Плюсы:
1. Красивая входная группа.
2. В номерах чисто, ежедневная уборка. 3. Отдельно хочется сказать про завтраки - завтраки украшение этого отеля, разнообразные, вкусные, мы жили 4 дня и каждый день было что-то новенькое на завтрак, большой выбор блюд, девочки повара стараются, очень вкусно готовят, спасибо им большое!
Минусы:
1. т.к. отель находятся рядом с жд путями бывает, что просыпаешься от шума поезда и объявлений через громкоговоритель, но это особенности расположения отеля.
2. Обращаю внимание руководства, что персоналу клининга нужно донести информацию, что выбрасывать нужно только то, что в мусорке и явный мусор. У меня 2 дня подряд выбрасывали нужные мне вещи, которые я никак не думала, что выбросят, а именно баночки с моей косметикой, записи на листе А4. Подходила ребятам на ресепшн, просила, чтобы они передали, чтобы ничего не выбрасывали - бесполезно, то ли ребята не передавали это сотрудникам уборки, то ли сотрудники уборки игнорировали эти просьбы. Я уже под конец стала всё прятать. В общем с персоналом клининга нужно работать и разъяснять, что не все подряд нужно выкидывать.
Отель новый, некоторые зоны еще достраиваются. Завтрак нормальный. Хорошая цена, но минусы перевешивают её.
Номер просторный и чистый, но планировка плохая, например, не было стола, где поесть и поработать. Вайфай работал с большими перебоями.
Душ спроектирован с ошибкой, нет уклона для воды — каждый раз в ванной настоящий потоп. Не просто лужа, а пара сантиметров стоячей воды. Унитаз остановлен также с ошибкой, слишком низко, колени на уровне груди.
Все 4 ночи не было холодной воды, только кипяток. Даже в унитазе. Принять душ невозможно. Самое печальное в этой ситуации — ложь персонала, которые на обращения обещают, что вот прямо сейчас всё исправят. О том, что проблема с водой во всем отеле, а не в моем номере, удалось узнать только у горничной.
Картой оплатить нельзя, сделал перевод на чью-то карту, чека не дали. Это стало неожиданностью, не смогу получить компенсацию за проживание от бухгалтерии.
Хорошая гостиница. Вежливый персонал. Чистота - уборка ежедневная, смена постельного и полотенец тоже ежедневная. В номере холодильник, кондиционер, чайник, посуда, телевизор большой современный, но только по wifi, которого практически нет. Только днём, а вечером, когда гости в номерах для видео катастрофически не хватает. Расположена близко от аэропорта и вокзала ЖД, но далековато от основных достопримечательностей. Завтраки включены и они прекрасны, разнообразны (шведский стол).