
Расположение отеля хорошее: 5 минут до ул. Шереметьевской, на которой есть продуктовые магазины, в т.ч. ТЦ с Ашаном. За Ашаном расположен ювелирный ТД Эстэт. 2 км. от Останкинской башни, где можно посетить смотровую площадку. Недалеко расположен молодежный театр им. Спесивцева, завод плавленных сыров, возле которого стоим "памятник плавленному сырку". В целом, все хорошо, но не для "воинствующих эстэтов" ))))
Постели удобные, белье вроде чистое, пол одеялом утонула и вставать не хотелось🥰
Единственный минус что из ближайших кафе/столовых, только вьетнамская кухня
Подойдет для того чтобы переночевать, есть в номере холодильник для ваших напитков, если принесёте, мусорки в номере нет
Был номер с балконом, большой по площади. По запросу убрались на второй день, и тогда же поменяли белье. Хотя в правилах написано, что белье меняют только на третий день. Кондиционера нет, москиток на окнах тоже- комары по этому были. Расположение хорошее - 10 мин не спеша до метро, 5-7 минут до автобусной остановки в центр. По пути от автобуса попадается пятерка. Есть парковка, проблем с местами не было. Но, завтракать решительно негде- только чай можно в номере попить и автомат с кофе внизу. Кафе, которое на первом этаже, работает с 10 до22, и завтраков там нет.
Не понравилось:
1. шум улицы, от мойки во дворе;
2. ремонт пешеходного тротуара у отеля- грязь и не понятно как идти;
3. прям совсем рядом магазинов, точек питания (кроме кафе на 1 этаже) нет;
4. простынь слишком короткая для большой кровати, часто сползала.
5. Комары и шум улицы.
Плюсы:
1. Большой номер
2. Достаточно близко остановки общественного транспорта,центр
Останавливались на одну ночь, номер превзошёл ожидания, всё выглядит достойно, чистота, свежий ремонт, мебель не убитая совершенно, персонал культурный, в ванной комнате было всё необходимое-фен, зубной набор, гель/шампунь, полотенца, тапочки; а так же холодильник, чайник, питьевая вода, кофе, чай. В общем нам было очень комфортно, не придраться, спасибо! Кстати, при отеле есть отличный ресторанчик вьетнамской кухни, порции большие, вкусно👍 Расположение для нас было удобным, от станции метро Бутырская 700метров, 5мин ходьбы. Нас было 5человек(папа, мама и трое деток 9,5,2 лет). Однозначно рекомендую.
В целом, если не придераться и для своего уровня, отель неплох. Он удачно расположен - рядом с метро и в транспортной доступности на личном авто, при нём ресторанчик вьетнамской кухни. Из неприятного было - около часа ночи самопроизвольно включился телек (походу кто-то хотел подключиться к своему через смартфон, но включили наш), причём 2 раза ! Продолжить спать удалось только после изъятия его вилки из розетки. А так отель для разовой ночевки в Москве - норм :)
Неплохой отель за свои деньги! Мне попался номер без кондиционера, что не очень удобно. Но плюсов масса : недалеко от центра , есть вьетнамская кафешка на первом этаже и самое главное очень доступно по цене !
Хороший отель, все чисто, номера с хорошим освещением, телевизор с Яндекс приставкой, также в номере есть холодильник и фен. Персонал вежливый.
Место расположение довольно удобное, отставка в 5 минутах ходьбы
Отличный отель. Есть большая парковка, заселение 5-7 минут, очень чисто , уборка по требованию, замена постельного белья раз в 3 дня. Персонал отличный
На три звезды не хватает сервиса…
У ресепшена нет никакой зоны ожидания. То есть если несколько человек на регистрации или надо подождать такси- просто можно постоять в холле.
Смена постельного белья (которая в тройке обязательна каждые 3 дня) и полотенец (которая должна быть каждый день)- только по запросу.
Уборка в номере-тоже по запросу и только до 18 часов.
При этом для уборки надо либо находиться в номере, либо оставить ключ, уходя. Но «ответственности за вещи не несем».
Постельное белье не соответствует матрасам. Если в первые дни хоть немного заправлялась простыня пол матрас, то после смены белья уже нет. Кровать 180 и простыня 180. То есть она тупо лежит на матрасе сверху и сразу сбивается.
Вода в номере была только в первый день, кулера на этаже нет (хотя для тройки обязательное требование).
Полотенца с дырами тоже впечатлили…
Общее впечатление: в соотношении цена/качество неплохо, но если ожидаешь три звезды-не сюда.
Местоположение нормальное - промзона, но близко до метро. В номере было чисто, хорошая цена - через Отелло 3500/сут, на ресепшене 2800/сут 🤷♀️
На этом плюсы данного отеля заканчиваются. Хамоватые администраторы, причем обе. Взаимодействовала с ними недолго, но ощущения остались крайне неприятные. Грубые, нетактичные, неприятные женщины.
В коридоре на этаже постоянно пахло сигаретами, в самом номере жутко холодно, с окон дует. В ванной (вернее, в облезшем поддоне) был сильно забит слив, воды было по щиколотку. Средства гигиены - шампунь и гель - отвратительные, лучше брать свои.
Отель далеко не 3 звезды. Уборку нужно просить, полотенца ежедневно не меняют. В принципе, сервис оставляет желать лучшего. Больше похоже не на отель, а на придорожную гостиницу.
Очень довольна этой гостиницей. В номерах чисто и есть всё для комфортного проживантя (телевизор холодильник, чайник, вода, чай, кофе, тапочки ). Постельное бельё и полотенца белоснежные. Отзывчивые и вежливые администраторы.
Отель хороший. Чисто, уютно, тихо, есть все необходимое. Мягкая кровать, хорошее постельное белье, телевизор в номере, вид из окна приятный. Номер просторный с 2мя окнами, тепло. Цены приемлемые. Девушки на ресепшене приветливые.
В отеле всё понравилось, чисто, аккуратно, номер соответствует действительности, единственный минус очень плохо уходит вода в душе. И как пожелание добавить покрывало на кровать, так как садиться или прилечь днём на белоснежную постель в одежде жалко.
Хорошее место, достаточно приятно, есть своя парковка, что большой плюс для Москвы.
Приехали на вечернее заселение, 20 минут стояли и просто ждали, когда кто-то появится на ресепшен 🤔
Были в июне и все бы ничего, но! Очень много тополиного пуха в номерах, стоит открыть окно на ночь и вы и все ваши вещи будут в пухе 🤔
Отель с коридорами как в общежитие, но номера просторные, чистые, светлые. Не шумно. Нет кондиционера. Телевизор смарт и работает. В ванной есть шампунь, гель для душа, даже зубной набор. Цена отличная.
Стало очень дорого, не успев выселиться до 12.00 не сдав ключи от номера , без нашего того ведома персонал начинает делать уборку трогать вещи наши оставшиеся я просто в шоке, на ресепшене почему то делают свои выводы а потом извиняются глядя в глаза. Персонал не кто не приветливый злые ! Столкнулась первый раз с таким, читайте отзывы и выбирайте тщательна отели, удачи ....
Отдыхали с дочкой трое суток. Понравилось. Номер удобный, большая прихожая с вешалкой для одежды, в комнате две кровати с хорошими матрасами, телевизор, холодильник, стол, стул, две прикроватные тумбочки, два бра. Постельное белье и комплект полотенец белоснежные. На столе два стакана, две чашки, чайник, кофе и чай в пакетиках по количеству гостей, две бутылки воды. Одноразовые шампуни, гели, щётки можно было получать каждый день. Сам отель находится в тихом месте. Из окна видна останкинская башня. Порадовало, что рядом находится круглосуточная аптека - очень актуально было с ребёнком. На первом этаже находится вьетнамский ресторан -частенько, приветливый персонал, все свежее, для любителей азиатской кухни.
Есть два значительных минуса, первый: отсутствие москитной сетки, все ночи проведённые в отеле пришлось ловить комаров, администрация никак не решила вопрос, предложили купить фумигатор в ближайшем супермаркете.
Второй минус это так называемая душевая кабина по факту оказалась поддоном с плохо уходящей водой, принимаешь душ по щиколотку в воде. К сожалению не сделала реальное фото.
Из плюсов стоимость и расположение.
Была две недели. Общее впечатление хорошее.
Три минуса:
В номерах нет кондиционеров, летом очень жарко. Окно не открыть, шум улицы.
На окнах нет москитных сеток, была в конец мая начало июня, весь тополиный пух в номере.
Отличный отель но нет возможности даже по завтракать. Кафе при отеле азиатские. Подними ценник на 500-700₽ но сделай завтраки и людям приятно, тем более есть возможность.
Вполне не плохой отель, да ещё за демократичную цену. Чисто, уютно, комфортно. В номере душевая, есть чайник и чайно/кофейный набор. Удобное бронирование и оплата, отличная и большая парковка прям на территории - при том бесплатная. Так же в самом отеле есть вьетнамский ресторан на первом этаже. Очень вкусно и не дорого и в нем. Ну действительно чудесное место в доступном месте! Рекомендую...
Очень уютно, большой номер, низкая цена, есть все необходимое: тапочки, мыло, шампунь, гель, зубная паста и щетка, полотенца и тд. Советую. Минус за рецепшн, женщина явно была не доброжелательна.
Я хотела бы поделиться своим негативным опытом пребывания в отеле. К сожалению, обслуживание и комфорт оказались на низком уровне. В номерах отсутствовали кондиционеры, а на просьбы предоставить хотя бы вентиляторы администрация ответила отказом, предложив нам покинуть отель. Отсутствие кулеров на этажах также создавало неудобства. В номер были поставлены две бутылки воды объёмом 0,5 литра каждая. Полотенца оказались грязными и дырявыми, что вызывало неприятные ощущения. Сотрудники отеля были грубыми и невнимательными к гостям. Всё это оставило негативное впечатление об отеле и городе в целом, испортив наш отпуск.
Отель расположен наделоеко от метро !)
Номер был с балконом, все было чистое. Пыли не обнаружено :)
В номере была вода , чай, кофе !
Не слышно соседей:)
Принадлежности для душа были )
Нам все понравилось !
Только вода в душе плохо проходит , кабинки надо менять ☺️
3 звезды. Легко находится по карте, находится за забором. Достаточно просторные номера, чисто. На территории кафе. В номере чайник. Телик не работает, слабый инет. Цена/ качество отличное. 5 баллов.
Гостиница находится недалеко от метро, на этом плюсы закончились
Номер был грязный, освежения не было даже по требованию
Полотенца с дырками, при заселении был не весь комплект
Мыло, гель для душа, вода - выдается только при заселении, если живешь больше одного дня, то расходники не обновляют.
На этажах нет даже кулеров с водой.
Мусор не выносили, т.к. никто не освежал
В номере нет кондиционера и сантехника в упадническом состоянии.
Утром в день выезда выключили свет в гостинице, нормально собраться не удалось
Номера чистые, но всё сильно поношенное. А ресепшен не покусал только, потому что нас отделяла стойка или у неё был короткий поводок, не разобрались в этом
Проживала здесь 20 дней. Все очень понравилось, для своей цены всё очень удобно. В полулюксе с балконом у нас было все необходимое чтобы искупаться. В комнате есть чайник, телевизор,удобная большая кровать, шкаф для одежды с вешалками, ну и конечно же вай-фай. Комната закрывается на ключ карту, что очень удобно.
Не знаю почему многие жалуются на отопление, у нас батареи очень хорошо работали и если не открывать окна было очень тепло. Также хочу отметить что в 15ти минутах ходьбы есть метро и ТЦ. Недалеко есть Ашан и озон.
После пары дней мы заметили вто стало очень пыльно и попросили на ресепшене сделать нам уборку, по приходу обратно все было чистенько как в первый день🔥🔥🔥🔥
Минус только в том что нет микроволновки, но он не значительный.
Все супер!!! Цена и качество и условия проживания, тишина.... А также маленькая мелочь но приятная кофе, чай, сахар, чайник, тапочки, зубная паста щётка, шампунь и гель для душа... Вообщем рекомендую...
Недостатки!!!!
Проживая в гостинце 17 дней!!!!!
1) Все 3 администратора максимально не приветливые и дерзкие. К ним невозможно было обратится за помощью они вечно были не довольные.
2) телевизор в моей комнате постоянно тормозил и по несколько минут прерывался эфир ( и постоянное писал это приложение фото )
3) девушки которые делали уборку номера вечно трогали мои вещи, перекладывали их из мест где они были в совершенно другие!!!!
А сегодня после очередной уборки вообще выкинули мои 2 косметических средства ( тоник для лица и ватные диски и терминальная вода) которые стояли на умывальнике!!!!!!!
Когда я пошла за это разбираться не кто вообще не принес мне извинение. ( просто молча принесли обратно) на мой вопрос вы их мне достали и принесли с мусорки ?
- мне ответили ДА и все…..
Нлмер для кратковременного пребыния устраивает, чистота в целом на 4, не мешало бы помыть полы (пыль, волосы на полу). Удивил телевизор с приложением - за него 5. И надо поставить корзину для мусора в туалет. Прочисить слив в душевой кабине, вода не уходит.
Заселились вроде всего на 1 день, а остались впечатлены на годы вперёд чтоб не заселяться , что утром , что вечером администратора на ресепшене не было или она где то ходит и ждать ее надо 5-10 мин или она спит в маленькой соседней комнате и мы банально не можем ключи оставить чтоб выселиться , в уборной пахнет хлоркой , но это не так страшно, как то не очень безопасно чувствуешь себя в этом отеле, ошибка была заселятся туда только из-за того что рядом с конференцией находится куда приехали, я редко пишу плохие отзывы, но это реально даже близко не 3 звезды заявленных , есть с чем сравнивать , был во многих городах и во многих отелях, пока это самое негативное что было
Нормальный отель.
Персонал приветливый, вежливый. Быстро заселили.
Сам номер приятный, но немного грязноват: пыль под кроватями, грязь в углах комнаты и рядом с плинтусами.
Очень не понравился душ из-за занавески и поддона, который прогибался под ногами (вес моей жены всего 45 кг :)).
Кровати удобные.
Понравилось, что в номере были чайник, пара пакетиков чая и кофе, две бутылки воды.
На второй день уборки не было, в том числе чай/кофе и воду не обновили.
Отличное соотношение цена-качество. Внимательный персонал. Уютные номера. Крайний раз остановились в полулюксе на третьем этаже. Номер 314. Тепло, уютно, чисто. Рекомендую.
Как и все пишут , полотенца дырявые ,подушки жёсткие , в душе вода стоит, толчок надо трясти что бы набрался. Когда дождь и ты на 6 этаже стучит по железной крыше , со стороны останскинской башни красиво - но очень шумно не советую. Хорошо что туалет в номере .