Да был я в этом магазине, всё дорого. Менеджеры какие то агрессивные. К одному попытался подойти расспросить про обои, (а он в это время в свой айфон пальцем тыкал),так он на меня с такой агрессией прямо, чуть ли не бить накинулся. Потом больше ни к кому не подходил, страшновато было. Ни чего так и не купил здесь и больше в этот магазин не пойду.
Салон - супер! Кофе бесплатный , а вода 100 рублей, не поняла логики...
4
1
Ю
Юрий Пушкарёв
Знаток города 2 уровня
26 мая 2019
В этом магазине достоинства отсутствуют напрочь! Добавленный в корзину товар оказался снятым с продажи и это мне сообщили, спустя сутки. Давно с таким не сталкивался, больше здесь ничего заказывать не буду, зря только время потратил (((
Магазин просто ужас.Менеджеры работать не хотят на все вопросы по поводу оказания помощи в выборе обоев, ответов я не получила,одни отговорки типа "не знаю, наверное будут завтра ,приходите попозже и т.д.".Ну нельзя же так относиться к покупателям.Не понравилось.
Магазином не довольна. Так как мне о нем рассказывали, я ожидала намного лучшего, наверное мои знакомые были в нем очень давно. Отношение отвратительное, грубые консультанты толком не могут рассказать о обоях, в общем пообщаться не кем. Цены слишком завешенные, причем на весь ассортимент.
1
7
А
Анонимный отзыв
13 ноября 2016
Я так поняла магазин рассчитан только на оптовиков и крупные заказы. Приглядывалась к тканям от Ральфа Лорена. Когда уже пришла за покупкой на Фрунзе, подошла продавщица. Ей сказала что мне нужно 3 метра ткани, но не могу определиться с фасоном. На что последовала ухмылка, а потом развернулась и ушла. Так ничего и не купила.
Магазином я остался недоволен.Обои подобрал без проблем(что-что, а выбор обоев у них большой - это надо признать),сервис для такого магазина просто никудышный,работа менеджеров никакая( Очень долго ждал консультанта, долго разбирались в наличии обоев, которые я хотел купить, но так и не подобрали нужные..).Купил в другом месте.
С виду приличный магазин, и выбор большой, но..... попросила менеджера посчитать сколько мне обоев понадобиться для каждой из комнат, товар то не дешевый, жалко впустую деньги тратить. Я была в шоке, когда мне сказали что эта услуга 5000 стоит...Пошла в другой магазин, и там мне посчитали СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО!!!!!, да еще и скидку на обои дали!)) Так что решайте сами, но я сюда больше ни ногой.
3
8
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 декабря 2015
Ассортимент очень большой и разнообразный, но магазин очень дорогой. Цены дороже, чем у других. Я все понравившиеся обои сфотографировал и проверил в интернете. Хотя менеджер магазина уверяла меня, что у них регламентированные цены. Но вот по факту заказать те же обои в другом магазине оказалось дешевле! Понять можно, центр Москвы.
на днях заходил в магазин артик на фрунзенской набережной. хотел присмотреть обои для кухни, чтобы потом приехать и купить. совершенно не понравилось обслуживание. консультант с надменным лицом и нулевой сервис, с обоями так и не помогли определиться. больше нет желания туда идти.
1
7
А
Анонимный отзыв
2 декабря 2015
Очень дорого по сравнению с другими магазинами - сам проверял! Все обои под заказ, ничего нет в наличии. Скидки только дизайнерам. А как же обычные клиенты - не люди? Очень пафосное и надменная атмосфера. Хотя бесспорно магазин сделан очень стильно и со вкусом. Но со стороны клиента полное безразличие. По мне лучше маленькие магазины с человеческим отношением и нормальными ценами. В итоге купил на Лужнецкой набережной, они больше заслуживают внимания и денег покупателя.
пару дней назад зашли с женой в артик. от этого магазина остался неприятный осадок, больше туда ни ногой. хотели присмотреть обои для детской комнаты. обслуживание никакое в прямом смысле слова. долго к нам никто не подходил, как будто мы невидимые. потом позвали консультанта, который ничем не помог. сотрудники не знают ассортимента.
2
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 января 2017
Магазин не понравился,конечно выбор и обоев и разнообразие коллекций у них шикарные,но нельзя же безалаберно относится к клиентам начала расспрашивать про разные типы обоев в ответ:"Женщина подождите,сейчас заняты потом к Вам подойдем",так нельзя с покупателем.
Выбирала обои, понравившиеся варианты выписала, для достоверности перезвонила - да, в наличии достаточное количество, приезжайте. Через весь город приехала - из 6 наименований есть только 2 и то по 3 рулона. На просьбу подобрать аналог, просто указали на стопку каталогов. Обслуживание хуже некуда!
Магазин меня ну просто расстроил. Присмотрела тут черные обои "под кожу" Serengeti Textures от Ralph Lauren, они так модненько смотрятся , уже представила их в своей спальне. Но когда увидела цену, испытала шок. Я понимаю, Ralph Lauren- крутой бренд, но все равно накрутка дикая!
Мне магазин не понравился. Во первых дорого. Во вторых - ходила по магазину, но ко мне из менеджеров так ни кто и не подошел. Подошла к одному из них - спросила про обои, она что то пробурчала под нос и ушла в другую сторону. Что за магазин такой ?
1
8
А
Анонимный отзыв
18 января 2017
работают по принцыпу: "Вам надо - вы и выбирайте" Никакой заинтересованности в клиенте((( Подошла к менеджеру и проконсультироваться, нахамил, подумала..."Лучше бы я не подходила, людям работать бы не мешала)"
В очень вежливой форме консультант послала меня куда подальше! не стала я здесь покупать!
по телефону ответили вежливо, но приехав в магазин столкнулась с ужасным обслуживанием. Мои обращение к персоналу помочь с выбором просто игнорировали, отношение - вам надо, сами смотрите и выбирайте. Итог - 2 часа потраченного впустую времени. Категорически не советую.
Я пришла с целью подобрать обои в спальню. Вроде бы не сложная задача, в средствах стеснена не была. Но продавцам это оказалось не по силам. Вместо ответа на вопросы подсовывали невнятные каталоги. ОК, сама выбрала, но - УВЫ! в наличии нет. Ушла ни с чем, потеряла время...((
Дорогой, очень красивый салон. Потрясающе красивые витрины
8
1
А
Анонимный отзыв
23 декабря 2015
Посредственное отношение сотрудников. Мне здесь совсем не помогли. Праздно слонялась по магазину минут 20 и перебирала книжки. Их так много, что самой выбор не сделать! Так никто не обратил внимания. Я конечно понимаю новый год на носу, ну тогда, черт побери, закройте магазин или напишите, что мы не ждем клиентов и пейте шампанское до потери сознания. А у меня между прочем квартира без обоев и штор, причем не маленькая. Не нужны деньги - отнесу в другое место! Отзыв пишу для руководства может будет полезно знать правду о персонале.
А нам в Artique очень понравилось! Хотя мы приехали подготовленные и уже точно знали, чего хотим. Менеджер Ася нам все быстренько рассказала, показала и посчитала. С доставкой всё четко. А что еще требуется от продавца?
Долго выбирала обои, подходящие и по дизайну и по цене. Цены в этом магазине выше рыночных. Повелась на ассортимент. Какого было мое удивление, когда в другом магазине увидела свои обои на 500 руб. дешевле.
1
8
А
Анонимный отзыв
28 января 2017
я разочарована…. зайдя в магазин за карнизами, обоями, красками, по рекомендации знакомых увидела совсем не то, очевидно мои знакомые покупки делали здесь очень и очень давно. Да ассортимент огромный, но начала выбирать и консультаций не получила, персонал груб. В общем, я ничего не купила...
1
7
А
Анонимный отзыв
25 февраля 2017
Ужасный магазин! Моя жена мне столько раз рассказала о плохом обслуживание в данном магазине, что я решил написать отзыв. Консультанты в магазине грубые, злые, не могут проконсультировать даже по мелочи, а цены, то вообще космос. Жена очень расстроена.
1
9
Кира Никитина
Знаток города 2 уровня
4 февраля 2017
не знаю, как кому, но я совсем недовольна данным магазином. Сразу как зашла в магазин, впечатление сложилось хорошее, и выбор огромный и персонала не мало, да и сам магазин презентабельный вид имеет. Правда цены ого-го-го. Но,он мои потребности не удовлетворили, я женщина и не особо разбираюсь, я хотела помощи, а мне никто не захотел помочь, перенаправляли меня между собой. Я ушла ни с чем..
бесплатная доставка, которая, как я вижу, включается в стоимость обоев, которых я так и не купила (9100 р./м). кроме этого, мне кажется, в неё включили кофе с булочкой дамочке, принимающей мой заказ (она явно что-то жувала). А вот за вежливость прийдётся доплачивать, её в комплекте нету. Как и адекватности.