Абсолютно не рекомендую.
6 декабря заказал на сайте массажер № заказа 15505, через некоторое время перезвонил манагер, сказал все в наличии и завтра будет доставка. В тот же день вечером перезвонила девушка - товар только на "дальнем" складе и привезут только 14 декабря, предварительно предупредив за день.
Массажер был нужен в подарок на НГ, поэтому согласился.
Естественно никто не перезвонил и не извинился.
Потеря времени и настроения.
Не рекомендую!
"Дарим 300р за подписку", как выясняется "при очередном заказе от 5000р", но на сайте об этом ни слова.
Отвратительный результат работы менеджеров по продажам и, уверен, большинства отделов компании: сайт и продажи ничего не знают о складских остатках. Попытка оформления заказа закончилась "пересортом" потерей 2х суток (пока выясняли реальные остатки) и, как результат, отменой заказа со штатным "извините...".
Буду впредь читать отзывы о магазинах.
отправили розу в стеклянной колбе без мягких наполнителей почтой России с Москвы на Сахалин. Отправить новую, как положено отказываются.
Цинично предлагают заменить колбу и прислать ролик как своими руками приклеить розу на место... тот факт что листья изрезаны битым стеклом игнорируют.
Отвратительный магазин! Оформила заказ. 10 раз Я уточнила о наличии-подтвердили. Жду курьера. Его нет. Звоню уточнить. А оказывается товара нет в наличии! Хочется спросить, там нормальные люди работают?! Не советую тратить время на это недоразумение под названием Арсюша
2
А
Анонимный отзыв
22 марта 2019
Хорошо сейчас выбирать подарки детям, куча игрушек, множество вариантов расцветок, размеров, и т.д.! Заказала коврик племяннице. И подарок неплохой, и цена очень импонирует, 1100 рублей, и не стыдно с ним на день рождения, и вклад в развитие ребенка)) Хорошая тётя! Спасибо магазину Арсюша за большой выбор и честные условия и приличные цены.
Доставили коврик пазл Funkids "Симпл-12". Быстро связались и обговорили день доставки, но принесли не того цвета, в т.ч. и по нашей вине. Но без проблем поменяли на другой цвет достаточно быстро. Спасибо менеджерам и магазину за понимание и оперативность. Ковриком очень довольны, ребенок ползает с удовольствием. Будем заказывать еще!
Делал заказ на 8 тысяч рублей. На сайте указано, что бесплатная доставка от 2,5 тысяч. Оплатил онлайн в момент заказа. Но при заказе оказалось, что я ещё должен доплатить 400 рублей за доставку. Неприятный мелкий обман.
Магазин реально хороший. Покупая сегодня в интернете, можно очень сильно ошибиться и потом до судов добираться с разбирательствами. Поэтому это всегда как бы риск, заказывая в интернете. Вот с арсюшей ру тоже поначалу был элемент риска, магазин как никак не проверенный. Еще и предоплата. но опасения, оказались напрасны. Никаких проблем не возникло ни на каком этапе. Заказ оформляется легко и просто, перезвон почти сразу же. Приходит заказ довольно быстро, качество заказа устраивает. И вот хотя бы поэтому можно обращаться именно сюда, чтобы не страдать от мошенников.
Покупали в этом магазине два раза. Оба раза заказ был не очень крупный и мягкий, ничего бы не разбилось внутри и не отвалилось, поэтому о качестве транспортировки не могу ничего точно сказать.Был один минус - один угол коврика чем-то примялся, пришлось дома выравнивать под прессом. Это даже пожалуй больше относится к самой транспортной компании, чем к магазину. Что касается самого магазина - после оформления заказа со мной быстро связались, уточнили детали, говорили вежливо, тут проблем не было. Думаю, еще буду тут покупать.
3
2
А
Анонимный отзыв
17 февраля 2019
Покупали сыну горку Домана со зверушками, мягкая, красивая, в процессе ползания чего только не бывало на этой горке…, отмывалось не все конечно, но на качество горки это не влияет. Доставили нам ее в разобранном виде конечно же, в хорошей упаковке. Остались довольны покупкой на 100%. Магазин запомнили.
2
2
А
Анонимный отзыв
8 июня 2020
Заказывала батут. Оплачивала доставку КУРЬЕРОМ ДО ДОМА. В итоге при отгрузке товара это не было указано, пришлось ехать на склад забирать самой! Возвращать деньги не хотят! Обещают разобраться и перезвонить, но и этого не делают!!!
Отказываются принять возврат неподошедшего коврика, игнорируют письма и звонки. Буду обращаться в Роспотребнадзор
2
1
А
Анонимный отзыв
16 февраля 2018
Отвратительный магазин. Лживые некомпетентные менеджеры. Имел неосторожность заказать магнитный конструктор внучке на день рождения. Через несколько дней горе-менеджеры перенесли срок исполнения заказа. Заказ был доставлен с опозданием, в битой коробке. Обращение с просьбой заменить некондиционный товар к Баситову А.К., который представился одним из руководителей этого магазина, результатов не дал. Он почти два дня врал мне по телефону, делая вид, что пытается организовать замену. В результате озвучил сроки возможной замены через 2-3 дня, что для меня неприемлемо, а потом спрятался, перестал отвечать. Люди, дорогие, избегайте эту горе компашку, которая пытается зарабатывать свои серебрянники на наших детях.
С понедельника буду привлекать компетентных людей, которые досконально проверят деятельность этих интернет торговцев и примут, надеюсь правильное решение. ПОСЛУШАЙТЕ ЛЮДИ МЕНЯ - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТИХ "ТОРГОВЦЕВ"!!!
5
5
А
Анонимный отзыв
26 января 2018
Отвратительный магазин. Каждый раз вовремя звонка они отвечали, что уже завтра отправят заказ. Затем выяснилось, что на момент заказа не было товара, но он вот вот придет...Отказалась от заказа, прождав вразумительного ответа три недели. Не связывайте с такими бизнесменами ))) Согласна с предыдущим отзывом-закрывайтесь, горе магазин.
Никогда не сталкивалась с таким магазином. В наличии нет ничего, либо менеджеры о наличии ничего не знают. Три раза перезванивали, меняли товар, ждали прихода и в конце концов - отказ от заказа. Не позорьтесь, ребята, закрывайтесь!!!
3
4
Отец
Знаток города 14 уровня
30 октября 2018
Заказал на сумму более 3000 коврик - пазл, перевел деньги, жду месяц, нелепые отписки менеджера лишний раз указывают на то, что попал на аферистов! Аккуратней