Хочу поделиться крайне негативным опытом с курьерской службой Ase Express. За все годы взаимодействия ничего не меняется — отношение к клиентам просто ужасное. Удивительно, как компания, работающая в сфере обслуживания, может позволить себе держать таких грубых и некорректных сотрудников. Каждый раз сталкиваюсь с хамством, отсутствием желания помочь и элементарным неуважением. Создается впечатление, что их совершенно не интересует ни репутация, ни удобство клиентов.
Более того, даже базовые запросы выполняются с огромными задержками, а на звонки отвечают с таким тоном, будто делают одолжение. В 21 веке, когда конкуренция среди курьерских служб огромная, такое отношение просто недопустимо. Разочарована до предела и точно больше никогда не обращусь за их услугами. Не рекомендую никому!
Отправлял документы на Сахалин.
Мне повезло, отправка была на следующий день после сдачи в курьерскую службу.
Предварительно позвонил им, проконсультировали оперативно.
Срок доставки 7 календарных дней/330к сум.
Единственное на сайте информация об отслеживания неподробная.
СДЕК предлагал доставку до 10 кал.дней/220к сум, но у них отправка была позднее, пришлось рискнуть с АСЕ.
Заказанный товар отслеживается и нас все время оповещают на какой он стадии и когда примерно прибудет .Персонал очень вежливый .Недавно был случай когда я не смогла по семейным обстоятельствам они отнеслись с пониманием и пошли на встречу .Желаю успехов . Спасибо 🙏🏻