Artline Creativity
22 отзыва
23 августа 2024
Начинал свое творчество с этой компании, все нравилось, по началу, но с силиконом у них явно беда ещё год назад была. Либо слишком быстро твердел (за 5 минут), так что физически ничего не залить, либо наоборот. И ни разу из 8 попыток не получилось сделать ничего ни по инструкции, ни по рекомендациям их сотрудников, никак.
Покупал силикон на основе олова, твердеет ещё при перемешивании (до 5мин), отписал в поддержку, сказали я "дурак" не так отмеряю, хотя отмерял все по инструкции.. Окей, прислал им видео подтверждение, на что предложили обменять на силикон на основе платины, хорошо, приехал забрал, попробовал - не застывало ничего ни с 1, ни со 2, ни с 3го раза - всё желе.
Смола плюс минус норм была, однако в инструкции сказано 18ч отвердевание. Прошло 24 почти, твёрдостью и не пахнет. Все по пропорциям, как всегда.. Теперь и смола ни о чем! Поддержка ничем не помогла. Никогда больше там ничего брать не буду, деньги на ветер!
С таким качеством лучше закрываться вам.
3 сентября 2024
Магазин в Москве закрыт.
При заказе из Владимира менеджеров интересуют только ваши деньги, как только они их получили никакой информации по заказу вы не получите, обговариваемые заранее даты отгрузки/доставки не соблюдаются, на звонки отвечают крайне редко. Смола пришла явно не свежая, были белые хлопья и на дне уже кристаллизировалась, помог прогрев, но с такой клиентоориентированностью в будущем буду искать другие варианты
26 мая 2023
Обслуживают вежливо, бвстро, рассказывают подробно обо всем ассортименте. Зашёл случайно, проконсультировали, купил, остался доволен. Смола отечественная, что радует особенно.
1
4 августа 2022
Согласна с предыдущим отзывом!
Отношение к клиентам на 0!.
Заказывала 2 комплекта, один из которых в подарок к определенному дню. Все сроки были нарушены, более того, даже не информировали меня о задержке. 3 раза я сама звонила и узнавала статус заказа.
При чем предоплату требуют 100%… т.е. ты полностью «покупаешь» свой товар, а потом еще заводнишь и выпрашиваешь его.
Ужасно!
Менеджер совершенно не заинтересованы в помощи клиентам. Молодой человек и Девушка Алина обещали решить вопрос и перезвонить-ни от одного звонка не получила!!!!!
Отстой!
Заказывайте у других, быстрее и спокойнее!!!
2
23 апреля 2022
Стало ужасным отношение к клиентам! Смолу так и не отправили уже 3 недели жду! Сначала оплатила доставку. Потом узнала что отправить могут только после полной отплаты. Причем никто со мной не связался и не сообщил об этом пока я сама не написала и опять сказали что отправят в течении недели. В общем стала требовать возврат средств, обещали вернут в течении дня. День прошел денег нет. Сообщили о каких там накладках... ОПЯТЬ! Как и с доставкой! Теперь мне ждать ещё 3 дня пока мне вернут деньги, а может опять скажут что какие то накладки у них!
Заказывала не первый раз и никогда не было проблем. А тут всё испортилось! Ужасное отношение!!! Не советую у них покупать!
3
19 ноября 2022
При наличии всех заказанных товаров (по словам менеджера при звонке) отправляли его две недели! Ни извинений, ни точных сроков. Только "ничего не могу сказать", "менеджер должен был предупредить". Впервые встречаюсь с таким отношением к покупателям. Если нервы дороги - не связывайтесь.
1
28 августа 2022
Ребята молодцы, быстро подобрали всё что нужно, объяснили, установили, всё работает, быстро и качественно, рекомендую!
13 июля 2022
Все сделали быстро! Большое спасибо Игорю!
Меня волнует другой вопрос: почему бывают такие разные отзывы в одной и той-же компании? Кто-то пишет резко отрицательный отзыв, а кто-то суперположительный. И такое через раз - 1 звезда, 5 звезд, 1 звезда, 5 звезд, Не понимаю!
29 мая 2021
Заказывала 2 набора на подарок. Оформили очень быстро, предложили дополнительные материалы. Дальнейшее общение тоже оставило приятное впечатление.
2 большие коробки с эпоксидной смолой и доп. материалами, внутри аккуратно уложено. Забирала со склада. Не самое удобное место, от метро далеко.
Мне магазин понравился.
1
14 июля 2022
Ужасная организация у которой нет эпоксидки! Сегодня хотел заказать 10кг (14 число), привезут аж 25 числа!!! 11 дней!!! Если делаете чтоб то вам не сюда, если нехватки эпоксидка, ждать будете пол месяца! Говорят у нас свежая эпоксидка, будем под вас варить. Они наверное с помидорами путают.
2
12 сентября 2022
Отрицатательные эмоции, делал заказ, привезли совсем не то, что было заказано, потом звонок и сброс несколько дне подряд, ребята, разбиритесь со своей логистикой и операторами!
1
14 мая 2023
Хорошие ребята! Знают своё дело. Беру смолу только здесь.
26 июля 2021
Все было очень мило в момент оформления заказа, только заказ вовремя не приехал!!! Курьер пропал, не выходил на связь и ничего кроме невразумительного: "Примите наши извинения" от сотрудников компании не прозвучало. А этот заказ должен был стать подарком на день рождения - редкостная ПОДСТАВА!
3
17 апреля 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал.
2 сентября 2022
Не очень удобное расположение, в остальном положительное впечатление.
17 апреля 2021
Делала заказ на пробу. Все объяснили, Посоветовали, что лучше брать для моих целей. Так сказать не впаривая, что дороже наоборот подобрали конкретно для моей идеи. Мне понравилось. Вежливо общение, быстро отвечают.
3 ноября 2022
Нормальная организация, готовы во всём помочь и дать совет
16 декабря 2020
Ужасная работа компании. Сделала заказ, оформила самовывоз, сказали что на следующий день могу забрать. Поехала через всю Москву, приехала а мне говорят что не могут выдать мне заказ, потому что нет составляющих...даже не предупредили, о том что у них поставку перенесли...
4
1
30 июня 2021
Прекрасное место с теплой атмосферой, где все подскажут и покажут! Спасибо!
17 августа 2022
Нет оплаты наличными, в итоге пока ходил, клал ,переводил забыл еще кое что докупить..
1
18 июля 2022
Доброжелательные сотрудники. Локацию было найти легко.
8 февраля 2021
Все отлично, рад, что можно купить все быстро и в ЦАО.