Арт Реал
383 отзыва
27 ноября 2022
Большой выбор, грамотные менеджеры. Дизайнер выше всяких похвал.
Юлия и Лариса, СПАСИБО Вам, за профессионализм.
3
1
26 июля 2022
После оплаты все становится ВАШЕЙ ПРОБЛЕМОЙ! Доставкой считается то что водитель открывает машину! Никакой разгрузки нет, за дополнительную плату стоимость 25000 за 8м плитки! Плитку привезли матовую, но всю перекалённую скотчем! Отдел качества сообщил: «ничего страшного нет, просто возьмите тряпку!»👏 в салоне поют очень мило все, все обещают и все могут! По факту крупный формат резать отказались, а на месте вырез стоил 60000 (сама плита 18000)! С руководством нет связи никакой, отдел качества и логисты общаются так, будто денег им должны! Общая сумма по всем единовременным заказам в компании более 600000 руб, но всем и на это плевать!
6
2
27 октября 2022
Большой выбор, хорошие специалисты, работают чётко, грамотно и быстро. Есть бесплатная парковка.
1
1
20 ноября 2024
Лучший магазин на севере мск
3 апреля 2024
Прекрасный выбор плитки. Цена соответствует качеству
10 февраля 2022
В городе Москва немного магазинов данного формата, здесь вы можете найти буквально все что вам нужно в направлении керамической плитки и Керамогранита !!!
Персонал высококвалифицированный !
2
16 июля 2021
Отлично сработались, как с менеджером, так и с дизайнером. Обе девушки - очень профессиональные, оперативно отвечали на запросы, учли все мои пожелания. Отгрузка тоже была комфортной, вовремя. Надеюсь, плитка после ремонта (он пока в зачаточном состоянии) будет радовать качеством и внешним видом.
3
24 апреля 2023
Вам в итоге продадут другую плитку , вы ее не вернёте. Со своим менеджером вы уже не свяжетесь. Вас будут разводить до самой последней минуты. Вы лучше тут почитайте отзывы с единицами и все поймёте!
8
1
12 февраля 2022
На конце географии есть расчудесный магазин, при упоминание о котором семейство ходит рывками, понимая что они в двух шагах от грандиозных перемен! Просто невероятный выбор плитки, разного ценового диапазона, правда много что под заказ и долго ждать, но оно того стоит! А какие тут слэбы…., честно я даже и не знала о существовании таких плит и главное выбор. Даже если цена порой высокая, но оно того стоит. Очень рекомендую посетить, даже если не покупать, то хотя бы ознакомиться с текущими коллекциями. Персонал - не буду тыкать пальцами, но важность некоторых зашкаливает.
1
1
14 ноября 2022
Хорошее местечко! Каждый сможет найти для себя именно то, что искал! Огромнейший выбор плитки, вежливый персонал!
2
2 июля 2024
На третем этаже есть крутой кварцвинил
1
8 августа 2022
Обращался за плиткой уже не раз, как всегда все качественно, по хорошей цене и в четко назначенные сроки. Рекомендую! 💯👍
3
1
20 июля 2021
Отличный выбор сантехники, гоамотный и вежлевый продавец, приемлемые цены, доставка по России.
Плитка керамогранит известных брендов на любой вкус. Магазин одназначно хорош.!
2
1
9 февраля 2022
Замечательный магазин. Вышла на него, мониторя цены. Повезло с менеджером Анастасией Хван, к сожалению сейчас она не работает. Были заказные позиции, по срокам не подвели. В случае с браком или боем , сделали безоговорочную замену.Принимала плитку на складе, рабочие превосходят все ожидания! К сожалению есть большая ложка дёгтя, в виде холодного склада. После приёмки на нем плитки, серьёзно заболела. Не знаю как люди работают там в течение целого рабочего дня.
11 сентября 2021
Грамотный специалист, не навязчивый, подобрал все быстро. Выбор огромный, производители разных стран, выбор на любой вкус. Есть минус сервиса-доставка без подъёма.
1
23 августа 2022
Всё хуже и хуже. Работа менеджера нулевая. За последнее время поменяла уже 5 или более. Постоянно сдвигаются сроки поставки. Менеджеру плевать на твои проблемы, он даже не предупредит. Если бы не скидка, тк давно являюсь клиентом, давно бы ушла. Не знаю для чего они обзванивают клиентов для оценки качества, ничего не меняется. Не тянут.
4
1
2 апреля 2022
Некоторое время назад, возвращаясь домой из Сходни, куда заезжал на склады керамической плитки, краем глаза выловил яркую вывеску со словом «арт ПЛИТКА». Проскочив пару десятков метров вперед, от поворота с этой вывеской, решаю сдать на машине назад и посетить этот магазин, с привлекательным, для людей погруженных в ремонт, словом «ПЛИТКА». Особых надежд, от посещения «очередного» магазина керамической плитки, уже не испытывал. Зашел, так сказать, для собственного успокоения, посмотреть на ассортимент, дабы не придаваться в последствии терзаниям по упущенным возможностям. Поднялся на второй этаж, где в это время работал один менеджер (был в зале один) и я, обозначив свое присутствие, попросил уделить внимание, для получения консультации по наличию в ассортименте интересующих вариантов керамической плитки. Самостоятельно побродив по магазину 3-4 минуты, заметил в зале еще одного менеджера, которую звали Александра Коростина. Обратившись уже к Александре, повторно озвучил свои ожидания и к своему удивлению был приятно поражен отзывчивостью и готовностью оказать помощь. Замечу, что именно готовность помочь мне найти то, что нужно именно мне – это именно то, что первым стало для меня очевидным и именно это отличало Александру Коростину, от консультантов из других магазинов, где собственные желания продать то, что есть, перевешивали желания клиента. Также в большинстве других магазинов сталкивался с полным безразличием продавцов, но только не в этом магазине, где работа Александры Коростиной творила чудеса, превращая это место из обычного магазина керамической плитки в шикарное место, где сталкивались компетенции и клиентоориентированность с ассортиментом представленного товара, создавая некое притяжение и магнетизм. Александра провела меня по всем возможным вариантам, которые могли бы подойти мне из представленного ассортимента второго этажа. Каково было мое удивление, когда Александра пригласила меня посетить еще один зал, расположенный на минус первом этаже, который также изобиловал ассортиментом различных вариантов керамической плитки. За все время пребывания в этом магазине, Александра Коростина предоставляла любую интересующую меня информацию и по моим запросам предоставляла мне исчерпывающие, а главное обоснованные рекомендации. Несмотря на то, что я ни слова не сказал о покупке «сейчас», а говорил лишь о желаниях увидеть что-то подходящее под мои задачи и ожидания, Александра сопровождала меня вплоть до полного ухода из магазина. При этом, после того, как я сказал о намерении взять время на осмысление всего увиденного и услышанного, Александра и дальше продолжала оставаться вежливой, внимательной и тактичной, что ее очень сильно выделяло на фоне «массовых» продавцов.
Через несколько дней я вернулся в магазин плитки «ART REAL» и снова обратился к Александре Коростиной. На этот раз она оставалась, как и прежде – внимательной, тактичной, желающей помочь решить мои вопросы. На этот раз она помогла мне сделать финальный выбор, которым я и по сегодняшний день остаюсь довольным, который при каждом взгляде радует меня до глубины души! Эта история является лишь частью истории, поскольку покупал несколько разных вариантов плитки, под разные задачи, но это была еще одна история, но уже с заменой другой плитки, которая не подошла по оттенку, но и тут Александра Коростина оставалась верна себе и на позитиве помогла решить этот вопрос. Александре Коростиной, я искренне выражаю свое признание и благодарность!!! Александре Коростиной и салону плитки «ART REAL» желаю большого потока покупателей и увеличения доходов!!! Выражаю свою надежду, что профессионализм и клиентоориентированность Александры Коростиной, будет примером для всех продавцов магазина и не только этого магазина, хотя понимаю, что именно работа и отношение к работе Александры, делает этот магазин привлекательным. Да, ассортимент важен, но без такого участия, как это делает Александра Коростина, этот ассортимент долго пылился бы на складах организации)).
С радостью рекомендую этот магазин, за прекрасный ассортимент - для посещения, а менеджера, Александру Коростину - за прекрасное общение!)
4
12 мая 2024
Хорошие качества, дизайн, низкие цены
2
16 июля 2022
Выбора море!!! Можно скомпоновать разные плитки. И сотрудники очень терпеливые. В общем мне всё понравилось.
1
19 сентября 2022
Год назад приобретал плитку, не знал чего хочу и что брать, но менеджер Дарья помогла советом, предложила варианты и уже через пару дней всё было у меня. Огромная ей за это благодарность!
4
1
7 сентября 2020
Остались очень довольными от этой компании. Случайно через интернет выбрали для подбора и покупки плитки. Менеджер уделила много внимания, советовала, демонстрировала, объясняла. Поставку сделали в срок. В итоге вся Плитка для ремонта новой квартиры была куплена у них. Цены абсолютно конъюнктурные. Дизайнер этой компании сделала прекрасно раскладку плитки для ванны и туалета, что очень пригодилось. Ну и последний бонус. Если не хватало плитки , то Компания шла навстречу и размещала заказ на минимальное требуемое количество. За что мы им отдельно очень благодарны.
1
14 декабря 2022
Несколько этажей плитки! Много нестандартных расцветок, поэтому сможете найти долгожданный вариант. Если нет в наличии, то работают под заказ.
19 июля 2021
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Наталье за её профессионализм, чуткость и сопровождении на всём этапе! В случае со мной,выбор и покупка производились дистанционно,она помогла во всём! Также спасибо дизайнеру Марии, за создание кухонного фартука мечты!
Однозначно рекомендую!
1
7 февраля 2021
Ехал целенаправленно в этот магазин по совету знакомых. Далее буду писать без эмоций о том, что увидел.
1. Отдельное здание возле ИКЕА и ТЦ Мега. Это удобно.
2. Есть собственная бесплатная парковка, что тоже приятно.
3. Очень большой выбор разнообразной плитки. Как импортной, так и отечественной. То есть можно многое увидеть.
4. Цены совсем не маленькие. Скидочные программы не ахти. Другие подобные заведения проявляют более гибкую позицию.
5. Несмотря на большой выбор, нам не удалось сделать подборку как на пол, так и на стену. Дело доходило вплоть до того, что для создания композиции нам предлагали плитку разных производителей. А там есть такие важные аспекты как толщина. Но менеджер говорил, что мастера положат просто разный слой клея. Но таких мастеров ещё надо найти. Да и ценовые показатели укладки возрастут.
6. Много плитки огромных размеров для больших котеджей и крупных офисов. Но на обычную квартиру выбор, на мой взгляд недостаточно.
7. За составление композиции для ванн и туалетов нужно предварительно заплатить 5000 рублей. Если сумма заказа будет больше 75 тысяч, то эти деньги обнуляются. А если нет... Это очень неудобно. Конкуренты делают такую работу бесплатно, привлекая тем самым клиентов к себе. В частности, мы и из-за этого ничего здесь не заказали.
В целом, если менеджмент внесёт коррективы в организацию своей работы, может получится хороший центр по продаже керамики.
Желаю им успеха!
4
14 февраля 2022
Куча плитки разных компаний в шоу руме, от Марацци и Индии до Vives, Equpe, Mainzu и ABK, 2 этажа. Можно взять альбом с например Equipe подняться и приложить к Марацци на втором этаже. Отличное место чтобы понять что за плитка
3
1
1 марта 2022
Хороший магазин плитки! НО! Персонал девушки не на своем месте, такое чувство что я пришел к ним домой! Такой оценивающий взгляд, диктующий что мы помогать не будем, мол сам иди выбирай и если ты будешь готов что то купить, то мы соизволим к тебе подойти. Лишь одна девушка помогала справится мне с задачей. За магазин 5 за персонал 2
3
7 августа 2023
Огромный ассортимент, качество и обслуживание на высоте
1
25 ноября 2022
Хороший выбор на разный вкус, стиль в интерьер! Команда профессионалы своего дела!
1
20 апреля 2021
Покупали здесь плитку лет пять назад и в прошлом году. Прошли через все: на заказ из Италии, собрать все остатки нужного керамогранита со всех складов в России, привезти крупноформатный керамогранит и очень аккуратно разгрузить. Всегда все идеально. По ценам - делают скидки в зависимости от объема, да и вообще очень приятная ценовая политика. Наш менеджер в последний раз - Ольга Лишняк - помогла подобрать альтернативу тому, что давно снято с производства в Италии, прямо на экспозиции в офисе, и результат превзошел ожидания. Кстати насчет офиса - три этажа плитки, много менеджеров в зале, которые заняты своими делами, не отвлекая от выбора, но при этом всегда отвечая на вопросы. Мои рекомендации!
1
17 января 2023
Два этажа плитки и керамогранита.
Выбор большой.Цены вполне приемлемы.Парковка есть.
2
1
16 августа 2023
В данной компании собрана просто отличная команда профессионалов!!!
2
1
1 ноября 2021
Всё отлично! Заказывали плитку Narucer. Нас консультировала Анастасия. Сделали расчёт, раскладку. По времени, как обещали. Предоставили 2 недели бесплатного хранения на своём складе. Плиткой и обслуживанием довольны!. Спасибо!
3
1
9 июля 2022
Большой выбор, менеджер Александра очень отзывчива, дает дельные рекомендации, внимательна к просьбам клиентов
6 февраля 2023
Приятная торговая площадка,хорошее и профессиональное обслуживание
3
2
16 декабря 2021
Большой выбор, компетентные менеджеры, много позиций в наличии, по ценам можно найти интересные позиции, большая парковка.
11 января 2022
Менеджер Роман- уделил мне много внимания в выборе Плитки в санузел и на пол кухни! Рассказал все характеристики , показывал наглядно ! Понравился и сам салон .Рекомендую
28 мая 2022
Есть практически любая Плитка. И Порселаноза и керама Марацци. И Италон. На любой бюджет. Вежливый персонал.
3
31 марта 2022
В самом магазине не была, выбрала керамогранит на сайте, со мной работала менеджер Елена. Всегда на связи, спасибо большое. Успели приобрести до подорожания на всю квартиру плитку. Мы довольны👍🏻
3
6 февраля 2022
В конце Января был в данном магазине, в магазине есть огромный выбор плитки, это радует.
К сожалению не смог купить, то что искал, но хочу сказать огромное спасибо менеджеру Анне за помощь в поиске плитке, и потраченное на меня время. Надеюсь в следующий раз, мне повезёт с наличием.
1
4 сентября 2024
Огромный выбор плитки.
12 января 2021
Покупаю в этом месте плитку и керамогранит много лет. Нравится ассортимент и много итальянских новинок.
Заказывал подоконники, которые Арт Реал изготавливает самостоятельно. То есть можно сделать подоконники и ступени из любого материала. Очень интересные решения в дизайне. Качество изготовления, чёткая работа компании. Я доволен.
16 сентября 2022
За плиткой только сюда! Есть всё! Я просто был поражён ассортиментом. Ребята смогут подобрать что угодно.
3
13 сентября 2022
Очень большой и качественный ассортимент товара, быстрая доставка. Рекомендую.
2
17 августа 2021
Так получилось, что с этой компанией столкнулся второй раз. Первый, года 4 назад, нужно было найти плитку, "убитую" плиточником и выведенную с производства. Помогли найти в остатке у какого-то дилера. Сейчас для себя выбрали плитку, которую, полную коллекцию, нашли только здесь. В одном месте, по хорошей цене. Возможно мне так везет, но общение с фирмой Арт Реал оставило только положительные впечатления.
3
1
21 июня 2023
Плитки правда много. Но выбрать для меня невозможно. Каждую нужно выдвинуть. Выдвигается тяжело. Неудобно очень.
1 декабря 2024
Хороший магазин !!!!
28 октября 2023
Жалкие остатки былого испано итальянского великолепия. А теперь как все..
3
18 марта 2021
Огромное спасибо сотрудникам Дарье и Элеоноре за профессионализм, оперативность и цену, счет-договор номер 013-03Ф от 01.03.2021
Молодцы!!! Спасибо большое!!!
Хороших Вам продаж!!!
1
2 августа 2022
Заявка на салон с супер ассортиментом и обслуживанием, по факту сделали предложение по плитке только через три дня после посещения. Предложенные варианты не подошли, кстати
1
6 марта 2021
Тщательно и лично проверяйте то, что вам привозят и не доверяйте сотрудникам склада (если забираете сами), которые уверяют вас, что с вашим заказом все в порядке : с количеством и качеством. Разбирайте на складе палету и смотрите на целостность плитки и количество.Потом ничего не докажите. Много лет покупали плитку здесь в этот раз полнейшее разочарование:бой, недовоз, в коробку с декором положили декор другого цвета! И дело даже не в деньгах (докупили в другом месте без всяких проблем и плитку, к счастью, выбрали не дорогую), дело в отношении к клиенту, в потраченном времени, в остановившемся ремонте.Больше никогда в этот магазин не обратимся.
6