Сервис с такой обратной связью и отношением к клиентам просто не имеет шанса на существование !
Случилось так ,что автомобиль подвел и по не знанию города, обратился (к сожалению) именно в данный сервис
К сожалению в данном месте ,кроме чистого помещения ,похвастаться больше нечем
Заменили ремень генератора ,который начал свистеть сразу после выезда на трассу (ремень оказался не подходящим)
После звонка в сервис ,услышал:
«какой надо такой и поставили»
Вообщем лучше подумать несколько раз перед обращением в данный «сервис»
Ну что могу написать про данный сервис нулевая обратная связь после получения денег. Не профифисеональные сотрудники , не могут выполнить диагностику даже на вибростенде.Заезжал с проблемой стука на фольксваген джетта надеюсь помните и помнике как приписали замену скоб задних суппортов с полным перебором и заменой. Не прокачали тормаза, но потом исправили. Но на вопрос почему не помогло замена скоб , поступил в обратную вопрос , а что вы хотите , это нармально , я заплатил за эту работу с запчастями 15000 и это не помогло . Сейчас сам выяснил что стучало , когда стал менять амортизатор , это аказался разбитый опорник , после замены стук пропал. Сто раз подумайте прежде чем обращаться к этим недомастерам , соответственно деньги за некачественный ремонт не вернули.
Коммуникация. Приветливые и внимательные сотрудники, быстро ответили в мессенджере и договорились, когда можно пригнать машину.
Скорость. Машину не пришлось оставлять надолго, взяли в работу сразу по назначенному времени.
Качество услуг. Диагностику проводил опытный специалист, в процессе осмотра наглядно показывали, что в хорошем состоянии, какие детали потребуют замены в скором времени и какие рекомендовано заменить. Ничего лишнего не навязано.
Ужасный автосервис!!! На уме только одно, побольше содрать с людей денег. В особенности если другой регион. А если им звонишь, то просто посылают и кладут трубку. Проходите мимо, жаль нет оценки минус 10
Я очень недоволен работой автосервиса в машинах не понимают ошибки убирать не умеют заменяют детали на абу не понимают до получения денег очень вежливые а как выехал из ворот они просто не хотят говорить
Я очень не доволен работой сервисной мастерской, которая заправляла мой кондиционер. Персонал мастерской явно не профессионально подошел к этой работе, несмотря на то, что оборудование показывало, что система не является герметичной ( не прошла ваккуумизацию), кондиционер все равно был заправлен. В результате кондиционер перестал работать через два дня, и я снова столкнулся с той же проблемой, что и до этого. Кроме того, услуги мастерской оказались крайне дорогими, и при этом мастерская не предоставила гарантию на свою работу. Я очень разочарован в этом сервисе и не рекомендую его никому. Одна звезда поставлена лишь потому, что меньшею оценку поставить нельзя.
Шикарный автосервис, отзывчивый персонал. В дороге вместо первой передачи включалась задняя, был как раз не далеко от данного автосервиса, позвонил объяснил ситуацию, доехал парни тут же провели небольшую диагностику и исправили проблему. Спасибо парни, что выручили.
Делают все хорошо, немного ленятся если объем работ не большой. Цены чуть выше средних по городу, зато качественно и рядом с работой. Кстати на удивление чисто внутри.
Делал в этом сервисе Паджеро спорт засорился егр.отдал за ремонт 130000₽.заодно навязали поменять комплект ГРМ.но проехав 300км машина опять встала .позвонив механикам в сервис услышал ответ ну ты же выехал из сервиса.мы здесь не причем .на эвакуаторе приехал в другой сервис .при разборе обнаружили болт на 6 в клапанной крышке-это и стало причиной загнутия впускного клапана.при сборке обнаружили что комплект ГРМ НЕ МЕНЯЛСЯ.поменяли только ремни .за ГРМ отдал 17000₽.в сервисе конечно начали все отрицать .также при диагностике у официала обнаружили ,что форсунки не прописаны.за эту процедуру тоже платил.так что не советую этот сервис .ставят себя специалистами высшей пробы ,а по факту один обман .если что то меняете у них то лучше стойте и смотрите что и как они ставят.
Всем добрый! Обращался с кузовным ремонтом, сделали быстро и качественно. В самом сервисе чисто, приятно находится. Персонал добродушно отзывается на любые пожелания. Рекомендую.
Ничего серьезного пока не делал у них, но АКБ на BMW привезли по рыночной цене(как в магазинах, разница +-100р) и поменяли за час(демонтаж старого, монтаж нового+кодирование ёмкости).
Автосервис полного цикла: делают всё, начиная от мойки и шиномонтажа, и заканчивая детейлингом и тюнингом. На территории чисто, персонал вежливый. Мастера одеты в чистую спецодежду. Приятно заехать.
Возможно, цены немного выше, чем у местных "кулибиных", но за качество и комфорт, как известно, надо платить. Уровень квалификации мастеров и специалистов оценивать объективно пока не могу, но порадовало то, что не "кидаются" умными словами и вежливо общаются, отвечая на самые глупые вопросы)))
Удобное расположение в центре города.
В общем, первое впечатление отличное.
1
1
Deviant_K
Знаток города 8 уровня
13 апреля 2021
Покрасили неплохо, в сроки уложились, НО сервис просто отвратительный. 1) Договаривались что при установки новых ПТФ, откорректируют уровень света, итог; не сделали по причине, «Мы забыли». Хотя договаривались и они обещали сделать. Пришлось в другом сервисе платить заново за повторное снятие и установку бампера, только для того, чтобы откорректировать свет. 2) При приемке заметил достаточно большую притертось на свеже выкрошенном бампере, оказалось что это моляр задел ногой шланг, и уе...л мне бампер, а администратор-приемщик не проверил работу мастера и в таком виде выдавал авто. Итог; заполировывали косяк при мне. 3) Отношение приемщика-администратора Алексее (или Александр, не помню уже) к работе просто убило. На вопрос как так вы допустили такие оплошности, вы же должны были проверять за мастерами качество работы, и только потом звонить клиенту и выдавать авто, ответил «Это не моя работа проверять» 🤣💪🏼
5
2
N
N N
Знаток города 4 уровня
17 марта 2021
Обращались через Авито по поводу ремонта кресла. Треснуло. Послали фотографии и что нужно сделать, и сразу определились с ценой. В итоге специалист сказал что нужно выровнять и разрезать,улучшить работу за ту же сумму. Нас устроило бы и тол ько обварить аргном. Вначале выровняли вмятину разрезав все конструкцию , и заварили аргоном тонкую направляющюю. Прямо горжусь нашими специалистами. Расположение удачное в городе, в центре.Спасибо!
Добавлю что по цене тоже вышло в два раза дешевле. А с некоторыми которые разговаривают как будто делают одолжение, то и в три раза дешевле.
Обслуживался около года, часто оставлял машину, т.к. работаю рядом, уходил к себе в офис, потом возвращался за машиной.
Как-то загорелся чек датчика ABS. Диагносты на сервисе установили какую-то ошибку. Решил поменять оба датчика, заказал у них же, оставил машину. Вечером забрал, проехал метров 200, датчик снова загорелся, я к ним. Убрали ошибку, уехал. На следующий день снова загорелся, я снова на сервис, говорят, что дело в самой электрике, надо ехать в какой-то сервис, где автоэлектрик все починит.
Уехал, забыл про это. Через месяц поставил машину своему старому механику, который иногда чинит мой авто. Рассказал про чек датчика ABS. Механик посмотрел, говорит левый датчик даже НЕ МЕНЯЛИ, говорит едь на автосервис, пусть меняют при тебе.
Так и сделал. Заехал утром, сказал что они не поменяли мне датчик; в ответ сказали закажут, поменяют после обеда. Так и было, стоял, смотрел, сняли колесо - действительно, датчик был старый (справа был новый, визуально отличались).
Общался я с теми же менеджерами, что и вначале. Бесстыжие, не поменяли, потом еще 2 раза к ним ездил, ничего не сказали, проблему не исправили. И когда выяснилось, что они даже не сделали работу (чеки все сохранил, там оплата за заказ и замену обоих датчиков, а не только правого), даже не извинились.
Кто будет чиниться у них - смотрите, чтобы делали все при вас.
Спасибо за внимание!
Опытные мастера, быстрое обслуживание, очень чисто, аккуратно работают. Рекомендую.
1
2
Посмотреть ответ организации
Nadezhda Razzhivina
Знаток города 12 уровня
31 января 2020
Отличный автосервис с комплексом услуг по всем вопросам. Автомойка, слесарный цех, кузовной, а теперь ещё и страховки делают. Выручали не раз. Удобно, что они в центре города. Даже если приходится машину оставлять, уехать на маршрутке не проблема. А можно и посидеть подождать в клиентской зоне: чисто, уютно, кофе-печеньки, можно почитать журналы или посмотреть телевизор.
Это первый сервис, в котором я был, где чисто, красиво и обаятельный и доброжелательный персонал.. Желаю им развития и процветания.. По авто - сделали быстро и качественно