Стандартная организация которая делает свою"работу" как и все для галочки.
Приходил специалист по проверке газового оборудования который толком и не проверял не чего, но денюжки попросил сразу и больше чем должен. Демонстративно при мне позвонив куда то ещё раз высказал, после чего был послан.
Прошло пол часа и тот-же работник с извенениями типа перепутал хотел замять все. Итог это тупо собирание денег и всё равно с кого! А на работу им плевать!
В течении многих лет заключала договор на техобслуживание, всегда приходили, проверяли, диспетчер предупреждала о проверке заранее. Приходилось вызывать мастера при неисправности колонки, работу выполнил быстро и качественно, недорого. Сегодня придёт мастер заменять счётчик, потому что данный вид счётчика не подлежит поверке, о результате работы напишу отдельно.
Ужасная организация, обратились с жалобой на котёл, появился угарный запах, приехал специалист и хотел развести на 5 тысяч рублей за обслуживания котла(Нужно снимать радиатор и чистить), хотя годом ранее приезжали и чистили котёл без дополнительных услуг совершенно бесплатно и не чего не требовалось снимать.
В воскресенье у меня в доме отключился котёл. Не зима, хотя и весна с теплом не тропится. Стало холодать в доме.
Позвонил утром ровно в 8 часов. Вежливый диспетчер приняла заказ, обещала, что мастер приедет до обеда. Мастер позвонил мне уже минут через 10 и приехал через через 7 минут. Всё проверил, отремонтировал. Спасибо ему и Арзамасгоргазу.
Всякое бывает в таких делах, но обобщать не стоит. Конечно, повышение цен на услуги не радует. Но любое хорошее дело оставляет светлое впечатление.
Магазин газового оборудования. Широкий выбор водонагревателей, газовых плит. Есть варочные панели и духовые шкафы. Сервисный центр. Центр обслуживания населения. В здании находится магазин аккумуляторов.
Никому не рекомендую связываться с этой конторой. Не хотят работать даже за деньги. Заключили с ними договор на тех.обслуживание газового оборудования, деньги оплатили, прошел год, а обслуживания так и не было. Когда обратились к ним с вопросом когда же будет тех.обслуживание, ответили его уже провели (видимо удалено подключались). Теперь говорят у вас договор закончился, чтобы его продлить платите деньги.
Не провели техническое обслуживание газового оборудования за 2023 год, хотя договор был заключен и работы проплачены. При обращении по телефону , посоветовали ждать. Уже февраль 2024 года-все ждем!!!
Ноль звёзд. Никаким комментариям не подлежит. Сплошное безобразие. Звонила несколько раз по поводу того чтобы пришли по поводу тех.обслуживаниб( за который я им за платила)никаких внятных ответов. Сказать ничего не могут. Сказали приходите оформляйте договор- какой договор все уже заключено и оплачено. Даже слышать не хотят. Кладут трубку. Но попытки мои увенчались успехом и меня записали . Но думаете они пришли. НЕТ. Целый день прождала и даже не позвонили. И все тишина. Безпредел. Деньги собирают и всё
Даже одну звезду бы не поставила. Сделала заявку на ремонт газового котла 08.09.22, заявку приняли, сказали что в наш район приедут 14.09.22. Очень долго, но что делать, если угораздило купить плохой, хоть и дорогой котёл в их магазине Антей. Котёл не отработал и трех лет. Итак, ждали их вчера целый день, вечером муж позвонил в эту шарашкину контору, и ему сказали, что машина уже вернулась на базу. Звоните утром. Вот как так? Звоню утром, ответ - мастер вчера не успел! Спрашиваю, и что дальше? А дальше машина к вам поедет не раньше следующей среды!!! Было сказано, конечно, что я об этом думаю. Категорически не рекомендую данную контору с таким отношением к клиентам. И, конечно, их ждёт ещё и жалоба куда следует.
Заключили договор с данной организацией на обслуживание газового оборудования. Заплатили деньги за годовое обслуживание. И тут такая ситуация: утечка газа в винтеле на газопроводе который идёт от земли к дому.Позвонила в данную организацию, приехали хотели просто помазать силидолом кран чтоб не шёл газ,я говорю, а что собственно вы делаете,они мне в ответ ,смазывать чтоб не шёл газ. Я их попросила этого не делать ,а заменить кран ,т.к он уже своё отслужил,на что последовал ответ,а как я его поменяю если у вас трубы здесь гнилые,сейчас буду крутить и всё сорвет,так я и ответила ,что для этого я вас и вызвала чтоб всё устранили,в итоге была произведена замена крана на новый,но в конце работы с меня взяли деньги в размере 1450р за сам кран,за замену крана и за вызов,(обслуживание) .Вопрос: зачем тогда мне этот договор нужен?На этот вопрос мне так и не ответили, что же входит в этот договор бесплатно.Не вижу смысла тогда этих договоров,если за всё и так приходиться платить,зачем переплачивать деньги ,если можно просто вызывать газовую службу и устранять ту или иную возникшую проблему,точно так же за свой счёт
Уважаемые жители Арзамаса! Хочу предупредить вас и обезопасить от мошеннической схемы, которую проделывают в данном учреждении и на которую пришлось попасть мне, понеся материальный ущерб. Ко мне на дом пришел сотрудник Арзамасгоргаза для проверки газового оборудования (тех.проверка) и сказал,что необходимо ЗАМЕНИТЬ СЧЁТЧИК (причем срочно, иначе отключат газ)! Так, как я никогда не сталкивалась с газом, то поверила на слово, хотя это НЕ ЕГО КОМПЕТЕНЦИЯ! Моему счётчику, через 7 месяцев необходимо было сделать поверку, но никак не замену! Об этой поверке сказано ничего не было и я вынуждена была его заменить на "новый" и заплатить 4000т! После замены, сразу появился сильный скрип, мне объяснили это тем, что все счётчики данного производителя скрипят, НО мой старый не подводил меня и работал абсолютно не слышно, того же производителя! После того, когда я сказала, что нужно было делать поверку, а не менять, мне ответили, что поверку ни один счётчик НЕ ПРОХОДИТ у них! (стоимость поверки 2000т) А это значит хочешь - не хочешь меняй только на новый, который они же тебе принесут и установят! После, я обратилась с жалобой на этот скрип, на что мне ответили "Возможно это брак, но мы тут не при чем. Деньги мы вам возвращать не будем, это ваши проблемы". Счётчик был куплен у них же, принесли мне его без чека! Директор Степашкин разговаривать со мной и решить мирный путём отказался,в прямом смысле убежав из конторы. На данный момент, я готовлю иск в суд о взыскании своих денежных средств. Кто пострадал так же от хамского и безнаказанного поведения данной конторы, по разводу людей на деньги и установки бракованного ГАЗОВОГО оборудования (а это взрывоопасно!!!) - ,присоединяйтесь!
Вот что за люди седят в кабинетах. Что так трудно взять трубку??? Ну наверно рука отвалится. Очень жаль что женщины такие там сидят. У меня вопрос почему мне наложили Орест на карту. И за того что у меня всё оплачено. И вам не хочется щитать вы пополную катушку печатаете. Разберитесь в этом хаусе. Не я одна жалуюсь. И на вас тоже есть управа. Не забывайте. Об этом.
Я не знаю за весь горгаз, но менеджер Светлана справляется со своей работой - просто великолепно!!! Она изыскала специалиста и помогла молодой семье с грудным ребёнком не остаться голодными и техник подключил нам газ в плиту!! Светлана, приходите на рагу!
Звонишь им трубку не берут , звонила в мае что бы вызвать их из за неисправности , так они позвонили в начале июля и спросили что у вас случилось , месяц прошел 👎👎👎👎не советую заключать с ними договор
Отвратительная организация. Заключила договор на внутридомовое обслуживание. В первый год не пришли, объяснив ковидом. На второй год не пришли без объяснений. На третий раз потеряли договор, после выяснения всех обстоятельств назначили день, но опять не пришли . ***, а не серьезная оорганизация. Не советую с ней связываться.
Обслуживание безобразное.Диспетчера хамят и сразу же говорят не нравится расторгайте договор У меня заключен договор на обслуживание газового оборудования так они говорят что выполняют его в конце срока действия договора, а остальное время все за мой счёт как ремонт оборудования да нахрена он нужен тогда этот договор на обслуживание.Приехал мастер почистил жиклер и запальник цена 1000р. и за оказание транспортных услуг что приехал на своей машине 400р.это круто.
Очень безобразное обслуживание! Диспетчер грубо отвечает,проблем не слышит,а только жалобиться ,что у ней много вызовов и ей не до тебя совсем! Договориться с ней очень сложно,все решения принимает не в пользу клиента,а как бы побольше содрать денег ни за что! Мастера ведут себя также грубо и нагло! Видят,что одинокая женщина и начинают придумывать разные придирки! Такой пример был сегодня приехал так называемый мастер по вызову на совершенно не срочную работу,поменять старые,но не аварийные краны на плиту и колонку,а там мешает стенка от кух,гарнитура и они решили вместе с диспетчером мне отключить газ! Хотя эта ситуация сохраняется уже 1,5 года при моем проживании в этой квартире и еще до меня и если б я сама не сделала заявку,то и еще бы простояло неизвестно сколько,хотя каждый год приходят содирают деньги типа за техосмотр,но ничего не видели в упор,а тут я позвонила и пришли и сразу срочно убирай стенку или отключим газ!!! Пока я на них не спустила свое зло,они все таки сделали отсрочку на 3 дня,что бы я сделала доступ!!! Их мастера доступ не освобождают,а я женщина должна им за 5 минут все это разобрать! Идиотизм полный!!! Ничего человеческого: ни понимания,ни сочувствия!!!
Заключали договор на обслуживание. Все быстро, культурно. Вот через неделю планируем вызов мастера посмотрим как он работает тогда и составлю полное впечатление.
Арзамасгоргаз; сдесь работают отзывчивые и понимающие люди (к сравнению, в Кулебаках всё гораздо сложнее). Заключил сдесь договор на обслуживание, сделали новый план,купил новый котел. Рекомендую.
Заключив договор на обслуживание газового оборудования, пожалел о этом. Деньги плати регулярно, но свою часть договора выполнять не считают нужным. Ещё и обманывают!
Делают все, чтобы просто содрать деньги. Товары продают с огромной наценкой, договора на обслуживание вообще не советую с ними заключать, во первых очень дорого, во вторых мастера безграмотные совершенно!! В третьих потом с газрасчетом наберетесь проблем после таких «мастеров». сплошной минус!!!
Магазин хороший, 3 за плохое обслуживание, консультанты незнаю составляющего газового оборудования это печаль. А если не знают то как покупать, авось не прокатит.