Asc Service
552 отзыва
1 февраля
Недавно обращалась в мастерскую для ремонта студийного микрофона, и я осталась очень довольна результатом. Сервис приятно удивил своей оперативностью и высоким качеством работы. Процесс начался с тщательной диагностики, во время которой мастер подробно объяснил все возможные причины возникших проблем и дал несколько полезных советов по эксплуатации.
Ценник оказался вполне адекватным, что также стало плюсом. Теперь буду обращаться только в Asc Service и рекомендовать эту мастерскую всем своим знакомым. Спасибо за отличную работу!
9
31 января
Обращаюсь к ребятам не первый раз. Отличный сервисеый центр. Работают быстро и качественно. Цена доступная, очень хороший и приветливый персонал, вплоть до мелочей решат вашу пролблему на высшем уровне. Спасибо большое.
1
12
7 апреля
Отличная компания. Приятное и качественное обслуживание. В данном месте работают профессионалы своего дела. Починили всё быстро. Цены доступные. Обязательно обращусь к ним в следующий раз! Рекомендую!
8
5 февраля
никогда сюда не приду, составляем сейчас претензию на сервис и в целом на организацию, номер директора Вам никто не даст, гарантию после проведения ремонта тоже , готовимся к суду с организацией . Техника начала тормозить, отдал денег в другой сервис на восстановление, мой отзыв не публикуется. Попрошу задействовать модератора.
Выдали листок (просто филькина грамотка) без описания ремонта , что делали? Зачем делали? В каком объеме? Увеличили стоимость без моего согласия , далее просто не брали телефон , так как сервис травмировал мою технику - мы идем в суд. Подумайте прежде чем идти сюда. на моей практике ХУДШИЙ ИЗ ВОЗМОЖНЫХ СЕРВИСОВ - могу приложить бланки и записи разговоров с сотрудниками.
Вам ребятки, до встречи в суде. Скорейшего ухода с рынка
17
1 февраля
Хочу поделиться своим опытом с техническим сервисом, который помог мне восстановить мои наушники Apple после того, как они случайно упали в воду. С самого начала я была приятно удивлена качеством обслуживания. Мастерская оказалась очень уютной, сотрудники вежливые и профессиональные. Они быстро оценили ситуацию и сразу же объяснили мне все возможные варианты ремонта.
Через несколько дней мне сообщили, что наушники успешно отремонтированы и полностью функционируют! Я была в полном восторге. Обслуживание прошло на высоком уровне, и я осталась довольна не только качеством ремонта, но и вниманием к клиенту.
Советую этот сервис всем, кто столкнулся с подобными проблемами. Надеюсь, он останется таким же качественным и в будущем!
2
9
30 декабря 2024
Договор №609505 от 2024-12-06. Притащил AV ресивер, уходил в защиту при включении. Ковыряли дня 4, потом выдали, что за ремонт придется выложить 12500, но не факт, что заработает, но за детали впаянные эти деньги не вернутся. Но говорят вероятность, что заработает большая. Согласился, ведь новый стоит куда больше. Как здесь люди и пишут, до обеда дозвониться нереально. Да и после не всегда выходит, и перезвонить как обещают, через раз или два у них получается... В итоге через недели две откладываний и уточнений, выясняется, что ничего сделать не могут, требуется менять плату целиком. Отнес ради интереса в другой СЦ, говорят сделаем, детали закажем, 2-3 недели. говорю, а видно там что до вас кто-то делал что-то? Ну да говорят, перепаяли там детальку какую-то, а вторую вообще как я понял даже перепаять не получилось у них.... В итоге недели не прошло, звонят сегодня, все готово, приезжайте забирайте. Вот у меня и вопрос, за что я отдал 12500 и потерял 2+ недели времени? Очень большое желание написать заявление. Причем, вторые ремонтники когда сказали, о стоимости ремонта, я еще уточнил, типа тоже не возвратные деньги если не почините? Нет говорят, мы так не делаем, если не починим, денег не возьмем. Выходит в первый раз меня тупо развели что ли?
p.s. Забрал, работает, оказалось не плату целиком менять нужно было, а цепи питания восстановили.
15
1
21 января
Настолько отвратительного сервисного центра я ещё не видел, казалось бы бесплатная диагностика и бесплатно можно вызвать курьера чтобы забрать сломанное устройство в сервис, что может пойти не так?
1. Цены больные на голову замена операционной системы 3500 рублей, этого уже достаточно чтобы все узнать о ценообразовании, я выражал свое негодование мастеру он сообщил мне что сервисный центр забирает 70% от этой стоимости, а самому мастеру остается только 30%, как меня это волновать должно? Я не понимаю
2. У НИХ АБСОЛЮТНО ВСЯ СВЯЗЬ ЗАВЯЗАНА НА КОЛЛ ЦЕНТРЕ КОТОРЫЙ НАХРЕН НАХОДИТСЯ В МОСКВЕ до которого чтобы вы думали НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТСЯ, дай бог они через пол часа перезвонят сами. Этот коллцентр абсолютно бесполезный, нельзя напрямую связаться с мастером, нет никакой информации об оставленом им устройстве. Хотите связаться с мастером? Он с вами свяжется сам. Я это слышал раз 7, с мастером я разговаривал 2 раза из 7.
Ах да НИ ПО ОДНОМУ НОМЕРУ НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТСЯ
3. Квалификация мастеров оставляет желать лучшего, по крайней мере с тем с кем я связывался, чел не может мне объяснить человеческим языком что и почему нужно менять, позавчера Я ему сказал: попробуй переустановить систему если не получится понесу в другой сервак. На что я услышал окей работы там на 1.5 часа, я с вами свяжусь. Он со мной до сих пор не связался, что с ноутбуком я незнаю, забрать мне его не дают это просто тотальный пи####
Как я понял эта компания выживает на легком обслуживании в 3 дорого, либо на людях которые не разбираются в технике
9
17 мая
Здравствуйте, ужасный сервис с некомпетентными мастерами, возникли неполадки с телефоном, думали проблемы с батарей 6 лет телефону, по телефону сказали диагностика бесплатно замена батареи 1300, ну ок, привезли телефон на диагностику, сказали нужно менять батарею , контроллер питания и обвязку питанию, общая сумма 6800т.р. Телефон забрали и обратились к другому мастеру, оказалось на нижнюю плату попала влага, в контроллер даже не залазили и ничего не проверяли , батарею конечно надо заменить т к 6 лет всё таки прослужила. Цена вопроса оказалась 2300т.р телефон работает как новый. Не советую сюда обращаться вытяжка денег и не факт что отремонтируют. Это уже не говоря о том сами сотрудники не знают условий договора.
4
24 апреля
Обратился в данную компанию для ремонта ламинатора – не смыкались валы. Когда зашел, то стал свидетелем диалога между сотрудником Asc Service и женщиной, которая обратилась в Asc Service. Женщина возмущалась тем, что ей сказали по телефону стоимость ремонта телефона 1500, а сейчас ей говорят, что надо заплатить 2500 и это еще со скидкой. Ей пришлось заплатить, и она ушла. По моему вопросу они сказали, что надо провести диагностику для понимания что ремонтировать и как. Через день со мной связались и сказали, что для того что бы решить данный дефект надо провести техническое обслуживание (подтянуть, смазать и т.д.) и стоить это будет 8 500, я уточнил, а не получится как с женщиной, которую я видел у вас и вы ей выставили 2500 вместо 1500, они сказали, ну что вы, конечно такого не будет и я согласился раз это решит нашу проблему. Через 3-4 дня со мной связались, сказали, что все готово. Я приехал, заплатил за ремонт, который еще не видел (сказали, что сначала оплата, видимо никто не хочет платить после, так как ничего не работает после их ремонта), кстати чек мне не выдали. Мне выдали ламинатор, я попросил лист бумаги для проверки смыкания валов и результат просто поразительный – они не смыкаются, как было, так и осталось, даже ручка так же болтается. Вот вам и диагностика, и ремонт в одном флаконе. Я оставил на доработку (как они пояснили). И потом начались «качели», я звоню и все время тот человек, который занимается моим ламинатором то на выходном, то в отгуле, то заболел и т.д. Как я понял они просто не знают, что с ним делать. Наконец то мы как-то связались и мне пояснили, что надо менять одну запчасть и стоить это будет еще примерно 10 000 рублей. Получается, что первые работы были просто бесполезны и диагностика была не правильная. Я отказался дальше платить, так как уже посчитал что там специалисты работают не компетентные. Написал претензию, что бы мне вернули денежные средства, а за диагностику пусть себе оставят и мне ответили, что деньги не вернут, так как я отказался от дальнейшего ремонта, а то что они НЕ ВЕРНО провели диагностику и то, что работы сделаны БЕСПОЛЕЗНО и валы КАК НЕ СМЫКАЛИСЬ, ТАК И НЕ СМЫКАЮТСЯ, а я обратился именно с этой проблемой, а не смазать мне его. Проехал я забирать ламинатор и когда я его проверял на работоспособность, произошло то, чему я уже не удивился. За мной стоял мужчина, который хотел получить свой отремонтированный товар, я ему сказал проверяйте сразу, а то здесь только деньги берут, но не ремонтируют, он сказал, что уже увидел, как я отдавал претензию и уже заволновался. Мужчине сказали, что надо доплатить 800 рублей, он сказал что готов, ему пояснили что он как юр.лицо должен оплатить по счёту, он не знал что сделать и пока они начали перепираться, зашли две девушки сотрудницы Asc Service (они ходили курить) и одна из них вклинилась в разговор и начала разговаривать с таким высокомерием, видимо ей «корона» на голове жмет и сказала что они могут принять оплату только от юр. лица, он должен был раньше думать прежде чем идти, он пояснил что ему сказали прийти и он пришел, он предложил, давайте вы сейчас мне выставите счёт, бухгалтер оплатит и отправит вам платежку, что мы оплатили. Девушка с «короной» на голове резко сказала – НЕТ! развернулась и хлопнула дверью. Поэтому все отзывы просто накрученные, лучше найдите сервис другой, Asc Service – это просто «шарашкина» контора. Бегите от них. Более того, во всех городах они творят тоже самое, можете посмотреть отзывы. После увиденного мы решили все-таки довести это дело до конца, будем подавать на независимую экспертизу, далее в суд и все издержки вешать на них. Всем хорошего дня и побольше порядочных людей на своем пути!
4
12 февраля
Очень приятное и качественное обслуживание, одна из лучших мастерских по ремонту техники, с уверенностью могу сказать, что в данном месте работают профессионалы своего дела и всегда готовы помочь!
2
10
7 февраля
Сервис неприятно удивил. Обещали починить ноутбук в тот же день, потом выяснилось, что нет возможности. Мастер обещал перезвонить на следующий день. Не перезвонил,позвонила сама, выяснилось,что мастер по семейным обстоятельствам ушел, ноутбук разобран, что готово будет в через два дня, после выходных. Это меня не устроило. Сказала,чтобы возвращали как было, что оплачу диагностику, но ноутбук мне нужен сегодня.Через час перезвонил ещё один мастер, быстро проговорил о то ноутбука, но полную стоимость ремонта не озвучил. На месте выяснилось, что стоимость увеличилась ещё на 4 тысячи. Вот такая мошенническая схема. Кроме того, ещё одну неисправность, о которой я говорила мастеру так и не исправили.
6
18 января
Крайне сомнительная организация.
1. После ремонта испортили аккумулятор устройства. При этом нас не предупреждали, что может быть поломка во время ремонта. Обещали отремонтировать.
2. Работа на выдачи крайне ужасная. Устройство для проверки не выдают на руки, заставляют подписать акт и оплатить, только после этого выдают на руки. Важно!!! Не соглашайтесь. У них в акте написано, что заказчик проверил работоспособность и оплата производится после подписания акта. Настаивайте: проверка устройства -> подпись акта -> оплата. Это в их же документах прописано.
3. Управляющий грубит и перебивает. Все время использует фразы: оплачивайте, забирайте устройство и уходите.
Крайне не рекомендую данный сервис. Создается впечатление, что зарабатывают на диагностике и продаже пленок. В моем видении это не работа сервисного центра.
8
8 мая
В ремонте самокат,Договор / 758 023,пока ни одного обещания не выполнено.
Ремонт обещали до субботы 19апреля выполнить,тишина.
Все работы поэтапно будут в опевещениях по СМС тоже враньё.
18апреля еле дозвонился уточнить по ремонту,обещали что в течении часа мастер мне перезвонит,тоже тишина.
Развалилось мотор-колесо,у них в прайсе указаны цены (обновление от 14апреля) что ремонт мотор-колеса стоит 1т.400р,но ценник выкатили 16.т800р!
Чёрт с ним согласился,похоже что зря,тем более деньги пока 10т. уже перевёл.
24 апреля позвонили,потребовали ещё 7т.500р! Охринеть от такой наглости,отказался,поехал забрал самокат которому кстати 4 года и даже новый столько не стоит!
Написал претензию на возрат денег,пока опять полная тишина!
Чуствую вернуть деньги опять проблема от этой шарашки! Люди бегите от них и не оглядывайтесь.
Такой вам совет будет!
Прикрепляю акт от 7 мая из другого СЦ где указано сколько стоил ремонт и сколько я заплатил.
Как говорится выводы делать только вам!!!
2
1 апреля
Оставил планшет для замены батареи, обещали, что техник свяжется в течение часа, через 4 часа, после моего звонка, правда перезвонили, и по классической схеме, вместо 1800 руб., обещанной на сайте выяснилось, что нужно отдать 5800 руб. (текущая цена моего айпада на авито примерно 7 тыс. руб.), Отказался от услуги. Когда забирал планшет, сказали, что должен 750 руб. за диагностику, естественно, на сайте написано, что диагностика бесплатная. Оказалось, что в договоре это указано. Возможно не благоприятные для меня стечения обстоятельств, обращаться в эту организацию или нет, естественно решать каждому для себя, я не буду.
4
1
22 мая
Не рекомендую данный сервис. 8 мая сдал им телефон на замену аккумулятора, сказали через 1,5 часа будет готово. Примерно через час перезванивают говорят мол вам нужно перепаять контроллер питания. Всё вместе это будет стоить 5400 и завтра будет готово. Прихожу к ним 9 числа говорят ещё в процессе ремонта. Потом перезванивает мастер и говорит: случайно повредил вам дисплей, поставим новый оригинальный за свой счёт. На оригинальный дисплей это даже не похоже, блёклые цвета, тусклый на максимальной яркости ещё и сканера отпечатков нет. 10 мая прихожу забираю. Дома начинаю проверять и понимаю, что они ничего не сделали, только взяли деньги. Ещё и дисплей сломали. Телефон начал тормозить и перегреваться. А батарея как садилась быстро так и садится. Отдавая технику в этот сервис вы выкидываете деньги на ветер. Если хотите убить свою технику, то этот сервис специально для вас. Также напишу про само помещение, грязно как в какой-то бомжатне, и сами администраторы ходят, как бомжи неухоженные и в грязных вещах. Никогда сюда больше не приду. Это черти, у которых нет совести.
Дополняю отзыв. 12.05.2025 приехал к ним и написал претензию с целью возврата денежных средств, т.к. ремонт не был произведён. Сказали, что в течении 10 дней рассмотрят. Пошёл уже 11 день, никакого ни ответа, ни привета. Если хотите вернуть деньги приходите туда сразу с прокуратурой, писать претензию смысла нет.
Гореть им всем в аду, кон***ые б***и. Бизнесмены х**вы, хотят и рыбку съесть и на*** сесть. Т.е. хотят получать деньги и при этом нихрена не делать.
3
7 мая
Ни кому не советую. Сдала швейную машинку со стопорением , при приеме работает, а через день опять стопорится, и так 4 раза. Написала о расторжении договора претензию, ответ, что они
правы, да еще и лишили грантии, только после зкспертизы за мой счет (в ней должна быть указана та же работа, чтобы получить компесацию ). В отделе по защите прав потребителя разъяснили, что СЦ отвечает и ремонтируют только то, что прописано в договоре. А если они первоночально неправильно провели диагностику, я не имею права писать претезию, тк стоимость диагностики в ремонт не входит. Так что мне бесконечно можно носить в ремонт, будут снимать со стопора, а причину
искать не будут. Ввиду нашей некомпетентности, мы подписываем договор о ремонте того, что скажут, и остаемся беззащитны перед коммерцией фирмы. Я пенсионерка, и 8 тыс за ремонт для меня огромная сумма, не говоря уже о платной экспертизе...
Сервис находится далеко от транспорта, в подвале, где двери открываются, как будто воду качаешь.
Еще хочу добавить, что во время третьего ремонта машинку на 10 дней забрали на экспертизу, заключение было в дефекте мотора, но его не стали ремонтировать, ведь этот дефект в договоре не прописан, а что диагностика изначально была проведена не верно- не признались. Я сомневаюсь и в дефекте мотора, тк я могла бы вручную прокрутку челнока сделать при отказе мотора.
Договор 681454 от 2025-02-07
Ну и где обещанное рассмотрение и ответ.
07.05.2025 обещанного рассмотрения и ответа нет, да и зачем - деньги получены, а у пенсионерки средсв тягатся с вами не хватит.
ТАК НЕ ПОЙДУТ ВАМ В РАДОСТЬ МОИ ПЕНСИОННЫЕ КОПЕЙКИ, САМИ БУДЕТЕ СКОРО НА МОЕМ МЕСТЕ.
1
28 февраля
Хороший персонал объяснил все детали работы сразу и четко работу выполнили отлично + дали гарантию на год! Не завышали цену и быстро починили обязательно обращусь к ним в следующий раз!
4
8
27 мая
Отвратительный сервис. Сказали, что в течении 1 дня сделают диагностику, но в итоге за 2 суток не смогли сделать и сказали, что только на 3 сутки они смогут сделать диагностику и только после обеда.
Дозвониться до них невозможно. Обещают, что мастер свяжется через 30 мин, в итоге только через 5 часов перезванивает, приходится самой названивать по 20 раз, что бы хоть кто то взял трубку.
Несколько раз объясняла им, что для меня важно, что бы ноут сделали в кратчайшие сроки, что у меня работа с ним связана и у меня есть только 2 дня выходных на всё. Но они буд то специально не слышали меня и удерживали всё это время мой ноут.
В итоге я забрала его вечером 2 дня, они ничего не делали с ним, даже не разбирали, даже не начинали делать диагностику.
Никому не рекомендую этот сервис. Уверенна, что отзывы накрученные.
Отдельная тема - это место положение: подвал непонятно где, в каком то дворе.
Работают какие то полу голые девушки и молодые парни, которые не на один вопрос нормально ответить не могу
1
12 марта
Это ужас, шарашкина конторка, навариваются на диагностике которую фактически не делают, и на доверчивости клиентов. Дозвониться невозможно до сервиса, только до КЦ в Москве или Питере, помощник мастера чувствует себя богом и может повышать голос на вас при разговоре по телефону, защищаются договором который подписываете, по факту документов никаких не предоставляют и не являются никакими официальными сервисными центрами (нашли в поисковике их по технике эпл). Заменили запчасть на китайщину, и ничего не доказать, ибо в договоре указано что не несут ответственности если перестанет что то работать.
6
3
16 мая
ВНИМАНИЕ ***
Редактирование отзыва дополнение ко всему нижу - спустя 3 месяца как от меня не брали трубки, сегодня мне позвонила девушка и сказала, что я устраиваю цирк и они ставят мой Дайсон на платное хранение)) ребята вы вообще в адеквате или вы под кем работаете, что вытворяете просто сюр какой-то?
/// первая часть отзыва
Абсолютно все позитивные отзывы - накрутка, обратите внимание сколько лайков на негативных отзывах, а после них сразу идут положительные с накруткой и ни одного лайка
И история у всех одинаковая
2 месяца назад сдала фен Дайсон на ремонт, и как и у всех мне сказали - сломана плата, оплатила в районе 8000 и все)) дальше начались звонки, что вот ждем оборудование для ремонта, вот не успели отремонтировать и разговоры из разряда «да вы вообще знаете сколько у нас техники на ремонт и ваш фен вообще то не один день ремонтируется»
Прошло 2 месяца, на все мои звонки ответ один - мастер вам перезвонит, ни разу никто не перезвонил. Последнюю неделю на мои звонки ни один из номеров трубку не берет.
Ну чтож ребятки, увидимся в других инстанциях!
НОМЕР ДОГОВОРА 694470
3
2 мая
Недавно обратилась в сервис по ремонту ноутбуков и телефонов, и осталась очень довольна! Мой ноутбук начал тормозить, и специалисты быстро выявили проблему, заменив неисправные детали. Обслуживание было на высшем уровне: вежливый персонал, хорошие цены и быстрая работа. Теперь мой ноутбук работает как новый! Рекомендую этот сервис всем, кто нуждается в качественном ремонте техники.
1
31 января
Хочу выразить огромную благодарность Денису, администратору на ресепшене! Недавно у меня возникла серьезная проблема с телефоном - он стал зависать из-за переполненной памяти. Я не знал, как с этим справиться, и был немного в панике. Денис быстро помог мне разобраться с ситуацией, проявив профессионализм и терпение. Он оперативно подсказал, какие приложения удалить, и дал полезные советы по оптимизации памяти устройства. Благодаря его помощи, мне удалось вернуть телефон к жизни всего за несколько минут!
Спасибо ему за поддержку! Буду рекомендовать вашим друзьям и знакомым!
9
21 марта
Не рекомендую. Отдала наушники на ремонт, спустя 3 дня позвонили и озвучили космическую сумму ремонта - 12.000. Потом уже в офисе увидела, что в прайсе вообще не было этой услуги. - делаю вывод, что сумма была взята из головы.
Добавили, что возможно придется ещё и аккумуляторы менять, это ещё 8.000. Я по своей глупости согласилась. Когда поломку устранили, мне позвонили и настойчиво пытались впарить ещё замену аккумуляторов. Менеджер то говорил, что наушники работают как надо, то что без замены всё будет плохо.
Когда я задала вопрос, какая проводилась диагностика, о проверке аккумов не было речи. То есть, необходимость их замены была придумана.
пробивайте их номера через гетконтакт, подписи сами за себя говорят
5
1
8 мая
Обращался в эту .........с вопросом перепрошивки квадрокоптера . Сказали по телефону что стоимость составит 1700 рублей и займет один час времени .
Этот час расстянулся на сутки . Не дождавшись от них звонка( дозвонится не возможно ) приехал к ним снова . Администратор позвал старшего мастера ., Вышел мужик посмотрел на меня .., взглотнул слюну и не уверенным голосом промолвил стоимость : 28000 будет стоить ваша перепрошивка ... начал мне нести чушь что там все надо перепаивать, переваривать и тд .. вообщем непорядочные . По телефону одно, а по факту другое. Еще и на последок за диагностику решили бабла рвануть . Хотя мне не нужна была диагностика . Вообщем через час мне прошили все удаленно в другом месте за 3000 рублей .
Делайте выводы . Не рекомендую эту контору.
4
13 марта
Если хотите выкинуть технику и деньги обращайтесь в этот сервис. Положительные отзывы накручены, можете проверить это зайдя на страницы комментаторов. Кратко моя история-начал нагреваться парогерератор Phillips, не пикал при готовности, но утюжил, нашли этот «сервис», моя вина, что не перепроверила отзывы, искал муж. Буквально через 30 мин после заявки нам позвонили, пообещали отправить бесплатно курьера, забрать технику на след день, в 2 часа дня я сдала свой парогенератор, курьер сделал фото. После диагностики мне позвонил мастер, озвучил, что пар-ор НЕ сломан, из-за воды скопилась накипь, его нужно просто почистить сутки химией и всё будет ок, цену озвучили 8300, я понимая что это бешенная накрутка согласилась - делать то всё равно надо. Уточнила, будет ли почищена подошва утюга, на что получила ответ - ДА, конечно. Через сутки звонят, говорят что я могу приехать забрать технику. Приходим в этот подвал, выносят пар-ор я вижу, что его никто его конечно же не мыл, тк пыль между корпусом и подошвой до которой я физически не могу дотянуться - присутствует, на подошве нет изменений + он весь заляпан красной краской чего конечно же не было. Включаю проверить - нажимаю на кнопку подачи пара-оттуда на столешницу вываливаются хлопья накипи. Зад вопрос администратору как так? Девушка хамовато отвечает ВО-ПЕРВЫХ, как смогли так и почистили. Говорю, что оплачивать это не буду - связывают с мастером - мастер говорит оставляйте, переделаю, завтра отправлю вам бесплатно курьером. Конечно же, на след день мне никто ничего не отправил и даже не перезвонил. Дозваниваюсь с 10 раза через 2 дня, выясняется что наш мастер ушел на выходные, техника в его ячейке сказать что с ней мне не могут, но знают что пар-ор не держит давление и они заказали деталь для ремонта- ждут. На мой вопрос а как так что после 1 диагностики мне сказали что пар-ор не сломан, он оказался сломан мне никто внятного ничего не сказал. На возражение, почему без моего ведома вы заказываете детали и начинаете ремонт мне ответили, что запчасть стоит копейки, сумма не поменяется всё быстро сделаем. Никто ничего не сделал)через неделю я сново звоню самостоятельно мне говорят что ещё ждут запчасть. Через 2 дня перезванивает какой-то другой мастер и сообщает, что я могу забрать свой пар-ор, они его не сделали потому что запчасть пришла бракованная, и с меня 750 рублей за диагностику, на воспросы почему я должна оплачивать что-то если вы не починили по вашей же вине мне ответили что могут починить за 12300, запчасть подорожала. Так подорожала на 4000 или копейки всё таки? Вы на что рассчитываете, дурочков разводите? Переругалась с матером который очень сильно путается в показаниях, то он делал, то он не делал. Из-за того, что муж подписал не читая договор, решили забрать и оплатить эту диагностику, видимо весь «сервис» на этом и наживается. Парогенератор, естественно больше не работает вообще, хотя до этого он работал, хоть и не подавал звуковые сигналы. Парогенератор отправился на помойку. Думаю, через пару дней на мой отзыв появится несколько положительных накрученных. Почему эта мошенническая фирма до сих пор работает в центре города мне непонятно абсолютно.
5
3
11 декабря 2024
Отвратительное отношение к клиентам! Отдал телефон сюда для ремонта, но отказался, т.к. не устроила стоимость. Попросил вернуть. Позвонил за два часа до приезда к ним, сказал, что еду. Но приехав узнал, что телефон разобран, приходите через час. После диагностики телефона даже не смогли установить точную причину(в другом сервисе даже не разбирая телефон легко определили причину). А также после разбора моего телефона в данном сервисе на задней крышке телефона появились трещины и сколы... Не ведитесь на хорошие отзывы на эту шарашкину контору, это накрутка. Технику вашу здесь могут только сломать, но никак не отремонтировать.
12
15 апреля
худший сервис с неуважительными и не эффективными мастерами, никакой обратной связи приходилось постоянно приезжать по адресу и все узнавать, по времени перед первым визитом позвонил мастеру узнать как по времени, тот сказал что диагностика час и ремонт примерно 2 ждал неделю постоянно звонил и приезжал и только в конце недели сказали проблему и объявили ремонт в 14 тысяч, я сказал что ремонт не интересует и уточнил когда могу забрать видеокарту, на что получил ответ что она еще не собрана приходите завтра пришел на следующий день и опять меня кормят завтраками, то мастер уже уехал то оборудование отошло в мир иной то еще что у этого гения в голове стрельнет по итогу договорились на доставку до дома с оплатой ее же мастером и даже тут ничего у него в голове связать не удалось, обещал мне и даже клялся что мол завтра после обеда уже приедет к вам, сейчас вечер позвонил в третий раз за сегодня узнать как обстоят дела на что отвечают сервис уже закрыт по времени ожидайте завтра, очень надеюсь что с зарплатами у таких людей такие же истории с завтраками;)
кстати да большинство положительных отзывов обычная накрутка
сейчас видеокарта стала работать еще хуже чем до сервиса
5
25 декабря 2024
Хочу предупредить. Отдал на диагностику робот-пылесос. На следующий день мастер назвал цену ремонта и условие - деньги вперед. Я спросил - будет ли гарантия ремонта, на что получил ответ - никакой гарантии, если техника не будет работать, деньги не возвращаем в любом случае. Это их стандартные условия. Забрал изделие и отдал в другой сервис (кстати там сказали, что корпус не вскрывался - пломбы целые, хотя мастер утверждал обратное). Так что думайте если хотите сюда обратиться.
8
26 апреля
Был сегодня в этом сервисном центре замена стекла на Poco.
Диагностика устройства якобы бесплатная, ну при прочтении договора если выяснилось что если вас вдруг не устроит стоимость ремонта то вы заплатите за диагностику 750 руб.
Так же есть пункт что сервисный центр не несёт никакой ответственности за работоспособность устройства после ремонта (при нагреве) которая априори необходима в в большинстве случаев для разбора телефона.
Читайте договора перед тем как что то подписывать.
3
31 января
Грамотные ребята, которые смогли починить телефон. Быстро нашли проблему, все исправили. Цены приятно удивили 👍Персонал вежливый, не общаются в тоне «а че пришли, че чинить?» - тоже ставлю + за это. Рекомендую от души.
7
11 февраля
Долго искала сервисный центр, чтобы починить телефон. После долгих поисков остановилась на этом варианте, ребята сделали все быстро и за приятную цену, качеством работы очень довольна, спасибо им большое!
5
7 декабря 2024
Обратился к ребятам с проблемой переноса файлов на маке . Сами через колл-центр и на стойке ресепшн сказали 1-2 часа работы . Для меня это было критично . Через 20 минут звонит мастер и наглым тоном декларирует что у него итак куча дел , мак отдам через сутки . Не нравится - приходи в другое время . Итог : потрачены время и деньги на такси . Проблема не решена . Отвратительный сервис
11
31 января
Сдавала принтер в ремонт в данный центр. Сделали все быстро и качественно. Цены доступные. Сервис на высшем уровне 🔥 Однозначно рекомендую 🔝
7
20 декабря 2024
***.
Никогда никогда не отдайте свою технику сюда .
Проворачивают мутные схемы, не отдают вам вашу технику, когда вы приезжаете её забрать. Ещё и вытащат оригинальные работающие детали.
Мы не стали тут ремонтировать пылесос, еле забрали, но после их диагностики чудом каким-то перестала работать база для подзарядки. Делайте выводы. И диагностика, кстати, за которую мы заплатили , не верная, поломка была другая.
8
26 мая 2024
Хочу выразить благодарность мастерам сервисного центра за качественный и быстрый ремонт моего ноутбука. Очень приятно было общаться с профессионалами, которые быстро выявили причину поломки и оперативно ее устранили. Мне было предложено несколько вариантов ремонта с различными бюджетами, что позволило выбрать оптимальное решение для меня. Мастера проявили высокий уровень компетенции и внимательно отнеслись к моим требованиям. После ремонта ноутбук работает как новый, я полностью довольна результатом и уже не могу представить свою повседневную работу без него. Спасибо вам за отличный сервис и профессиональный подход к работе! Я с уверенностью рекомендую этот сервисный центр всем, кто нуждается в качественном ремонте техники.
8
25
26 декабря 2024
Не обращайтесь сюда! По телефону говорят, что смогут все починить, по факту дрон который им принес просто разломали, плату вырвали с корнем. В нормальном сервисном центре Dji за голову взялись, когда это увидели. Ничего сложнее чайника к этим умельцам точно приносить нельзя. Юридически это фирма пустышка зарегистрирована в Москве, по коду ОКВЭД занимается грузоперевозками - отсудить у них что-то не получится.
8
1
10 февраля
Отдавала телефон в ремонт, починили быстро, мастера профессионалы, вежливы, спасибо большое за оперативность и качественное обслуживание! Рекомендую!
1
4
12 февраля
Хорошая организация, адекватные цены, менеджер быстро понял мою проблему и записал на ближайшее свободное окошко, специалисты быстро починили мне технику, я рад. Рекомендую!
5
19 мая
Сломался ноутбук, обратилась в этот сервис. Сразу взялись за работу , быстро починили. Цены доступные, работники добрые и отзывчивые. Рекомендую, ноутбук как новый.
2
31 января
Сервис на высоте! Денис помог мне разобраться с вирусами на ноутбуке. Его советы были не только полезными, но и понятными. Я чувствую себя гораздо увереннее в вопросах безопасности после разговора с ним. Очень ценю профессионализм!
6
5 декабря 2024
Ремонт моего телефона и планшета тоже прошел успешно в этом же центре. Все устройства работают как новые, и я не могу не отметить доступные цены на услуги. Определенно рекомендую этот сервис всем, кто сталкивается с проблемами своих гаджетов!
12
9 января
Отдал в ремонт наушники airpods, неисправен микрофон, сказали сделают, перевел деньги, чтото сделали неисправность не устранили, деньги не возвращают, на претензию не ответили, готовлю исковое в суд. Граждане дорогие, земляки! Прежде чем обращаться в эту контору просто почитайте отзывы. Договор 594448 от 2024-11-24
8
1
28 февраля
Отличный сервис, отличные ребята, пришла, быстро оформили, потом быстро всё сделали и уже на следующий день забрала, спасибо, большое, в следующий раз тоже буду сюда обращаться
1
4
12 февраля
Хороший сервис, ребята делают все качественно, осталась очень довольна, цены доступные.
Сделали все быстро 👍
1
4
12 февраля
Добрый день, обращался в сервис. Хорошо помогли мне, сервис на 100 из 100, доступные цены, хорошее качество. В хорошей транспортной доступности.
1
4
31 января
Лучший сервисный центр города. Всей семьёй обращаемся именно к ним! Работают качественно, в указанные сроки и даже раньше э. Специалисты просто молодцы! Однозначно рекомедую.
5
16 декабря 2024
Новосибирск. Сдаю робот пылесос. Говорю аккумулятор сел, но не знаю покупать ли новый, можете проверить рабочий ли пылесос. Забирают, звонят и говорят не можем ничего сказать- у вас аккумулятор сел. Забирать приезжаю, выставляют счет за диагноз- аккумулятор сел!!! Девушка с лицом оскорбленной невинности вернула робота)))
6
10 февраля
Спасибо за бытсрый ремонт камеры телефона, мастер справился за несколько часов, зная, что улетаю вечером из города. Все проверили при сдаче телефона, на все вопросы администратор девушка смогла ответить, прокунсультировала меня.
1
3
19 ноября 2024
НЕ ОТДАВАЙТЕ ТУДА СВОЮ ТЕХНИКУ!Отдала в ремонт телефон ,айфон 13 pro max,поменять заднюю крышку,началось все с того что делали 4 дня вместо 1,т.к пришла якобы бракованная деталь,это ладно,у телефона запала рамка одной из камер и одна камера торчала ,как выпавший глаз у пекинеса,вышел «главный инженер» и начал мне говорить что так и должно быть ,я на него смотрела и думала что как мастер может это говорить,у айфона камеры должны быть одинаковые ,как минимум,поехала в другой сервисный центр,там осмотрев телефон прифигели и спросили где это делали,крышка приклеена криво,с разных сторон выпирает,с камерой они вообще не поняли что они сделали,но узнав адрес,заулыбались и сказали что наслышаны о них,очень жаль что я из за того что торопилась не почитала отзывы до ремонта,пока ждала залезла посмотреть и сидела молилась что бы со мной это не произошло,думала что сложного поменять заднюю крышку,но чуда не случилось,7200 за ремонт в помойку,и еще 12000 за переделывание их «ремонта»,горите в аду,я конечно обращусь во все инстанции возможные
19
2 ноября 2024
УЖАСНОЕ МЕСТО!!!
Не выполняют свои обещания , и некомпетентны в данной сфере услуг.
Если не хотите УГРОБИТЬ дорогую вам технику, не стоит обращаться.
Если честно только сейчас посмотрел что на все положительные отзывы данной организации многие люди поставили - 👎, а на отрицательные - 👍. Видать положительные сами себе накрутили.
Повредился шлейф на откидном экране фотоаппарата. Видно не разбирая, невооружённым взглядом.
Позвонил в данную организацию, сказали поменяют шлейф за один час и цена низкая, даже слишком.
Ну я подумал раз так говорят, значит шлейф есть в наличии.
Но нет.
Приехал, оказалось слова по телефону поверхностные, так как час - это не ремонт а якобы диагностика, хотя казалось бы, даже не разбирая видно что со шлейфом и можно понять сможете вы его запаять или нет, если нет, то есть в наличии или нет, все. Это заняло бы минут 15.
В итоге час делали диагностику, тишина , сам приехал , сказали подождать ещё 40 мин. Потом сказали что разобрали всю камеру и что то паяют, хотя я согласия не давал.
В итоге потом сказали что проблема в материнской плате! И ремонт будет дорого стоящий! На вопрос есть у них шлейф или нет толком не ответили, вся речь примерно такого характера: ' сейчас мы там ещё кое что сделаем , и посмотрим что будет.' В итоге непонятно зачем вообще разобрали всю камеру, сказали подождать ещё 2 часа, потом вообще оказалось что вряд ли сегодня сделают, если вообще получится,в итоге полдня убил просто так, деньги не постеснялись взять, время потрачено впустую, экран как не работал так и не работает.
Обращусь к более компетентным мастерам
28