Я буду жаловаться на вас, в защиту прав потребителей!
Отвратительное отношение к клиентам данного банка!
Во первых вы в свою очередь, не компетентны в работе, работе ваших сотрудников!
Заказываешь карту, ее надо дождаться по 2 часа в очереди, пока перед тобой 20 человек , но пропускают своих знакомых!!!
ладно я закрыла на это глаза, карту не смогли найти, дали мне абсолютно пустую карту, на которой только имя фамилия
Во вторых доставка данной карты, тоже осуществляют больше недели!
В третих самое главное, ЗА ЧТО Я И БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ, работа вашей убогой техподдержки, когда чат открывается, они сразу же его закрывают! Отвечают шаблонами, не решив проблему! У меня есть скрины ответов ваших сотрудников!!
И ХВАТИТ РАБОТАТЬ так, будто вам должны, одно хамло на кассах и на обслуживание клиентов!
Самые адекватные тут, только курьеры
Операторы не торопятся работать. Везде продвигают кумовство ( знакомые, дяди, тети и т.д.)1,5 часа ожидания вылились в скандал, после этого вдруг заработала очередь. А после слов:" Будем жаловаться, произошло чудо, позвали на оказание услуг". Не рекомендую этот банк.
Ущербный банк где господствует кумовство. Смело умножайте на два количество людей перед вами, так как каждую минуту работник банка запихнет своего друга, знакомого, отца, мать, соседа и т.п. Они решат свои проблемы за 2 минуты, а вы за полтора часа. Будьте готовы к этому.
Отстойный банк! Взял электронную очередь, прождал час, оператор принял за это время 4 клиента, на табло очередь не менялась. Смысл этио электронной очереди?
Терминал выдающий талончики не работает. Зажевал ленту. Соответственно номер очереди остался загадкой. И во все окошки такое невообразимое количество людей...
Очень плохо организована работа. Пришли получили талон. Были 7 в очереди. Услуги обмена валюты оказывают два окошка. После 45 минут ожидания люди организовали две живых очереди и дело пошло.
Итого для обмена 50 евро на сомы пришлось отстоять почти 2 часа. Пожалели, что зашли в это отделение.
Обновили ремонт , но работников нет, обслуживания на три звёздочки, и не более. реагирование на клиентов пассивно. Но рецепщен даже очень хорошо общается с клиентами!!!
Asakabank я только выбираю этот банк у него самыйе хорошийе сатрудники Именна отдель вкладов именна Зебуннисо Наргиз вот из за этого я выбираю Асака банк
Некоторые сотрудники это просто анекдот по сообразительности. Чтобы их понять нужно значит не только узбекский но таджикский. Так как они разговаривают то так то так, а иногда даже смесь. А ужасно нервные!
Его уже снесли! На его месте строят что то другое. Банк был так себе если честно. Новые времена новые требования.
2
2
А
Анонимный отзыв
21 августа 2019
В апреле я пошёл в Асакабанк чтобы узнать и получить миникредит.Там мне пришлось по некоторым кабинетам ходить чтобы узнать даёт мне банк миникредит или нет.И в конце концов я поймал замначальника банка в коридоре .Я ему объяснил ситуацию и он прямом текстом сказал ,мы вас не обслуживаем ,так как вы не клиент нашего банка.Идите свой Алокабанк ,пусть вам там дадут миникредит.У меня карточка Алокабанка.Я ему ничего не сказал и ушёл.Не хотел свои нервы тратить и настроение испортить.А Алокабанк это уже другая история...Я вам расскажу об этом позже....