Рекомендую тем,кому необходимо приобрести качественные материалы быстро и без проблем. Очень большой ассортимент керамогранита разных ценовых категорий,грамотный и дружелюбный персонал,короткие сроки доставки.
Отличный салон, много всего. Сделали заказ и уже через несколько дней плитку привезли, упаковано всё было хорошо, сколов не было. Девчонкам спасибо за индивидуальный подход к каждому клиенту. Обращались два раза и оба раза остались довольны 👍
Плюсы:
Менеджеры очень грамотные. Огромное разнообразие плитки на любой вкус. Даже моим предпочтениям и то угодили. А я ещё тот привередливый клиент. Спасибо большое.
Минусы: конечно хотелось бы чтобы всё было в наличии. Ну это я уже так.....
Добрый день! Столкнулись с плохим сервисом доставки из данного магазина! Мало того, что никто из персонала магазина не сориентировал по времени доставки плитки (хотя бы диапозон в который эту плитку ждать на квартире), относились к ситуации с равнодушием и пренебрежением, пришлось долгое время ожидать в неведении. Потеряли много времени.
По стоимости доставки, заявленная стоимость доставки 1000 рублей, вместе с разгрузкой заплатили 2500, чтобы машина от Тандема проехала через дорогу. И то, водитель,когда приехал на адрес разгрузки, потребовал заплатить ему еще 750 рублей из-за того, что машина не может подъехать к подъезду. Рекомендую заранее спрашивать о всех нюансах в магазине еще до внесения предоплаты и договариваться на берегу, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.
По качеству товара претензий не имею, а вот сервис, увы, хромает.
Обманули с доставкой! Привезли стены,а пол сказали потом привезём!! Это жесть!!! Не рекомендую. !! При мне другие покупатели тоже были не довольны. Очень ругались, но меня это не остановило! Теперь жалею,потеряла неделю времени! Обходите стороной!
Не рекомендую!!! Много разбитый плитки привозит и за то что их ждать 1-2 недели пока привезут новую, нужно оплачивать повторно доставку , лучше избегать такой магазин плитки.
Выбор плитки огромный, нашла всё что задумала !))
Особенно хочу поблагодарить за самую короткую по времени доставку, забрала уже через 5 дней, спасибо большое!
Хотелось бы оставить НЕГАТИВНЫЙ отзыв! Заказали плитку на крупную сумму ( более 100 тысяч) перед введением санкций, внесли 100%ю оплату ! В итоге нам позвонили и сообщили ,что плитка придёт по другой цене в связи с санкциями ! А это в 5 раз дороже !!! Приехали в магазин, выбрали другую плитку ,которая была якобы в остатках по старой цене ,но и с этой плиткой нас кинули! В магазине менеджеры толком ответить не смогли как так получилось. Деньги нам вернули ,но всвязи с подорожание цен пришлось ехать в другой магазин и покупать из того что было в остатках и по высокой цене ! Поэтому прежде чем заказывать в этом магазине имейте ввиду ,что гарантии вам никто не даст на удачный исход покупки !!!
В январе 2021 года заказывал в АртДеко большой объем разноплановой плитки. Хочется особо отметить большой ассортимент товара и грамотную консультацию специалистов. Всё было доставлено в срок! Дополнительную благодарность хочется передать хозяину магазина, который, за счет большого объема сделал небольшую дополнительную скидку. Рад, что попал в Ваш магазин! Всем рекомендую!
Покупал плитку для ванной, коллекций здесь много, поэтому помощь консультанта была очень кстати, вместе с ним и выбрали хороший материал. Ценник нормальный, сравнивал с другими магазинами, тут выгоднее. Плитку рассчитать помогли, излишков осталось мало и всего хватило. При доставке ничего не повредили и не откололи, мастер, который занимался укладкой, очень похвалил качество. Так что буду рекомендовать спсибо!
магазин не понравился, цены завышены, в других возможно купить тоже самое дешевле чем здесь со скидкой. Доставка в данном магазине платная, а в других бесплатно, даже с учетом, что приобрелат на сумму свыше 300 т.р. Несколько раз привезли битый кафель, так доставка в последуюшем также была платная, хотя бой по их вине. Битый кафель также надо привозить им самому
Плитку выбрали, категорически открестились от производителя керамомораци, уточнили производителя лапорет, плитка пришла как и обещали через неделю, но она была заморацы. Девушка делавшая проэкт сама была "удивлена" но эт пол беды, плитка процентов на 20 битая, обменяли также через неделю. Начали укладку сравнили с проектом не сошлось количество! Дозаказал, неделя пришла битая через неделю привезли целую.
Итог: полный непрофессианализм менеджера. Логистика хромает ну и постоянный бой.
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!! Не обращайтесь в этот магазин!!!
08.04.2020 сделали заказ плитки внеся предоплату. Нам пообещали привезти плитку 24.04.2020, а если повезёт, то 15-16.04.2020.
Позвонив 24.04.2020 услышали «знаете, плитки не будет, склад закрыт, ждите 06.05.2020»
Огорчились, расстроились и недоумевали. Неужели про это стало известно за 2минуты до нашего звонка и просто не успели предупредить? Нет конечно, просто халатное обращение к клиентам продавца ведущего заказы.
Ок, ждём.
06.05.2020 снова звоним, и что мы слышим? Конечно! ПЛИТКИ НЕТ!!! «Ждите, 10.05.2020 будет приход на склад Москвы, а 14.05.2020 привезут в Тверь». Да как так-то?! Ни предупреждений, ни извинений!
Если вы желаете сорвать себе сроки ремонта и потрепать нервы — вам сюда.
в эпоху кризиса недопустимое отношение к платежеспособным клиентам.
видимо, не понимают, что биржа труда переполнена.
Если что, заказ №5329
Выбирали плитку долго. Магазин хороший на любой вкус. Девчонки молодцы, доставка быстрая. Пришли по совету друзей.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 января 2020
Приятное впечатление от посещения магазина АртДеко.
Девушки проконсультировали по всем вопросам, смоделировали предполагаемую выкладку плитки в ванной комнате, посоветовали цветовую гамму.
Благодарю за доброжелательность и профессионализм.
Всем ремомендую именно в этот магазин. Я вообще не представдяла как будет выглядеть моя ванна. Но когда пришла, менеджер Инна все рассатавила по местам. Через час уже все заказали, нам даже сделали небольшую скидку, очень приятно.
4
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 августа 2020
Прошу прощения за плохой отзыв, магазин отличный все разрешилось после общения с директором магазина все довезли и вернули деньги спасибо огромное .Обращусь ещё раз .