Были на новогодних каникулах 2024-2025. Очень приятный отель. Все чисто. Уборка ежедневная. В ресторане разнообразные завтраки. Жили в однокомнатном люксе вчетвером с детьми. В номере две двуспальные кровати, кресла, столики, чайник, смарт ТВ, холодильник, кондиционер, просторный шкаф купе. Номер очень просторный.
Ресторан работает только на завтрак. В отель можно заказывать еду через приложение Яндекс еда, оплату можно выбирать наличными, если нет работающей в Узбекистане карты.
В отеле есть бассейн, турецкий хамам, сауна. Их посещение платное. Нужно заранее бронировать время. Мы за час на 4 человек оплачивали 350 тысяч узбекских сумм, (примерно 3 тысячи рублей). Просят платить наличкой. В оплаченное время другие гости посещать бассейн и бани не могут.
Хороший отель, уютный, новый, очень чистый, в номере были вода, чайник, чай, кофе, кружки, полотенца, все банные принадлежности, большой телевизор с доступом в интернет, вайфай хорошо работал, при отеле есть спа комплекс, ресторан и бассейн , час в бассейне 100000 сумм, завтрак включен в стоимость по ночам. Рядом есть кофейни, кафе, магнит косметик через дорогу, да и банки не далеко. В самом отеле разменять деньги не удалось, у них в банкомате нет налички, но возможно кому-то повезёт больше.
Недавно останавливался в гостинице. Хочу поделиться своими впечатлениями об этом месте. Номера чистые и уютные, с современной мебелью и техникой. В каждом номере есть холодильник, телевизор, чайник и набор посуды.
В гостинице работает ресторан, где можно вкусно позавтракать. Завтрак включён в стоимость проживания и предлагается в виде шведского стола.
Персонал гостиницы очень доброжелательный и отзывчивый. На стойке регистрации всегда готовы помочь с любыми вопросами и проблемами. Горничные убирают номера каждый день.
Это отличное место для проживания в городе. Рекомендую всем, кто ищет комфорт и уют по доступной цене.
Art Residence Hotel в Ташкенте получает положительные отзывы за свою красоту и стильный дизайн. Гостям нравится современное оформление номеров, удобные кровати и чистота в отеле. Также отмечают дружелюбный и внимательный персонал, готовый помочь в любых вопросах.
Местоположение отеля удобно для туристов, так как рядом находятся основные достопримечательности города. Завтраки в отеле тоже получили хорошие оценки за разнообразие и качество блюд.
В общем, Art Residence Hotel является отличным выбором для тех, кто ищет комфортное и красивое место для проживания в Ташкенте.
Больше всего впечатлил дизайн интерьера в коридорах - красиво. Уютно в номере спать. Вид из окна так себе, но это не главное. Шторы блэкаут, удобная кровать, качественное постельное бельё - мечта командировочного. А вот завтраки (шведский стол) видели и получше - мне показалось не очень вкусным, не очень разнообразным. Выручали фрукты, поданые к завтраку. Сходили в сауну и хамам - ну, неплохо, нормально. Расположение удобное. Через дорогу прекрасный рынок, большой супермаркет, в шаговой доступности - рестораны и кафе. В целом очень неплохая гостиница. Пожалуй, ещё бы вернулись.
Отель новый, красивый, стильный и необычный: особенно впечатлил бесконечный коридор, он выглядит потрясающе.
Впервые увидела интересную таблицу возле дверей номеров. Если гость находится в номере, загораются соответствующие значки, если нет, то они выключены. Значки также показывают разные функции, и особенно удобно, что звонок заменяет стук в дверь.
Очень уютный ресторан с вкусными и разнообразными завтраками, позавтракав утром, до обеда можно вообще не вспоминать о еде☺️ а номера чистые и аккуратные.
Однако есть и нюансы.
Мы заехали на сутки и ночью обнаружили, что слив в душе был забит чужими волосами, из-за чего вода практически не уходила. Пришлось устранять проблему самостоятельно, что было совсем неприятно. На ресепшене ребята оперативно отреагировали и за этот инцидент сделали небольшую скидку, что сгладило впечатление.
А сааамый ощутимый минус это слабая шумоизоляция. Ночью было слышно буквально всё: разговоры, телевизоры, кашель, высмаркивания, даже звуки любовных утех. Шума с улицы, кстати, не слышно совсем, только внутренние звуки мешали спать.
Расположение отеля очень удачное: до центра города около 10 минут на машине, до метро 15 минут пешком, рядом удобно ходит общественный транспорт.
В целом отель оставил приятное впечатление благодаря дизайну, комфорту и отношению персонала.
Если шумоизоляция для вас не принципиальна, тогда смело выбирайте этот вариант, скорее всего, останетесь довольны!
О гостинице Art Residence. Мне всё понравилось: обслуживание и ненавязчивое обращение персонала, чистота в номере и общественных местах, внимательность к просьбам клиента, отличная кухня ресторана. В номере все предусмотрено: чистая постель, принадлежности для гигиени и принятия пищи. Спасибо большое за внимание к клиенту. Буду рекомендовать гостиницу своим родным и друзьям при посещении Ташкента. Спасибо.
Отличный отель. Вкусные завтраки. Удобные номера. Чисто. Красиво.
Единственное, кто выезжает рано утром - проблема взять ланч-бокс с завтраком. Вечером договорились в ресторане, на ресепшене, пообещали, а в итоге утром сказали - ничего не знаем, ланч-бокс никто для вас не оставлял. Пришлось ругаться. Во всех отелях проблем с этим не было, только здесь. Это плохо.
Останавливаемся в этом отеле не первый раз за последние два года, но, к сожалению, качество сервиса не улучшается. Удобное местоположение отеля, это важно, так как приезжаем по работе на несколько дней.
Уборка оставляет желать лучшего: убираются некачественно, постоянно забывают положить полотенца и мусорные пакеты, воду. Иногда бывало и такое, что до уборщиц было чище, чем после. Если позвонить на ресепшен с просьбой принести полотенце, ждать приходится очень долго, а в итоге все равно идешь за ним сам.
Один раз после уборки, девушка забыла положить еще 1 набор полотенца, я думаю по количеству зубных щеток в ванной комнате- не сложно догадаться сколько человек проживают в номере, а не по количеству нахождения людей находящиеся в момент уборке в комнате. Думать, это не наша сильная сторона и в этом убеждаешься каждый раз. Так вот, еще попросила принести мусорный пакет. Девушка ушла куда глаза гладят, оставив дверь открытой и не вернулась. Пришлось самой идти на ресепшен за полотенцами ночью.
Еще одна серьезная проблема – запах канализации. В каких бы номерах мы ни останавливались, он присутствует всегда. Вай-фай работает нестабильно, а телевизор, по сути, просто для красоты – смотреть что-то через интернет невозможно.
Отдельное «удовольствие» – местные уборщицы, или, как их можно назвать, шайка-лейка. Вместо того чтобы нормально убираться, они могут собраться целой командой под дверью номера, громко болтать, смеяться и обсуждать свои темы. А ты лежишь в номере и слышишь весь этот «корпоратив», потому что звукоизоляции никакой.
Сотрудники на ресепшене в основном вежливые, но одного этого недостаточно, если проблемы отеля из года в год не решаются. Судя по отзывам, жалуются на одно и то же, но администрация просто копирует стандартные ответы, что говорит о полном равнодушии руководства к комфорту гостей.
Завтраки топ.
Если вам важен сервис и комфорт, подумайте дважды, прежде чем выбирать этот отель.
P.S: фото после «уборки». Полотенец как обычно нет, кровать абы как бы заправили. Ковер грязный.
Отель хороший,всё чисто, свежий ремонт, всё необходимое есть в номере. персонал вежливый, завтраки вкусные.До центра и до аэропорта на такси Яндекс удобно добираться и недалеко и дёшево. Вернулись бы сюда ещё раз. Спасибо, хорошие впечатления. Рекомендую
Гостиница очень понравилась, персонал доброжелательный, в номерах чисто и уютно. Сама гостиница расположена недалеко от точек общего питания и центра. Вообще, для нас очень была удобна территориальна.
Взяли с коллегами этот отель, так как были классные отзывы на букинге. В целом отель норм, жить можно, а минусы компенсируются ржакой над тем что происходит вокруг))
Номера норм вроде, но сделано всё тяп-ляп)) на стене в номере табличка отеля из папье-маше, в ванной полка на зеркале отколотая, а в душе розовый силиконовый коврик, чтоб не поскользнуться. Полотенце белое, но выглядит, что им весь узбекистан вытерся. В коридоре вроде норм ковролин, но весь в пятнах, стоят гладилки с утюгами, но тоже всё в разводах и заюзаное.
Заехали ночью - на ресепшене спал местный и у него не оказалось карточек от номеров… Потом нашел одну из двух, потом эту одну сделал мастер картой, чтоб и второй номер открыть… и в принципе все остальные)))
Потом свет не работал без 2-й карточки, потом через минут 20 всё таки нашел вторую…
Заказывал номер с большой кроватью , а дали с 2 маленькими, сказал утром переселят, но утром просто сдвинули 2 кровати и получили одну))
На завтраке взял 4 разных блюда… все оказались из теста и сосисок (сосиска, сосиска в тесте, пирожок с сосиской и мини пицца из сосиски)))))
Ржал над всем, что вокруг происходит… какой-то сюр))
Всем хорошего отдыха)
Достойное размещение. Есть парковка, в целом опрятные номера. Шведский стол без изысков, но обычный завтрак вполне может себе собрать каждый. Единственное, холодная (явно из холодильника) яичница вызвала вопросы :)) на ресепшене сотрудники очень доброжелательные. В общем, учитывая доступный ценник, твердая 5.
Проживали в отеле 03.01.2025-07.01.2025. За эти дни ни разу не было уборки в номере. Чтобы получить чистые полотенца, выкинуть мусор и получить ежедневно положенную воду, приходилось жаловаться на ресепшн. Сантехника работала с перебоями, также вызывали горничную и мастера. В номере зеркало отсутствует кроме ванной комнаты, что очень неудобно. Завтраки хорошие, выбор большой. Персонал зависит от смены. В день выезда была очень доброжелательная девушка, по нашей просьбе за доплату, конечно, нам сдвинули время выезда. А в день заселения очень долго на ресепшн не могли найти нашу бронь, потом не могли дождаться служащего с ключом для нашего номера и это в 5 утра по местному. Оценку снизила за отсутствие уборки.
Не понравился отель, как в общежитие. Номер люкс в целом не плохой . Большой. Все работало. В целом даже симпатичный . Но персонал работает плохо. На ресепшене не допроситься ни о чем. Все делают с медленно с пятого раза. Горничные тоже работаю плохо , все время что-то не приносят . Лена выходили на дорогу , окна не открыть очень шумно. Все очень не уютно. Завтрак в целом не плохой.
В километре есть 3 очень хороших ресторана. По дороге к ним есть магазины со всем необходимым .
Отличный завтрак с большим выбором блюд. Ежедневная уборка номера с возможностью поменять постельное белье. Приветливый персонал. Удобное расположение. Уютные номера
Всем здравствуйте, может мой отзыв кому и пригодится, в общем отель не плохой. Всё понравилось, но только ресепшн по вечерам не реагирует на просьбы по телефону из номера, хотя говорят, что сейчас ко мне в номер подойдут и устранят проблему (в моем случае были проблемы с телевидением, ничего не показывало), сделали только на следующий день с утра (опять же после моего повторного словесного обращения на ресепшн, уже была другая смена). Уборка номера прекрасна, спасибо. И по ночам слышны были крики и потасовки соседей (я была 5 ночей, из них 2 ночи были неспокойные), мне было не по себе, я думаю в дальнейшем такого в этом отеле не будет. Завтраки в отеле вкусные, спасибо.
Были в этом отеле 1 ночь. 1 звезду ставлю за номер и расположение, так бы поставила 0. Не удалось отдохнуть совсем. Слышимость не то чтобы ужасная, она 100 процентная. Через стенку заселили парочку, которые всю ночь развлекались (если вы понимаете о чем я), почувствуй себя в притоне. Если вы селите пары, мужчины приглашают на ночь дам провести досуг, то хотя бы не селите их через стенку с семьёй с детьми, которые потом задают очень много вопросов. Далее! В 02-30 ночи к нам в номер зашла пара! Они просто открыли дверь своим ключом и пришли селиться в наш номер! Это нормально, что ключ подходит к разным номерам? При этом вы не несете ответственность за имущество гостей! Конечно, уже всех разбудили и никто не уснул до утра. Утром собрались и съехали, завтрак не могу оценить - с собой дали 2 небольших ланч бокса с разной колбасой. Рада, что отель имеет высокие оценки, нам повезло меньше!
Для меня были только минусы. Заранее забронировали этот отель, списывались насчёт заезда и нам говорили "да, всё хорошо, вас заселят и встретят у поезда", но всё получилось не так радужно, как нам обещали. Мы приехали утром в отель своим ходом, нам также сказали, что заселят, но после 12 ,поскольку номер ещё не освободили. Мы пошли гулять по городу и оставили вещи в отеле. В 14 часов нам пишут в букинг, что нас не заселят. В полном разочаровании . Не советую это место.
Шикарный отель, честная пятёрка, завтрак на убой, бассейн, сауна, хамам, профессиональная команда. Отдельное спасибо директору Сардору в помощи празднования Нового года. С Уважением Сергей.
Я, сегодня утром хотела узнать стоимость номеров и забронировать. Но, увы не смогла взять информацию. Дежурный сотрудник попросил написать через телеграм, перейдя ч не смогла найти в телеграмме аккаунт. Перезвонила, они сказали сами напишут, в формате обычного сообщения отправился никнейм. В итоге нет ответа. Зашла на сайт, там другой номер, начала звонить и искать в телеграм тоже номер не актуальный. Уже два часа прошло как я просто не могу узнать стоимость номера и взять информацию по сервису. Перезвонила снова, но мне снова отправляют в телеграм, я им объясняю что из нет, что сложного сказать по телефону стоимость номера??? Попросила позвать менеджера, сказали придет через полчаса. Разве гостиница не работает 24/7 и должен обрабатывать заявки. Очень сильно разочарована, не извинение. Поступили очень не профессионально. Если они не могут обработать клиента во время заявки, что ожидать от сервиса! Также у них не актуальный номер на сайте, если он старый в чем смысл его сохранять. Все заявки просто так пропадают, а дежурный со рудник спокойно отвечает, да он не актуальный. Нужно звонить на этот номер, как клиент может догадаться об этом?
Мне отель понравился. Чисто, уютно. На ресепшене ребята приветливые. В номере добросовестно убираются каждый день. Приличный завтрак, вкусный и довольно разнообразный. Внизу сауна и бассейн (детей очень порадовало), за дополнительную плату. Также могут за доп. плату организовать экскурсию, например в Самарканд (отдельное спасибо Сардору за организацию поездки в горы - если будет возможность, обязательно съездите!). Рядом через дорогу рынок. Из минусов - далековато от метро, правда рядом остановки общественного транспорта (но им мы не пользовались).
Останавливались по прилёту в Ташкент на 3 ночи и на обратном пути на 2 ночи после путешествия по Узбекистану. Красивый интерьер, в номере всё есть, в коридоре очень красиво, завтраки прекрасные - шведский стол. В бассейне поплавать не удалось - его чистили несколько дней. Гладильная доска на этаже. Мужу девушки постирали, высушили и погладили брюки и принесли через 2 часа! Нам очень понравился отель, если когда-то прилетим ещё, остановимся снова.
Прекрасный отель, как кроличья нора, заходишь так все маленькое, а когда поднимаешься на 4 этаж коридор широкий красивый , длиною наверное более 200 метров и все номера чистые и комфортные .... Всем советую....
В целом всё хорошо, НО: в номер забывали класть полотенца, забывали пылесосить, в коридоре очень сильно пахнет ароматизаторами. Портье на ресепшене не встают со стула при общении с гостем, приходилось перевешиваться через стойку для общения с ними. В одном из 3-х наших номеров не работал телевизор и за 8 дней проблему не решили. А перед нашим выездом из гостиницы, в букинге поменяли даты проживания с 8 ночей на 1 ночь!
Проживали в этом отеле на майских праздниках, все понравилось, ребята на ресепшн очень обходительны и добры. Уборка хорошая. Интересный интерьер коридора.
Вполне себе хорошая гостиница, номер стандарт небольшой. В ванной все принадлежности. Единственный минус, окна выходили на дорогу и было очень шумно. Завтраки шведский стол голодными точно не останетесь. Рядом автобусные остановки и метро.P.S.Дополню отзыв, отдыхали повторно в этой гостинице в сентябре 2024 г. Открылся дополнительно ещё один этаж с новым ремонтом и хорошими номерами. В этот раз попросили номер с окнами во двор. Очень всё понравилось, всё чисто и аккуратно, в ванной тёплые полы. В прошлый раз за всё время ни разу не было уборки в номерах, в этот раз каждый день смена полотенец и принадлежностей. Действительно всё для комфорта.
Отель сильно удивил, жаль, что не приятно, но давайте по пунктам:
Из плюсов - удобное местоположение, все рядом, тут точно не прогадаете, машина, автобус, метро - все будет рядышком и комфортно по перемещению. Персонал - тут тоже плюс, стараются как могут, но видно, что им тяжело стараться, когда надежды почти нет… За это накидываем 1 звезду. Но пойдемте дальше:
Бронировали на Букинге 2 номера, оба стандарт, завтрак включён. Сразу при заселении в одном из номеров в нос ударил прекрасный запах канализации с примесью духов, пошли на ресепшен просить другой. Его дали, по той же стороне, но запах не изменился. Пошли опять на ресепшен, тут опять вспоминаем прекрасный персонал гостиницы - они дали люкс, потому что больше номеров не было, там ночевали 2 ночи (номер 12). Люкс люксом назвать очень сложно, представьте в углу номера стоит кабинка, которая плохо закрывается, но там туалет и душ) для пары без детей - вариант очень даже ничего, стенки стеклянные с черными блоками, то есть видеть будете деятельность друг друга, но с интригой) идеальный вариант узнать друг друга во всех своих проявлениях. На третью ночь переселили - но в номер, где телевизор мы смотрели вместе с соседями и передачи они выбирали почему-то не по нашему вкусу, думаю потому что смотрели они его в своем номере, но слышно было так, что как в добром семейном кругу Один Дома на Новый год. Тут номер заменили опять (вспоминаем про персонал, который прямо молодцы) и тут уже звезды сошлись, обе семьи в своих номерах и в нормальных условиях, казалось бы - живи, радуйся, наслаждайся Ташкентом, но мы ж помним, что путь тернист и начинаем по пунктам того, что ждём в гостинице:
1. Прибираться будут каждый день, но тут как феншуй стенку повернет - то полотенце заберём и не дадим новые, то просто кровать заправим и пойдем дальше
2. Завтраки. Вспомним сразу Турцию в супер сезон в очень популярном отеле - будем ждать, будем очень надеется, что нам хватит нормальной еды и кофе из общего котелка, кофе из кофе-машины будете покупать за деньги внизу, рядом с отелем, тут уж будьте добры, радоваться общей таре
3. Если вы сильно любите по каждой мелочи общаться с персоналом отеля - вам сюда. Вас двое в номере, но полотенце, щетка и мыльные принадлежности на одного - ну умейте делиться, не все коту масло. Если делиться не умеете, ножки в ручки и на ресепшен, просить добавки
4. Уборщицам отеля вообще наплевать на вашу личную жизнь, позвонили в номер, там люди спять и не открывают и просят уйти, мол сами в силах кровать заправить, значит что - надо зайти, чтобы уборщице лично сказали куда идти дальше
5. Движение - это жизнь, ходить по отелю будем долго, потому что коридоры длинные, а лифт - это роскошь, который на этаж один
В общем и целом, не советую от слово совсем, за деньги, которые просят, можно найти сильно лучше, могу только сказать слова поддержи ребятам с ресепшена - вы красавчики, держитесь✊🏻
Отличный отель для деловой поездки. Обслуживание: Сотрудники отеля были дружелюбными и внимательными.Чистота: Номера и общие зоны отеля были безупречно чистыми. Уборка проводилась регулярно и очень качественно. Отлично приготовленные завтраки ,большой выбор блюд ,соки ,фрукты,выпечка.
Отель очень понравился. Чисто, уютно, приветливый персонал, прохладно (везде исправно работают кондиционеры), питьевая вода в доступе. Всегда можно погладить одежду (есть утюг и доска).
Завтраки превосходные, очень много фруктов, объедалась черешней и абрикосами!
В целом нормальный отель на пару, тройку дней.Завтраки хорошие, номера достаточно удобные, в номере есть холодильник, большой шкаф, мне не хватило зеркала, есть чайник и чайные принадлежности. 2 бутылочки воды, убирают на 3 ку, но если чего то нет, донесут и исправят. Есть телевизор. В ванной есть гигиенические принадлежности ( зубная щетки, паста, гель, шампунь и мыло). Персонал доброжелательный. На 4 м этаже в ванной комнате был запах канализации. На 3 м этаже этого запаха не замечали в ванной.
Хороший завтрак, но номера нужно сначала посмотреть перед заселением в ванной канализацией пахнет. Хороший персонал быстро меняет и готовы помочь в целом все хорошо 👍
В целом не плохо, на пару ночей, но не более того…Очень странные малюсенькие одноместные номера. Окна выходят в коридор общий, т.е о свежем воздухе можно забыть… достаточно чисто.
Завтраки не плохие.
На рецепшене-сонные мухи)))
Traveller
Знаток города 16 уровня
27 декабря 2024
Лично мне понравилась эта гостиница. Завтраки восхитительные просто с огромным разнообразием, свежие овощи и фрукты, много выпечки, пирожных, печенья, колбасной нарезки, мини самс и прочего. Номер люкс очень достойный. Сауна и бассейн на 5+.
Очень красиво оформленный отель. Все новенькое и современное. Горничные старались и выполняли просьбы. Спасибо им огромное! Водичка в номере, чайник и наборы чайные, гигиенические, тапочки, все было. Нам понравилось. Четыре звёзды за две вещи. 1. На завтраках не хватало иногда столов и приходилось ждать. На такое количество номеров зал не очень большой. 2. Заказали СПА ( хамам, сауна и бассейн), забыли подготовить, сидели ждали 40 мин и потом выяснилось, нас об этом не предупредили, что хамам не работает((
Останавливались на 3 ночи. Всё на высоком уровне. Чистые, уютные номера. Всё новое. Завтрак достойный. Персонал приветливый, решает быстро все вопросы. На такси до центра: 20 минут. В пешеходной доступности есть станция метро.
Хотела бы выразить благодарность всей команде ресепшн! Любая просьба тут же по возможности исполнялась. В номере довольно уютно, чисто. Есть чайный столик. С 7.30 можно сытно позавтракать. Всем спасибо.
Отличная гостиница. Чистенько. Отличный персонал. Со вкусом оформлены этажы с картинами и зеленью. Очень приличные и вкусные завтраки. Интернет не мега скоростной, но для обычных нужд предостаточно.
Отличный отель. Рецепшн работает круглосуточно, на отлично и даже с плюсиком. Звезду сниму за уборку номеров. Убирают хорошо, но всё время приходилось просить воду и туалетную бумагу. Правда они эти вопросы решали оперативно. Бассейн есть, но его нужно оплачивать отдельно. Завтраки, шведский стол. Выбор хороший. Территория не большая, но хорошая. Фонтаны на территории, рядом столики на улице. Очень чисто. Есть парковка.
Доволен этим отелем полностью! Отзывчивый и вежливый персонал, приятный и чистый номер, вкусные завтраки. Если что-то заканчивается - тут же докладывают новое, можно не переживать, что поздно пришёл на завтрак и все съели до тебя)
В следующий приезд в Ташкент обязательно остановимся здесь!
В отеле поселились ранним утром. Нас спокойно заселились, все рассказали, показали.Жили на 4м этаже в двухместных номерах. Утром был включён завтрак.Хороший и разнообразный выбор блюд, всё очень вкусно. Всему персоналу привет и огромное спасибо от девчат из Карелии!