Art Plaza Hotel
147 отзывов
14 июня 2022
Отель новый, много детских и не очень болезней. Номер большой, все удобства имеются. Это если о хорошем.
Теперь о плохом. 1) На ресепшн нет туалета. Это пипец, ребята. Отправляют в какую-то подсобку в подвале, для персонала. Так нельзя. 2) Заселение с опозданием, ещё к 12 обещали подготовить номер, потом к 14, но и в 14:10 номер все ещё убирали. 3) регистрация отъезда тоже очень долгая, минут 15 ждали оформления регистрации. Так можно и в аэропорт опоздать. 4) Выключатели в номере просто вываливаются из стен. 5) На пододеяльнике коричневые разводы, даже не хочется думать, от чего. 6) Телевизор не работает как ТВ, а для ютуба не хватает скорости интернета. 7) Предлагают "скидку" при заселении, но на самом деле персонал просто отменяет комиссию букингу. Бронирование нужно отменять самому. Таким образом отель, вероятно, спасается от плохих отзывов.
Желаю отелю быстрее исправиться, это несложно, и потенциал есть. А пока только двойка
2
7 февраля 2023
Завтрак хороший. Горячая вода в номере бывает редко, утром или вечером, нужно ловить момент чтобы помыться. В номере холодно, объяснили тем что слабая подача газа, это длилось две недели. Кондиционер который должен греть был сломан, обещали мастера, который так и не приехал. Из уборки меняют постель, полотенца. Пол не пылесосят, ванну душ не убирают. Снимали двухместный делюкс. Бронировали через букинг, при выезде отель отменил бронирование, администратор обещал решить этот вопрос, но ничего не сделал.
1
1
10 мая 2023
Завтраки очень скудные- пересмотреть их нужно, кровати жёсткие, но везде в Узбекистане твердые матрасы, хоть я сплю на жёстком, для меня ну очень было жёстко! нет теневых штор, окна на дорогу достаточно шумно.
Так чисто , есть все , что нужно.
Расположение удобное . Рядом хороший ресторан.
Удивительно, но пропали две вещи, не нашли, надеюсь, что найдутся!
1
31 июля 2022
Приятный отель, у нас был вроде бы обычный номер, но в нем было 2 просторные комнаты. В одной двуспальная кровать и большой шкаф, в другой — диван, стол со стулом, чайник, холодильник. В обеих комнатах по кондиционеру. Номер чистый, хотя во время проживания к нам не приходили с уборкой. Возможно, потому, что номер закрывается на обычный ключ, т.е.никаких карт и электроники. Вероятно, нужно было спрашивать про уборку и оставлять ключ на ресепшн, но нам было не принципиально. Вайфай работал хорошо, проблем с заездом и выездом не было. Единственное, что не особо понравилось, это завтрак: очень уж скудный. В целом впечатление от пребывания хорошее.
1
4 августа 2022
Супер отличный отель (цена-качество), за 40 евро 36кв.м, два кондиционера, отличный завтрак, все чисто. Недалеко от аэропорта и центра города. Рядом отличный недорогой ресторан Сим -Сим
1
1
21 марта 2023
Номер чистый, еда вкусная, в ванной всё есть, лифт есть, уютно и приятно. Единственное что хочется посоветовать это мини-холодильник в номер.
1
30 июля 2023
За неделю нашего проживания тут к нам ни разу не зашла уборщица. Завтраки тяжело называть завтраками, скорее просто перекус перед нормальным приёмом пищи. Можно заезжать сюда только если вы любите худшее в Узбекистане соотношение цена/качество. Единственное что радовало - это близость с аэропортом.
2
14 февраля 2023
Не понял за что такие хвалебные отзывы данному отелю на всех ресурсах.
Из-за этих отзывов и забронировал номер.
Расположение - хорошее
Номера простые. В номере грязно, ковер не чистили с момента открытия отеля.
За 4 дня проживания в номере ничего не делали. Мусор не выносился, не говорю о смене полотенец, так как они не сохнут.
Персонал отзывчивый, но не реагирующий на просьбы.
Завтрак самый обычный. Что-то съесть найти можно. Без изысков.
1
3 мая 2023
Ответственный и честный персонал , что является большой редкостью для региона и самым большим преимуществом данного отеля.
Сотрудники честно предупредили об временных технических отключениях воды , и отменили бронь без штрафа .
К сожалению номера местами требуют ремонта , но и цена на отель поэтому очень демократичная .
1
14 июня 2022
Приятный новый отель, очень хорошие номера, полотенца замечательные. А вот душ в номере работал сразу во все отверстия :) и молодёжь на reception чё-то мудрила с оплатой, намекая на оплату долларами и делая вид, что у них не работает приём банковских карт. Мутные какие-то молодые узбекистанцы. Ну и WiFi работает в режиме "то есть, то нет", но это в Узбекистане частое явление.
1
3
20 июля 2022
Из плюсов: вежливый персонал, который готов помочь в любое время, удобное местоположение, рядом много кафе и ресторанов.
Из минусов: когда заселились постель имел запах пота, кажется, что его не меняли или забыли поменять. Неудобная ванная комната и кровать, точнее матрас очень жесткий.
1
30 января 2024
Обслуживание и персонал очень хороший, не очень далековато от центра города, советую 🇺🇿
2
26 сентября 2023
Расположено очень удобно, и метро не далеко минут 20 пешком, завтраки не Айс, комнаты тоже на 4 балла от 5
1
1
26 сентября 2024
Удобный номер,демократичные цены.
22 октября 2022
Бронировали по совету, а оказалось не очень. Сначала на ресепшен очень негостеприимно развели на сумму, отличную от букинга. Номер на троих семейный застелили двумя подушками и одним одеялом. Все три дня никто не убрался, даже элементарно мусор не выкинули. Ну и ванная комната - отдельная песня, моешься в душе, а брызги по всей комнате, потом ни в туалет ни к раковине не подойти - всемирный потоп, так как душ просто без дверок или хотя бы занавески. Впервые вижу такую конструкцию ванной и душевой. Просто смеситель посреди комнаты и дырка в полу
1
14 июня 2022
Хороший отель среднего уровня. В номере кондей, очень хорошо охлаждает после горячей улицы. Несколько однообразные завтраки, но голодным остаться нельзя. За небольшую плату можно воспользоваться услугами прачечной. Вообще персонал старается предоставить гостям отличный сервис. Из минусов только удалённость от метро: до Новзы минут 20 пешком, по солнцу бывает трудновато.
1
1
24 ноября 2022
Интернет ужасный. Администратор сказала, что это из-за того, что гостей много. Но ведь и денег больше получат, неужели считают настолько это неважным в 21 веке! Из-за этого даже телевизор глючит.
На окнах нет сетки. Батареи хорошо работают, открываешь и залетают мухи.
Также душ совмещён с туалетом очень плотно. Никак не отгорожен.
Поэтому полотенце для ног можно разместить лишь в комнате.
Из плюсов тёплый пол в ванной.
Завтрак также более-менее, кроме каши: крупа обнаружена не была там).
1
1
6 декабря 2022
Супер отель. Полы с подогревом - при минусе на улице - это большой плюс. Хорошие разнообразные завтраки. Персонал - всегда готов помочь. Даже такого не ожидала. Минус только за 2 дня ни разу не убрались и не вынесли мусор.
1
1
21 мая 2023
Нормальный отель, есть тапки и мыльные пренодлежности включая зубную щётку. Халатов нет хотя заявлены. Расположение не очень удачное. Зато остановка автобуса рядом.
1
25 января 2023
Берут оплату только наличкой, чтобы потом отменить бронь на букинге и не платить комиссию. Будьте к этому готовы если вам важно, чтобы поездка засчиталась. Персонал хамоватый и непрофессиональный.
На двоих было 1 большое полотенце. Повсюду пятна и грязь в номере, горничные не делают свою работу.
Из плюсов только стильный и современный дизайн и хороший завтрак. Хотя мы стояли в очереди, чтобы позавтракать, так как всего несколько столов и грязную посуду не сразу убирают.
2
15 мая 2024
Завтрак -- посредственный. Номера -- уставшие. Персонал отзывчивый, рубли на сумы не меняют, только доллары.
8 декабря 2022
Неплохое место на «переночевать», сама задумка отеля хорошая, но персонал пока ещё нуждается в «проработке». По наполнению номера все отлично, вопросы по уборке.
1
24 октября 2022
Отличный новый отель. Завтраки хорошие. Номер просторный. Местоположение удобное - и до жд вокзала и до аэропорта недалеко. Рекомендую однозначно.
1
1
20 ноября 2022
Заселились 17.11.2022 с женой, котом и кошкой. Все супер, номера очень теплые и комфортные. И как многие писали до нас - это отличные завтраки! Если кто едет с котиками, то это очень подходящий вариант 👍
1
19 марта 2023
Номер хороший ! И кровать отличная ! 204 номер ! Наверное и все ! В день заселения прислали сообщение что могут нас принять после 17-00! Нам было все равно поезд приходит 18-20 ! Приехали часов в 19 номер не готов ! Приложили погулять минут 30.... Погуляли.... Пришли около 21го !!! Номер готов , только без полотенец ! Пришлось ходить вылавливать парнишу просить полотенца ! Принес какие то обтрепанные.... Нам уже было все равно )) ну и завтраки ! Первый день пришли 20 минут 10го уже не чего не было.... Колбаса ! Чай и кофе ! На вопрос будет ли ещё чего , сказали что уже 10 ! Высказали потом Администратору... Про завтрак ! Сделали скидку.... Потом стали пораньше приходить.... Столы или все заняты ! Или сами убирали что бы сесть ! Да и сам отель далеко от всего !!! Пользовались такси
1
28 июня 2022
Супер обслуживание
Приятные цены
Есть моменты с душевыми. Из-за отсутствия двери, при приеме душа вся комната в воде.
Трапы в душевых явно не справляются с потоком воды. Но гостинница новая, и персонал обещал исправить это.
Отдельная благодарность администратору за внимание к просьбам. Сами нашли и купили энтегосгель, которого в аптечке не нашлось. И не взяли ни копейки.
1
6 апреля 2023
К сожалению не понравилось, думали первый завтрак поздно пришли и ничего не осталось, но нет и в последующие дни было очень скудно. Фрукты вообще страшные, заветоенные и гнилые гранаты! Позор! Номер был на троих, но постельное бельё забыли приготовить, а полотенца так за 3 дня и не принесли! Не советую!
1
9 января 2023
Останавливались 2 раза в отеле. Есть как плюсы, так и минусы. Из минусов: не идеальная чистота (сразу скажу, я из придирчивых, кто-то даже, возможно, не заметит этого) - на полу был мелкий мусор, стаканы под щетки не промывают, пыль на стенных панелях, около которых спишь и дышишь этим; плохой wifi - тут реальная печаль, под вечер окончательно умирает интернет, чтобы смотреть фильмы/видео раздавали инет с телефона; еда на завтрак - выбор очень маленький, нет разнообразия никакого, во 2 раз нашего пребывания в отеле ни разу даже не спустились на завтрак; есть еще минус небольшой - технический, где-то кран раковины подтекает, вода на пол бежит, напор слабый - но с водой почти везде проблема в Узбекистане, мы так поняли.
Теперь плюсы: один большой и весомый плюс - это доброжелательный и отзывчивый персонал - всегда откликнутся, помогут, можно без проблем договориться; второй плюс - современный и симпатичный интерьер.
В общем, владельцам отеля получше следить за качеством уборки и состоянием техники номеров, сделать быстрый вайфай, разнообразить завтраки и будет все классно.
2
1
18 апреля 2023
Проблемы с сантехникой были в 2х номерах. Завтрак оставляет желать лучшего. Обстановка европейская. Обслуживание нормальное
1
18 ноября 2022
Хороший отель, очень вежливый персонал, всем помогут и подскажут. Завтраки очень вкусные! Единственный минус - немного далеко от центра.
1
7 мая 2023
Прекрасный номер. Замечательный завтрак. Отзывчивый персонал. Очень понравилось. Рекомендую.
1
19 марта 2023
Отель неплохой,но организации нет,от администраторов,который встречают до завтраков,на котором за 40 мин до окончания еды и приборов нет,сотрудники говорят,что все кончилось...( Были вынуждены вставать раньше нас час, чтобы поесть..
1
16 ноября 2022
Хороший отель на короткий промежуток, 1-2 ночи, приятная цена, есть завтраки, свежий ремонт
Из минусов - далеко от центра, немного шумно от дороги
1
20 марта 2024
Уютная, домашняя атмосфера. До площади регистан 5 минут
1
21 октября 2023
Рецепшн отзывчивый, все было отлично... В комнатах чистенько.
1
22 марта 2023
Номера плохо убраны, унитаз был грязный. Не хватало полотенец. Видно, что ремонт неплохой изначально, но потом как будто обслуживание отеля на этом закончилось и он существует «как есть». Что-то сломалось - ну и пускай.
1
9 октября 2022
Отличное месторасположение - недалеко аэропорт и южный жд вокзал. Грязновато в номере было, при заселении и туалет в столовой это конечно жуть. Номер небольшой, но удобный.
2
19 августа 2022
Новый отель , чистый красивый комфортный. Завтрак отличный по цене приемлемо, советую! Персонал отличный , вежливый и отзывчивый.
3
2
1 марта 2023
Однообразные завтраки. Сантехника не очень, в нашем номере отваливался переключатель воды, шторка в ванной это отдельная история ;). В другом номере (301) входная ручка постоянно заедала. А в целом отель неплохой
1
26 июня 2023
Все хорошо, только из 5 одинаковых номеров один был меньше чем остальные и пол был грязным. Завтраки хорошие за эту цену хорошая гостиница
1
1
27 декабря 2022
Хороший отель, нормальная цена за обслуживание и внешний вид. Снизил оценку за одинаковый завтрак каждый день, а так же за то что отдали постирать вещи а вернули мокрые все вытянутые свитера(
1
23 марта 2024
Расположение не очень
И отель староват
Завтрак ужасный
2
2 ноября 2022
мухлюют с ценами. На букинге цена $50 за ночь, а при заселении взяли оплату в сомах ( на момент заселения $85). при этом бронь в букинге отменили. дело было поздно ночью, в ответ на возмущение сказали, если вам не нравится цена то можете пойти сейчас в другой отель.
Условия приемлемые для 50 долларов, но на 85 не тянут. номер чистый, всё что нужно есть.
включен завтрак, шведский стол. В столовой мало места, и еда не подогревается, поэтому рекомендую приходить пораньше, чтобы застать горячий завтрак и успеть занять столик
3
2 мая 2024
Чисто, хорошее местоположение
8 ноября 2023
Всё хорошо! Особенно завтрак. Но пора делать ремонт.
1
12 апреля 2024
Чистые номера , отличный сервис
6 сентября 2024
Хорошие комнаты, но завтраки прям грустные.
23 марта 2023
Хороший отель, всё понравилось. Только в номере не хватает дополнительных крючков и вешалок в шкаф.
7 января 2023
Хороший отель , завтраки скромные , но номера чистые , уютные , большие .
29 июня 2022
Бронировали на 3 ночи, завтраки включены, есть можно. Но обслуживание в отеле нулевое. Просили убраться в номере, 2 дня ничего так и не сделали. Сдали вещи на стирку, принесли их через 2 дня, перед уездом. Не советую!
1
1