позвонила узнать о конкретной услуге с сайта. по телефону раздраженно ответили, что я сумбур но излагаю мысли, и попытались отослать меня к более дорогостоящей услуге (которая мне не была нужна). стоимость отличалась ~в 10 раз. когда я уточнила, будет ли обозначенная цена финальной, мне сказали, что еще посмотрят, какие доп.услуги нужны.
почему-то в другом бюро меня поняли сразу, и запрос не вызвал негативную реакцию.
крайне неприятное впечатление от звонка, обращаться бы далее, конечно, не стала
Вот уже три года я работаю с замечательным Бюро Переводов ARTS (с разными менеджерами), как по документам ЗАГСА, так и по документам из архивов.
Должен сказать - это прямо “Бюро Магических Услуг”.
Ребята на "отлично" справлялись со сложными задачами (многие проекты были впервые для самого Бюро). Находили возможность заказать документы ЗАГСА c апостилем в кратчайшие сроки, находили сведения из упраздненных/несуществующих уже архивов, находили исполнителей даже в Украине в сложнейших условиях. В Питере Бюро работает напрямую без посредников.
Благодарность руководству за прекрасный подбор и обучение сотрудников, за разумные цены, за безупречную мораль и честность в работе.
Личная благодарность Аните В. за боевой бесстрашный подход (нет невозможных или трудных задач), за работу с душей, приложенные усилия и контроль качества (архивные документы внимательно перепроверялись), за энергичную проактивную работу с архивами (отслеживание сроков/ постоянный контакт со смежниками без напоминания с моей стороны).
Земной поклон за профессиональные и человеческие качества всему коллективу!
Сомнительная контора. Сложилось впечатление, что цены называют из головы, когда прошу объяснить стоимость, отвечают несерьёзно и с усмешкой. При оплате картой нужно делать перевод на карту без указания комментария. Когда я спросила дадут ли мне чек, девушка ответила «мы больше 15 лет работаем, вас из-за 3000 р обманывать не собираемся» и уточнила, что я обвинила их в мошенничестве и посоветовала найти другую контору, что я и сделала.
Благордарю компанию за качественную и оперативную помощь. Необходимо было выполнить первод на английский язык шести документов, а также нотариально их заверить. Времени на все процессы было по-минимуму, не более суток. Документы на электоронную почту я получил даже немного ранее.
Сотрудники компании были очень вежливы и оперативно решили мой вопрос. Всем рекомендую бюол переводов "Arts".
Осуществили перевод документов, диплом, справки свидетельства с русского языка на английский язык с проставлением апостиля, сделали очень точно и в срок. Рекомендую
Все понравилось! Расположение удобное (рядом метро Достоевская, Владимирская). Работают очень приветливые, отзывчивые и квалифицированные сотрудники. Переводы сделали качественно и быстро!
Перевод диплома сделали быстро, срок озвучили сутки, в него и уложились. Цену сверил с 2 другими бюро - здесь оказалось дешевле, поэтому выбрал их. Дополнительно попросил сделать сканы и выслать, все отправили без вопросов. Близко к метро.
Спасибо огромное за помощь в оформлении документов! Быстро и надежно; значительно дешевле, чем аналогичные услуги у других компаниях. Менеджеру Анне отдельная благодарность!
1
Посмотреть ответ организации
A
AlexP
Знаток города 8 уровня
26 июля 2022
Профессионально, качественно, оперативно сделали перевод документов с нотариальным заверением. Если снова потребуются подобные услуги - сразу же пойду сюда.
Качество переводов с русского на испанский язык низкое. Порой перевод искажает смысл. Много технических ошибок в тексте из-за не внимательности переводчика. Работа на приеме заказов отличная. Внимательные сотрудники.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 марта 2020
Дважды делала переводы в этой "конторе".
Если вы хотите вымотать себе все нервы и получить отвратительное качество - вам сюда.
Из двух переводов самых простых вещей (паспорт и заявление) оба раза были допущены ошибки, переделывать которые они собирались с огромным трудом, еще и я ездила сама повторно. Перевели название города, которое переводить НЕЛЬЗЯ и любой человек, владеющий переводом это должен знать. Из-за этого чуть не пролетели с подачей заявления в ЗАГС с мужем, т.к. документы не приняли. Одно слово в строке перевода было просто пропущено, то есть его тупо не дописали. Передала это, потратила время, съездила за новым бланком сама, а через два часа выяснился инцидент с переводом. Никаких извинений от них не последовало, только хамство от менеджера в стиле "сами во всем виноваты". Если вы хотите, чтобы вам накосячили - вам сюда. Хуже сервиса я нигде не встречала.
Дважды обращалась в Arts за апостилем на документы, нотариальным заверением и за переводом и дважды очень меня выручили. Качество услуг превосходное! Александре большое спасибо за профессионализм и доброжелательное отношение! СПАСИБО
Вводят в заблуждение ценами на сайте. Заказ справки - указана одна цена. При звонке, под надуманными предлогами, начинают убеждать что "в вашем случае цена другая". В моем случае - возросла с 3 до 7 тысяч. Такой наглости не встречал нигде ранее. Обходите эту контру стороной