Для данной организации и 1 звезда это слишком много!
Отдан ноутбук в ремонт 15 сентября, через 3 недели забрали, оплатив 22 000 руб., на следующий день появилась та же самая ошибка. Снова отдали по гарантии, чинили его еще больше месяца, взяли еще 3 500 руб. Приезжаю домой, загружаю программу и снова та же самая ошибка!
Итог: 25 500 руб., 3 месяца и неработающий ноутбук .
Сервис был найден по запросу "официальный сервисный центр".
Из "мелочей": договор на ремонт с ООО Гранд, по гарантии приняли ООО Лидер (оба зарегистрированы в Химках), оплатить только наличка, либо переводом на непонятных из лиц...
Отвалилась кнопка с клавиатуры ноутбука. Позвонили в это шарашкину контору (по доугому сейчас назвать не могу), сказали, что смогут починить день в день и сориентировали по цене (стоимость замены будет около 2-3к).
Мы приехали, отдали ноутбук, подписали договор (читайте его внимательнее), и ждали звонка с диагностики. Звонили все воскресенье, нас кормили завтраками. А ноутбук нужен был в понедельник.
Звонили весь понедельник, нам посылали. Когда приехали забирать ноутбук, потому что ценник озвучили в 25к (как цена выросла в 12 раз мы не поняли).
Заплатили несчастные 750₽ за то, что ноутбук простоял у них сутки, они его даже не вскрывали!!!! Муж оставил метку по которой было бы понятно, если бы ноутюук вскрывался и диагностировался.
В общем, обходите это место стороной.
Не ремонтируйте телефон в данном сервисном центре!
Обратились, отдали телефон на проверку, перестал включаться дисплей, сообщили, что попала влага, нужна чистка материнской платы и замена микросхем, попросили предоплату 6300.
Так как ремонт нужен был срочно согласились, договорились, что выдадут детали и отремонтируют в течении 1 дня, после этого дозвониться до них было нереально, звонил много раз, каждый раз обещали перезвонить, на получении выдали телефон и сказали что он в рабочем состоянии, по факту он даже не включился… детали сначала давали от другого телефона, так как просто нет слота для со карты в этом телефоне, потом принесли микросхемы и заверили, что от этого телефона, постоянно путались и давали ложную информацию.
Деньги заплачены, ремонт «произведён» , устройство в таком же состоянии.
Отдали в педант, договорились о проведении независимой экспертизы, как оказалось: влага не попадала, телефон не вскрывали для ремонта, микросхемы в материнской плате не меняли, пломбы заводские все целые (в том числе и пломба аккумулятора, как сообщали мастера ремонт без отключения аккумулятора произвести невозможно и они его отключали) в итоге не были вскрыты, все теперь задокументировано, если сервис не вернёт денежные средства за мнимую выдуманную работу, далее суд, пожелайте удачи и не обращайтесь сюда, вы можете стать следующими, а для меня это дело принципа , постараемся прикрыть эту контору, но уже с юристами
Принес телефон, трещина стекла, сказали сделают все в наличии, в итоге ничего не сделано, ценник вырос с 2 тр до 12, сроки с трёх часов до 10 дней. Договор не подписывайте, это обман на деньги, они ничего не делают, а деньги за диагностику снимают, уходит администратор за стенкой разговаривает с вами как будто мастер, по факту их работа протянуть время и взять деньги за диагностику. При мне было пять человек с такой же проблемой 🤷. Это не сервис это мошенничество. Сейчас вам позвонит мифический мастер, вот сейчас, ой не дозвониться, приходите через час, приходите завтра, зря только время тратить. Ничего они не чинят.
Отдали фотоаппарат в ремонт 04.11. Каждый раз переносят срок, дозвониться до мастера невозможно, телефон не дают, приходится самой его разыскивать через общий телефон. Я сказала, что фотоаппарат мне необходим к 22.11, сегодня звоню, они говорят еще не собран, завтра у нас съёмка. Это просто какой-то дурдом. Я первый раз столкнулась с такой фирмой ужасной, и зачем мы только сюда обратились, ремонт 9 тысяч, и фотоаппарата нет. Как теперь его оттуда забрать, я не представляю, ну я вам устрою, не думайте, что если вы так издеваетесь над людьми, то вам это просто так всё сойдёт. Моя съёмка на завтра сорвана. И отвечать за нее будете вы.
Отвратительная компания, не рекомендую!
Сказали, что ремонт 2,5-3 часа, по итогу приехала сама забирать телефон, без звонков , а оказалось, что якобы звонили, на тот телефон который я оставила для связи , хотя это было не так, ни одного вызова не было ) Объяснили, что провели диагностику и выяснилось, что еще есть проблемы с объективом камеры , чтобы это уточнить, нужен пароль?! Это вообще бред конечно, пароль от телефона, чтобы проверить камеру айфона 13 не нужен , достаточно нажать на значок и без пароля откроется приложение камеры, как они этого не знают …вопрос) вообщем странные , телефон забрала и не рекомендую таких товарищей
Обходите МИМО за км этот сервис !!!
Взяли 7200р. Причём предоплата только на СБ карту на имя Рафаэль. Но без оплаты этих 7200р они сказали, что невозможно понять нужна ли замена материнской платы. Через неделю выяснилось , что не помогло; предложили заплатить еще 14 000р. и привезут новую мат. плату. Мы отказались - телефон забрали - при вскрытии оказалось , что заменена лишь деталь - аудиокодак, цена которой 180р. За что ещё 7000 р. взяли???
Итог: минус 2 недели, минус 7200р., минус телефон, минус нервы.
Только наличный расчёт и карта Рафаэля
А позиционируют они себя "Официальным сервисным центром", при этом работают нелегально и откровенно обманывают
Обращались в сервис с ремонтом кофемашины. Первый раз мне ее отдали, не устранив поломку, и так 5 раз! При этом взяли деньги якобы за ремонт. В итоге на 6 раз привоза техники по гарантии, я дошла до высшего руководства, на что мне сказали, что это наша вина, и за очередной ремонт надо заплатить! Ни в коем случае не обращайтесь в этот сервис. Профессионалов там нет! ни денег, ни гарантии тоже нет!
Не печатал ноутбук две буквы, якобы выполнили работы по замене деталей и т.д. и т.п., взяли 21 тыс. рублей наличными, дали "гарантию", ...как не печатал, так и не печатает. Полная лажа, просто бессовестно обворовывают пользователей. Странно, что МВД еще не заинтересовалось их трудами. Категорически не советую!
Никому не рекомендую данных шарлатанов. Изначально при ремонте смартфона была заявлена одна стоимость и диагностика бесплатно. В результате стоимость выросла в 3 раза плюс 750 рублей за диагностику. И вместо дву часов делали три дня. Спокойно заявляют, не нравится, больше не приходите. Нам работы хватит.
Никогда не обращайтесь в эту контору!!!! Отдал навигатор, сделали диагностику. Выявили замену материнской платы и замену контрольно распределительного чипа.
Отдал за диагностику 750 рублей.
Через пару дней обратился в другой сервис, и там Оказалось всего то надо припаять штекер к экрану
Не рекомендую. Типа провели диагностику. Цена с предварительной выросла в два раза. По телефону типа мастер несет полную охинею про проводимую диагностику. Привез в проверенный сервис, за 15 минут продиагностировали и взяли в работу
3месяца ждала свой принтер,ни звонка,ни объяснений,приезжала лично,кормили завтраками,сегодня сказали,что нужно еще ждать неделю. В итоге попросила вернуть принтер,теперь мне грозят неустойкой и не хотят его возвращать!
Ужасный сервис. Более трех недель назад отдал на ремонт ноутбук с разбитой матрицей. Сроки выдачи все еще переносят. Администратор берет телефон с третьего раза. Ну и в коем случае не рекомендую к ним обращаться.
Отдали телефон в ремонт молодцы ребята сожгли проц на на телефоне и один разъем для камеры оторвали за это ещё потребовали 6700 лучше бы ни чего не делали
Записался к ним через сайт, срочно нужно было заменить дисплей на редми 12 про. В течении двух часов как и обещали произвели замену да еще и кофем угостили. Вместе с моим новым дисплеем выдали гарантийный талон до 12 месяцев на запчасть. Надеюсь он мне не пригодится, но все равно приятно, и цена дешевле чем в других мастерских. Они только открылись, поэтому качество на высоте.
6
инкогнито
Знаток города 4 уровня
21 октября 2024
НЕ ХОДИТЕ ТУДА! Читайте отзывы! Не повторяйте наши ошибки! Обратились с ноутбуком по замене вентилятора который стал трещать, по телефону назвали 1500₽, по факту зарядили 10000₽ 🙈, мы конечно отказались, сдернули 750₽ ни за что (пусть примут Христа ради!), страшно было вообще не навредили ли ноутбуку! Да, еще клеят наклейки которые плохо снимаются 🙃В результате в другом сервисе нам просто продули что то и всё работает! За 500₽ 👍