Отвратительный цветочный салон!
Очень разочарована качеством букета и обслуживанием. Мне подарили букет, купленный ночью 6 марта, и уже через два дня розы завяли, хотя ухаживала за ними правильно. Салон ответил, что они не могли так быстро завять, скинув вину на меня. А эвкалипт, который должен стоять месяцами, был засохшим с самого первого дня, а в букет его засунули просто обрубленным, что выглядит просто отвратительно.
Связавшись с салоном, я не получила никакого решения проблемы. Вместо этого мне просто заявили, что эвкалипт был свежим, игнорируя очевидные факты и фотографии. Более того, салон принимает возврат или переделывает букет только в течение суток, то есть, по их логике, цветы должны стоять нормально всего один день.
На мои дальнейшие сообщения просто перестали отвечать. Читают сообщения и просто игнорируют. За такую стоимость я ожидала совершенно другого уровня сервиса и качества. Очень жаль, что салон работает на количество, а не на довольных клиентов и качество.
Было приятно сделать заказ в этом магазине! Качество создаваемой композиции из цветов на высшем уровне! Продавец постоянно на связи, все вопросы по изготовлению заказа, по доставке всё обсуждалось и делалось так как нужно! Спасибо вам за честность, за красивую и качественную композицию, за то что отлично справляетесь со своей задачей! Тем более заказ делался из другого региона и в живую посмотреть не было возможности, только по видео и по фото, тем не менее были отличные отзывы от человека, для которого делался заказ! Если вдруг, придется ещё кому то из родных отправить цветы, в этом городе, то я с большой вероятностью обращусь именно к вам!
Всегда берём там букеты, в этот раз красив ая композиция была ещё и с тортиком, очень вкусным. Спасибо, будем дальше с вами)
2
А
Алия Петрова
Знаток города 6 уровня
23 декабря 2024
Заказываю цветы в этом цветочном лет 10 (если не больше). За все эти годы не было нареканий ни разу. Всегда есть из чего выбрать/собрать букетик или купить готовый. Быстро отвечают даже в пик загруженности (8 марта, день матери), практически всегда собираем дистанционно, так как живу в другом городе. Присылают фото, видео, отчеты о доставке. Собирают всегда со вкусом (прям реально не стыдно) и в рамках бюджета, если что-то не вписывается – согласовывают дополнительно. Спасибо, что сохраняете уровень сервиса для меня это очень важно и ценно ❤️
Классный магазин! Цены немного высоковаты, но это только на первый взгляд.
Если учесть большой выбор свежих цветов и их красоту, то очень даже ничего.
2
1
Tati
Знаток города 10 уровня
11 февраля 2024
Вчера купили днем цветы, прочитав тут отзывы. Изначально цветы были бутоны мягкие и цветы разной длины. Но ниже писали, что качество хорошее и стоят долго-поверили. Ну может сорт такой, что они не прям плотные. Прикладываю фото сразу после покупки и цветов на утро, спустя 12 часов.собственно не буду больше верить отзывам на эту организацию. Если продаете не свежие цветы, хотя бы ценник должен быть ниже. Чек если требуется приложу.
Если вам нужны хорошие цветы и опытные флористы - вам сюда. Подберут букет при вас или по заявке на сайте или через What's App. Не дёшево, но на цветах экономить и не стоит. Соотношение качество - цена оптимальное.
Хороший магазин цветов с грамо тным декоратором. Подберут, посоветуют - букет получается на 5 баллов. Хороший ассортимент и качество - цветы стоят долго. По цене есть система скидок при заказе на сайте.
Заказ делала, находясь в другом городе. Ответили оперативно на заявку, флористы вежливые, все просьбы учитывают. Широкий выбор цветов и все свежее, быстро собрали букет. Доставили вовремя. Именинница была приятно удивлена, я как заказчик осталась довольна качеством исполнения. Молодцы! Удачи и Процветания!💐
Магазин отличный! Доставка цветов происходит максимально оперативно!
Заказываю тут уже не первый раз. Всё устраивает: удобный сервис, быстрый ответ, вежливое общение и самое главное - быстрая доставка.
Рекомендую!
Будьте осторожны. в пятниц у сделали заказ с доставкой на сегодня, перезвонили подтвердили. А в итоге сегодня никого не найти. Телефоны не отвечают, где искать заказ непонятно.