Арт-Рама
Адрес
Москва, Новокузнецкая ул., 6этаж -1
Время работы
Открыто до 18:00
Как добраться
Новокузнецкая
440 м
Старый Толмачёвский переулок
175 м
Владелец следит за актуальностью информации
38 отзывов
27 января
Прекрасная мастерская! Делают качественно, быстро, большой выбор материала на любой вкус и кошелек. Заказываю не первый раз и очень довольн результатом! Отдельно хочу отметить профессионализм консультантов Елены и Светланы, всегда помогают слелать лучший выбор
4 апреля
Самый непрофессиональный салон Арт рама!!!
Сделала срочный заказ, изготовить/ заменить для фото картин точно такой же багет ( старые рамы уже и потерлись) , в наличии не было багета, так что договорились на том , что их срочно закажут и сделают за один день. Согласилась. Как только мне доставили рамы, оказалось , что там нет лепестков для крепления задника , я начала выяснять , мне сказали , что вы их не заказывали, так что их и не должно быть , но и не предложили и не объяснили , что они не входят в стоимость. Хорошо, это вопрос решаем, из старых рам можно было достать и вставить их в новые.
Но когда я начала переставлять стекло из старых рам в новые , оказалось , что они не по размеру! Не то чтобы они должны свободно входить, должеть быть запас 2-3 мм, а ВСЕ ТРИ РАМЫ МЕНЬШЕГО РАЗМЕРА на 2 - 3 мм!
Их срочно повезли обратно переделывать , так как заказ горит по срокам! Но к сожалению багета опять нет)) На то нам предложили, либо ждать еще 2 дня, либо порезать наши картины)) так еще и хотели чтобы мы за это заплатили!
Далее!!! Важно чтобы все навесы/ тросы были именно на тех же местах что и на старых рамах ( на таком же расстоянии) потому что на стене с экспозицией уже есть крючки и поэтому это очень важный момент), значит, снимаем их со старых рам и прикручиваем в новые! Сказали об этом и консультанту и самим мастерам, все всё приняли.
НО И ТУТ оказалось , что это непосильная задача для багетной мастерской, подвесы выкрутили четко по местам , а тросы решили натянуть посильней и обрезать!!!! ЗАЧЕМ??? Спрашиваю я!!! Ответ - «так надо было сказать сразу» !!! У меня нет слов!
Ну и вишенка на торте.
Работы мне привезли и я начала их распаковывать. Тросы натянуты и обрезаны , что теперь их не удлинишь, задники заклеили по краям скотчем малярным, всё как надо! НО ОДНА ИЗ КАРТИН ПЕРЕВЕРНУТА ВВЕРХ ТОРМАШКАМИ!!! Ну вы поняли) крепления просверлено не стой стороны, ну и заново пришлось уже самой пересобирать картину, отрывать малярку , откручивать трос, выдирать паспорту , а именно выдирать, так как сделано настолько все впритык, что картину просто со временем поведет!!! Я просто в ужасе от такого!
9 апреля
Прекрасная мастерская, очень высокое качество работы, вежливый персонал, работают профессионалы. Всё сделано на высшем уровне и в срок. Обращаемся много лет только в Арт-раму.