Плюсы были раньше, но все перечеркнулись последней доставкой. Не первый год пользуюсь услугами этого магазина. И всегда всё было замечательно. На днях решила возобновить заказ в этом магазине (спустя год с прошлого). Ассортимент уже маленький (ну это как раз понятно), выбор все равно есть. Сформировала заказ, сегодня привезли. И уже на месте я узнаю от водителя-курьера, что заказ они в квартиру не поднимают. Все обычно выходят к машине. Ну весело, чего уж. 5 полуоткрытых коробок, общим весом более 40 кг тащить на себе. (раньше я и тяжелее заказывала, нормально приносили в квартиру). А тут без предупреждения, что условия доставки изменились, привезли до подъезда. Да еще и до соседнего. Для себя решила, лучше переплачу, но закажу в другом магазине, где спокойно доставляют всё в квартиру.
Хотели сотрудничать с данной компанией, но у нас узкая направленность, и нужна лишь одна позиция в большом объеме. Позвонила узнать про наличие этой позиции, на что хамоватая сотрудница сказала что ничего говорить не будет, если мы пока не сотрудничаем. Сказала отправляйте информацию вашей компании и мы ещё подумаем, сотрудничать ли с вами. сколько по времении рассматривают сказать даже примерно не может. Спрашиваю, а если в итоге мы будем сотрудничать, а позиции не будет? В чем смысл?
По общению вообще не похоже, что им нужно зарабатывать деньги и находить новых клиентов.