Забирала здесь плитку. Очень всё быстро и чётко. Оформили документы, аккуратно загрузили. Найти легко, есть указатели. Единственное пожелание дорогу к складу приведите в порядок, хотя бы ямы щебнем засыпьте.
Получила плитку. Сотрудники вежливые, оперативно оформили документы и помогли погрузить товар в машину! Рекомендую компанию Арт Реал для покупки керамической плитки!
Доставку планировали на первую половину дня, привезли поздно
Было достаточное количество брака, за вторые сутки до отдела качества дозвониться невозможно, менеджеры не реагируют на звонки, на общей линии городят черт знает что
Вопрос с браком не решён
Оперативно работают по отгрузке плитки, система налажена отлично. Работники внимательные, грузчики не ленятся укрепить товар на палетах. Кладовщики принимают личное участие в осмотре и отгрузке товара
Легко проехать по навигатору.
Выдачу товара оформили достаточно быстро, минут за пятнадцать.
Помогли загрузить в машину.
Из минусов - отсутствие асфальта и грязь.
Когда-то, вероятно, была хррошая конторв - поехал в нее по отзывам. Ошибся с объемами. 1. Сдать плитку нельзя. Везде можно, если коробка цела, а них нельзя. Ссылаются на постановление сегодого года о товаре, продаваемом в квадратных метрах. Типа как отрезанный из рулона линолеум. Ну и в счеие у вас будут капжратнве метры, а не количество упаковок. Такие вот продвинутые хитрованы 2. Когда докупал плитку, мне впарили поддон за 1800 рублей. В упаковке 2 плитки (!). "Теперь без поддона нельзя!". Зашел в первый попавшийся магазин с плиткой (Термокит). Этп же плитка продается без всяких поддонов. 3. Чтобы поддон нельзя было сдать, в счеие он значится как "услуга". Услуга - поддон деревянный 4.Стоимость поддона - 1800 рублей. В интернете новый (!) поддон - 700 максимум. Хотел из принципа его забрать - привезли старую грязную гниль, которую, естественно, я в машину класть не стал. Ну что сказать про контору... Не советую.
Куча бюрократической волокиты. К качеству плитки вопросов нет. Такое ощущение что офис и склад это разные структуры. То они не видят оплаты, то подавай им доверенность, менеджеры говорят одно на складе другое.
Очень скрупулëзные ребята. Работу свою знают и очень серьёзно к ней относятся. Достаточно внимательны к клиентам и, уж, точно понимают в теме, которой занимаются.
Не отвечают на письма по полностью предоплаченному заказу по 3 недели и более. Ни разу не перезванивали самостоятельно и Без звонка и ругани ничего не решается. Антиклиентская политика коммуникаций.
Ужасная контора, вредный персонал, потеряли оплаченный товар и не смогли его выдать, пришлось три раза ездить к ним, но так получить плитку и не удалось. Не рекомендую.