Стильный, уютный салон с вежливым персоналом. Покупали здесь керамогранит для отделки ванной комнаты. Нас подробно проконсультировали, помогли подобрать и рассчитать нужное количество керамогранита. Доставили заказ в тот же день, быстро и аккуратно.

Посмотреть ответ организации

Роман П.

Знаток города 4 уровня

Очень разочарован обращением в данную компанию. Это стоило мне множество потраченных нервных клеток… и не только мне. Сервис и клиентоориентированность находятся на нуле. Обратился к ним 05.04.2025, чтобы подобрать керамогранит для кухонного фартука. Под залог 4000 руб. разрешили взять 2 плитки с собой, чтобы примерить. Оформил 4 плитки (2 упаковки) понравившегося мне варианта. Проблемы начались с момента оформления доставки. Доставка у них стоит 3000 руб. в пределах КАД. Самовывоз возможен только в будние дни до 18-00, что абсолютно неудобно для нормальных работающих людей. Оформил доставку на субботу. Также на субботу запланировал работы по монтажу фартука, договорился с мастером. В итоге привезли 2 упаковки разных оттенков. Оперативно решить вопрос с представителями компании не удалось. Готов был оплатить быструю доставку (например, Яндекс доставку), но они сослались на то, что на складе у них никого нет. В итоге работы сорваны, пришлось объясняться с мастером, платить неустойку. В связи с загруженным календарем невозможно перепланировать работы на ближайшее время. Решение вопроса отложено на неопределенный срок. Совершенно не понимаю, как вообще серьезная организация может так халатно относиться к своему сервису

Виктор Тамулонис

Знаток города 2 уровня

Очень довольна взаимодействием с магазином и, особенно, с менеджером по работе с клиентами Веоленом Тынчеровым. Работает профессионально, четко, приятно общаться. Предложил варианты плитки по нашим запросам, мастерски сделал визуализацию! пока мы ходили по другим салонам. Плитку, конечно, мы купили у него)) Я объяснила, какую хочу сантехнику и далее общались онлайн. Он прислал несколько предложений из которых я выбрала то, что хотела. И потом еще также онлайн обращалась и оплачивала, оставалось только забрать со склада. Веолен, благодарю! Но,... мы еще не все нашли))) Продолжаем работать)))

Посмотреть ответ организации

Artcer

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

23 отзыва