Сделали 13.02 предзаказ на 14.02 на 2 позиции. По приезду оказалось, что в заказе только 1 позиция. Я уточнил у кассира причину , на что она мне ответила мол звоните в колл-центр разбирайтесь. (Не понимаю зачем мне звонить, если предварительно я подтвердил заказ в котором было 2 позиции). Учитывая тот факт, что мы являемся постоянным клиентом данного заведения , предложил сделать ролл, которого не хватало - сейчас, указал на то что готов подождать около получаса, на что мне кассир ответила , что много заказов и они этого сделать не могут. После моей просьбы книги жалоб, к нам подошла администратор Диана, разобралась в ситуации и решила проблему! За что ей выражаю благодарность. Понимаю , что 14.02 праздник и много заказов… все уставшие, тем более конец недели…но кассиру рекомендую разобраться в ситуации и решить проблему, а не искать виноватых!
Заказывали впервые, остались довольны, точка самовывоза в принципе удобно расположена, поэтому будем продолжать заказывать
Для своей цены и наполнения - вкусно! Спасибо!
Впервые решил посетить данное заведение из-за удобного месторасположения! По дороге от места работы до Art Sushi аппетит успел разгуляться. После клиентоориентированного обслуживания персоналом данного заведения аппетит как рукой сняло! Однозначно рекомендую! (ни в коем случае, поберегите свое время и нервы)
Прекрасное место, я в восторге!!! Роллы великолепные, персонал приветливый и вежливый! Благодарю за быструю отдачу заказа🔥🔥🔥 вернусь сюда ещё ни один раз❤️
Сделал заказ суши сета в 20.20, по телефону менеджером было озвучено, что доставка будет максимум до 22.50, но постараются по возможности привезти раньше. По итогу суши привезли в 23.10. Максимально неадекватные сроки доставки по сравнению с другими сервисами. Почти 3 часа, чтобы привезти заказ по Минску, это нормально? Служба доставки, ясное дело, на звонки в 22.50 уже не отвечает. Жду обратной связи от заведения с пояснением и извинениями по данной ситуации.
Хамское поведение администратора заведения. Пришли компанией во время обеда, сели за свободный стол, который нам подходил по количеству человек, стол был не убран. Администратор вместо того что бы убрать стол, на все кафе, громогласно решила отчитать нас за то что она не успела убрать. Так держать, молодец! Ушли всей компанией в заведение поблизости. Решили больше не ходить сюда.
Именно тут ужасно обрабатывают заказы.
Заказываем 2й раз и 2й раз заказа нету. Приезжаем - ждите. По итогу не извините, ни чего. На молодёжной всегда без проблем.
Головной офис, разберитесь пожалуйста.
А так суши пушка.✨️
Заказал вчера сет в 19:53 с доставкой в 21:40.
Привезли в 22:06, привезли запеченый сет, который оказался совершенно холодным.
Больше не обращусь, знакомство с компанией отвратительное
Отвратительные суши, всё поехало в мусорку, выброшенные 130 рублей, вкус отвратительный, не соответствуют описание по составу, наверное худшие суши в Минске!!!
5 звёзд. Фила классик - это просто бомба. Я таких никогда не видел за такую цену. Советую. Огромнейший ролл. Спасибо Вам за работу !
ирма н.
Знаток города 5 уровня
4 января
Отличные суши за свои деньги ❤️ можно брать на сливках и тоже вкусные. Порции большие, насыщенный вкус, быстрый самовывоз, одно удовольствие. Будем пробовать ещё