Всегда красивые и свежие цветы, большой выбор готовых букетов, но если хочется чего-то особенного, то девочки с удовольствием соберут что-то индивидуально. На все праздники покупаю цветы только тут
Хочу выразить огромную благодарность роскошному в городе Твери, цветочный магазин АРТ БУКЕТ за такие красивые цветы и растения!!! Отличная организация, приятный флорист, которая всё рассказала и правильно подобрала нужный букетик и растение ! Заказ приняли быстро. Приходите в это сказочное место вы будете в восторге от огромнейшего ассортимента цветов и растений и атмосферы , которая в нём царит. Благодарю за Вашу работу. Успехов Вам и процветания.
Качественные цветы, хорошие цены, приемлемые. Продавцы вежливы и качественно обслуживают. Советую покупать там или заказывать на дом. Жена довольна, спасибо
Клиентоориентированность ужасная. Внимания не обращают, интерес не проявляют. И это неоднократно.
1. Зашла упаковать подарок, сказали что времени на это нет. Пришлось уговорить за двойную стоимость.
2. На мои слова, что в Глобусе такой букетик дешевле. Сказали "идите туда и покупайте".
После этих двух посещений, обращаться больше нет желания.
Регулярно покупаю цветы в этом магазине для украшения дома. Всегда свежие, красивые, выбор огромный. Персонал всегда подскажет, какие цветы лучше подойдут для тех или иных целей. Спасибо за ваш магазин!
Нравятся цветы в этом месте. Очень вежливый персонал. Магазин имеет несколько точек, что очень удобно.
Во всех точках, чисто. Цветы свежие, персонал отзывчивый, букеты шикарные. Удачи в процвитание
Продавщица вообще не заинтересованная, клиентоориентированность 0%. Зашли в магазин, продавщица была в стеклянном отделе с цветами и не сразу вышла - это ладно. Но когда вышла, то даже не обратила на нас внимание, продолжая заниматься своими делами. На вопрос ответила односложно и без какой-либо инициативы и заинтересованности
Собирала букет самому прекрасному человеку,за который было стыдно.Букет обошелся в 5300.Где с роз удалили все листья,маленькие розочки на ветках были совсем уже коричневыми,ромашки увяли.У меня плозое зрение,учидела потом.Никогда не не приду в этот магазин больше.
Недавно покупала в этом магазине тюльпаны на день рождение подруги. Упаковали букет красиво, цветы свежие и видно, что за ними хорошо ухаживали. Букет сохранял свой первоначальный вид целую неделю, что очень радует!
Срочно понадобился букет роз, позвонила, все сделали очень быстро и красиво спасибо вам огромное!!!
Елизавета
Знаток города 6 уровня
6 декабря 2024
Плохое отношение персонала к посетителю. Зашла в данный цветочный магазин с ограниченным бюджетом, озвучила это флористу (женщина в возрасте) и просила, можно ли что-то придумать. «Девушка, ну на эту стоимость букет не получится». Отчитали меня как девочку, которая должна покупать букеты только за 5-7 тыс. Развернулась и ушла в другой цветочный магазин в котором мне собрали чудный букетик на озвученную стоимость. Больше в данную организацию даже обращаться не буду
Отличные цветы в данном магазине. Большое спасибо хочу сказать девушке флористу, которая быстро приняла и собрала заказ. Цветы очень красивые, отличное дополнение к подарку.
Здесь собирают самые шикарные букеты в России. В каком бы городе не брал, вяли очень быстро, здесь же цветы простояли около месяца. Теперь буду брать только здесь
Цветы - на крепкую четверку (высока цена, в композициях присутствуют вялые цветы, не смотря на заверение продавца-консультанта о сегодняшнем завозе). Кроме того, стоит отметить сервис - а именно его отсутствие. Грубая флористика, которой нельзя задать лишнего вопроса, на максимальном негативе отвечает.
Заказывал здесь букет с розой и матиолой для девушки. Она была просто в восторге от красоты этого букета, стоит уже 2 недели, не вянут, большое спасибо.
Купил в этом месте девушке розы, на следующее утро все три цветка завяли. Розы были с пышным бутоном, продавщица сказала, что это сорт такой. По итогу цветы простояли ночь, на утро их прошлось выкинуть.
Итог: потраченные деньги и испорченное настроение!!!
Спасибо Вам!
Р.s. Прилагаю фото до, и после.
Шикарные букеты! Всегда самый большой выбор свежих цветов. Флорист Вера тонко чувствует все пожелания и воплощает их в жизнь. Спасибо Вам, процветания!
Отвратительный сервис и отношение к клиентам. Подошла, спросила вежливо о веточке фисташки. Дама подняла на меня взгляд полный презрения и сказала они не продаются. Я уточнила в чем причина, она крайне недовольна сказала что продавать ничего не будет и фисташки нет, но фисташка стояла прямо передо мной!!! Ужасно
Отвратительная продавщица, разговаривать культурно не умеет , грубит , повышает голос на покупателей , на вопросы не отвечает , репутация магазина 0 , не советую посещать данный магазин
Совершенно отвратительное отношение к клиенту. Продавец, с длинными белыми волосами, встретила меня разговаривая по телефону и отвлечься от этого не соизволила, даже Когда я попросила показать мне цветы. Открывая холодильник мне было сказано: «Быстро!», «Быстрее,девушка!», все также разговаривая по телефону, затолкнула меня в холодильник. Когда я определилась с выбором продавец стала перевязывать букет, даже не поинтересовавшись нужна ли мне упаковка (куда там поинтересоваться, ведь она все также продолжала говорить по телефону), я только успела попросить ленту другого цвета. После я спросила по поводу упаковки и только тогда она догадалась закончить звонок, но этим дело не кончилось! Мне было предъявлено : «А зачем мы тогда ленту повязывали?». Здесь я не выдержала и сказала, что это некорректно меня отчитывать, когда вы не удосужились уделить должного внимания, а разговаривали по телефону. Пыл у нее спал, но мне было уже категорически неприятно от такого общения. Когда вернулись к вопросу упаковки ничего нормально она не смогла показать даже и рассказать, видимо так ей не хотелось это делать, лучше по телефону говорить. Мне надоело терпеть это и я ушла. Обслуживание УЖАСНОЕ!
Посмотреть ответ организации
_ Miku
Знаток города 10 уровня
2 мая 2024
Продавец не заинтересован в работе с посетителями, вместо предложений я получал недовольный взгляд
На мой взгляд это лучший цветочный магазин в твери , покупаю стабильно ,качество на высоте! При этом никогда не бывает несвежих цветов . Персонал мегапозитивный и всегда делают скидочку постоянным покупателям! Стильные современные букеты. Видимо из за проходимости глобуса держут марку, мололцы! Если нужны цветы, то еду сюда и знаю что не будв долго стоять и думать . Огонь!!!
Сегодня как раз хочется отметить грубость персонала данной фирмы, Зашли в магазин, выбирали подарки для друзей на Новый год. Задали вопрос женщине-консультанту (блондинка с короткой стрижкой). Она нахамила нам, была грубой, после когда мы уже собрались уходить, так как такое отношение отбивает желание покупать, вслед оскалившись крикнула "С наступающим". Не приятно. Произошло это в отделе Гипермаркета Глобус.