Отель понравился, а в особенности отношение персонала к жильцам. Всё делалось по первой просьбе. Девочки душевные и делают всё чтобы вы чувствовали себя как дома. Отдельное спасибо Татьяне за завтраки, всё очень вкусно. Рекомендую к посещению.
Очень мило, уютно, необычно! Чистые помещения. Вся техника в номере работает. Отдельное восхищение завтракам!!! Если запланирую поездку в Н.Н. остановлюсь именно в Арт11! Рекомендую для проживания!
Просторный номера, все чисто, кровать удобная. Вкусные завтраки. Тишина за окном. Рядом торговые центры с едой и всем необходимым в шаговой доступности. Главное- есть удобная парковка.
Уединённый мини отель в частном секторе, от аэропорта удалённо, проблем с вызовом такси ночью и рано утром - не было. В номере было всё аккуратно, чисто. Могу рекомендовать
Достаточно не дорого. Номеров не много, но на различный ценовой диапазон. В номерах кровати трансформеры- можно соединить, разделить. Подойдет для командировок. Из минусов стоит отметить низкое качество звукоизоляции, какие-то посторонние повторяющиеся шумы, и номер все таки тесный. Даже в категории комфорт.
Миленький отельчик, номера разной категории и разной тематики, персонал дружелюбный, все, возникающие вопросы решались без проблем , завтраки вкусные и сытные . Не шведский стол. Чисто и уютно
Все было супер! Номера отличные, чистые. Маленький нюанс был, ночевали с 1 по 2 апреля 2025 года, вода горячая была еле теплой, но тепло на улице вроде как компенсировало.
Хочу оставить отзыв об отеле «АРТ11». Отель находится в спальном районе, рядом с коттеджным поселком. Охраняемая парковка. Территория небольшая, но всё чисто и убрано.
Приезжали на праздники, нам достался номер «Шоколад». Номер очень уютный, для проживания есть всё необходимое. Завтраки сытные, разнообразные. Обслуживание отличное, приятный песонал, ненавязчивый. В номерах чисто и светло.
Отель замечательный. Номера чисто убранные, кровати удобные. В номере есть все что нужно. Завтрак был очень вкусный и красивый ,что не маловажно. Не далеко есть торговый центр. В следующий раз обязательно там остановимся еще.
Просто замечательно ! И администратор девушка молодец 😘! Встретила , заселила , все быстро и с толком ! Постель белоснежная , чистота идеальная везде ! Тишина ! Завтрак был включён в стоимость и мы не пожалели ! Все вкусно приготовлено ! Спасибо и повару ! Фото не сделала , но очень довольные уехали ! Парковка на нижней дороге под видео наблюдением ! Советую ! Спасибо большое ! Ванная была с выносом в коридор , но пользовались только мы , мы не заметили не удобств !
Неплохой отель, на первый взгляд как небольшой гостевой дом. Однако очень тесная планировка, узкие коридоры, идти по коридору можно только одному друг за другом. Нам достался номер на 1 этаже. Зона отдыха с диваном, мимо которой мы ходили была заставлена как кладовка, швабрами, пылесосом, и прочими хоз предметами.
В номере большое окно, очень просторное спальное место состоящее из 2х кроватей, но спать было очень приятно и уютно на ней, хорошее белье, тумбочки и шкаф, много зеркал это плюс для девушки - но видимо таким образом визуально маскировали этот тесный номер. Очень тесно,
Дверь в санузел купе, и она очен плохо ездила, закрыться в туалете целая проблема и мучение, с грохотом закрывать и прикладывать силу. Снаружи еще можно закрыть (чтоб не слушать шум санузла), изнутри закрыть просто невозможно. Уединиться в туалете не получится.
Ключа от сейфа не было и не знают где он.
Плюс что админов не видно и не слышно, жили спокойно, приходили поздно, двери всегда открыты. Кухня с кулером всегда в доступе, и ночью можно попить чай.
Завтраки очень большие и вкусные. Но обслуживание разное в разные смены.
В целом гостиница средняя. К минусам можно отнести дальность от центра тоже.
Приехать бы ещё - нет.
Порекомендовала бы - нет.
Были на январских каникулах в 2024 году, все очень понравилось. Номер чистый, большой, теплый (очень актуально при минус 32). Уборка ежедневная, завтрак был включен. В номере был чайник, микроволновка, 2 телевизора, теплый пол, шумоизоляция на высоте, такое ощущение,что никого кроме нас в отеле не было, хотя все номера были заняты. Останавливались в люксе на 4 человека.
Из минусов: небольшая кухня (иногда приходилось ждать очереди на завтрак) и стоимость номера (январские праздники).
Итог: отлично провели время, отель очень понравился, рекомендуем!
Номер 15 стандарт на 1 этаже, вроде маленький, но все удобства есть. Для крупных людей в этом номере может быть тесновато в ванной комнате. Как всегда, чисто и уютно. Завтраки как дома - очень вкусные и сытные. В этом районе наверное единственный отель, поэтому почти всегда останавливаемся здесь. В 5-10 минутах СПАР, остановка автобусов, ТЦ "Индиго". Есть и большие номера: с высоким потолком (комфорт в цоколе), люкс (3 этаж), в мансарде, короче, ни одного одинакового номера!
Номера имеют индивидуальные названия. Мы жили в Средиземноморском. Коттеджик интересной планировки, среди других подобных, в тихом районе, но совсем рядом шоссе, где на каждом шагу тц. Завтраки домашние, плотные. Единственный небольшой минус - розетки не очень удобно расположены, больше придраться не к чему
В целом неплохой отель, просто пока дорого для такого уровня сервиса.
Сразу скажу, что были в новом домике.
Вовсю идёт стройка, с утра шумно, пыльно.
Скоро будет получше, уверен. Но!Есть проблемы, которые останутся.
Место для завтраков просто очень маленькое, и вообще в подвале! Завтраки не на выбор, а "что дают". Приятно было то, что все относительно новое, ещё неизношенное. Однако, материалы и обстановка довольно из дешёвой категории, уже видны следы износа, через пару лет будет сильно заюзано все. Уже плоховато уходила вода в душе, и были испачакны двери. Вайфай добивал еле-еле, иногда не ловил вовсе. Вида нет от слова совсем-на забор)) Самое ещё важное, что места в номере очень мало: чемодан раскрыть негде, только если прямо на кровати!
Кстати, на вопрос про убрать номер администратор сообщила:"так это вам уборщицу нужно найти!"))) Да, прямо цитата.
Расположение-на отшибе, если машина под боком-не проблема, если нет-стоит поискать чего поближе к центру города.
Отличное тихое место, среди дорогих частных домов. Стандарт Мулен Руж небольшой и компактный, всё вокруг в шаге)) Завтраки стандартные, но вполне приличные. На машине прям самое то, рекомендуем!
Все прошло хорошо. Был «Восточный номер», ванная комната находится отдельно но индивидуальная. Есть своя парковка, не дорогой завтрак на 7/10. Чисто! Нареканий нет
Отдыхали в этом Отеле с 8 по 11 августа. Заселили нас в номер на первом этаже, прям у стойки администратора и рядом со входом. Номер был не такой как заявлен при бронировании. Сказали, так бывает. Но оказалось все очень хорошо. Номер оказался даже лучше, чем бронировали, очень тихо, две двери. Ванная комната огромная. Телевизор, холодильник. Кровать оказалась большая и очень комфортная. Завтраки очень вкусные и сытные. А добираться до центра не обязательно на такси. Оно утром 300, а вечером 750. В пяти минутах ходьбы на Казанском шоссе ходям автобусы. Т45 и т40, везут и в центр и на другую сторону Нижнего. Ехать минут 25. Пишу для новичков, сами не сразу нашли. Отель находится в тихом элитном поселке. Спасибо всему персоналу. Рекомендую этот отель. И цена очень доступная.
Останавливались вдвоём с женой — нам понравилось. Без претензий на супер-актуальный дизайн интерьера, но всё чисто, аккуратно и по делу. Отличный завтрак, приветливые сотрудники. Рекомендую.
Есть своя бесплатная парковка, номер оснащен всем необходимым, приятный персонал. Континентальный завтрак вкусный.
Из минусов могу отметить обветшалую сантехнику:надо заменить лейку, брызжет в стороны и заменить диспенсер для геля, он сломан.
Очень понравился этот гостевой дом. Наш номер был на цокольном этаже. Номер чистый, большой и с высокими потолками. Очень понравился сытный завтрак! И что не мало важно, приветливые администраторы и в целом персонал. Советую!
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 8 уровня
14 января
Очень душевный персонал. Номер небольшой, но уютный и теплый. Все качественное, чистое. Есть фен, жидкое мыло, гель-душ. Континентальные завтраки, скромные, но съедобные. До центра 10-15 мин на машине
Отличный отель. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Понравился номер. Вкусный завтрак. Хорошее расположение для тех, кто едет по м7. Кстати, а отеле нормальный фен. Для меня это было очень важно. Кровать классная
Отвратительное место. Фотографии не соответствуют,категория номера тоже. При заселении было грязное все:стаканы,полы,полотенца,шторы.. Из шланга душа выливалось 50% воды.. уборка раз в 4 дня.Еда на завтрак холодная,столы не вытираются после предыдущих людей. На замечания реагируют,если только позвонить менеджеру.Не рекомендую место для заселения,просто испортите себе впечатление о городе
С мужем очень понравилось,очень вкусный завтрак и уютный номер. Чисто,убрано. Туалет и ванна чистые. Рекомендую. Спасибо за гостеприимство)
Посмотреть ответ организации
Анастасия Селезнева
Знаток города 4 уровня
6 апреля
Бронировали 2 номера с завтраком , оба чистые , светлые , повору отдельное спасибо, все очень вкусно было. Администраторы приветливые . Если еще будем в Нижнем новгороде , то только сюда. Очень удобное расположения отеля. Все очень здорово.
Отличная гостиница, такая домашняя)) Отзывчивый адмистратор и персонал. В номере чисто, уютно, кровать удобная)). Я была простужена, очень хотелось теплого питья - дали чайник в номер, спасибо!
Утром плотный завтрак с наивкуснейшей кашей, давно такую не ела))
Приезжали в Нижний Новгород на один день, остановились в данном отели. Было все чисто и убрано, персонал доброжелательный, а еда по домашнему вкусная. Это не новый отель и время на нем сказывается, но если вам нужно остаться на одну ночь, то это отличный вариант за свои деньги.
1
Посмотреть ответ организации
Mr. Smitt
Знаток города 3 уровня
8 января
Хороший отель по соотношению цена-качество. Завтрак достаточно неплохой, голодными не останетесь. Есть вопросы к постельному белью и махровым халатам, у нас постельное белье было с непонятными желтыми пятнами, что считаю недопустимо. Ещё небольшой минус на мой взгляд это частое отсутствие администратора на своем рабочем месте и сотовый телефон он с собой не берет, поэтому как решать вопросы непонятно. В целом, все хорошо на твердые 4 балла. Рекомендую к заселению, отель достаточно интересный. Просто администратору нужно как-то рассказывать по максимуму обо всем при заселении.
Забронировали номер, номер хороший, уютный, все условия. Но есть но, по приезду к отелю нас ждал сюрприз, делают территорию всю полностью, щебень, песок. Машину поставить некуда. Не предупредили даже. Заселились 05.07.2024, зашли в холл, никого нет, с нижнего этажа слышим смех, на стойке есть номер телефона, звоним и слышим звонок, но никто трубку не взял. Пока сами не спустились и не позвали менеджера. Менеджер не извинилась за не предоставленную информацию о стоянке, ничего не знает, ищите сами. Но ситуация исправилась на следующее утро, когда сменился менеджер. Очень вежливая и добрая женщина. Оооочень вкусный завтрак. Ставлю 4 звезды из-за недостаточной информации о ремонте дороги территории отеля и за то что в 8 утра гудел трактор фронтальный погрузчик прям под окнами.
Были в Нижнем Новгороде проездом. Брали номер бизнес. Просторный номер, всё прибрано, всё работает. Персонал вежливый. Зона для завтрака небольшая, для тех кто делает всё в последний момент не подойдёт, приходится ожидать. А так, стандартный, завтрак как начало хорошего дня 👍.
Прикольная гостиница, были проездом, вкусный завтрак, все чистенько убрано, полотенца белье тоже чистое, впринципе можно рекомендовать, хорошее место, единственное зимой сложно заехать, скользко при заезде
Предисловие.
Природа сделала все чтобы украсить этот город. Люди сделали все чтобы его испортить. (с) Николай I.
Как известно, самое ценное в путешествиях - это впечатления.
Отель Арт 11, в лице управляющего справился на все бабки!
В оплату номера было включено несколько интересных квестов и один конфликт, который не разрешился ни миром, ни дракой - считаю это недоработкой управляющего, я остался недоволен.
Описание:
Приехали с женой в Нижний Новгород на 3 ночи в жарким июлем. Номер в отеле искали специально с кондиционером, также подкупило, что номер должен был быть тихий со звукоизоляцией(указано в описании номер).
Выбранный бизнес-номер называется Шоколад.
Плюсы:
- номер тихий, если не открывать окно,
- приятный ремонт (фото на сайте соответствуют, поэтому прикладываю только то,что не было отражено),
- раздельный санузел,
- у лейки в душе можно отрегулировать напор струи, жена легко помыла длинные волосы,
- удобная кровать,
- антимоскитная сетка на окне,
- есть одноразовые тапочки, халаты,
- вкусный завтрак, очень заботливая и приветливая повар (на завтрак молочная каша + омлет/варёные яйца, нам сделали глазунью по запросу + пара далеко овощей + запеканка/кекс + чай/кофе),
- своя небольшая парковка, вроде бы все поместились.
Минусы:
Квест 1: не работал пульт от кондиционера, другой подходящий не нашёлся, включить можно только на самом устройстве, встав на кровать. Администратор поведала о постояльцах, которые смогли управлять им с телефона. Возможно, в оплату номера была включена ещё и сказка про кондиционер.
Я Установил программу - попробовал, не сработало. Администратор сообщила что пульт который имеется в номере ( пульт имеет другого производителя с наклейкой от другого номера) до нашего приезда работал. В общем взрослый, а в сказки все верю.
Сам кондиционер не холодил, а работал как вентилятор, что было очень неприятным сюрпризом, ведь искали специально с кондиционером, т к знали,что неделя в июле будет жаркой. С открытым окном в комнате было прохладнее,чем с включённым кондиционером. После 10 утра номер нагревается до невозможности в нём находиться. К вечеру до нашего возвращения успевал остыть. Ту же проблему видели на 3м этаже (вечером было открыто окно у постояльцев и работал кондиционер). Спали с открытым окном, и, соответственно, в берушах, т к суть звукоизоляции в этом случае теряется. Одну ночь в окно потягивало тонким ароматом канализации.
Квест 2: сейф при заселении был открыт, а механизм в нем закрыт, т е торчали штырьки и не давали закрыться дверце сейфа. Сам сейф не работает и ключ от него на ресепшен не нашёлся, администратор сообщила что сейф не работает во всех номерах,
- из-за сейфа не закрывался/открывался шкаф, т к блокировалась дверца. Я сам раскрутил винты сейфа, затолкал на место штыри, закрутил обратно. Если бы было больше времени, вернул бы все обратно, мне не сложно, а управляющему радость и постояльцам забава. Если поедете с детьми, обязательно берите плоскогубцы - сможете занять чадо интересной игрой и заняться своими делами.
Квест 3: на карнизе отсутствует одна заглушка, соответственно, штора с одной стороны выпадает. Чтобы засунуть её обратно, сказали ждать горничную завтра. Исполнив акробатический номер с помощью очень мягкого стула и шатающегося стола, засунул штору на место сам. Штора вроде блэкаут, но утром свет проникал со всех её сторон. Т.к. для обратного процесса усилий уходит куда меньше, при выезде вернул все как было при заселении, чтобы у управляющего не возникло претензий, к нашему приезду номер ведь готовили, а будущие гости тоже не должны остаться разочарованными от скуки. Любителям спать в уютной тихой тёмной пещере рекомендую брать маску для сна и беруши, но лучше - номер в другом отеле.
Квест 4: двери в номере жутко скрипели и неудобно открывались (чтобы зайти в туалет, надо полностью открыть дверь - буквально прижать к стене и протиснуться между стеной и унитазом),
Квест 5: унитаз шатался, нужно уметь держать баланс. После первого посещения оформил турстраховку, мало ли какой ещё экстрим ждёт меня в отеле Арт 11.
Квест 6: вода на столе в стеклянной бутылке, предлагаемой по 400р, доверия не вызывала, откуда её набирали не интересовались, написано, что она очищена. Когда была набрана, сколько уже стоит в номере - эту загадку разгадывать не стали, но судя по запаху тины пить не рекомендую!
Уборки на 2й день не было (табличку повесили,уехали до 23). Зато нам принесли дополнительный рулон туалетной бумаги после чего ещё больше убедились в решении не пить очищенную воду предоставленную отелем. На 3й день ещё застелили кровать и очистили ведро.
Квест 7: незабываемые впечатления нам оставил сам управляющий, с которым я жаждал общения с первого вечера.
Сидели в ожидании завтрака, он зашёл на кухню, далее привожу дословный монолог: "Кто хотел мне вчера втыков навтыкать? Прошу аккуратнее выбирать выражения, я предупредил. В Нижнем Новгороде есть много мест где остановиться, я вас тут не держу, можете снять отель дороже. С выражениями поаккуратнее, я предупредил". И ещё раз предупредил.
Я рассчитывал сразу после завтрака на его аудиенцию, чтобы озвучить недостатки номера и решить текущие вопросы. Но...через 15 минут управляющий уже уехал. Пытаться ловить его дальше в удобное ему время не стали, т к были дела поинтереснее.
Уважаемый управляющий, поберегите себя, с вашей нежной психикой и ранимостью очень вредно работать в сфере обслуживания.
Вбросить какашку на вентилятор и уйти - это один из вариантов решения конфликта, не спорю, - называется избегание. Но для управляющего отелем - это не лучший вариант, поэтому настоятельно рекомендую вам пройти курс "Управление конфликтами".
Возможно я вас удивлю, но все,что заявлено в номере, должно не только там находиться, но ещё и работать. А дополнителтные развлечения я не заказывал, мне и на своей работе хватает.
Желаю этому отелю процветания ровно в той степени, с какой он заботится о постояльцах.
Приветливый и отзывчивый персонал. Номера подготовлены к приёму гостей.
Огорчило техническое состояние: забитая канализация в одном из номеров; сильный сквозняк в холодное время года от неправильного монтажа кондиционера на стене
Отличное местечко за свои деньги! Отдаленность от центра только на пользу, ночью абсолютная тишина. Прекрасные завтраки, особенно их подача, очень приветливый персонал.
Р.S. из малых минусов- подуставшие полотенца...думаю, это поправимо...
Номер в гостинице назывался Нью-Йорк. Большой постер над кроватью, кондиционера нет, только широкая удобная кровать, узенькой столик с большим зеркалом, холодильник, телевизор и сантехника нормальные. Но номер ниже уровня земли и окно единственное под потолком, лежала инструкция, как действовать при пожаре: берете из-за шкафа лестницу и залезаете на подоконник... Я весь номер обыскала, никакой лестницы не было🤷♀️
Прекрасные номера, матрасы лучшие в моей жизни! Очень хочу, чтобы мне написали, где их заказали и кто производитель, мне нужен такой же домой. Я выспалась😌
Белье чистое, белое, идеальное
Ремонт замечательный, чисто
Уютно
Были проездом в нижнем Новгороде и остановились переночевать, выспались, даже не просыпались ни разу! Огромное спасибо персоналу отеля, очень уютно) жду название матрасов 😍
Останавливались в этом отеле в номере - Люкс ( Супер) на 3 дня.
Цена за 3 дня - 28 996тр
Сервиса нет вообще, при заезде , женщина администратор рецепции почему то начала обращаться ко мне на ты , объясняя как пройти в номер.
Но в основном на ресепшене никого нет , ни днем ни ночью.
Завтрак это ужас : манная каша в малюсенькой миске и та не полная , 1 холодная сосиска, 2 вареных яйца , хлеб кофе . Как в лагере 👍🏻
После суток пребывания в этом месте , при уходе из номера оставили на двери табличку : просьба убрать номер. Вернувшись в 16-17 часов в отель , номер так и не убрали.
На следующий день правда горничная заходила , но из уборки номера была только смена полотенец, постельное белье не меняли , в первый же день порвались одноразовые тапки для душа, их тоже не заменили.
По чистоте и свежести можете сами увидеть на фото.
Так же не горели некоторые лампочки , вся кровать разъезжается на какие то пласты , потому что нет хорошего матраса и постелили просто все что было , наволочка на второй день просто разошлась , так как ткань старая и застиранная. А вот про стирку - эти занавески над кроватью я думаю не стирали никогда вообще.
Напоминаю что сутки в этом отеле и номере стоили - 9500тр!!!
Просьба управляющего и руководителя отеля обратить внимание на свой бизнес.
Останавливались на ночь. Номер в цоколе с двуспальной кроватью. Чисто уютно. Постель сухая комфортная. В ванной полотенца, горячая вода есть и средства моющие тоже. Телевизор в номере, обогреватель не понадобился, но тоже есть, холодильник в рабочем состоянии. Были в прохладную погоду, поэтому без кондиционера не жарко. Но то что это цоколь все же воздуха не хватало. Завтрак стандартный сытный яйцо, каша, сосиска. Парковка доступна для гостей, в т.ч на территории гостиницы. Спасибо персоналу за гостеприимство.