Арслан
74 отзыва
9 января
Отличный отель, прекрасный персонал, а завтраки такие шикарные готовит там женщина-повар, которая работала 06.01.25-07.01.25 просто объедение, сырники, каши вкусные ммм... Администрация отеля вошла в положение и за более оптимальную стоимость разместила нас в стандартном номере на трёх человек. Не то что в Тау-Таш, например, расчётливая там администрация! А тут нет, спасибо большое им за понимание! Здесь нас в 10.00 уже смогли заселить, а не в 14.00 по правилам отеля...так как мы в 08.00 уже были в отеле. Однозначно рекомендую!!!
1
15 марта
Замечательный отель. Были с 9.03. по 14.03.25г. Очень уютные и комфортные. У нас был номер на 3-ем эт. с балконом с прекрасным видом. Администратор Оксана очень приятная и доброжелательная женщина - ответит на все вопросы. Завтраки - это отдельная тема - каши, творог, нарезка, сыры, омлет, пирожки, джемы и т.д. - всё очень вкусно. Расположение очень удачное - рядом кафе и столовые, 400 м. до аквапарка, 300 м. до развлекательного центра, зоопарк в 2-х км., рядом с горнолыжкой. Кто на авто - бесплатная стоянка. В 400-х м. Ж.Д. вокзал. Всё супер, рекомендую
14 августа 2024
Очень понравился отдых в Арслане. Прекрасный персонал, вежливые администратор, шеф-повар Флюза Халяфовна и самые вкусные в мире оладьи:)
Номер чистый, как и весь отель. Вечером на территории зажигаются фонари, можно арендовать мангальную беседку и баню.
Отличный вид из окна на горы,у нас был номер люкс. На завтраке нас порадовали свежей выпечкой, домашним творогом, вкуснейшей молочная кашей,фруктами. Для детей есть шоколадные шарики.
Можно заказать бассейн и массаж во втором корпусе.
Также порадовали новые полушки и матрас. На 1м этаже милая кофейня, где можно посидеть за ноутбуком с чашечкой кофе.Местоположение отеля хорошее-всё рядом, отель находится в самом центре: 150 метров от реки, 30 метров столовая, 200 метров магазины. До ГЛЦ 2 минуты на автомобиле.
Рекомендуем отель для отдыха!
1 февраля
Останавливаемся здесь не первый раз.
Все очень качественно. Чистота в номерах, порядок в отеле. Персонал крайне ориентированный и приветливый. Хорошая баня. Отличный семейный отель!! Рекомендую
18 января
Очень уютный отель. Просторное фойе, достаточно просторные номера, хороший ремонт, мебель в хорошем состоянии.
Персонал настроен доброжелательно. Если возникают проблемы, их максимально быстро исправляют.
Вкусные завтраки на третьем этаже отеля.
26 января
Хорошая гостиница, номера чистые, тёплые, удобные, есть баня но над ней обещали поработать 2балла из 5! Персонал приятный, рядом есть столовая кстати тоже 👍
1 апреля 2024
Уютный отель. Чистота везде. Очень вежливый персонал, который ответит на все ваши вопросы. У нас был номер на двоих с балконом. Зимой немного поддувало из балкона, а кровать прям рядышком с окном. Но в принципе тепло. В стоимость входил завтрак по типу шведский стол. Очень большой выбор от каш до макарон с сосисками. Все вкусно. А вид из кафе просто потрясающий! На первом этаже есть точка «кофе с собой». Парковка рядом с отелем. Удобное расположение самого отеля.
2
1
12 января 2024
Здравствуйте. Отдыхали в этой гостинице с 30.12.23 по 04.01.24г.
Приехали с города Ульяновска на машине 2 семьи с ребёнком.
У отеля стоянка отличная.
Встретили нас радушно.
У нас с октября были забронированы 2 номера стандарт! Они распологались на 1 этаже. Чистые, уютные. Все как в описании и на фото.
Персонал просто супер. И администраторы и девочки которые уберались в номере и кто обслудивал на завтраках.
Завтраки кстати очень даже не плохие. 👍
Есть комната для инвентаря лыжного. Трансфер с водителем Марат вообще умничка. Всегда вежлев и всегда приезжал как наберёшь его по телефону.
В общем от отдыха и уюта гостиницы " Арслан"
остались мы в восторге!
Всем своим друзьям и близким буду рекомендовать их.
Молодцы! Процветания и хороших вам проживающих!
Теперь только к вам. Приедем ни раз👍👍👍😉
3
1
5 марта
Всё понравилось.
Снимали домик.
Чисто, тепло, всё работает.
Персонал вежливый.
Трансфер до горы, очень удобно.
Может ещё приеду!)
1
13 августа 2024
Номер современный и красивый, но очень грязный. Кровать, матрас и подушки в отличном состоянии. Пододеяльник весь обремкался. Наволочка чистая и не рваная. Полотенца все по краю в рваненьком состоянии (аж ниточки болтаются. На полу "море" волос. Такое ощущение, заменили только постельные принадлежности. В уборной комнате... Унитаз безупречен. Раковина не чищена. В душевой кабинке чистый пол, но сама кабина грязная. Столовая чистая. Еда вкусная. Отношение администраторов доброжелательное. Спасибо администратору с именем Любовь при заселении. Наш коллега занимал номер на втором этаже и ситуация с порядком таже самая.
1
23 февраля 2024
Приезжали семьёй кататься в ГЛЦ. Не пожалели что выбрали этот отель. Уютно и очень тепло в номере. Уборку номера делали. Соседей не слышно. В коридоре предусмотрены места для сушки инвентаря после катания. Есть зона отдыха с кофе автоматом. Персонал приветливый и очень добрый. Завтраки вкусные и сытные. Ещё рядом есть прекрасная столовая. Так же недалеко магазин Пятёрочка. На территории можно пожарить мясо. Есть детская площадка.
1
2
6 января
Не советую. Абсолютно не клиентоориентированное заведение, не дорожат репутацией ни разу. Посмотрел у какого то отдыхающего сторис так их вообще и не заселили и денег за предоплату не вернули. Хорошо что не стали здесь останавливаться. И не стали портить себе место.
1
1
5 августа 2024
Хозяйка, простите, просто неадекватная. Были в этом «отеле» лагерем, Оксана (владелица) зашла без стука в номер девочек и начала снимать их на видео. Все началось с того, что у них не убирались в номере где-то неделю, они попросили убрать, похоже ленивая уборщица, чтобы не работать, сказала, что у них ужасно грязно и валяется земля. (В номере действительно была пыль, и тп, скопившиеся за неделю, но земли там быть НЕ могло). В итоге им просто дали ведро с тряпкой, мол сами убирайтесь! Мало того, вместо того, чтобы подойти и спокойно поговорить с ответственным за детей, Оксана сразу подошла к девочкам и начала требовать номера родителей и их имена, не сказав зачем (к слову она не имеет права вообще что-то говорить детям, она должна была говорить только с вожатой). Потом девочку, которая не стала терпеть ее хамское отношение, она хотела посадить на междугородний автобус одну и выселить. Что вообще происходит, Арслан? В еде раза 4-5 находили седые и не только волосы кухарки, под мебелью трехмесячная пыль, осколки стекла, части доширака (лично у нас в номере) и у тех девочек была тухлая вишня! Также в других номерах две пары мужских вонючих трусов🥴Сетки на окнах не держаться, они давно сломаны, комары залетают, как к себе домой. Замок в двери в туалет в двоих номерах заедает, и открыть можно только стержнем от ручки!!
Бойлер у них, видимо, тоже маленький, горячая вода есть только если повезет…
Хозяйка ходит с собакой по столовой..постоянно наезжает на нас после того случая с выселением девочки… историй еще много, в основном с наглостью Оксаны, писать не буду, думаю вы поняли, что здесь происходит.
Территория кстати тоже маленькая..одна беседка на всех, качели при качании пляшут на земле и это тупо не безопасно!
Короче, прикрепляю фото, решать вам, но мы всем отрядом больше никогда сюда не поедем, спасибо, Арслан, за ужасные две недели!!
2
2
13 декабря 2024
Извините но я не могу поставить хорошую оценку отелю, который меня не пустил ночевать в оплаченный номер в -20. Хорошо был вариант, иначе конец мне. Ну и завтраки в еловом - полный отстой.
1
10 августа 2024
заехали в отель, под кроватью и диваном была куча мусора: стекло, пыль, чьи-то волосы, мёртвые насекомые, сухарики, лапша из доширака и ещё куча всего. обещали уброку ежедневно, в итоге когда мы уже жили тут, нам сказали, что выносить будут только мусор, полы моют только перед заездом и после выезда. полы в итоге всегда грязные, попросили помыть, помыли очень поверхностно, носки грязные после ходьбы в своем номере. интернет работает только у ресепшена, в номерах не ловит ни мобильная сеть, ни вайфай. в еде нередко находили седые волосы, подходили сказать об этом, нам говорят, что это наши волосы, хотя я темноволосая. говорят, что сами подкинули их :) в общем от отеля осталось одно разочарование. никогда сюда не вернёмся.
3
1
29 февраля 2024
Хороший, уютный отель. Очень приятный персонал. Есть бесплатный трансфер на гору и обратно. Завтрак достаточно скромный, но наесться можно. Основной недостаток - нет WiFi в номере.
1
8 марта 2024
Бронировали через яндекс путешествия улучшенный двухместный номер, заселились в номер на фото. Администратор сказала, что номер стандартный, но после звонка кому то из руководства номер стал улучшенным...разницы,конечно, значительной не вижу, тут уже больше вопрос почему разница в прайсе. Так же в прайсе указано, что в номере есть интернет, но администратор огорчила, интернет только возле её стойки)))
Сам номер очень древний, мебель вся затертая, по ощущениям, как открылись так ничего и не делали. Розеток в достаточном количестве в номере нет, элементарно не нашли где удобно можно согреть чайник, и куда воткнуть холодильник не передвигая. Постельное белье было рваное по шву от старости. Вечером в душе вода чуть тёплая, видимо не хватает напора.
Из плюсов: расположение, в номере тепло и тихо.
На завтрак не ходили.
Если бы платила по прайсу отеляза стандарт без завтрака вопросов бы не было, цена качество соответствовали бы.
Приезжали на день рождения, очень расстроена, что выбрала это место.
1
2
1 августа 2024
Недавно побывала в отеле «Арслан» и осталась крайне недовольна. Персонал ведет себя грубо и неуважительно, как будто гости для них - всего лишь обуза.
Самое ужасное - это выселение без причины. Не понимаешь, за что ты платишь деньги. На уборку вообще не стоит рассчитывать: в номере грязно, и никто не спешит привести в порядок.
Кажется, что сотрудники не выполняют свои обязанности и просто игнорируют просьбы гостей. Не рекомендую этот отель никому!
3
1
30 марта 2023
Номер, обслуживание, заселение нормально. Персонал приветливый. На первом этаже есть место для хранения горнолыжного оборудования, правда без принудительной сушки, но нам хватало просушить ботинки. Завтраки - шведский стол, но без особого разнообразия. Мы на завтрак всегда едим кашу, поэтому все нормально. В общем голодным не останешься. А вот интернета в номерах нет в принципе. Одна слабенькая точка на все три этажа расположена рядом с ресепшеном. Трансфер на гору - без проблем, либо по расписанию, либо по звонку приезжает микроавтобус. Обедать ходили в ресторан «Глинтвейн» - это выше всяких похвал! Реальный рейтинг 5.0. Расположение отеля в центре поселка, все рядом! В целом можно приехать покататься.
29 июля 2023
В целом всё хорошо, удобная парковка, проживали в маленьком доме на территории с отдельной мангальной зоной и беседкой! В корпусе в номерах не были, не могу сказать! На ресепшене администратор не всегда на месте, но можно позвонить! Периодически проводят уборку, все достаточно чисто, видно что свежий ремонт! Однако от мух и пауков на кухне это не избавляет, всё-таки посёлок прямо посреди леса и гор! Для отдыха на природе прекрасное место, только обязательно бронировать заранее, так как мест может не быть!
1
2
10 июня 2023
Расположение нормальное по отношению к дороге. От горнолыжки далеко. Трансфер у отеля не останавливается, а такси стоит 250 руб. Просторная парковка . Персонал внимательный, вежливый, доброжелательный. Завтраки средние, голодными не остались. В перый день завтракали в другом отеле. Номера на первый взгляд чистые, есть всё необходимое. Но, в углах на потолке паутина. Мебель новая кроме кровати с продавленным матрацем. Ежедневной уборки номеров нет, даже мусор не забирают. В коридоре есть микроволновка. Так же имеется кофемашина, которая не работает. Территория вокруг отеля не большая, но уютная. Есть 2 мангала и 2 беседки. Для детей качели, песочница. Есть каскадный фонтан. К сожалению он не огорожен. Были случаи падения в него детей. За три дня нашего отдыха никто не убирался на территории. Урны полные мусора, трава очень высокая.
1
1
10 августа 2024
Очень уютный и спокойный отель. Классические номера, красивый зал для завтраков, небольшая, но ухоженная территория.
1
1
15 января 2024
Понравился номер, очень просторный 2х местный, чистый. Приятный персонал. Есть комната хранения инвентаря. Есть трансфер до ГЛЦ. Рядом все, что нужно.
7 мая 2024
Чистая уютная гостиница. Всё новое. Встретили и заселили в 7 утра. Есть маршрутка бесплатная до подъёмников. Хранилка для лыж. Рекомендую.
24 января 2023
Проживали в семейном люксе. Всё чисто, ухоженно да и не только в номере. Завтрак свежий, всё необходимое. Разнообразные чаи в заварнике и в пакетиках. Вот только небыло чёрного кофе. На ресепшене есть аптечка с полным набором на все случаи. Парковка своя под шлагбаумом. Удобное расположение по инфраструктуре. Бронировали на Суточно.ру.
3
22 июля 2022
Отдыхали вдвоём, улучшенный номер с балконом. Просторный, чистый номер. В номере есть фен, полотенца, холодильник, чайник посуда. Ежедневно убирают мусор из номера, ежедневной уборки нет. На территории мангал, детская площадка. Вежливый, отзывчивый персонал. Из существенных минусов. Это завтраки. Очень скудный рацион(сосиски, яйцо варёное, очень сладкая каша, творог, 1-2вида сыров, хлеб, масло, варенье, помидоры, огурцы, чай, кофе из пакетиков). С ребёнком я бы сюда не приехала. Первый раз завракать ходили в отель на соседней улице, остальные завтраки проходили на территории отеля Арслан.
2
8 февраля 2024
Очень приветливый персонал, очень уютно. Единственный минус - отсутствие интернета в номере, только в зоне ресепшн.
23 декабря 2024
Классный отель класс ✔️✔️✔️👍👍👍👍👍👍✔️✔️✔️✔️✔️
10 июня 2023
Отдыхали здесь всего один день, но нам всё понравилось: и номер, и завтрак , и, конечно, сотрудники - вежливые и улыбчивые. Небольшая, но аккуратная территория.
4 марта 2023
Отличный отель. Номера чистые, завтраки вкусные, персонал очень отзывчивый. На первом этаже есть места для хранения спортинвентаря. Спасибо Арслану.
10 января 2022
Что понравилось: превосходные завтраки,часто своя выпечка,тортики всегда,варёные яйца,или омлет ,творог,варенье ,плов или овощи на пару,сосиски,каши,сыры; ,вот чего не было,это зелени,помидорчиков,огурчиков ,хотелось бы..,но не принципиально .В восторге от баристо Ирины Генадьевны,вкуснейший кофе зерновой,ароматное,какао,всякие коктейли, глинтвейн,все на высоте!👍Заказывали баню,очень понравилось,чисто ,и "ядрёная",как мы любим,.Кушали в ресторане ,хозяин один у отеля,молодцы,вкусно,обслуживание, персонал доброжелательный,заказывала форель,просто нежнятина нежная,а штрудель с мороженым,так это сказка!,башкирская кухня объедение,муж с сыном брали,скушали с аппетитом!Из минусов,:подтекала душевая кабинка,делали запрос на устранение течи,исправили,спасибо .И еще перепады воды,т.е бежала то резко горячая,то холодная,не знаю в чем была проблема🤷♀️В номере всё есть необходимое,телевизор,холодильник,посуда,чайник,фен,гель для душа,мыло для рук,полотенца,чисто уютно,в номере по запросу убирают хоть каждый день.Девочки все вежливые,душевные,инициативны и доброжелательны.В целом очень довольна отелем,благодарю!
2
11 февраля 2023
Приятная гостиница, заселили раньше расчетного времени, что было безумно приятно с длинной дороги.
Администратор приветливая, на все вопросы ответила, помогла разобраться)
Номер стандартный, ничего лишнего, все необходимое есть. Номер тёплый.
3
1 апреля 2023
Никогда не поедем в этот отель. Завтраки ужасны (варенье из кабачков с двумя ложками творога) непонятные пирожки, кофе нет, от слова совсем, а вот чаи очень вкусные. За такие деньги лучше отдохнуть в Сочи, с отличными завтраками и бассейном, спа и хамамом. Просто руководство экономит на сотрудниках и не вкладывает в отель никаких средств. Все обветшало до нельзя!!!!
1
26 марта 2023
Скромная гостиница, без излишеств… основной плюс - трансфер на ГЛЦ и обратно! Завтрак на месте, либо в соседней гостинице (идти минут 5-7), кофе или совсем нет или растворимый... 🤷♂️
Кровати в номере узкие, матрас заставляет вспомнить кровати в пионерлагерях))
2 июня 2024
Снимали номер на две ночи. Все чисто, опрятно. В номере есть помимо кровати диван. Персонал вежливый, быстро оформили.
23 января 2024
Отличная гостиница, рядом столовая по приемлемой цене, прокат лыж 2 раза дешевле чем прям на ГЛК и прокат снегоходов и квадроциклов
14 февраля 2023
Отель вроде и нормальный., но вайфая нет от слова совсем, связь ло вит кое как. номере 104 душевая кабина бежит., был не большой потоп, приходил сантехник, проблему не решил…. Были в отеле пару ночей, в целом рекомендую., Поэтому только 4 звезды 😕
1
5 января
Чистый ухоженный номер.
Завтрак свежий и вкусный.
4 августа 2023
Классная гостиница люди вежливые . Нам с женой всё понравилось, чисто уютно
8 марта 2024
Остановились здесь, потому что переносить приезд было уже некогда, вместо «Усадьбы Еловое» нам предложили сюда.Вроде всё нормально, но не моё!
Второй раз сюда точно не поеду!
Больше 15 лет ездим только в «Усадьбу Еловое» и продолжим туда, а Арс лан нам не подошёл….
11 августа 2023
С виду выглядит очень достойно, хотелось бы там побывать!!! Но у них всё время занято!!! Наверно хороший отэль!!!
2 марта
Очень хороший отель!!
1
22 июля 2022
Удобное расположение. Внимательный персонал. Хорошие номера. И классное обновление в ввиде здорового завтрака. Очень понравились обновления.
4
22 февраля 2021
В целом, не плохой отель. Достаточно новый, чистый. Приветливый персонал. Из минусов, в номерах стандарт для двоих узкая кровать и не удобный спуск из душа. И ещё кто будет жить на первом этаже, готовьтесь к тому, что будут бегать дети, т.к. там находится контактный зоопарк, в котором живёт бедный кролик, которого дети постоянно таскают. Он там совершенно ни к чему.
Тем более, контактные зоопарки запрещены.
4
1
28 августа 2024
не понравилось, сомнительный персонал, везде грязно
1
17 августа 2022
Очень хороший отель. Приезжаем в Абзаково уже несколько лет и всегда останавливаемся в Арслане. Спасибо сотрудникам и владельцу за уважение к клиентам,
4
9 марта 2023
Брали номер на 5 дней. Все хорошо, завтраки вкусные. До подъемников ходит трансфер в назначенное время (и обратно тоже).
1
30 августа 2022
Нам очень понравилось, уютно, удобное расп оложение, красиво, комфортно, вежливый персонал
3
13 сентября 2021
Мне очень нравился этот отель. Раньше почти каждый выходной там останавливались. Приятный персонал, уютная обстановка, качественный ремонт, дорогая сантехника, постельное бельё было всегда на высоте! Давно там не была
4
8 октября 2019
Скромно, недорого. Ухоженные номера, мебель и сантехника в норме. Небольшая прилегающая территория с детской площадкой, беседкой, мангалом. Есть баня и своя парковка. Если цель просто отдыхать между прогулками, то это идеальный вариант. Кафе в минуте ходьбы. Один из минусов - очень слабый сигнал WiFi в номерах.
4
1