Сто лет сотрудничаю с ними. Работают чётко, есть курьерская доставка, хороший ассортимент ветпрепаратов. Нормальные цены, можно оплачивать разными способами, очень удобно.
Несколько лет делаю заказы в этой фирме. Никогда не было проблем.
Сегодня менеджер Кристина (Москва) позвонила мне на ватсап!!чтобы сообщить, что водитель уже уехал. Они якобы звонили мне на 2 телефона.
Ни одного пропущенного звонка нет.
Русским языком всегда говорю, чтобы позвонили за час. За час не было ни одного звонка.
Простите, но это не забегаловка, а приличная фирма. Где вы взяли этого менеджера, которая с радостью приняла мой отказ?? Которая не решила проблему , а спокойно сказала, что звонила и не дозвонилась. Ей абсолютно наплевать, что водитель уехал. Она могла бы перезвонить водителю и попросить вернуться, ведь прошло всего 10 минут. Она могла бы дать мне номер телефона водителя, чтобы я ему перезвонила. Увы, нет у нее развитого соображения...
Менеджер Наталья на той неделе приняла заказ, все было хорошо. Но, не довезли..
Фантастика. Работа Кристины показывает , что совершенно не заинтересован человек в клиентах, а только в оплате ........