Хожу в этот салон на маникюр, педикюр и стрижки уже года 3, лучшего по соотношению цены и качества в нашем ЖК нет, перепробовала все неоднократно! С маникюром Светланы хожу ровно месяц, что большая редкость, после других салонов 2, край 3 недели и на руки невозможно было смотреть, здесь 4 недели 💅 как новенький, только отросший. Поэтому Светлана forever ❤️ Стригусь я ровно раз в полгода, с чем Юнна справляется тоже на ура 🙌 Спасибо, девочки 🌹🌹🌹
Была в этом салоне год назад. Все было хорошо, красила корни волос. Ушла довольной.
Сегодня пришла сюда также на окрашивание корней, так как близко к дому и среди всех салонов в округе самое бюджетное предложение (в остальных салонах было от 3к и выше). Записывалась через Яндекс.Карты по онлайн-записи, цену показало 2000р.
Пришла, все обсудили, начали красить. Где-то на середине головы мастер спрашивает: А на какую сумму вы рассчитываете по окрашиванию? Я аж выпала с этого вопроса, учитывая, что полголовы уже покрыты краской. Сказала, что записывалась по цене - 2000р. Конечно, я всегда делаю погрешность в рублей 500, так как волосы относительно густые и корни у меня были уже сильно отращены. И тут мастер говорит, что в салоне стоимость окрашивания корней начинается от 2800р. А учитывая мой случай, у меня бы вышло даже больше 3к. Я сижу в шоке больше от того, что я узнаю это с полупокрашенной головой.
И да, я на это не рассчитывала, если бы я знала - я бы не записалась. Если бы мне это озвучили до процедуры - я бы просто ушла. Но кто-то что-то сказал мне? Нет.
В итоге, мастер сказала, что скоро придет руководитель студии и решим, но оплата скорее всего будет такая, как я изначально и рассчитывала. Меня покрасили, пришла руководитель салона. Объяснили ситуацию, и на меня начали давить, что я должна оплатить больше, потому что у меня длинные волосы и они только вчера закупили более дорогую краску, поэтому прайс изменился, а в картах прайс старый.
Закончилось все тем, что оплатила я только 2000р. Но хочу сказать следующее: клиент не виноват в том, что вы вовремя не меняете стоимость услуг. Есть закон о защите прав потребителей, по которому я оплачиваю ту стоимость, которая прописана в прайсе. Это не проблемы клиента, что вы за ним не следите.
Салон могу порекомендовать только из-за мастера, сделала все хорошо. Онлайн-запись не рекомендую, лучше им звонить, если хотите именно сюда. А я больше в этот салон не приду. Отношение к клиентам со стороны руководителя отвратительное.