Art Club Hotel
47 отзывов
31 января
Останавливались в конце января. Из плюсов: великолепное месторасположение на узких антуражных улочках, отличный персонал - каждый из них был очень приветлив, искренен, дружелюбен. Спасибо вам огромное! Порадовало, что в конце проживания даже дали анкету для обратной связи, я такое очень люблю и всегда «за». Просторный номер, туалет, адекватный прайс (сравниваю с другими предложениями гостиниц/квартир).
Из минусов: бронировали номер Делюкс, даже не стандарт и окна на улицу не оказалось, оно в коридор. В номере нет отопления, лишь кондиционер, которым мы грелись, в ванной вообще дубильник 😂 🥶 + очень сильно пахнет сыростью в номере, которую нельзя проветрить свежим воздухом, окна-то нет)
В остальном всё хорошо! Самое приятное было выйти и через минуту оказаться уже в этих улочках и не тратить время на дорогу куда-то)
Трансфер брать не стали, вызвали спокойно такси (оно в Баку дешевое ~ 600 р до аэропорта вышло) через Uber Russia.
1
1 октября 2024
Отличный отель в старом городе. Расположение отличное, рядом все достопримечательности старого города. Жили в новом корпусе: номера очень большие, светлые, терраса с красивым видом. Отличное белоснежное белье, полотенца, халаты. Быстрый Wi-Fi. В основном корпусе ресторан. Оформлен очень интересно, стильно. Завтрак на четыре балла из пяти. Официанты очень стараются, но еда не очень понравилась.
1
24 декабря 2024
Отличный отель.
Расположение- центр старого города, место из бриллиантовой руки буквально через 1 дом.
Сам отель выглядит антуражно и эстетично. Необычный интерьер.
Завтраки в формате шведского стола, вполне хорошие.
Обслуживание на высоте: администраторы, официанты- все очень рады и крайне вежливы. Искренне пытаются помочь.
Единственный минус- холодные полы в ванной
Вернулась бы еще раз в этот отель :)
19 октября 2024
Останавливались в отеле Art Club на 6 ночей в номере ЛЮКС с террасой на 4 этаже. Это самый дорогой номер в этом отеле. Заплатили 1500 манат за проживание. Бронировали через сайт.
Объективно в целом: отель приятный , очень маленький, в супер месте! Это хорошие 3+ звезды в формате «Бутик Отель» со своими нюансами . И это не совсем отель , а мини комплекс из ресторана(не дешевого кстати) , апартаментов и арт галереи. В целом нам понравилось. Мы не хотели сетевой отель принципиально. Искали такого плана на улочках старого города.
Но хочу отметить, что действительно ПОРТИТ впечатление об отеле и что расстраивает на время проживания в нем.
Это элементарная НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ персонала, к сожалению !!!!
У нас был ночной рейс из Санкт Петербурга, рано утром заселились в номер (и кстати оплатили даже ради этого сутки проживания, хотели выспаться после перелета ). Бесплатно нас кстати не поселили, хотя номер был свободен (((
Зашторили окна, только уснули раздается звонок . Мы аж вздрогнули. Администратор спрашивает - нужна ли уборка ? ((( Какая уборка мы только в номер заселились!!!!! Просто взяли и разбудили ….такое не уважение к комфорту гостей….
С полотенцами у нас какая то вечная проблема была. В ванной нет ни одной полки. Полотенца чистые кладут в шкаф там где одежда. После прогулки или экскурсии, ты принимаешь душ , забываешь об этом естественно и мокрый (!!!) идешь в комнату за полотенцем…. так себе удовольствие. Руководству на заметку!
В день заезда нам положили полотенце с огромной дырой!!! Как вообще горничная могла положить гостям то, что на тряпки полагается уже давно отправить … А в один из дней нам совсем забыли положить полотенца, а мы вернулись в отель поздно вечером . Пришлось обратиться к дежурному администратору, молодому парню который сам принес полотенца и причем МОКРЫЕ (по видимому только что снял с сушки….). Ну тут без вариантов ….
Завтраки очень скудные . Бывало, что приходишь и уже есть нечего . Допрашивают из какого мы номера , это тоже странно учитывая что гостей не так много. Для проживающих в отеле обещают скидку на ресторан при отеле при бронировании . Ужинали в ресторане, сообщили официанту про расчете. Так целое РАССЛЕДОВАНИЕ началось . Докажите мол , что это так. Пришлось аж наше бронирование в электронном виде на телефоне показать. Странная ситуация и очень не приятная конечно.
Из плюсов - расположение. Приличный ремонт , оригинальный дизайн . Номер хорошо оснащен . Холодильник и чайник Smeg . Сантехника работает исправно . Хорошая постель и жесткий матрас. Номер выбрали из за террасы. По вечерам любовались пламенными башнями и сидели с бокалом вина.
Отдельное спасибо водителю от отеля. Очень приятный , вежливый водитель!
Вывод: не плохой мини отель , но цена завышена и руководству однозначно надо менять работать с персоналом!!
1
1
10 июня 2024
Останавливались в этой гостинице в майские праздники 2024г. Находится в старом городе, близко до всех туристических мест.
Номер новый, все чисто, есть кондиционер, чайник, фен. Приветственный набор: чай, кофе, сахар, вода в бутылках, шампунь, кондиционер для волос и гель для душа. Все каждый день пополняли.
Окна на улицу нет, есть окно в холл на этаже.
При отеле есть ресторан - дорогой, но по еде обычный, ничего особенного.
1
1
7 сентября 2024
Написали в несколько отелей из Старого города. Ответили только здесь.
Персонал приветливый. Рускоговорящий. Мы просили именно этот номер и нам разрешили в него заселиться с ребенком 7 лет.
Сделали скидку, но убрали завтрак;) мы не растроились, есть кухня. Разница во времени с домом 3 часа и к 8 утра мы уже позавтракав были готовы изучать старый город.
Есть панорамная площадка на крыше, где можно пообедать и позавтракать с видом на вечерний город и башни.
1
20 июля 2024
Отель великолепный. Расположение, обслуживание, да и цена неплохая (особенно для старого города).
Особенно отметил бы ресторан. Подача необычная, всё очень вкусно. Если попадете за столик к Николаю, то считайте, что вам очень повезло. Такого официанта вы не встречали точно!
2
22 декабря 2023
Останавливались в отеле на неделю в октябре 2023 г. (номер сьют с балконом). Очень атмосферное и душевное место в центре старого Баку. Безусловно рекомендую. Эстетично, уютно, вкусно. Красота на каждом шагу. Номер большой, чистый, есть все необходимое. Но немного темноват. Потрясающий персонал. Неоднократно обращались с просьбами - приносили завтрак в номер, гладильную доску и т.д. Ходили на дегустацию в отельный винный погреб и ужинали в ресторане. Официанты в тесном контакте с вами будут весь вечер, расскажут, что за блюдо и как его нужно правильно употребить))) Отдельно хочется выделить Николая Николаевича.
В целом, если вы любите небольшие отели с историей и отличной аурой, то Art Club вам понравится.
4
19 мая 2023
Отель очень примечательный, как своим интерьером, так и экстерьером. Рядом с изумительным балкончиком с декоративными птичками фотографируются практически все, кто гуляет по старому городу.
Интерьер тоже впечатляет, видно, что дизайнер хорошо поработал, чтобы гармонично соединить стилистику здания 18-го века с современным ремонтом.
Единственным (но для меня, например, очень существенным) недостатком могу назвать отсутствие окон в некоторых номерах. Именно такой мне и попался(( К сожалению, поменять мне его не смогли при полной загрузке отеля. Но справедливости ради, хочу отметить, что менеджмент отеля сделал максимум возможного, чтобы сгладить мой негатив. Поэтому при бронировании надо обязательно уточнять про наличие окна.
Что касается обслуживания, гостеприимства, обходительности, то здесь только самые высокие оценки. Спасибо всему персоналу, было очень приятно общаться.
Вкусные завтраки в стиле "а-ля-сет всего-всего-всего много", но это вообще так принято в Баку.
Напротив арт галерея, в 20-и шагах тротуар, где все плюхаются "черт побери!" на месте съемок фильма "Бриллиантовая рука", дворец Ширваншаха в 150-и метрах.
В общем и целом, впечатления очень хорошие как и от прекрасного города Баку, в который хочется возвращаться снова и снова.
2
27 июля 2024
Нереально крутой отельчик!)) главное взять номер с террасой или балконом и не на последнем этаже, а на 2!!!
Если брать с большой террасой то все ок, но☝️☝️☝️ смотреть будете на задворки 4 сизен. Хотя и это Очч атмосферно)) пламенеющие башни видны, закаты великолепны)
Обслуживание номера выше всяких похвал!!!
Про еду ничего не скажу... Ели в местных ресторанчик ах и фастфудах (самая вкусная в Баку еда)
1
10 января 2024
Хочу поделиться отзывов о данном отеле. Проживали с 03.01-08.01. При заселении нас любезно встретили на ресепшене, отнесли чемодан в номер. Номер был делюкс с балконом-просто супер. Большой уютный, красивый вид. Каждый день уборка . Быстро реагируют на все просьбы. Мы обратились за советом, куда сходить покушать , чтобы вкусно было. Девушка даже написала нам рестораны на бумажке и рассказала месторасположение . Решили сразу сходить в ресторан в отеле: вкусно, интересная подача блюд, помогут с выбором, но не дешево. Но оно того стоит . Отель находится в центре старого города,рядом девичья башня , множество мечетей, ресторанов, набережная и все что пожелаешь . Однозначно рекомендую данный отель
3
23 декабря 2023
Отель шикарный, спокойный, место расположение отличное в старом городе Баку. А какой изумительный ресторан. Дружелюбная атмосфера. Ценителям искусства точно понравится. Николаю Николаевичу отдельный привет! Лучшее обслуживание в городе. Потрясающее меню и невероятно вкусная кухня. Вернемся с удовольствием ☺️
2
1
18 мая 2024
Прекрасный отель, жили в нем 5 дней. Персонал, просто сказка!
Местоположение отличнейшее!
Номера уютные и красивый, единственный момент, большинство с окнами внутрь отеля) но мы в отеле и не сидели, есть где погулять и что посмотреть в городе))
19 февраля 2024
Шикарное место, практически музей-ресторан с предметами быта из 18-19 века, самый атмосферный в Старом Городе, Баку! Официант Николай подарил нам не просто чудесный обед, но провел экскурсию, был настолько гостеприимен, что не хотелось уходить из ресторана! Дополнительно угостил нас чаем, предложил ассорти из варенья и фруктов! Мы осталось в максимальном восторге! Спасибо хозяевам этого фантастического ресторана за прекрасные эмоции!
4 января 2024
Начиталась положительных отзывов— и это стало моей очередной ошибкой. Выбрала отель для путешествия для празднования дня рождения. Из плюсов— расположение отеля и просторность номера. На этом абсолютно всё.
Самое «запоминающееся» ниже:
1) была попытка заранее (!) забронировать трансфер из аэропорта в отель. Стоимость и прочие детали отель прислал мне когда мы уже заселились в отель и провели там день. Вот так сервис и внимательность 😅
2) в отеле во все дни прибытия были проблемы с карточкой-ключом. Нам постоянно приходилось просить открыть нам номер по возвращении в отель. Однажды мы вернулись и наш номер просто был открыт, явно это произошло после уборки. Сделав замечание на ресепшене про то, что в номере вещи/ деньги и это недопустимая оплошность, не получили толком никаких извинений и лишь ответ в формате «Ну, бывает»
3) невнимательная уборка— два дня нам просто забывали положить тапочки в номере (а полы очень холодные). Опять же на ресепшене при просьбе выдать их, реакция персонала оставляла желать лучшего
4) в отеле проблемы с канализацией, жуткий характерный запах в уборной не покидал нас все дни.
5) в номере было очень холодно
6) попросили порекомендовать компанию для аренды автомобиля, где говорят по-русски и имеется хорошие отзывы о ней. Нам дали контакты лучшей (по мнению сотрудников отеля) компании. Опять же про «внимательность» сотрудников— конечно никто не говорил по-русски, а значит и изъясняться, и подписывать договор аренды пришлось «в слепую»
Читая тут про плюсы персонала, никак не ожидала, что именно персонал вызовет столько проблем. По сути, если бы в отеле работали люди, знающие базовые основы сервиса, были бы внимательными и эмпатичными, то все прочие минусы восполнялись бы нами не так остро. А так… все это оставило след на праздничном отдыхе (кстати, когда к вам заселяется постоялец в день своего рождения, хороший тон— поздравить его словами; это базовый пункт в клиентском сервисе)
В отель не вернемся и не посоветуем никому
Советуем обратить внимание на персонал, бОльшая часть сотрудников явно не на своем месте
1
26 ноября 2024
Хорошая гостиница, остались полностью довольны размещением. Отличное расположение в старом городе
9 мая 2023
СПАСИБО!!! МЫ ОТДЫХАЛИ В ОТЕЛЕ ВТОРОЙ РАЗ. И как в первый раз отдохнули отлично. Отдых начинается как только перестумили порог этого уютного отеля. Девочки, которые нас встречала оказали нам самый теплый прием. С любым вопросам мы обращались к ним и всегда нам помогали. Я благодарю каждого сотрудника этого отеля, потому что они умеют встречать гостей и создавать для гостей все условия отдыха. Всегда с улыбкой и участием. Я не знаю всех по имени, поэтому прошу извинить меня. Но вот Айдан и Эмина , девочки спасибо. Вы МОЛОДЦЫ. Я рекомендую этот отель для отдыха, так как расположение отличное, ресторан отличный, обслуживание номеров отличное.🌹👋👍
2
1
19 июня 2022
Ресторан Art club стал нашим самым посещаемым местом в Баку ) он, словно оазис, окутывает приятной атмосферой, заботливым отношением персонала, невероятно вкусной национальной кухней! После долгих прогулок по городу это лучшее место для отдыха и гастрономического удовольствия. Большой привет шефу Самиру, официантам Равану и Николаю! С большим уважением и благодарностью к основателю Эльмару Гашимову! Ваши постоянные гости, Александр, Ольга, Вика и Макар ❤️
2
29 марта 2024
Отель с отличным месторасположением и персоналом. Цена-качество очень адекватные. Находится в самом историческом центре.
1
17 августа 2023
потрясающий отель. нам достался номер с балконом. как приятно посидеть там вечером, когда спала жара, с бокалом местного вина.
сервис на высоте, персонал гостеприимный, почти все говорят по-русски.
есть свой ресторан, вкусно, но долго ждать заказ
1
2 января
Локация вышка, находится в старом городе, все в пешей доступности
11 мая 2024
Интересное , аутентичное и вкусное место. Видно, как его любят владельцы. Очень внимательное отношение к гостям.
20 апреля 2023
Хороший отель светлые уютные номера ..
Персонал внимателен подскажут где что да и как ..
При отеле есть рестик ноооо ....скажу так можно сходить в другой ресторан будет так же ноооо в разы дешевле
По расположению очень удобно вот вам и метро и парк рядом и рестики кругом
1
6 ноября 2023
Невероятно приятный отель, очень вежливый и заботливый персонал. Замечательное место расположения. Обязательно еще вернусь
18 декабря 2022
Отель просто супер, огромные красивые номера, сервис выше всяких похвал. Отель супер уютный и красивый, локация идеальная - близко ко всему. Ресторан вкусный невероятно. Огромное спасибо!
10 марта 2024
Хороший отель в туристическом месте. Персонал квалифицированный, дружелюбный. Прекрасные номера
27 февраля 2023
К сожалению, не смогла остановиться в этом отеле, но была ежедневным гостем ресторана. Прекрасный, дружелюбный персонал. Особенно большое спасибо Николаю Николаевичу) человек с большим сердцем)
17 февраля 2024
Это не отель- это Сказка !
И эту сказку на 99,9% создает персонал! Я восхищен гостеприимством, спасибо огромное!
8 декабря 2023
Ресторан выше всех похвал. Разве что цены не маленькие. Но это того стоит. Очень вкусно и красиво
7 мая 2024
Приятный в общении персонал. Но на этом всё. Не очень удобные номера.
24 июня 2022
Илья стилист профессионал от Бога, его призвание делать мир красивее. Несколько лет посещаю это салон. Администраторы очень доброжелательны и всегда найдут окошечко в удобное время, сегодня угостили шампанским и десертом) Удобно приезжать на авто, есть своя бесплатная парковка. Все просто супер!!! Рекомендую!!!
1
1
7 октября 2022
Номер люкс, отсутствие холодильника. Кровать маленькая. Своих денег не стоит. Ресторан отличный, персонал дружелюбный. Клиентоориентированность на уровне.
Была в конце сентября. Локация очень удобная. Сам отель стильный, приятный глазу .
1
29 июня 2024
Выбирайте номер класса повыше. Все замечательно.
20 июня 2023
Очень хороший отель , приятный персонал . Советую , цена качество на отлично 👍
8 мая 2022
Супер отличный бутик отель на примерно 10 номеров в самом сердце старого Баку. Отличительные особенности - это высочайший сервис, отличный ресторан внизу от собственника отеля. Не задумываясь останавливайтесь здесь.
1
1
17 сентября 2023
Цена за номер не соответствует!комната на 4 этаже люкс,завтрак не включен,15 тр сутки,саму терасу не протирают,пыль грязь.
17 ноября 2022
Уютный, в старом городе, персонал говорит на русском, завтраки вкусные, номера чистые и большие. Рекомендую.
26 января 2023
Хорошее расположение в старом городе. Тихий район. Есть сомелье в местном ресторане. Нет лифта
26 сентября 2022
Приятное и уютное место в Старом Баку. Адекватные цены, вежливый и внимательный персонал.
9 июля 2022
Отличная гостиница, в центре Баку, приятный персонал, все достопримечательности в 10 минутах
1
11 декабря 2023
Хороший отель , чисто , уютно , но имейте ввиду что нет лифта
1
24 марта 2024
Любимый отель в Баку ❤️
4 июня 2024
Еда не очень
13 января 2023
Все Супер приезжаите. Вас встретят как дарогова гостя.
2
7 июня 2023
Уютный отель в центре города
1
20 июня 2022
Отличный отель и персонал
21 апреля 2022
Топчик!!!