Пятница 23.05.25г, где и как потерять время и нервы на ровном месте, вместо того чтобы отдохнуть? Конечно же в Ароматном мире) Бульвар Маршала Рокоссовского, д.39, корп.1 пн.-сб. 9.30 — 22.30 вс. 10.00 — 22.00
21 век, г.Москва, но такое ощущение что действие происходит в деревне.
Жена по дороге зашла в этот 'магазин из 90"-х и решила купить кижуч по акции. У нас была банка икры, которую надо было уже съесть, и она решила что вместе с рыбой получится нормальный ужин.
Так то задумке хорошая, если бы не менеджер/продавец. Поскольку скидка в 30% не прошла, это было видно в чеке и попросила сделать возврат и пробить опять, чтобы скидка прошла. На что неадекватный менеджер отвечает, что товар надлежащего качества и возврат делать не будет. Если недовольна вот книгу жалоб, пиши, всё равно никто её не читает.
Качество надлежащее, но срок годности подходит к концу. Клиент решил что со скидкой его устраивает такая покупка. А скидка не прошла. Зачем покупать по полной цене товар с истекающим сроком годности, когда рядом свежий?
Этот экземпляр на кассе, типа менеджер, конечно себе не задаёт подобные вопросы и не понимает почему клиент возмущается.
Мы все знаем, как нехорошо называть человека деревещиной, ведь много достойных людей родились в деревни. Однако, это тот самый случай когда человек вышел из деревни, но деревня из него не вышла. Именно из за подобных людей, такие высказывания до сих пор не теряют актуальность.
Анекдот в тему:
Вопрос спикеру палаты лордов:
- Сэр, позволяют ли мне правила палаты лордов назвать лорда Честертона
грязной жирной свиньей?
- Нет. Вы не имеете права назвать лорда Честертона грязной жирной
свиньей.
- В таком случае я вынужден отказаться назвать лорда Честертона грязной
жирной свиньей.
Вот я точно так же поступлю, как в анекдоте, чтобы не нарушить правила хорошего тона на Яндексе, не буду прямо называть этого продавца, так как хотелось бы)
После разговора со мной, жена твёрдо решила, что пусть и потеряет ещё время, но вызовет полицию чтобы зафиксировать нарушение со стороны продавца. Так, как я сам в бешенстве от такого отношения, я ору в трубку и наверное этот экземпляр услышал что дело запахло керосином. И вдруг он предлагает, вернуть ей разницу из своего кармана, по братски, так сказать, по сколько она постоянный клиент и он её видит часто.
Из своего кармана Карл😁, "па братски" Карл😁
Разницу он вернул, но она потряла час а кто вернёт ей этот час?
21 век, Москва. А почему я про деревню вспомнил и 90-х, а потому что случай по хуже случился со мной в одной деревне. Продали вообще тухлый товар, ну жалуйся куда хочешь и вообще вон из нашей деревни пока тебе морду не набили. После чего пришлось битой убеждать нерадивых что, я прав а они нет. И вообще не только они могут морду набить а и им тоже. Кстати, мы всё время видим каких то разборок в магазинах, пвз и прочее, а ведь большая часть этой дичи случается из за подобных неадекватных продавцов. Как вы думаете, к чему приведет мой праведный гнев в данном случае? Совершенно верно, это я буду крайний и буду сидеть в полиции в качестве обвиняемого и оправдываться.
Такие выходки продавцов считаю совершенно неприемлемыми и их нужно искоренять путём штрафов, увольнениями и другими наказаниями, потому что такое не должно быть в сфере торговли вообще!
Совсем необязательно, бить морды, вызывать полицию, писать жалобы в Роспотребнадзор, подавать в суд и прочее, просто продавец должен сделать свою работу а не пытаться "налюбить" любой ценой клиента!
А я вам настоятельно не рекомендую заходить в этот магазин, ну если не хотите потратить свое время и нервы!
Небольшой магазин, выбор не супер. Но больше всего расстроили продавцы, которые хамят и комментируют то, что им не надо даже думать. Никакой коиентоориентированности. Если ненавидеть свою работу - найди другую. Это Москва.