АрсЛилия
15 отзывов
21 марта
Посмотрев на фото цветов на сайте,нашла очень красивые пионовидные розы,яркие,приехала в сам магазин забронировать на след.день,была свежая поставка,когда увидела их в живую ужаснулась и спросила будут ли мне делать букет именно из этих,сказали не переживать,их зачистят,постоят в воде и станут красивыми. На след день приехала забрать,выбора уже не было,но выглядели все так же не очень,лепестки желтые,обесцвеченные,подумала может им еще нужно время в воде,спустя 4 дня цветы завяли полностью. Написал в инстаграм кроме как«мы видим свежие цветы,желтые лепестки это защитные так надо»я ничего не услышала,а то,что там не только крайние лепестки такие,но и весь бутон желтый как будто не видят. За розами знаю как ухаживать,всегда стоят до 2-х недель,но чтобы спустя 4 дня завяли полностью это сильно
И всё таки вопрос,зачем брать фото с интернета,вместо живых фото,чтобы люди знали какие они в жизни,а не ожидания не соответствовали реальности
24 сентября 2024
Недавно посетил магазин и был приятно удивлён.
"Арс лилия" действительно заслуживает внимания.. В первую очередь хочу отметить большой выбор цветов. От роз на любой вкус и цвет, до экзотических вариантов. Все цветы свежие, атмосфера в магазине располагает хорошее настроение.
Заказ был выполнен хорошо, цветы простояли долго. Отдельное спасибо флористу, за учёт всех моих предпочтений в букете.
Обязательно буду заказыватьу вас ещё!
1
1
26 сентября 2024
Отзыв не конкретному магазину а всей сети в целом .22 числа в магазине был куплен букет-композиция с витрины. За букетом ухаживали как положено, подливали воду, в жарком помещении не держали. На 2 день, завяло несколько цветков, которые было решено просто убрать из композиции, не предав этому значение. Ну всякое же бывает. В итоге на 4 день букет выглядит как сухой веник.На обращение в Инстаграме,была получена стандартная отписка мол это скоропортящиеся продукт .Но в состав букета входили хризантемы, которые стоят долго, а тут на 4 день обсыпались. Возвращать деньги либо заменить букет отказались, сказав что слишком поздно обратились
1
1
22 марта
Ужасное отношение к клиентам.Заказывала 60роз, оплачивала заранее.Забирала около 12 дня. Розы были брошены в упаковке без воды где-то в углу. Абсолютно пересушеные стебли. Завяли конечно очень быстро. Больше там заказывать не буду
21 февраля
Ужасный сервис. Заказал букет за день, мало того, что забыли про него, так еще и цветов нужных не оказалось и пришлось заменить. К тому же фото на сайте полностью не соответствует действительности, вместо хороших роз получили едва распустившиеся.
5 января
Отвратительное место! Зашла купить ветку гипсофила, мало того, что девушка максимально разговаривала с недовольным тоном, так еще и лицо выражало точно такие же эмоции. Сколько раз была в разных цветочных, впервые вижу, чтоб гипсофил просто трясли и вытягивали из вазы, не убедившись, что его нигде не сломали. На верхушке висела концелярская резинка, которую девушка так же не соизволила убрать. Когда попросила упаковать в транспортировочную бумагу, поскольку в такую температуру в не зависимости от того какой цветок, его нельзя выносить без упаковки, мне было отвечено с недовольством и агрессией «Вам надо ее упаковать?!». Стало максимально неприятно. Упаковали абы как, что гипсофил просто заломался во многих местах. Чек так же не был дан, хотя просила об этом, девушка просто проигнорировала эту просьбу. Максимально неприятные впечатления, больше не обращусь.
04.01.2025
В отчаянии решила обратиться вновь, поскольку нужны были срочно цветы, а не у кого их не было. Написали в инстаграм. Клиентированости никакой. Ответили только спустя более СУТОК!!!! Извините, но это возмутительно
1
29 февраля 2024
ИСПОРТИЛИ ПРАЗДНИК!. Муж купил букет на выписку из роддома, отдав немалые деньги. Приехав домой я начала снимать упаковку. У меня был шок- как такие розы можно было упаковать и поставить на продажу. ГНИЛЬЕ!!! Весь букет в мусорное ведро. Очень растроилась, что останется в памяти такой неприятный момент.
1
2 января 2024
Заказал цветы ко дню рождения жены за 2 недели. Предлагал предоплату. Получил твердое обещание, что всё будет в порядке. За 2 дня позвонил - подтвердили. В день поздравления цветов не оказалось. Такая вот контора
1
1
10 марта 2023
Доставка была осуществлена не вовремя. Со слов оператора (продавца), доставка должна была быть на 4 часа раньше, чем оказалось на самом деле. Количество цветов не соответствовал заказанному, но сумма букета осталась неизменной. В итоге праздник испорчен. Планы разрушены.
1
30 октября 2022
Успех в продажах ррямопропорцианален вниман продавца...
.
2
18 февраля 2020
Порадовал ассортимент, в большинстве случаев холодильник полон цветов. Флористы качественно делают свою работу. Девушки молодцы!!!
14 апреля 2020
Приветливый и милый персонал, классные цветы, пакуют культурно зачёт.
27 декабря 2019
Отличный дизайн букетов👍
1
6 января 2020
Цены слишком большие
3
27 октября 2019
Маленький не удобный магазин
1
1