Артисан
326 отзывов
10 февраля
Несколько залов на 3 этажах качественной плитки разного ценового сегмента, с хорошей политрой цветов, как отечественных так и зарубежных производителей. Имеются шоурумные композиции для визуализации приобретаемой продукции. Есть из чего выбрать! Причем, если для кого-то зарубежные производители дороговаты, можно спокойно подобрать похожую, а иногда и очень похожую плитку российского производства, к слову по качеству не уступающую зарубежным аналогам! Заказали себе плитку в квартиру, вперемежку российских и зарубежных производителей, с учетом скидок, абсолютно нормальная общая цена получилась! Рекомендую!!!
1
14 февраля
В 2018-2020 годах покупал плитки для отделки своего дома, огромный ассортимент в шоу-руме, высокое качество материалов, обслуживание на высоком уровне. Сейчас в основном выставочном зале идет ремонт, ассортимент слабый, сайт не корректно работает, надеюсь в ближайшем будущем ремонт закончиться, все наладиться и мы опять будем посещать магазин плитки и аксессуаров высокого уровня. А сайт бы вам, уважаемые руководители, надо бы срочно обновить!
Желаю успехов!
14 марта
Самый лучший ассортимент , консультанты ненавязчивые, всегда ответят на вопросы , помогут, покажут, выбор на любой вкус и кошелёк, цены не завышены, конкурентные, удобное расположение с большой парковкой, в магазине есть удобный, большой туалет для клиентов.
1
3 февраля
Покупал в этом магазине плитку около 8 лет назад и был приятно впечатлён: большой выбор плитки, много приветливых сотрудников, которые и с выбором помогли определиться, и дизайн-проект составили. Это тогда. Сейчас же (посещал магазин 01/02) - сплошное уныние. Два скучающих продавана, один из которых вообще не захотел общаться, а второй отвечал на вопросы "на отстань". Два балла только за то, что выбор плитки по-прежнему есть. В остальном - настоятельно НЕ рекомендую.
9 февраля
Лет 15 назад магазинов Артисан было несколько в Москве.
Покупал плитку на Дмитровском шоссе. Остался доволен обслуживанием и покупкой.
Лет через пять этот магазин закрыли.
Нашёл другой, подальше от меня - на Хорошёвском шоссе.
Здесь выбор был поменьше, но обслуживание по-прежнему на достойном уровне. Покупкой опять был доволен.
Сейчас и этот магазин закрыт.
Остаётся один вариант - ехать через весь город в магазин на Нахимовский проспект.
Прочитав отзывы о продавцах этого магазина, решил не ехать туда, поскольку вряд ли получу там помощь с выбором плитки.
Буду искать необходимый мне товар в других местах.
1
20 января
Магазин большой. Выбор соответственно, тоже, но менеджеры на уровне рынка.
Для начала мы позвонили и уточнили конкретные позиции и нам сказали что образцы есть. Когда мы приехали, к нам не подошел никто. Потом мы спросили где интересующая нас плитка и нас куда то отправили и менеджер пошел дальше болтать. Потом он из далека крикнул «нашли?» и на мой ответ «нет» он ушел в закат и больше мы его не видели.
Но в целом если обратите внимание, то тут все пишут про персонал. Оценка персонала 66 сразу должна была нас смутить и можно было не приезжать. Повелись на общую оценку
9 октября 2024
Магазин рекомендую !
И если направляетесь туда , спросите менеджера Артема , за 4 месяца выбора плитки в дом ( а это много локаций+ женская не стабильность в выборе 🤣 )
стал мне не просто менеджером , а еще и дизайнером , и другом и приятелем 🤘
Спасибо ему за профессионализм , за советы ,за терпение, чуткость.
От души рекомендую его как специалиста
25 октября 2024
после посещения данного салона остался под впечатлением) огромный ассортимент - и все в одном месте. Разные модели, разные размеры, разные решения - здесь все можно найти! Рекомендую!!!
22 декабря 2024
Одним словом УЖАС! Не думала что в нынешнее время есть такой отвратительный сервис!
Обратилась в салон для поиска керамогранита для своей ванной комнаты, прошлась но магазину минут 30, ко мне никто не подошел!!!!! Хотя покупателей было 1-2, обратилась сама в поисках нужного мне образца, менеджер Павел Булкин неохотно мне показал несколько экземпляров, затем ему кто-то позвонил и он…. пропал. Долго его ждала, думала вернется, а нет, он вернулся на свое рабочее масто и ничего не делал до той поры пока я к нему снова не обратилась! Мы начали выбирать интересующие меня образцы. По дизайн проекту в ванной комнате предполагалось наличие двух разных видов керамогранита, с русунком и однотонный, на просьбу подобрать к рисунку нужный однотонный оттенок менеджео дословно мне сказал : «Когда чувствую, что покупают я таскаю, сейчас не хочу!» в смысле не хочу!!!! Парень, это твоя работа, и твоя прямая обязаннность таскать и подбирать интересующие покупателя образцы товара! Никогда ничего не куплю в этом магазине и никому не посоветую! Даже одной звезды недостойно!
2
2
25 мая 2024
Неоднократно покупала плитку и для квартиры, и для дома. Магазин с прекрасным выбором плитки и сопутствующих материалов. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Андрею за чуткий и внимательный подход к интересам покупателя.
С уважением к магазину и его сотрудникам,
Марина Коренченко
1
17 июля 2024
Хороший магазин. Много примеров оформления, ассортимент. Случайно нашёл отзывы на форумах, не разочаровался. От метро недалеко пешком. Рекомендую для посещения в поисках материалов для ремонта.
1
2
14 августа 2024
Прекрасный менеджер Анна в отделе Керама марацци, она быстро поняла мой запрос,предложила варианты и подсказала как лучше оформить доставку, была на связи по интересуюшим доп.вопросам.Она большая умничка,советую👍👍👍Спасибо таким людям ,которые делают ремонт приятным и экономным❤️❤️❤️
3
1
23 мая 2024
Много лет назад покупала здесь плитку и сантехнику. Все было на высшем уровне. Нарисовали дизайн. Все рассчитали на компьютере. Помогли выбрать.
Сейчас все печально. Выбор значительно меньше. Продавцы не владеют компьютерными программами порасчету количества плитки. Рисуют на листочке клеточки и считают на калькуляторе. Просто каменный век какой-то.
Раньше было много образцов оформления санузла. Сейчас одни картинки и те старые.
4
3 августа 2024
Прекрасный магазин. Большой ассортимент, приятные скидки и акции. Менеджер Севак замечательный! Работаю с ним много лет, всегда на связи, всегда все подберет.
1
1
6 марта
Отвратительное обслуживание .
Заказ Е-15 от 2 марта .
Менеджер Николай уверял что товар можно будет забрать совершенно точно 5 марта . В итоге товара нет и 6 марта . В итоге простой работы мастеров .
Не советую иметь дело с данной конторой .
Нулевая клиентоориентированность
3 августа 2024
Очень хороший магазин, нашёл его на форуме покупателей. Большой выбор, наглядное оформление. Недалеко от метро, можно дойти пешком от Профсоюзной. Всем рекомнндую.
9 июля 2023
Раньше был лучше. И выбор был разнообразным, на любой вкус и бюджет, персонал был более творческий, активный, с ориентацией на клиента. Делала с этим магазином 3 ремонта в 3х квартирах. Сейчас ничего не смогла подобрать среди этого множества плитки и мебели. В прошлые разы помогали менеджеры (и с подбором и определением чего бы хотелось, стилистикой), спасибо им. Сейчас этого не было, к сожалению. Очень надеялась на этот магазин. Жаль, что в этот раз не случилась дружба с Артисаном.
5
1
11 февраля
Много плитки присутствующей на образцах, по факту отсутствует. Не могу сказать что продавцы мне как то помогли, не сильно они спешат на помощь. Скорее я сама ходила, искала и потом задавала вопросы, на ряд из которых не смогли ответить.
15 октября 2024
Выбор большой, но цены в 1.5-2 раза дороже, чем в других местах. В итоге купили туже самую плитку за 3600 р в другом магазин, в Артисане ее цена была 7400р.
1
12 октября 2023
По рекомендациям друзей недавно приобретала плитку на кухню в данном магазине. Осталась довольна, все четко, быстро, а главное - качественно!
Теперь планируем с мужем приобретение смесителя
Буду и дальше иметь в виду этот магазин.
Удачи Вашей фирме и процветания! Всех благ!
3
7 июня 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Артёму. Помог подобрать плитку под проект. Все время оставался на связи и быстро корректировал заказ. С доставкой все также отлично.
1
11 октября 2023
Доброго времени суток!
Хочу поделиться положительными впечатлениями от посещения этого салона плитки)
Большой и красивый шоурум, огромный выбор керамической плитки на любой вкус, в нем есть кажется все! Качество обслуживания на высоте, внимательный менеджер помог подобрать и посчитать плитку для нашего дома)
Плитка смотрится превосходно, очень довольны покупкой)
Благодарю за профессиональную и качественную работу!
Процветания вашему магазину и нескончаемого потока покупателей! 😊🙃
3
1
26 февраля 2024
Отличное место для выбора плитки на любой вкус и кошелек! Спасибо Владимиру, что все рассказал, показал, рассчитал. Провели в артисане несколько часов и подобрали все, что нам необходимо.
1
27 февраля 2024
К сожалению покупал плитку (одну коллекцию стены и пол) для ванной в данном магазине. Плитку которую мы покупали под видом испанской оказалась сделанная в РФ правда отличного качества это не самое плохое. Привезли несколько битых плиток (выяснилось сразу в момент разгрузки) но менеджер магазина и доставщик попросил что бы я все равно подписал накладную (номер 719) с отметкой о 2х битых и сказали что быстро поменяют. Но позже менять отказались.... а у меня плитка куплена без запаса. Как хотите так и выкручивайтесь. Ничего не предложили по выходу из ситуации. Хотя бы выставочный экземпляр предложили. Вывод - магазин можно использовать посмотреть на плитку воочию т к отличный выставочный зал. Покупать плитку в этом магазине больше не рискнул бы т к обманывают да и цена выше чем по рынку. Битую плитку пришлось забрать т к вообще никакого выхода из ситуации не предложили. Отношение не хочешь не бери. Для исключения какого либо непонимания с магазином - фото товарной накладной с отметкой и Ваша битая плитка.
Дополню отзыв сегодня 27/02/2024. Магазин никак не отреагировал ( не позвонили и не чего не предложили), битую плитку пришлось положить под ванной, хорошо то экран закрывает. Такого нечестного обращения к покупателям я еще не встречал.
2
2
1 июля 2024
Мне очень повезло, т.к. моим консультантом был - Карен. Я впервые в жизни покупала плитку и ничего о ней не знала. Без его помощи это был бы мучительный процесс.
Карен очень компетентный, интеллигентный человек, который заинтересован помочь покупателю. Он помогает и выбрать и подобрать одну к другой и рассчитать количество... Чудесный. Очень рекомендую.
1
20 мая 2024
Один из самых проверенных и авторитетных магазинов, с большой историей, выбором, квалификацией и клиентами. Главное опыт и надёжность, качество. Все жто здесь найдёте.
3
1
30 октября 2023
Хороший выбор, со мной занимался менеджер магазина Павел Булкин, я ему ставлю 5 +++ за грамотный подбор и старания, но в процессе подбора его постоянно дергали, то какой то старший на планерку , я считаю это некорректно, на что он ответил что занят с клиентом, но тот был неугомонен и начал высказывать при мне , потом какая то сотрудница, тоже пыталась пристать когда мы считали и рисовали дизайн . Конечно персонал при чем старший мама родная, поведению и такту учиться. Но все же получилось подобрать и заказать плитку, особая благодарность добросовестному Павлу
12 ноября 2022
Мне нравится этот салон плитки, приятно здесь бывать. В этом магазине собраны на сегодняшний момент основные коллекции плитки из Европы и России, на любой вкус, цвет и кошелек, всегда большой ассортимент и многое есть вналичии. Большие и просторные залы, экспозиция размещена с толком, типу плитки и по производителям. Менеджеры владеют темой , профессиональны, корректны и ненавязчивы излишне. Стоимость плитки чуть дороже , чем у сетевых магазинов или тем более, интернет продавцов керамического счастья , но здесь точно вам гарантировано поставят качественный товар , укомплектованный и одной партии! Магазин рекомендую!
3
3
28 мая 2024
Хороший, комфортный салон-магазин, достатчно большой выбор плитки среднего ценового сегмента, менеджеры идут навстречу, можно обсуждать скидки..
1
22 сентября 2024
Хороший магазин.
Большой выбор и приемлемые цены. Все в наличие.
17 декабря 2024
Жаль, что в магазине работают те, кто не разбирается в плитке и не хочет её продать, наверное владельцу бизнеса не повезло с некоторым персоналом
1
1
26 июня 2023
Отличный салон с большим выбором керамогранит и плитки. Профессиональные менеджеры оперативно осуществляют подбор и доставку необходимых материалов. Удобная локация салона рядом с Экспостроем.
3
4 июня 2024
Покупали в данном шоу-руме плитку для ванной. Выбор большой, от дешевой индийской плитки до премиальной испанской. Менеджер был грамотный, ничего плохого сказать не могу. Единственный минус - доставка затянулась на несколько лишних дней.
3
1
13 июля 2024
Уже больше 15 лет покупаем товары в этом магазине. Павел просто красавец - подскажет, поможет, проконсультирует. И всё ненавязчиво
26 августа 2023
Большой выбор плитки. Всё выглядит очень красиво и пафосно. Но, к сожалению, выбор смесителей для кухни не очень большой, опять же всё очень вычурное и дорогое.
Но обстановка приятная, народу мало, персонал готов прийти на помощь.
4 июня 2024
Классный магазин плитки и сантехники. Есть всё, что нужно по разным ценам. Очень приветливые продавцы-консультанты.
6 июня 2024
Магазин супер ! Но одну звезду не поставлю из за сотрудников ! Они походу встречают по одёжке . Приехал в магазин за товаром в шортах и в футболке рабочей , из за этого вида они меня наверно игнорировали . Мне нужно было получить товар я спросил а они как будто меня не слышат . Неприятно !
4
1
18 июня 2024
Крайне удивительное место!
Хороший магазин, большой выбор, но сервис забыли добавить! Был с супругой 3 раза, сидит 10 менеджеров, и ни разу к нам никто не подошел, даже поздороваться!
Благо есть магазины где клиента ценят, вот там плитку и купили)
1
2
15 августа 2024
Хороший магазин. Есть выставочный зал, где плитка наклеена. Цены разные, на любой вкус и кошелёк.
15 мая 2024
Хороший магазин рядом с домом. Цены адекватные, многое есть наличии. Правда с затиркой получился инцидент. Не привезли две из четырех, и жти две оказались просрочкой. Печально
1
12 октября 2023
Покупала в данном магазине керамическую плитку. Очень вежливый менеджер меня обслуживал, все четко, доступно, понятно и быстро. Он очень мне помог!
Спасибо вам за всё!!!!
3
1
2 мая 2024
Прийти посмотреть плитку - нормально.
Попробовали заказать из наличия: в итоге поправляли сборку наших позиций за менеджером два раза и так и не получили нормального кп с нашими позициями и правильным объемля.
Купили все в румянцево.
Не знаю, как они что-то продают вообще.
1
2
1 июня 2023
Отличный магазин плитки. Есть огромный выбор на любой вкус. При любых затруднениях помогут сделать выбор и проконсультируют по всем вопросам. Организуют доставку, если вам так удобнее. Рекомендую!
1
7 мая 2023
Отличный магазин, большой ассортимент плитки. Обоев мало. Россия, Испания, прочее.... Есть бесплатная парковка у магазина. Сразу можно только выбрать и заказ оформить. Забирать в другой день. Мне доставка в область дороговато, пришлось 2ой раз ехать. А так рекомендую место☺️
1
22 августа 2021
Удобное расположение, есть своя бесплатная парковка. Любая форма оплаты! Выбор плитки большой, на любой кошелёк. Хороший выставочный зал и по плитке и по сантехнике. Много товара в наличии или с быстрым сроком поставки. Все можно посмотреть, потрогать. Из минусов: доставка только до подьезда, не разгружают и не заносят в квартиру. Если нужен занос, то целая история… И если везти в центр, то тоже есть какие-то ограничения по времени доставки. В залах не всегда есть свободные менеджеры, бывает, что спросить не у кого, нужно ждать, когда кто-то освободиться.
7
1
17 августа 2023
Плитки достаточно для выбора, плюс есть несколько воспроизведенных помещений, где можно увидеть решения. 2 этажа + цокольный этаж. Керамики предостаточно.
3
10 апреля 2024
Магазин хороший,но цены для людей с высоким достатком.Складывается такое впечатление,что керамическая плитка сделана из чистого золота.
3
1
17 октября 2023
Отвратительное поведение персонала при посещении магазина с клиентом так разговаривают как будто сотрудникам должен денег, далее нас дезинформировали по наличию в связи с этим мы перестали искать в плитку в других магазинах. После пришлось выбирать плитку из наличия в данном магазине, и оказалось, что цены указанные на витрине не актуальные, хотя на сайте те же самые цены. Заказали через вотсап плитку, прислали счет на 2 тыс больше чем указано на ценнике, мы об этом сказали, нам ответили что цены на стенде неактуальные, и пробивают по ценам в базе. Потом мы прислали ссылку на эту же плитку на вашем сайте и после этого вы переделали счет по сниженной цене похожей на цену на стенде.
2
1
10 ноября 2023
Приходилось раньше здесь бывать и покупать плитку. Пришла с надеждой ушла с разочарованием - цены выше средних, мне не по карману. Плитки много, покупателей нет. Большой красивый пустой магазин. Если средства позволяют, Вам сюда. Парковка хорошая прямо у входа
1
1
8 января
Профессиональные продавцы. Большой выбрр продукции