Отель хороший. Невероятно удобные матрасы - то, что нужно для восстановления после катания. Все чисто и приятно. Единственный минус - расположение. Очень далеко от спусков, находится прям на шоссе возле моста. Дойти до отеля крайне тяжело (вдоль дороги по газону), белку-каршеринг оставить на территории нельзя (нет зоны Парковки у белки тут). Вечером только такси туда подъезжает. Ну и соответственно выйти и пройтись - это надо сначала доехать туда, где пройтись.
В целом отель хороший. Номера чистые, новый ремонт. Хороший ресторан- разнообразно, вкусно. Есть бильярд и стол для тениса.
Трансфером отелю, лучше обзавестись своим! На сегодняшний день приглашают сторонних таксистов, отсюда не понктульность, спешка, и вероятность на обратном пути остаться без трансфера.
Пришлось напоминать про обещанную уборку номеров. Горячая вода пару раз пропадала, а утром когда она есть приходилось долго сливать воду, пока пойдёт горячая, в условиях спешки это раздражает.
И разочаровал формальный, при всех их косяка, не лояльный подход к вопросам гостей. Зато в свою сторону считаю все не стесняются.
Хороший отель для семейного отдыха. Были здесь дважды (в феврале 17 и 19гг). Завтраки - шведский стол, выбор хороший. Обед и ужин - по меню. Меню несколько ограниченно, но все, что в нём представлено - очень вкусно! Рядом с ретораном - детская комната.
Из минусов, если вы планируете гулять или часто куда-то выбираться - расположение. Трансфер до подъемников только в 9 часов - туда и 17 часов - обратно. Все остальные передвижения - на такси. По всей Красной поляне тариф - 300р.
В номерах есть телевизор и холодильник. Чайника в этом году не было(( Сушилки на этаже, отдельные шкафчики для каждого номера. У нас был коннект из двух номеров, соответственно два сушильных шкафа. Места в них хватает на вещи максимум троих человек. Также на этаж гладильная доска с утюгом и кулер.
В зимний период обогрев в номерах за счёт кондея, батарей нет.
Хорошее место. Были на сборах с командой, все чистенько аккуратно. Питание хорошее, разнообразное. Персонал приветливый, вопросы решаются в кратчайшие сроки. Единственное что может спугнуть, без машины тут наверное делать нечего. До «цивилизации» надо минут 5 ехать на машине, пешком тоже можно дойти, но идти надо по трассе, где для пешеходов нет тротуара.
Уютно, чисто, хороший персонал, аренда экипировки (лыжи, сноуборд и т.д). Есть кофе, готовят вкусно. Почему 4? Не удобно добираться до города на такси.
Довольно хорошее место.
Из минусов (руководителям на заметку):
- не так уж и тепло в комнатах, долго прогревать, помещение маленькое один раз открыл дверь и свежий воздух (вентилятор вверху гоняет тёплый воздух).
- переодически не было горячей воды.
- мы уезжали в 4 утра и просили вечером нам приготовить завтрак, на что ответили: 99% что нет, но хоть яблоко с печеньками дали и принесли в номер. (Хотя мы в сутки не мало оплачивали чтобы остаться без завтрака).
- в 5219 в душе вода не сразу сливается, а попадает на коврик в раковины.
- в 1й день у нас не убирались в комнате. На 2й вроде все норм но коврик в душе просто повесили мокрым (не поменяли)
- нет полотенце сушителей! Даже носки не постирать или футболку не высушить.
- ещё видел странные шкафы на этаже, видимо сушильные. Как уже стало понятно: нам про них ничего не говорили и ключей не давали. Хотя нам как то надо сушить сноубордические ботинки.
- ну и ответ ВАШИХ сотрудников, на вопрос по прокатчикам которые у вас снимают помещение: это не наши проблемы, это арендаторы (то что скипассы у нас не работали). Реально зашли бы в соседнюю дверь и передали им Трубку или разнесли бы их. Мы и ещё одна компания отстояли несколько очередей из-за некомпетентного мужчины за компом у ваших прокатчиков. Ну и очень они долго выписывают скипас - это ужас.
- в первую ночь когда заезжали, охранник видимо был сильно увлечён сном что на сигналы машины так и не открыл шлагбаум.
А так место приятное, сотрудники отзывчивые, но надо некоторых потормошить.
И продумайте сушилки в номерах и отопление не спроста делают внизу, а не сверху (конвекция воздуха).
Организовать НОРМАЛЬНЫЙ трансфер от отеля и до отеля!!!Это самый огромный минус, расположение просто 👎👎👎👎👎Если своим ходом отдыхаете, а не на машине, то не советую для проживания. Это полностью испортило весь отпуск. Очень много денег на такси спустили!!! И то не все готовы везти в этот отель из-за расположения. Будьте к этому готовы. Мы лично не были. Прибывали 7 дней в полном шоке и стрессе, когда пытались куда либо добраться из отеля и обратно. Если все таки вы там очутились, то вызывайте такси из красной поляны, они наверное единственные кто не подвёл, но их номер мы узнали только в конце отпуска к сожалению.
Отель расположен недалеко от всех развлечений, рядом станция ЖД вокзала. Тихое и спокойное место, можно подарить шашлыки на территории. Отличный вид из номера. Работают приятные люди, отзывчивые и спокойные. Передаю привет Аимхану, любой наш вопрос по поводу отдыха решал. Можете смело к нему обращаться в этом отеле.
Это самый дерьмовый отель, который только может быть. В номерах холодно (дует из окон и из дверей), санузел совмещённый и когда ты в душе у тебя весь пол поколено в воде. Расположен на развязке дороги, пешком вы до Роза Хутор можете дойти только по шоссе! Трансфер есть, но его надо вызванивать (при этом на горячей линии, указанной, для вызова трансфера может просто никто не взять трубку), чтобы за вами заехали (при этом есть расписание, но по нему трансфер может и не приехать). Никто из таксистов не заезжает в отель, мало кто знает, где он находится. Если ты заказываешь такси через приложение, не факт, что оно вообще приедет (они видят заказ, но не едут). Цена за поездку от 200-350 р, хотя до города 2,5 км всего!!! Можно поймать частника, если только он едет в эту сторону. При этом администрация отеля в курсе этой проблемы, но похожем им все равно. Зато в холле есть красивый макет отеля, на котором есть мост до ж/д станции Эсто-Садок, которая находится напротив отеля, в реале же есть забор и река, так что до неё тоже такси, либо пешком по шоссе. Никому не рекомендую данный отель.
Отвратительное обращение персонала с жильцами, бросают телефон на пол разговора или если им не нравиться тема разговора. В номерах сильно дует из окон и вообще нету вай фая. Позвонить на ресепшен из номеров нет возможности, только искать номер в интернете ( которого нет ) и звонить и ждать хамства! расположение в дали от всей цивилизации. Но при этом номер сам светлый но маленький. Жил в 2 местном номере 3 кормус 2 этаж. Питаться лучше в других местах. Еда низкого качества. Из плюсов, бесплатная и просторная парковка. И пожалуй всё на этом.
Очень плохое расположение, холод в номерах, а если и тепло то жара невыносимая, отсутствие ливневое (постоянно все течёт с крыши, постоянное чувство что можно описаться ночью), редко меняют воду в кулере, очень редко убирают номер. Очень маленький стандарт!!!
Пешком до цивилизации добраться нереально. Есть трансфер к подъемникам, но очень желательно иметь машину, т.к. такси вызвать бывает проблематично.
В спортбаре готовят отличную пиццу.