Мы очень довольны работой компании ARTE HOME. Специалисты профессионально сделали подбор радиаторов, цвета по палитре рал, доставка была до двери подъезда. Цена получилось отличная, а Никите - спасибо, терпеливо менял проект под наши "хочухи". Обсудили все и выбрали один из предложенных вариантов. Радиаторы выглядят стильно и отлично вписались в интерьер. Спасибо.
Крутые радиаторы) Дома смотрятся еще лучше, чем шоурумах))
Сначала заказали полотенчик, чтобы все проверить, а потом уже по другим комнатам радиаторы. Все прошло хорошо - изготовление примерно 2.5 недели под мои размеры, для 2х батарей взял стандартные цвета и для других 2х - по палитре ral.
Привезли до двери, у них 3 раза в неделю доставка. То есть можно выбрать временной слот. Манагеры всегда на связи, у меня была Алевтина, долго с ней подбирали)
Радиаторы установили, не текут, швов не видно, греют очень хорошо!
Счет договор №419... от 27.09.2023
Не верьте положительным отзывам, этой фирмы. Оставлю отзыв об использовании данных радиаторов меньше месяца. Конечно дизайнерские радиаторы очень красивые, но они вообще не годны к эксплуатации. Самая первая протечка была после установки на стадии завершения ремонта, в радиаторы запустили просто холодную воду, которая была в системе и вуаля тут же прорвало заглушку, в итоге пришлось снова шпаклевать стену. Вторая протечка была после запуска отопления, это произошло уже на 2-ом и 3-ем радиаторе, заводские прокладки вообще не выдерживают стандартного давления и под напором хлещет грязная вода из системы в отремонтированной квартире, заливает новый ламинат, а фирма просто игнорирует эту ситуацию и сводит на нет. В итоге вздутый новый дорогой ламинат, залитый кухонный гарнитур и разбухшее ЛДСП. При этом замена маленьких заглушек у 4-х радиаторов обошлось мне -10 тысяч рублей. Если бы конечно фирма предупредила о негодности и не готовности заглушек, я бы сразу их заменила, но всегда считала, что фабричное лучше, но не в этом случае. К сожаления сам потоп заснять не смогла, когда открыла дверь в квартиру и шагнула в воду, с ужасом начала ее собирать. На фото третий радиатор, который прорвало уже после потопа и даже данное видео не убедило поставщика, что у них брак в производстве.
Заказывал вертикальный радиатор. Холодную московскую зиму 2024 пережили отлично! На всю мощность регулятор не выкручивали никогда.
Качеством и внешним видом остались довольны.
Также хочу отменить ориентированность на клиента, т.к. пошли на встречу и заменили изначально неверно заказанный радиатор (не тот тип подключения) на безвозмездной основе, хотя такие типы изделий возврату не подлежат.
Счет-договор 32.... от 31 августа 2023Имя клиента - Ирина ПавловаСпасибо менеджеру Виталию, долго со мной возился и терпеливо все пояснял)Установили. Качеством довольна, все работает и смотрится эстетично. Все как хотела. Спасибо!
Счет-договор № 485 от 19 апреля 2023 г. Срок поставки 28 рабочих дней. Менеджер даже пообещал справиться за 21 рабочий день.
Фактически, доставляли заказ частями, полностью выполнили 24 июня.
Если у вас есть время ждать оплаченный товар в 2 раза дольше срока, зафиксированного в договоре и слушать "завтраки", то вам сюда.
P.S. К качеству самих радиаторов претензий нет.
Менеджера не было, посещение по предварительной записи, заранее никто об этом не предупредил ( менеджер в отпуске был) как вообще такое возможно один менеджер в штате. Пустили посмотреть и на том спасибо … консультировать было не кому., дверь менеджер мягкой мебели открыл.Такое себе …
Искали радиаторы из наличия, у них они оказались, доставили через 2 дня- цена на рынке лучшая, качество оправдалось, менеджеру спасибо. Советую.
Посмотреть ответ организации
karen12333
Знаток города 5 уровня
24 января 2024
Купили в детскую, у ребенка теперь в комнате арт объект, все довольны, батарея горячая- термоголовка спасает. Спасибо.
Посмотреть ответ организации
Артем Завьялов
Знаток города 7 уровня
2 декабря 2023
Здесь у них шоурум. Все консультации, подбор, вопросы решали по телефону, а смотреть выбранный вариант приехали сюда. все хорошо. Установили. Проверили. Греет