🏨Отель "Art Apart Hotel"
Отдыхали неделю в Ташкенте семьёй: 2 взрослых, 2 ребенка). Отель расположен на перекрёстке двух улиц, на обеих есть продуктовые магазины, работающие 24/7🌸 Неподалеку есть ресторан Jumanji (ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ!)
🍴 Еда: мы брали только завтраки. Скудный выбор, иммитированная икра (явно видно, что подделка), грязная посуда, творожные сырки и творог (в том числе в блинах) старый, мы есть побоялись
Рекомендую приходить на завтрак рано (часов в 8-9), иначе там ничего не будет, а докладывать блюда персонал отказывается((🫣
🛌Номер: в номере было 2 спальни, кухня, санузел и ванна, гостиная. 2 одноместные кровати и 1 двухспальная) В комнате, где 2 кровати, ОТСУТСТВУЕТ кондиционер ‼️. Приходилось включать его на максимум в гостиной (иначе очень ЖАРКО)😶🌫️ Кровати ОЧЕНЬ жесткие, в первый день попросили дополнительно 4 одеяла, чтобы постелить под простынь
👩💼Персонал: очень долгое обслуживание. Попросили убраться в номере УТРОМ-в итоге убрались на СЛЕДУЮЩИЙ день ..🤦♀️ Начала протекать раковина, пришли утром (!) на ресепшен, сказали, приходим в номер вечером (!)-итог: она все также протекает..( Пошли к сотруднику, сказал, якобы починили🥲
В общем желаю отелю процветания, и чуточку компетенции☀️. Все же очень много КОСЯКОВ ❗. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, 4/10
Потрясающие апартаменты. Чисто, прекрасный персонал. Заехали в 4 ночи, нас встретили. Завтрак разнообразный и вкусный. Район спокойный, хороший. Есть стиральная машина. По нашей просьбе принесли сушку. Рекомендую, отличное место для отдыха.
Жила в улучшенных апартаментах 2 недели в сентябре. Очень понравилось. Все менеджеры отзывчивые и доброжелательные. Любой вопрос решается очень быстро. В апартаментах чисто. Есть все необходимое. Все красиво. Белоснежное белье и полотенца. Удобное расположение. До метро пешком не ходила, потому что метро сейчас очень загружено и ездить в нем невозможно. Такси не так дорого, чтобы давиться в метро. Прекрасный стабильный вай-фай. Очень выручало наличие стиральной машинки. Нормальные завтраки, голодным не останешься. Прямо рядом магазин Корзинка и продажа выпечки и напитков. Можно заказывать доставку вкусной национальной еды прямо в отель. Вообще понравилось ВСЁ! Спасибо персоналу, который делает отдых своих гостей таким приятным. Буду еще возвращаться в этот отель.
Классный отель. Огромные потолки, огромные комнаты, всё чисто, в номерах уютно. Есть утюг, стиральная машинка, газ плита, холодильник, микроволновка, то есть всё есть чтобы комфортно себя чувствовать
Вместо номеров - апартаменты (квартира с минимальным уровнем обслуживания). Хотя на странице Островка подается именно как гостиничный номер. Возможно это косяк страницы Островка (там же например написано, что завтрак включен только для взрослых, что не так на самом деле). Стоило бы актуализировать описание.
Примерно 100м квартира с 3 комнатами, кухней и красивой мебелью, с минимумом реально полезного - даж соли на кухне нету, не говоря уже о стиральном порошке и прочих удобствах для самообслуживания, уж если предлагают апартаменты. Есть СВЧ, немного столовых приборов, тарелок/чашек и 1 сковорода. WiFi роутер работает крайне нестабильно, лучше не рассчитывать на интернет от гостиницы.
В ванной постоянно болото, т.к. не предусмотрена занавеска. Тараканы там же.
Балкон выходит во внутренний изолированный дворик. У гостиницы есть только черный вход - нужно обойти 2 дома после прибытия на указанный адрес.
Из хорошего: вежливые сотрудники на респешне, которые в меру возможностей пытаются решить проблемы и помочь, спасибо им. Рядом через улицу очень хороший ресторан, где можно взять еду в номер.
В этой гостинице есть и нормальные номера, но для 1-2 постояльцев, не для семьи.
Пребывали с семьей (2 взрослых и 2 детей) с 22 по 26 марта 2024г. Расположение очень удобное!
Аппартаменты очень всей семье понравились, детям особенно.
Очень чисто и аккуратно.
Завтраки очень хорошие.
Обслуживание на высоком уровне!
Особенно понравились администраторы, так как помогают абсолютно с любым вопросом!
В целом, за свою цену оценка 5 из 5.
Вернемся снова и обязательно в эту гостиницу!
Номер семейный огромный, но холл можно было сделать и поменьше, а жилое помещение побольше. Во второй спальне нет кондиционера. В туалете есть запах с канализации, если несколько часов не использовать. Завтрак в целом хороший,но приборы не всегда чистые и выпечку надо разогревать
Отличные апартаменты, номера просторные, чистые, есть все удобства, можно готовить у себя в номере как дома, газ плита холодильник, микроволновка, вайфай, телевизор ну в общем всё есть. Персонал очень приветливый
Были в конце сентября 2024г. Хорошие апартаменты. Большая гостиная, 2 спальни, 2 туалета, стиральная машина.
Отличные матрасы. Хороший интернет. Тихий район. Очень хорошие завтраки. Рекомендую.
Дважды написала подробнейший отзыв. Каждый раз его удаляют. Отель ужасный. Качество всего кошмарное. Жёсткие кровати, отсутствие кондиционера, не работающий бойлер, раковина течет и ее не чинят, не убирают, даже если просишь, не вкусная еда, полная антисанитария в столовой (приборы все берут из единого стакана)
Дорого- богато! Красивая мебель. На кухне все необходимое предусмотрено. Чистота и обслуга хромает. Ни разу не поменяли полотенца. Завтраки 👍, выбор широкий
Цена и качество соответствуют. Номера уже не новые, но аккуратные. Размер номера - огромный. По сути это оборудованная всем нужным квартира.
По расположению: далековато пешком от метро, хотя при желании можно догулять и до метро, и до центра, а можно заказать Яндекс такси (исправно работает).
Завтрак нормальный. Жаль, не было кофе.
Останавливались на пару дней с друзьями, брали номер на последнем этаже, чтобы иметь вид на город и горы, но с погодой не повезло. Лифта в здании нет, поэтому если нет желания много ходить по лестнице (завтрак организован в подвале), просите номер пониже этажом.
В целом хорошо.
Большой плюс,что апартаменты большие.
Из минусов: не было уборки в номерах во время пребывания.До приезда тоже убрано неидеально.
Ремонт помещений имеет в ряде мест недочёты,но они незначительны.
Посуду плохо моют, которую предоставляют на завтраках
Доступная цена, большие номера.
Вайфай слабый и нестабильный, душ плохой, вода не уходит, из раковины течет на пол.
По вечерам с улицы отлично слышно музыку из соседних кафе.
Окна не пропускают свет.
Путешествовал с семьёй, в целом нашёл уровень обслуживания соответствующим ожиданиям. Размер номера — огромный, скорость регистрации — нулевая (то есть нам не предоставили её), местонахождение — достаточно удалённое от центра, чтобы обеспечить тишину, но в то же время достаточно близкое к центру, чтобы пешая прогулка после сытного ужина на улице Шахрисабз не стала мучительным испытанием.
Завтраки неплохие, голодными не останетесь, но нет кофе — впрочем, в этой гостинице мы встретили своё первое утро в Узбекистане, и лишь на четвёртое утро я понял и смирился с тем, что вся гостиничная отрасль страны представляет завтраки туристов такими же, как в этой гостинице, и не располагает достаточным количеством кофе-машин.
Из недостатков: постельное бельё в катышках (там, где производится хлопок, не ожидаешь такого количества синтетики).
Может там и нормально жить. Но. Приехали ночью с самолета. Наши апартаменты были сданы. Мест не предложили . Фактически выставили на улицу. Даже не извинились . Все подтверждения и переписка с менеджером была. Бронь на букинге. Испортили все впечатление от страны.
Единственный плюс это кондиционер в жару...в 8 утра завтрак не достался...прожили 4 лня уборки не было ни раз только мусор из урны собирали и всё...ободок унитаза был сломан так и не заменили чистота санузла 0....
Нам достался номер немного ,, уставший'' . Плохо справлялся сток в душевой кабине.
Завтраки можно оценить на слабую четве-рочку. А так в основном все чисто, в номере есть чайник. Каждый день вода в бутылках.
Самый худший отель, в особенности персонал очень грубый и не отзывчивый. На ресепшине сидят не обученные и не профессиональные сотрудники, которые забывают и даже не знают как регистрировать в отеле посетителей. А на обращение исправить ошибку просто пофигистически относятся и ничего не придпренимают. После такого обслуживание даже не хочется обращять внимания на комнаты их чистоту и комфорт!
2
Посмотреть ответ организации
F
Fozil Mirzahmedov
Знаток города 9 уровня
11 мая
Нет фена в номере, постель старая, шкаф и мебель тоже, вообще не советую ходить
Номера большие, очень просторно, если надо убраться можно позвать уборщиц, но были тараканы, некоторые розетки выпали из стены, за такие деньги , мне кажется, такого не должно быть
Жуткое место!
В апартаментах грязно и прокуренно.
Сантехника работает плохо.
Душ поливает куда угодно, но не из лейки.
Сливы забиты, стоишь в воде по щиколотку.
Интерьер и мебель ужастны и убитые.
Полотенца были влажные!
Ресепшн в подвале!!
Лифта нет!!! Если живете выше 2ого этажа, готовьтесь….
Не вернусь ни за какие деньги….
Ps приехал, сходил в душ. Разглядел все вокруг и отказался от бронирования!