Выражаю огромную благодарность мастерам Пашке и, вероятно, Вадиму. Пришла с просьбой уменьшить браслет, сделали меньше чем за час, дополнительно закрепили камень и дали советы по уходу! Приятные мастера, отличные цены и качественная работа! Рекомендую!
13.11.22 пришла в ювелирную мастерскую Artel на комендантской пл. д.1. Заказала изготовление золотого кольца-печатки. В квитанции указали примерный вес (до 6.5гр) и предварительный дизайн по моему эскизу. Договорились, что мне пришлют возможные варианты на согласование для дальнейшего построения 3D-модели. Указали примерные размеры площадки, гравировку 1000р, родирование 5000р и использование красного золота 585 мастерской (цена металла и работ по этапам озвучена не была). Итоговую стоимость посчитали: 46000. Внесла аванс 20000. Оплата принимается только наличными или переводом! Назначили дату выполнения: 20.12.22.
18.11.22 я написала в what's app менеджеру, что за данную стоимость я желаю изготовить кольцо из жёлтого золота и использовать натуральные камни (3 бриллианта по 0.01 карат и 6 топазов, а не фианиты). При этом в квитанции камни вообще не указали, хотя они были включены в стоимость. На что менеджер ответила, что цвет металла поменять в рамках бюджета возможно, но с натуральными камнями стоимость увеличится на 18000-20000.
19.11.22 Предложили топазы бледно-голубые 6шт и фианиты - вместо бриллиантов 3шт. Я отказалась и попросила расторгнуть договор до начала работ (так как со мной не согласовали конечный результат и не прислали примеры колец). Менеджер ответила, что при расторжении договора я должна буду оплатить неустойку в размере 30% от общей стоимости работ (скрытый пункт на обратной стороне отрывного листа-копирки (усложнена возможность прочитать - Вы сначала подписываете, затем Вам отрывают Вашу подписанную квитанцию, только после чего Вы можете ознакомиться с правилами - условиями заказа). То есть заранее о неустойке мне не сообщили. По закону о защите прав потребителей при расторжении договора по инициативе заказчика оплачиваются расходы исполнителя (например, металл). При этом металл не был использован, такие работы, как гравировка и родирование не были выполнены, так как не изготовлено ювелирное изделие. На данном этапе мне не предоставили вариан
Мастер был вежлив, выполнил уменьшение обручального кольца на 1 размер за 20 минут. В подарок сделал чистку колец ультразвуком. Спасибо за проделанную работу и приятный бонус!
Вчера ходила в данную мастерскую и я осталась довольна!Ребята за пол часа отремонтировали изделия и полирнули кулон.Изделия стали ,как новые🙃Цена меня устроила, при том что за объем еще и сделали скидку)Квитанцию и чек получила)Рекомендую!))
Еще раз большое спасибо Вадиму))
Хочу выразить благодарность ювелиру Вадиму! Нужно было исправить карабин на серебряном браслете, так как плохо застегивался. С работой справился оперативно и качественно. Спасибо большое🤗
1
Посмотреть ответ организации
Ася
Знаток города 10 уровня
21 апреля 2024
Пришла по отзывам. Мастер Вадим кайфовый профессионал 🔥👌 снял звенья с часов моментально, аккуратно, учитывал все пожелания. Приду с удовольствием еще. Советую однозначно 🔥
Необходимо было отремонтировать старое, но дорогое сердцу кольцо: испортились держатели камня (при осмотре по итогу камень шататься начал, чудом не потеряла) . Мастера Павел и Вадим все подробно пояснили до начала работ, а затем качественно их выполнили за обозначенное время. Очень рада, что качественно отремонтировали дорогую, переданную по наследству вещь. Очень рекомендую данную мастерскую!!!
Обратился за ремонтом сережек жены - ненадежная застежка, открывающаяся от легкого прикосновения, - а также для укорачивания и округления длины гвоздика. Думал, что придется оставить серьги и ждать несколько дней. Но приятно удивило, что необходимый ремонт сделали прямо при мне буквально в течение нескольких минут. И также порадовала цена оказанных услуг. Рекомендую!)
Большое спасибо ювелиру Вадиму за консультацию и работу. При чистке в водном растворе с аммиаком золотого кольца и серебряных изделий почему-то золотое кольцо покрылось серебром. Вадим удалил налет серебра и кольцо приобрело первоначальный вид. Рекомендую всем обращаться в мастерскую ARTEL в ТЦ "Атмосфера".
Очень быстро и качественно починили мне застёжку на серьге. Также получила полную консультацию и расчёты по поводу индивидуального изготовления украшений из имеющегося золота. Мастера компетентные, рекомендую!
Огромное спасибо мастеру Вадиму! Нужно было уменьшить размер кольца, мастер подробно объяснил, как проводится процедура, сделал все минут за 40.
Рекомендую эту мастерскую!
Артель
В ювелирную мастерскую Artel я обратилась в июле 2022 года. Нужно было увеличить на размер два обручальных кольца - мое и мужа. Кольца не простые, со вставками из белого золота и бриллиантов. У мужа ещё и одна из вставок декоративных выпала, нужно было придумать какое-то решение.
Увеличивать размер решили вставкой из золота, у нас был свой кусочек.
Стоимость увеличения, конечно, оказалась выше, чем я ожидала. По 3500 рублей за кольцо. Ремонт вставки из белого золота ещё 1500 руб.
Но сделано все оказалось очень хорошо. Впаянные части совершенно не видны, кольца как новые.
Уже два года пользуюсь услугами данной мастерской. Всегда делают быстро и на совесть. Сегодня побили все рекорды - починили браслет за 10 секунд)) огромная благодрность мастеру Павлу!
Большое спасибо мастеру Зое за качественную и быструю работу! Уменьшала золотой браслет для часов. Я осталась очень довольна результатом! Всё очень аккуратно и профессионально! Просто ювелирная работа😊 Во всех смыслах👍
Посмотреть ответ организации
Svetlana
Знаток города 3 уровня
22 сентября 2023
Очень понравилась работа мастера Вадима, качественно и быстро выполнил работу ( увеличил размер кольца и отремонтировал браслет👌)
Искала мастерскую по отзывам и не пожалела! Спасибо большое!!!
Принёс тоненькую цепочку на ремонт и буквально через сорок минут получил её обратно. Чудесные барышни починили в лучшем виде, и если бы я не знал, то никогда бы не догадался, что она рвалась. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Пользователь З.
Знаток города 9 уровня
26 ноября 2023
Делали партию сувениров из серебра сотрудникам на новый год - сделали эталонно! Очень круто вышло! Я в восторге!
И раньше срока заказ сдали!
Спасибо, от души!
Хочу поблагодарить мастера Вадима за замечательную работу! Нужно было заменить стекло и ремешок на часах. Стекло было сложной формы, поэтому мастер его делал самостоятельно! Результат великолепный! Работы выполнена очень качественно! Советую
Чудесная ювелирная мастерская! Нашла по отзывам. Обращалась по поводу выпавшего камня в кольце, уже через два дня всё было готово. А ещё прямо на месте мастер бесплатно исправил мне застёжку (перестала защелкиваться) на серёжке. Буду обращаться ещё!
Сдавали в ремонт старые бабушкины сережки. Сделали все просто прекрасно. Вставили новый жемчуг, выровнили и отполировали. Мастером Зоей и сервисом остались довольны.
Сдала обручальные кольца на ремонт и полировку. Мужское было сильно деформировано. Мастера очень быстро -(за один день) и максимально качественно выполнили поставленную задачу. Получили кольца как новые. Спасибо! Теперь только к вам.
Отличная мастерская, вежливый персонал. Цены приемлимые. Принесла серёжки золотые, сломан был замок, молодой человек быстро починил, две минуты и бесплатно.
Обращалась в данную мастерскую для уменьшения кольца, сделали всё хорошо, никаких следов на кольце не осталось👌 Мастера доброжелательны и приятны в общении, работу свою знают.
Порвалась цепочка. Принес в мастерскую. Мастер Вадим осмотрел изделие, сказал почему вообще цепочка порвалась и как ее можно починить. 15 минут и всё уже было готово!